Роща, гипермаркет строительных материалов

Алексей Малышев 01.11.2021 09:11

На протяжении 5 лет являюсь покупателем в этом магазине и не готов менять его на какой то другой.

Вадим Ховайко 23.10.2021 10:43

Много полезных штук внутри, возврат оформили без проблем. Вернусь сюда ещё не раз.

Nerd 0_0 21.10.2021 10:30

Большой ассортимент, вежливые консультанты и кассиры, готовые ответить на все вопросы максимально подробно, помочь, даже если вопросы максимально тупые из разряда "что мне понадобится чтобы сделать то-то". Редко когда попадаю в очереди, не было проблем со сдачей, удобное место для самостоятельной упаковки покупок. Сайт не особенно удобный, фильтры редко дают релевантный ответ, при запросе долго думает.

Сергей Петушкеев 12.10.2021 11:25

Народ будте внимательными при заказе доставки, если у вас доставка бесплатная, то чтобы выгрузить ИЗ ГРУЗОВИКА НА АСФАЛЬТ, тоже стоит денег, т.е. вам придется лезть в кузов и самому выгружать, для меня это было неожиданно. Вот так что для других строительных супермаркетов является нормой, то здесь это за деньги... А так строймаркет обычный

Danil Kolmogortzev 10.10.2021 07:27

У Вас работают некомпетентные кассиры 1 из которых во время обслуживанием покупателя позволяет огрызаться ,пить воду. Звать её Алёна ,очень хотелось бы что-бы вы провели воспитательную беседу, а лучше всего отсранить её от работы с покупателеми. 10.10.21 Примерно в 12:00 Всё произошло.

Валентина Скорикова 03.10.2021 07:47

У вас в отделе сантехники такой злой продавец мужчина, научите пожалуйста его общаться с покупателем! Не все люди разбираются в сантехнике, на то и нужен консультант. После такой «помощи в выборе» вообще в Ваш магазин ни ногой!

Анастасия Пачкова 23.09.2021 14:16

Никогда не заказывайте установку дверей в супермаркете «Роща», просрочили установленные сроки, мастера не берут трубку, ещё и грубят в итоге! Если Вам дороги нервы и время, то это точно не к ним!

Виктория Вас 20.09.2021 06:02

Хорошее обслуживание. Относительно других магазинов стройматериалов в Иркутске значительно лучше.

Ксения Коршунова 19.09.2021 18:55

Очень испортился магазин. Консультанты ничего подсказать не могут, ассортимент стал меньше. Цены высоченные, хотя на стройматериалы сейчас везде цены идут в космос. Наверное, руководство планирует его закрытие, если даже банеры и вывески выгоревшие не меняет

Алексей Мавлонов 10.09.2021 06:11

Нужно было подобрать краску обратился к многим продавцам не стали заморачиваться но одна единственная Зарина бросила все и помогла за что ей Огромное спасибо

Юлия Холмогорова 08.09.2021 15:35

Если честно была разочарована. Посоветовали данный магазин из-за большого выбора дверей. Но на этом плюсы закончились. Мастер, который делал замеры не знает, что межкомнатные двери подрезаются снизу. Что высоту можно доборами подкорректировать. Входную дверь вообще замерил на своё усмотрение. Решив, что двери на 86 мне будет мало и указал 96 с небольшим расширением справа. При монтаже двери оказалось, что мне нужна была дверь меньше и для того, чтобы установить приобретенную дверь необходимо выполнить расширение слева и совсем не маленькое. За что соответственно я должна заплатить. Но на этом сюрпризы не закончились. Мусор как оказалось за собой не выносят и я должна выдолбленную стену выносить сама, которую мне оставили в подъезде между этажами. Коробку от двери я нашла возле входной двери в подъезд (хотя мусорные баки находятся рядом с домом). После установки при тщательном осмотре (после того как мастера уехали) я обнаружила три царапины на новой двери!!! (то ли полученные при погрузке то ли когда её поднимали на 4 этаж). Царапины сложно сразу заметить из-за цвета двери. В общем хороших впечатлений мало. Надеюсь, что хотя бы она смонтирована хорошо.

prrrazdnik 20.08.2021 09:53

Докупал плитку 1 коробку, все оформил по телефону, оплатил и забрал сразу со склада. Отработали на 5.!

