АЗИЯ АВТО УСТЬ-КАМЕНОГОРСК, ООО, официальный дилер LADA Новосибирск, Аэропорт, 51/1

Кирилл Радченко 22.11.2021 15:15

В пятницу «починили» автомобиль. Поменяли катушку зажигания, машина работала исправно до вечера. Потом проблема вернулась в полной мере, как будто ничего не меняли. Весь понедельник, начиная с утра пытаюсь дозвониться - безрезультатно. Прямой номер не дают, только соединяют с другим телефоном, а после 30 секунд ожидания, говорят, что там занято, мы передадим ваш номер - вам перезвонят. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. И так несколько раз. В итоге: машина не работает, дозвониться невозможно. Высший класс!!!

2

Иван 19.11.2021 08:21

Добрый день. Планировали приобрести автомобиль Лада Веста СВ крос механика, комплектация комфорт, в данном автосалоне 29 октября 2021 года за ранее созвонились созвонились с автосалоном, приветливая менеджер Анастасия озвучил что интересующий нас автомобиль есть в наличии ,в белом, сером, и коричневом, без доп оборудования цене от 1 050 тыс. руб. +- в зависимости от комплектации. 29.10.2021 время 8:30 входе нас встречает приветливый менеджер Николай, который сообщает нам о том что такого менеджера (Анастасии) нет на месте и предлагает пообщаться с ним. выясняется что один автомобиль в наличии (цвет белый)стоит выставочным образцом в автосалоне цена 1 135 тыс. рублей. принципиально автомобиль нас устраивает, но берем паузу на подумать. В течении часа пока мы думаем (смотрим иные варианты) в автосалоне все меняется и автомобиль уже не продается, но тут включается менеджер и начинает нас мариновать подождите минут сорок он все уладит, но и через не чего не меняется, настойчиво предлагает БУ автомобили. По итогу испорчено настроение потрачены нервы. Обман покупателя чистой воды, заманивание в автосалон и навязывание другого автомобиля, либо покупки в кредит. Не рекомендую данного "официального" дилера Лада .

1

Яков Синицин 10.11.2021 15:56

У них работает типичная сейчас схема ... Машина есть в наличии приезжайте .. приезжаешь машина забронирована ... Спрашиваешь покажите забронированную машину ... Говорят что не могут ... и начинают навязывать авто под заказ .... Из-за такого недостоверного информирования очень жалко потраченного на них времени

1

Николай Кирюхин 09.11.2021 00:03

Очень много времени потратил, пока искал себе Ладу Веста по салонам, то цены кусаются, то цвета или комплектация не те. Приехал в поиске в очередной раз уже в этот ДЦ и о чудо! В выставочном зале стояла именно та машина, которую я искал, прям для меня. Попросил тест-драйв, всё хорошо и стали уже запрос в банк отправлять для автокредита. Кредит разрешили, поэтому я взял небольшую паузу я стартанул к жене сообщить, что нашёл машину, ну и посоветоваться нужно было. Объяснил ей, что это седан с автоматом и цвет красный сердолик металлик, как она и хотела. Так как с утра нашёл авто, то всё успел сделать за день)

5

Игорь Грекович 05.11.2021 01:57

Я таксист, понадобилась новая тачка, поэтому и заехал в этот центр. Предложили уже подготовленную с наклейками машину, меня устроило, да и по цене нормально. Менеджеры проконсультировали меня про машину, подобрали для меня банк, подали заявку, после одобрения оформили документы. Сразу и страховку оформил и по итогу сэкономил себе время и нервы.

5

Белка TV 03.11.2021 16:18

Отвратительное место. Сотрудники неквалифицированные, хуже барахольщиков на рынке. 03.11.2021 позвонил по объявлению с ДРОМа по автомобилю ВЕСТА узнать цену и наличие автомобиля. Менеджер Дарья Мареева уверила, что в наличии есть два автомобиля по этой цене плюс ещё и в подарок обещала зимнюю резину. А также она сообщила, что можно пройти тест драйв на автомобиле данной комплектации, сказала, что предварительная запись на тест драйв не нужна и пройти его можно день в день. Приехав в автосалон, этого менеджера найти не смогли, другой менеджер сказал, что эти автомобиле уже куплены и в данной комплектации вообще автомобилей нет, а подъехали мы в течении часа после звонка. Но даже это не самое ужасное, помимо того, что автомобилей интересующей нас комплектации не было, в тест драйве нам также отказали, сказав, что автомобиль находится на ТО и сроки его не известны. Менеджер отказавший в тест драйве, не знаю его ФИО, но его найти легко он самый толстый среди присутствующих там, его не заметить трудно. Кстати объявления до сих пор висят на Дроме. Маркетинговый ход мне остался непонятен, в салон заманили, но даже тест драв не смогли провести, предложить не предложили ни чего... И в салоне нет ни одного ценника на автомобиле. Один минус, зря потраченное время. Позор авто ВАЗу, от таких дилеров надо отказываться, либо набирать квалифицированных сотрудников. По этому-то к ВАЗу такое отношение...

