Рено, автоцентр Иркутск, Трактовая, 24/1 - телефон, адрес, контакты, на карте

честный гость 14.08.2017 05:17

Ужасный сервис. Постоянно попадаю на очередь. Обслуживают очень долго. Дозвониться очень сложно. Администратор Анна постоянно где то ходит.

1

Андрей Ширяев 05.10.2018 05:34

Ситуация резко улучшилась

5

Александр Войткевич 05.12.2018 17:20

Проходил ТО1 на Дастере, хорошее отношение персонала)

5

Павел Фанов 07.12.2018 08:37

Купили отцу машину, обслужили хорошо, ездит радуется как будет первое то, оставлю отзыв!!

5

Иван Осокин 08.04.2019 17:05

Это лучший сервис) там все для людей,

5

Julie $¥(@ 24.05.2019 12:23

дозвониться не возможно. отношение персонала на стойке не очень внимательное.

3

Светлана Мельник 25.06.2019 14:28

Отличный сервис, вежливый персонал, самый лучший автосалон в Иркутске

5

Дмитрий Потёмкин 18.07.2019 17:21

Приехал на диагностику двигателя (Renault LAGUNA III) временами пропадает тяга пока ничего не нашли, предложили приехать завтра- будет специалист который возможно найдёт проблему, посмотрим, завтра отпишусь.

4

Людмила Ковалева 26.07.2019 16:41

Тест-драйв и работа специалистов на отлично. Особенно хочется отметить работу менеджеров по продаже очень компетентно, грамотно и высоквалифицированно рассказали, показали, разъяснили. Но всегда в бочке меда присутствует деготь. Это навязывание допсервиса (обработка днища автомобиля антигравийным покрытием. К цене сайта Рено плюсом 30 т.р) и не возможность заказать автомобиль по цене сайта.

3

Эльвира Шенаршеева 07.08.2019 09:50

Удивительная некомпетентность менеджеров по продажам! Недостоверная информация, введение в заблуждение покупателей. По телефону одно, по факту совсем другое!!!

1

Женя Егоров 21.08.2019 16:22

Цены на сайте на каждую позицию ниже на 46 тыс. рублей чем в действительности, так же на сайте никогда нельзя посмотреть наличие. При этом скидки не делают ни в какую, даже коврики по 3500 за комплект, которые всегда раньше дарили, правда, в других салонах. Машины по трейд ину, как и везде, оценивают ниже рыночной стоимости примерно на 1 -1,5 тыс.$. Несмотря на все это купили вторую машину, может и третью возьмем. И скидку нам сделали хорошую. Машины рено хорошие и красивые, правда, это касается дастера, коптюра и арканы, они лучшие по соотношению цена-качество в свете сегодняшнего дня. Не буду давать советы салону что нужно улучшить, мне за это не платят и я там не работаю. А людям хочу пожелать: покупайте красивые машины, а не какахи, вроде шкоды, вв, несчастных переоцененных корейцев и , упаси бог, китайцев. Имейте свою четкую гражданскую позицию.

1

Mr Jrr 18.09.2019 04:00

Есть выбор авто, персонал вежливый, кофе предлагают,

5

mayak38 19.10.2019 08:58

Покупал машину, новую, в данном автосалоне, в конце 2013го года. Сейчас пришло время ее поменять, и какого было мое удивление, когда выяснилось, что у меня крашеное крыло! Которое конечно же не красил мне никто.......Походу поцарапали у нас тут или при доставке, и исправили так косяки. Ну и делайте выводы сами... Как оказывается, а я раньше, наивный, думал, что у нас автосалоны в Иркутске не ведут себя, как перекупы на рынке.

1

Сергей Нахаев 23.10.2019 10:10

Являлся клиентом автосалона на протяжении 7 лет. Приобретал 2 автомобиля, последний Дастер 2 лю АКПП, на 98000 км. вышел из строя двигатель, отказали в гарантийном ремонте, обвинив меня в неправильной эксплуатации. После 2 месяцев мытарств вернули автомобиль с разобранным двигателем в багажнике, увозил из автосалона на буксире.И тут начинается самое интересное, когда притащил Дастера в обычный серви, увидел , что правое переднее колесо у меня стоит не родное, тоже от Дастера, но штамповка(во время нахождения в автосалоне Рено, для диагностики двигателя они как раз снимали правое переднее колесо). Обратился в автосалон Рено, а именно к Руководителю сервисного центра Сельникову Марку с ПРОСЬБОЙ разобраться в ситуации и вернуть мне мое колесо.В ответ услышал всё те же заученные, юридически обоснованные фразы, смысл которых сводился к тому, мол надо было смотреть когда принимал автомобиль. Остался очень плохой осадок от отношения ко мне, как к постоянному клиенту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО АВТОСАЛОНОМ РЕНО В ИРКУТСКЕ!

1

Вадим Вадимов 02.11.2019 17:27

Спасибо Дмитрию, сегодня он сделал наш день. Подарок отцу удался на славу. Машина подготовлена по высшему разряду.

5

Алена Васильева 13.01.2020 07:10

Все классно, хороший выбор авто, отдельное спасибо менеджеру Николаю за красивую и оперативную передачу машины

5

Иван К. 25.01.2020 14:00

Брал тут автомобиль, хорошее ненавязчивое обслуживание, все понравилось, спасибо менеджеру Дмитрию С. К сожалению, через пару месяцев господин маршрутчик в процессе залихватской езды и неординарного мышления поцарапал бампер. Восстановление автомобиля решил осуществлять здесь, сотрудники кузовного цеха помогли на всех этапах, ремонтом доволен, отдельное спасибо менеджеру кузовного цеха Андрею. Надеюсь, что наше взаимодействие останется на этом же уровне.