Singletone 17.08.2021 17:39

Не знаю, почему столько негатива в их адрес. Покупаю здесь давно, с самого открытия, но, в основном по мелочам, лампочки, шурупы, шпатели, отвёртки, пену, ну всякую мелочёвку короче. Сейчас столкнулся с проблемой выбора керамической плитки. Приехал в Леруа, т.к ценник на плитку самый дешёвый и выбор есть, предварительно промониторив цены в Роще. Но, при озвучивании кол-ва необходимой мне плитки, был неприятно удивлён, что плитка в Леруа продаётся ТОЛЬКО КОРОБКАМИ(!!!). Очень расстроились. Позвонив в Рощу узнали, что они торгуют именно поштучно и в любом количестве. Вообщем, на следующий день, поехали к ним. При входе на второй этаж, обратил внимание на занятость сотрудников на выкладку товара, НО, при первом же обращении, незамедлительно бросили все дела и стали заниматься нами. Выбрали плитку, заняло примерно 30 минут, выписали счёт на оплату, склад находился удалённо, на Аргунова 2в, поехали туда. По приезду ждали пока парни соберут необходимое кол-во плитки на складе, где-то вдалеке на погрузчике. Подвезли к нам на паллете нашу плитку и другие товары. Сами, без нашей просьбы, начали вскрывать коробки и осматривать товар на наличие сколов и подобного брака вместе с нами, для экономии нашего и ихнего времени. Всё было в норме. Но была проблема, автомобиль для погрузки нашего товара нужно было ждать. Мы остались на месте ждать авто, а парни пошли обедать, время попало на обед. По приезду автомобиля, непонятно откуда, эти парни выскочили и давай нам помогать загружать наши коробки и мешки, мы реально обалдели. Махом всё загрузили и мы поехали. Я покупал во многих местах, но такого тёплого и внимательного отношения к покупателям на складе не видел, всё чётко. Спасибо вам.

АННА Варфоломеева 06.08.2021 08:54

Проблема с доставкой, никто не предупреждает при покупке что доставка только до подъезда, это выясняется когда товар уже оплачен, грузчики оплачиваются отдельно но это не страшно, страшно то что ожидание грузчиков составляет 5 дней!!!!

Флампер 28.07.2021 11:55

Не рекомендую. Доставку жду второй день. Вчера перепутали время, утром не привезли. Причем, звонила, уточнить. Сказали, ждите. Сегодня должны были привезти с 15 до 16, ждем. Куча переговоров, разговоров, звонков, а толку ноль. Столько времени потеряли. Заказывали через Интернет магазин, оплатили онлайн. В-общем, если вам скучно, нечего делать - смело заказывайте. Будут вас развлекать по телефону. Если цените время, найдите другой магазин.

Евгения Чагдурова 11.07.2021 00:36

Люблю этот гипермаркет. Все есть, можно найти много хорошего да ещё с приличной скидкой. Давно не делала ремонт, решили приобрести обои, выбрали и взяли рулоны без консультанта (были все заняты) и на кассе девушка уточнили сравнивали ли мы партию у обоев. Было приятно данное внимание, так как мы этого не сделали))) Вернулись, все заменили (рулоны были из разных партий). Удивило и подкупила внимательность кассира. Придём обязательно ещё)))

Ирина Григорьева 20.06.2021 08:34

Купили ребёнку бассейн, при сборке обнаружен дефект, приехала обменять буквально через 30 минут после покупки. Обменять отказались, сказали писать заявление и рассмотрение 45 дней. У нас лето в Иркутске меньше длиться. В итоге написали возврат денег в течении 10 дней. Никто не обратил внимания, на плачущего ребёнка который так ждал бассейн, на меня беременную, что как минимум тяжело по жаре таскаться к ним каждые полчаса. Полнейшее равнодушие и наплевательское отношение к клиентам.

Екатерина Екатерина 21.05.2021 13:11

Очень долгое, придворное обслуживание. Мы сами просчитали материал, но оформление и покупка заняла минут 40. Далее не понятно, где находится склад на Аргунова, то есть как такового ни хорошей вывески, ни адресата. На выдачу товара ушло ещё 54 минуты, плюс блуждали искали этот склад. Если у вас ОЧЕНЬ МНОГО ЛИШНЕГО ВРЕМЕНИ и ТЕРПЕНИЯ, то вам точно сюда.

