Almaty Resort, клинический санаторий Алматы, Аскарова, 42 - телефон, адрес, контакты, на карте

Dake Bek 11.10.2021 10:02

Не возможно дозвониться! Даже приехал специально и тут охранники не пускают! Говорят что админ должен позвонить и тока потом ! А админ тел не берет это как работает или обожралась уже

1

Лаура Кусаинова 27.09.2021 09:20

Невозможно дозвониться! Ни один из номеров не отвечает и это не первый раз! Давно пора быть мобильным, создайте один из каналов коммуникации как мобильный номер или what’s номер, чат…если конечно хотите роста клиентов

1

Асель Медиева 20.09.2021 09:25

На сайте некорректный адрес и название???!!!! Ни одно такси не видит на карте и по названию! Телефон бронирования 3003400 вообще не поднимают!!! Иногородним очень сложно добраться! Отвратительное отношение. Если вызываете такси, то название санаторий Алматы (русскими буквами) и адрес Аскарова 42 или Аскарова 1/5. На сайте Almaty Resort әр адресу Әлмерек 1/1 . Обратите внимание! И отвечайте на звонки как заявлено 24/7.

1

Rustem Imangaliev 25.08.2021 08:57

Были в этом санатории с семьей. Качество обслуживания очень хорошее. Есть все виды профилактических мероприятий, персонал вежливый и отзывчивый. Кухня хорошая, разнообразная.

5

Алтынай Жусупова 04.08.2021 16:18

Отличное место, где можно отдохнуть не только телом, но и душой! Душевно встречает персонал, очень внимательно относятся, не смотря на то, сколько людей тут - они помнят о каждом посетителе- это немаловажно, чувствуешь себя Важным человеком☺️ Всегда чистые бассейны, сосновый воздух даёт заряд энергии и бодрости! Рекомендую

5

Асель Т 04.08.2021 13:18

Менеджер БЕКДАУЛЕТ - из за него ставлю такую оценку потому что в санатории 1) моя мама с медотводом и отрицательным пцр с сыном просидели на ресепшн 4 часа - их отказывались запускать в виду нового постановления касательно того, что пропускают только вакцинированных. Мама прилетела из Астаны для того чтобы отдохнуть. Ездит 6й год - всегда была довольна. Отдыхала по 10 дней как госслужащий Но в этом году жалуется на полное безразличие и наплевательское отношение персонала 2) В этой связи хочу особенно отметить БЕКДАУЛЕТА - он менеджер или кто в этом санатории. Он делал все назло. Держал маму с сыном на ресепшн 4 часа. Даже после того как все решилось - отправил ее на подселение к взрослой женщине, не предупредив ни ее, ни мою маму. Эта женщина съехала из-за этого на день раньше потому что в таких условиях очень сложно жить двум взрослым женщинам. После того, как она съехала БЕКДАУЛЕТ отправил ещё одну женщину с ребёнком к моей маме на подселение. То есть получилось 2 взрослых 2 ребёнка в стандартном номере. Дошло до того, что мама подошла к нему и спросила: «ты специально все это делаешь?» это не допустимо Поведение и отношение - отвратительные. Желательно руководству принять меры чтобы персонал научился относиться с уважением и дружелюбием к клиентам

1

Айгерим Малгаждарова 01.08.2021 09:04

Раскошный санаторий у подножия гор, чистый воздух, есть все условия для прекрасного отдыха. Любезный, грамотный персонал, все в масках, на ресепшен антисептики, соблюдаются меры Ковид19. Понравились два больших бассейна, вода тёплая, чистая, чувствуется, что используются спец средства по дизенфекции воды, что является плюсом, так как не везде соблюдается, была в другом бассейне Дельфин вода грязная была и по ощущению не достаточно продезинфецирована. Советую посетить ❤️

5

Кайнар Онгарбек 31.07.2021 05:15

Очень хороший бассейн Спасатели на высшем уровне

5

Валерий Крылов 29.07.2021 18:05

Я приеду еще поваляюсь ! Посмотрим как в следущий раз будет!!