1

Игорь Д. 02.11.2021 14:31

Купил только что свою первую машину! Выбирал, выбирал и остановился на Гранте Хэтчбек. Машинюга реально крутая, после тест-драйва понял что куплю именно ее. Спасибо менеджеру, что рассказал про эту модель. Кредит мне дали, оформляли не долго. Сейчас доволен, как слон, езжу на новой тачке и плачу кредит потихоньку.

5

Александр Обливальный 02.11.2021 05:48

Менеджеры - приветливые. Кузовщики - поменяли стекло мне в машине, вцелом норм. Механики - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Зачастит Андрей (кажется так его звали) - просто умничка. Менял в данном сервисе стекло по страховке. Машина на гарантии, т.ч. к какому дилеру послали, там и делал. Параллельно надо было сделать несколько простых вещей с машиной. 1. Посмотреть что с тормозами, т.к. на мой взгляд большой холостой ход педали. 2. Поменять масло по "сложнейшему" алгоритму "сначала залить из маленькой бутылочки, потом из большой" 3. Посмотреть что с задним дворником, который взял моду вместо стекла протирать воздух слева от авто. Из этого гигантского списка работ корректно было сделано НИЧЕГО! 1. Тормоза у меня оказывается нерегулируемые. Внезапно. 2. Масло вылили в машину из большой бутылки, полностью проигнорировал маленькую, которая стояла рядом. 3. Проблема с дворником у них "не воспроизвелась". Хотя когда забирал машину эта проблема проявляла себя во всей своей красе. Когда я выкатил сервису претензию по поводу пунктов 2 и 3 (по поводу п.1 надо копнуть глубжее в независимом месте), то получил чудесный и клиентоориентированный ответ: "Сегодня работает другая смена механиков. Они за бесплатно устранять ничего не будут. Та смена, которая делала Вашу машину сейчас отдыхает, приезжайте во вторник. За деньги тоже прямо сейчас никто ничего делать не будет". В этот момент я уже перешёл на великий и могучий и его многоэтажные конструкции, ибо всему есть придел. На шум пришёл запчастист Андрей, который ключом на 10 за 3 минуты всё исправил, за что ему спасибо. В следующий раз, выбирая между слётом с гарантии этим сервисом, я точно выберу первое, ибо на клиентов тут всем просто пофиг.

1

Павел Корчагин 02.11.2021 00:14

Хороший салон. Мой автомобиль в трейд ин оценили не очень дорого, но скидка на новый была +- норм. Купил Granta седан, машина очень нравится, спасибо.

5

Александр Обливальный 31.10.2021 19:38

Менеджеры - приветливые. Кузовщики - поменяли стекло мне в машине, вцелом норм. Механики - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Зачастит Андрей (кажется так его звали) - просто умничка. Менял в данном сервисе стекло по страховке. Машина на гарантии, т.ч. к какому дилеру послали, там и делал. Параллельно надо было сделать несколько простых вещей с машиной. 1. Посмотреть что с тормозами, т.к. на мой взгляд большой холостой ход педали. 2. Поменять масло по "сложнейшему" алгоритму "сначала залить из маленькой бутылочки, потом из большой" 3. Посмотреть что с задним дворником, который взял моду вместо стекла протирать воздух слева от авто. Из этого гигантского списка работ корректно было сделано НИЧЕГО! 1. Тормоза у меня оказывается нерегулируемые. Внезапно. 2. Масло вылили в машину из большой бутылки, полностью проигнорировал маленькую, которая стояла рядом. 3. Проблема с дворником у них "не воспроизвелась". Хотя когда забирал машину эта проблема проявляла себя во всей своей красе. Когда я выкатил сервису претензию по поводу пунктов 2 и 3 (по поводу п.1 надо копнуть глубжее в независимом месте), то получил чудесный и клиентоориентированный ответ: "Сегодня работает другая смена механиков. Они за бесплатно устранять ничего не будут. Та смена, которая делала Вашу машину сейчас отдыхает, приезжайте во вторник. За деньги тоже прямо сейчас никто ничего делать не будет". В этот момент я уже перешёл на великий и могучий и его многоэтажные конструкции, ибо всему есть придел. На шум пришёл запчастист Андрей, который ключом на 10 за 3 минуты всё исправил, за что ему спасибо. В следующий раз, выбирая между слётом с гарантии этим сервисом, я точно выберу первое, ибо на клиентов тут всем просто пофиг.