Sheriff 175 24.04.2021 07:53

Коснультанта не дождаться, из других отделов никто не поможет зато гуляют нифига не делают больше не поеду к вам...

Владимир Маленин 05.04.2021 12:40

Купили 31.03.2021 пвх панели. Доставили 02.04.2021 года. В сборных пачках был брак. Так и подписано было! Панели под плитку. И бракованные панели другой длинны. Магазин говорит-вы приняли такой товар. Так как?! Как принимая 65 панелей и каждую мерить по длине и ширине?!? Как при уличном освещении понять оттенок?! Кладовщик спихнули брак в сборные пачки. А у нас ремонт встал! Магазин не советую! Есть метр и леруа! Ничего ценнее веника не покупайте у них !!!

Анастасия Константинова 26.03.2021 17:47

Приобрели двери в этом магазине. Вызвали монтажника, было назначено конкретное время выезда. В назначенное время мы были на объекте и ждали мастера. Мастера не было в назначенное время, мы позвонили узнать, через какой период его ждать. Он сказал, что вызвал такси и едет. Прождали 40 минут, мастера все ещё не было. Позвонили мастеру, он сказал, что все ещё ждёт такси. Ждать больше мы уже не могли и отменили заказ, так как на назначенное время специально отпросились с работы. В результате мастер так и не приехал. Переназначили в Роще выезд нового мастера на другой день. Заявку приняли НО, в 22:30 в пятницу за день до монтажа нам звонит бригадир и заявляет, что мастера он нам не отправит и грубо говоря посылает на 3 буквы, что из-за того, что мы его не подождали 10 минут в прошлый раз, нас обслуживать они не собираются и отправлять мастера нам не станут. И это в 2021 году, где за сервис и за клиентов компании должны бороться. Просто послали и поставили перед фактом, что мастера к нам не отправят. Это просто шок! Надеюсь администрация примет меры в отношении своих сотрудников и сделает хоть что-то, чтобы сервис и отношение людей в компании было человеческим!

Роман Шенин 19.02.2021 15:25

Хороший магазин товар класс все по нраву ассортимент большой

Василина Атлас 03.02.2021 08:34

Обратились в магазин 26.01, выбрали линолиум, оплатили, доставка до подъезда бесплатная- оформили. На следующий день привезли. Вроде бы все должно быть нормально. Но куда уж тут. Когда хотели постелить один линоум, оказалось, что привезли его с браком прямо в центре полотна, и не один, а два - непонятные пузыри. Пока сделали другой - как только его не крути, подобных следов не осталось! Собственно составили претензию на обмен товара по результату которой нам отказали в обмене! Сегодня 03.02 была составлена ещё одна претензия в которой я ссылаясь на закон РФ о защите прав потребителя популярно объяснила руководству (или кто её будет рассматривать) в чем они были не правы и какие права были нарушены, если они эти права не знают и не соблюдают. Магазин не советую, больше нервов потратите.

Нина Агафонова 25.01.2021 05:31

Здравствуйте. 17.01.21 приобрели у вас двери. Оформили сразу же доставку и установку их. По доставке вопросов нет, даже спасибо за то, что пошли на встречу и привезли после 5 вечера. А вот с установкой начинается интересное. Записали нас на 23.01.21 с 10-00 до 14-00, но никто так и не приехал. Нам позвонил начальник монтажной службы и сказал, что не в курсе куда делся мастер. Договорились, что он найдёт бригаду на 24. 01.21. Звоним ему уже утром и он подтверждает, что бригада будет. Мы выезжаем на квартиру. После чего через 30 минут раздаётся звонок и нам говорят, что бригады нет. В итоге пропало 2 выходных. Дальнейшая работа остановилась ещё на неделю.