5

Людмила Рахимова 27.07.2021 20:30

Очень люблю Алматы Resort ❤️ Особенно кафе на бассейне , такой персонал просто душки ☺️ Всегда подскажут в выборе и не откажут в помощи ! Спасибо всегда все вкусно и душевно !!! Обязательно ещё приедем !

5

Наиль Махмудов 27.07.2021 16:01

Добрый вечер! Сегодня отдыхали на бассейне, ребёнок моего друга получил лёгкую травму! Обратились к спасателю на бассейн у него не оказалась, средств оказание первой помощи!! Только при помощи бармена и официантов Бара на бассейне нам оказали помощь !!! Спасибо

3

Akmaral Doskarayeva 22.07.2021 06:34

Добрый день, разовый отдых стоит 7000 за эту сумму вы получаете теплый чистый бассейн и нервотрепку, т.к. кухня не работает, вас мягко посылают на 3 буквы, на заказ не доставляет ни один сервис. через 3 часа хочется свалить, потому что морят голодом. наверное у них такая схему. а главное работает

1

Глоран Истеевич 21.07.2021 11:14

Никому не советую. Вся семья отравилась. Сказали не мы готовим еду. Не едьте сюда, ужасный персонал здесь. Еду ждали 2 часа, не дождались. Бассейн хлорированный на 100%. Ужасное место.

1

John Johnson 19.07.2021 14:20

Не дозвонился. Звонил на все номера. Зачем указывать если трубки не берут. Обратный звонок не работает через сайт

2

Алдияр Зулупкаров 19.07.2021 08:58

Хорошо отдохнули, процедуры понравились, территория отличная для прогулок с детьми

4

Asylzhan Nurakhmet 19.07.2021 08:50

Отдыхали в Almaty Resort семьей, очень понравился санаторий! Вежливый персонал, вкусная кухня! Обязательно приедем ещё раз!

4

Рустам Мирбабаев 17.07.2021 18:34

Звонил, наверно, раз пять. Нельзя же так! Везде в Инстаграм ссылаетесь на телефон, а ни кто не отвечает. Очень странно. Учитывая что сейчас людей не так много. Явный признак отсутствия дисциплины у персонала.

3

Diana Kim 07.07.2021 09:18

Здравствуйте . Сегодня т.е 7 июля работает бассейн уличный?

3

Karina Khusnutdinova 04.07.2021 11:09

Отвратительное обслуживание в ресторане при бассейне. На входе к администрации претензий нет. Но видимо ресторан считает что они цари и боги, раз к вам доставки нет. Цедить сквозь зубы, что заказы не принимаем. Говорить постоянно подойдите через 1-1,5 часа, мы заняты и так на протяжении всего дня. Если вы заранее знаете, что у вас «банкет» (это вы так обед на 10 человек называете), то закрывайте бассейн на частную вечеринку, чтобы другие посетители не страдали от голода и не были вынуждены искать варианты. Или вы так просто хотите чтобы гости уходили побыстрее?!

2

Assel Tokbay 04.07.2021 10:39

Отвратительный сервис - кафе у бассейна это тихий ужас!

1

Aigul Aigul 02.07.2021 19:41

Люблю Алматы Resort ❤

5

Хамза Кузембаев 19.06.2021 06:40

Хорошее расположение

4

Takeshi_kz 15.06.2021 09:42

Расположение отличное! Совершать прогулки всегда приятно. Воздух чистый. Лечение тоже отличное, однако не все успеваешь пройти, поэтому приходится выбирать для себя-какая из процедур наиболее важная. Из медсестер хотелось бы поблагодарить Айгуль (очень вежливая и отзывчивая). Также персонал, где оказывают грязелечение, купание в минеральной ванне, душ шарко и др. Вот на лфк и атроном практически не ходил ввиду того, что не успевал. Персоналу еще нужно подтянуть уровень сервиса… С уборкой все отлично. Прошу администратора по оказанию услуг позаботиться о том, чтобы у посетителей была возможность, где можно было бы постирать вещи, но не за такие цены, которые предусмотрены. Также просил бы позаботиться по ценам в магазине (уж слишком дорогие). Питание удовлетворительное. Можно есть, но сказать, что пальчики оближешь-пока сложно. Кроме того, необходимо предусмотреть детское меню. Все это не замечание, а скорее пожелание.