5

Максим Б 23.02.2020 16:50

Хочу выразить огромную благодарность за Гарантийный ремонт моей Рено Сандеро, был очень удивлён как быстро и оперативно были доставлены детали и буквально за сутки мне выдали отремонтированный автомобиль. Персоналу за отзывчивость и обратную связь-респект! Просто праздничный подарок к 23 февраля! Спасибо за хороший сервис. Максим.

5

Sergey Irkutskiy 14.07.2020 11:16

Всегда приходится по минут 50 ждать чтоб узнать есть ли в наличии та или иная запчасть, сотрудников по запчастям никогда нет на месте. Когда пришёл сотрудник я у него спросил датчик холостого хода на рено логан и назвал вин, на что он у меня спросил : а он стоит на педали газа да?

1

Анна Приветова 18.08.2020 08:39

Постоянно беру запчасти только у Вас! Спасибо ребятам за хорошую работу, всегда вовремя получаю свои запчасти)

5

Семен Моськин 23.10.2020 06:45

Спасибо Николаю, помог подобрать хорошую машину за прекрасную цену, очень добрый коллектив, приятные люди красивые администраторы

5

Константин Ямпольский 30.11.2020 09:10

Отвратительное обслуживание, ждёшь часами,что можно сделать за минуты.

1

Andrey Korolev 05.01.2021 14:49

Как продать авто равных им нет, сотрудники вежливы, работают до поздна. Доходит дело до сервиса, вежливость пропадает, ожидание долгое, цены конские. А решение проблем и во все песня. Машине год, обслуживается только у них. в -28 замерзла, в -22 рамерзла. Позвонил сказал что японцы 2000х годов ни разу так не мерзли, ответ нельзя сравнивать с японцами, там эко стандарт другой А? чтоб вызвать эвакуатор жди до 2х рабочих дней, после еще до 2х дней отогрев. заявку принимают только если ты мерзнешь у машины, эвакуатор будет перезванивать ты тоже должен быть у машины. (ну реально 200р переплатить договориться с частником на время, и за час в тот же день). Где сервис то? За то после каждого обращения "Вам будет писать Рено, нас устроит только положительный отзыв" Пишу на Эмоциях, весь день всего -22, машина прошла 100км. 6 часов ДНЕМ простояла на улице и не смогла завестись, двиг замерз (Че льют то, минералку?) Филдер под окнами, 2 недели простоял, акумулятор прикурили и завелся. а тут... За 12 лет первое авто у которого двигатель замерз, да еще и два раза за неделю. с сервисом общаться без смыслено.

3

Ekaterina S 24.02.2021 08:28

Ужасный автосервис, продают автомобили но к сожалению обслуживать их не умеют, даже диагностику сделать не могут... Масло в вариаторе у своих же автомобилей поменять не могут....

1

Димка Семеняка 22.04.2021 16:50

Отвратительнейший сервис. От компании ALD обратились к ОД с проблемой: глохнет автомобиль, нестабильные обороты, горел чек. Серсвисмены "катались" 2 дня и сказали мы никаких проблем не видим, забирайте. Выехав, через 25 км проблема повторилась...стоим на дороге , завестись опять не можем. Сами считали ошибку (датчика т ОЖ). Видимо будем устранять проблему сами, раз ОД не состоянии даже диагностику сделать своих машин 19.04 11 утра рено дастер а139вм

1

Антон ! 06.05.2021 07:39

Спасибо за Дастер 2020 года выпуска. Менял бампер по гарантии. Поменяли, но не закрутили болт, посередине, который держит нижнюю часть решотки бампера. Ну неужели трудно было закрутить его??? Теперь губа висит, и может зацепиться и снова порваться. Безответственность.

1

Denis Garifov 09.06.2021 18:09

Хороший автосалон. Никаких трудностей с покупкой автомобиля. Дмитрию спасибо за хорошее обслуживание. Владимиру спасибо за качественную установку доп. оборудования. Всем доволен.

5

Юрий Бутуханов 10.06.2021 07:57

После второго ТО мастер-приёмщик сказал приехать на контроль сальника. Приехал на контроль ещё с вопросом по подвеске. Авто приняли, через ПОЛТОРА часа мастер сообщил, что на защите двигателя отсутствуют два болта, мол она и бренчит. В итоге согласовав со мной сумму за диагностику подвески и за два болта (чуть больше 1500 рублей) машина простояла ещё ПОЛТОРА часа. На выдаче мастер заверил, что брякаете исчезнет, но по итогу все заучит как звучало!!! Сервис находится очень в неудобном месте, домой не уедешь, так неужели нельзя относится к своим обязанностям серьезней?! Три часа тратить на работу, которая по регламенту сервиса занимает полчаса?!

1

Сергей Королев 20.06.2021 16:46

Люди работают, работают хорошо! Запись, встреча в ДЦ, сдача авто в сервис. Все на уровне! Выполнение работ все как положено у профи!

5

Pcgu Q 07.07.2021 12:56

Ребята огонь! Всего час потребовался чтобы заменить салонный фильтр. Еще час на диагностику и сброс ошибок компьютера. Правда пока ехал домой ошибки "чек" появились снова. Обязательно поеду ещё! Всем рекомендую!

5