Михаил Шестаков 18.01.2021 07:34

Через интернет не советую что либо узнавать. Отвечу через минуту, отвечу через минуту и тишина

Alexey 13.01.2021 18:28

Приехали в ТЦ. Роща. Купили двери , заказали установку . На этом плюсы закончились . Мне никто не говорил что при установке выкрутят плинтуса и так их и оставят , будут пилить циркулярной пилой в новой квартире ухандокав всю квартиру как после чернового ремонта .не уберут за собой даже . Уделана ванна , шкаф купе встроенный, на кухне более чем за 100 000 р почему то верхняя одежда валяется куда я сам не могу позволить ложить свою. Шкаф был приоткрыт так даже там все в опилках . На вопрос почему нельзя было хотя бы закрыть , ответ ну он же открытый был . Я ранее в другой квартире ставил и покупал двери в метре . Все убрали работали с пылесборником . Ребята вы у себя дома так же ремонт делаете ? Почему вы не предупреждаете что после вашей установки будет такой срач .. ? Я бы в другом месте установку заказал . Сервис 0. Ещё 600 р взять хотели ,хотя все оплатил на кассе . В ваших правилах кто убирает этот беспредел после установки тоже не пишут . За чей счёт клининг ? Сервис 0

Александр Ххх 18.12.2020 05:48

Не рекомендую покупать тут керамическую плитку. 1. Не правильно у них программа считает, по как сказала менеджер, пришлось брать +5% и ещё + этому на всякий случай по коробке к 3 позициям. В итоге осталась всего одна коробка на возврат! 2. Очередной минус - возврат только коробками! 3. Чтобы вернуть 1 коробку - потратите час времени! Причём придётся ехать сначала в магазин, оформлять там документы, потом везти плитку на склад, искать там кладовщика, потом опять ехать в магазин и там оформлять чек на возврат. Вот такой гемор. В настоящее время, ни в одном нормальном магазине тебя не будут гонять по складам с одной коробкой. На что я и заявил в отделе информации, где мне сказали - ничего не знаем, пригласили менеджера Хадарина Анатолия. А тот в свою очередь тоже объяснил свою позицию - ему все равно - на месте принимать не будут. Написал им претензию. В доставке чётко было написано что товар был доставлен с березовой рощи.

Иван Белогуров 14.12.2020 08:54

Хороший ассортимент товаров. Довольно неплохая ценовая политика. Все удобно искать, а также быстро оформили скидочную карту.

Выгодная Недвижимость 03.12.2020 15:40

Решите, пожалуйста, вопрос с программой. Сегодня 3.12 очень долго менеджеры оформляли документы, все висло. Это неудобно и сотрудникам и тем более клиентам. Отдельное спасибо тому, кто формирует ассортимент по обоям. Стал очень хорошим. А вот с ламинатом беда-беда. Такое ощущение, что выбирали от всех производителей все самое дорогое. Не разу не видела. Чтобы кто-то его покупал. А места кучу занимает.

Елена Колотовкина 02.11.2020 20:21

Ну что же за сказочные сотрудники консультанты. Где вы их всех взяли? Без нервов, спокойно , быстро, профессионально ! Из-за них мы будем ходить не смотря на цены. Хотя и цены ваши это хорошо). В любой отдел зайди и везде хорошие люди консультанты))❤

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

ТехЭкоПлит, ООО, компания

Астраханская обл (Астраханская обл.), Энергетиков шоссе (Кулаковский промузел), 5а

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

ТехЭкоПлит, ООО, компания

Астраханская обл (Астраханская обл.), Энергетиков шоссе (Кулаковский промузел), 5а

СпортСтрой, ООО

Астрахань, Коптеева, 29

СПОРТБЮРО-УРАЛ, ООО

Екатеринбург, Гурзуфская, 48

СПОРТБЮРО-УРАЛ, ООО

Екатеринбург, Гурзуфская, 48

СПОРТБЮРО-УРАЛ, ООО

Екатеринбург, Гурзуфская, 48

СПОРТБЮРО-УРАЛ, ООО

Екатеринбург, Гурзуфская, 48

СПОРТБЮРО-УРАЛ, ООО

Екатеринбург, Гурзуфская, 48

EcoStep-Vostok, производственно-торговая компания

Иркутск, Байкальская, 277а/11

EcoStep-Vostok, производственно-торговая компания

Иркутск, Байкальская, 277а/11

EcoStep-Vostok, производственно-торговая компания

Иркутск, Байкальская, 277а/11

EcoStep-Vostok, производственно-торговая компания

Иркутск, Байкальская, 277а/11

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

ЭкоПолис, ООО, торгово-производственная компания

Казань, Маршала Чуйкова, 60

3М Материалы, торговая компания

Калининград, Александра Невского, 120