3

Нурлан Аукенов 07.05.2021 09:31

Выдалось немного времени и решил написать свой отзыв, конечно понравилось все, начиная с заезда через пост КП и заканчивая заселения в номер всегда сопровождал приветливый персонал, молодой человек даже помог занести наши вещи. Заселение прошло очень быстро. Номер оказался шикарным. Чистый, белоснежными халатами и полотенцами, достаточно просторным, с видом на горы. В первый же день попали к врачу и прошли некотрые физио процедуры. Неуспели зайти в отделение физиотерапии, как тутже к нам подошла сотрудница отделения забрала у нас путевые листы и распределила по кабинетам, чтоб мы не ждали в очередях. Благодаря этому, Хотя было мало времени, мы быстро прошли все процедуры. Также было в водолечебнице, грязелечении и вообще персонал очень приветлив. Каждое утро с нами проводила утреннюю гимнастику инструктор Аяна, молодая, обаятельная, но требовательная приучила нас делать упражнения, которые мы кстати делаем до сих пор))). Бассейн, тренажёрный зал, настольный теннис, биллиярд, шахматы скучать точно не приходилось. По вечерам кинотеатр с хорошим репертуаром (даже были удивлены), дискотеки, караоке. Но скажу чего не хватало организации вечеров. Не было каких то развлекательных мероприятий, типа тимбилдингов, игр, для этого наверное нужны аниматоры, и если бы это было, то было бы ваще УАУ. И по выходным тоже, к сожалению не работало. Питание в столовой было разнообразным и диетическим с выбором блюд, редко где такое увидишь. Персонал очень приветлив и это реально не показное. К сожалению когда мы были не работала криосауна и бювет, говорили по техническим причина. Короче рекомендую этот саноторий, если будет выбор, то выбирайте этот санаторий, не пожалеете.

5

Виктория М 28.04.2021 21:07

В данный момент находимся в этом санатории!нам очень нравится !территория шикарная ,номера комфортные ,еду вкусная (подача как в ресторане )процедуры тоже отличные ( нет очередей )персонал доброжелательный!и детям тут очень нравится ))

5

Индира Айнакулова 27.04.2021 12:43

Санаторий нам понравился. Были первый раз здесь. Расположение отличное. Персонал вежливый, профессиональный, все вопросы решаются очень быстро. Вкусная кухня вообщем советуем посетить

5

Anita Kim 19.03.2021 13:29

Нанимайте на работу квалифицированных сотрудников, пожалуйста) отвратительное обслуживание, а точнее, полное его отсутсвие. В кафетерии баристы не было, на ресепшене же мне просто дали его номер со словами «он к нам не относится»; «он у нас неуловимый». Что же вы тогда не уволите его? Все сотрудники со спущенными масками(либо их у некоторых вообще нет), они тоже живут в резорте или вы хотя бы каждый день у них пцр берете?Если нет, то маски вам для вида? Надеюсь, вы это исправите и обратите внимание на замечания.

1

Диана Бимурзина 11.02.2021 09:45

Живу в России, но мои родители в Казахстане Каждый год приезжаю в свой любимый край

5

Adiliya Kapizova 10.02.2021 08:43

Всегда покупала в данном санатории абонемент на прогулку, беспокоят головные боли, врач посоветовал чаще гулять на свежем воздухе, территория санатория Almaty resort именно то, что нужно. Жаль, что сейчас из-за карантина не пускают.

4