1

Марат 29.10.2021 11:07

Мне всегда по душе только отечественные автомобили. Все из запчастей есть, и недорого, а сами машины приспособлены к нашей стране. Задумал сменить Granta на Vesta и цвет белый надоел, захотел синий металлик. По итогу купил для себя Exclusive автомат 1,6 синий металлик, 113 л.с - нормально. Ну и как всегда не разочарован отечественным автопромом, катаюсь три месяца и всё отлично.

5

Vyacheslav Peters 26.10.2021 23:40

Жду ремонт авто уже месяц. Говорят у лады неверные oem каталоги. Хотя сам все запчасти нахожу без проблем в емексе всеместь и без ошибок странно вообщем.

1

Виталий Макеев 26.10.2021 19:28

Узнал, что в Лада-Центре акция "Лада в такси". Проконсультировался с менеджером, могу ли я могу участвовать. На выбор предлагалось три машины. По итогу выбрал Весту. Автомобилем доволен. Нареканий нет.

5

Иван Иванов 26.10.2021 09:42

Работают барыги и обиженные на жизнь,цена меняется при посещении, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!

1

Павел Захаров 26.10.2021 03:39

Это не первый мой автомобиль, купленный у Лады. Знаю, что часто ребята чато проводят акции и слежу за этим, когда назревает новая покупка. Пригоняю старую машину и взамен покупаю новую, по трейд-ину получается хорошая скидка. Удобно ещё смотреть автомобили, информацию и заказывать тест драйв, подавать заявку на кредит прямо на сайте, можно получить бесплатную консультацию. В этот раз приобрёл Vesta седан синего цвета, машина отличная, а салоны мне эти всегда всем по душе.

5

Андрей Савельев 25.10.2021 10:47

Сплошной обман и некачественные работы! Купил здесь авто. Приехал на первое т/о. Приехал домой, проверил и офигел. Ни чего неслелано, просто помыли машину за 7200. Сразу ушёл к другому дилеру. И тут у меня произошел страховой случай по КАСКО и пришлось ехать к ним. Всё сделали, но сиденья испачканы, и обшивка двери то ли в грунтовке то ли в краске. При акте приёма авто не открыли так как все повреждения были снаруже. Мне же не дали никаких документов по ремонту.

1

Андрей Савельев 25.10.2021 10:44

Сплошной обман и некачественные работы! Купил здесь авто. Приехал на первое т/о. Приехал домой, проверил и офигел. Ни чего не слелано, просто помыли машину за 7200. Сразу ушёл к другому дилеру. И тут у меня произошел страховой случай по КАСКО и пришлось ехать к ним. Всё сделали, но сиденья испачканы, и обшивка двери то ли в грунтовке то ли в краске. При акте приёма авто не открыли так как все повреждения были снаруже. Мне же не дали никаких документов по ремонту.

1

Александр 25.10.2021 10:26

Приобрели у этого дилера в мае Ниву Легенду. Заказывал и оформлял машину нам Анатолий Смоглюк. Рекомендуем данного продавца-консультанта для покупки машины. Все прошло четко, по деловому.

5

Роман 24.10.2021 06:28

На ОФИЦИАЛЬНОМ сайте не дают никакой информации по ценам. Пытался час выпытать у агента. Юлит как партизан на допросе. По ходу сейчас безопаснее связываться с перекупами чем с, так называемыми, официальными дилерами.

1

Николай Симонов 21.10.2021 16:06

Мошенники. Звонил 20.10.2021, по автомобилю ларгус цельный метал, убеждали чуть ли не клялись что есть в наличии ларгус комплектация комфорт за 904 000 рубле приезжайте покупайте, я их попросил чтобы прислали фото ам вместе с эптс, на что мне был дан ответ у нас нет почты и вацап, спросил, как вы работая е тогда? "вот так. Ок а как мне договор получить на авто, ни как, с вами свяжется старший монягер и вам сделает договор, монягер набрал 21.10.2021 и говорит 5 декабря приедет авто но но за 1154000 рублей + 200000 к официальной цене. На что рассчитывают эти бродяги? Все л о хи кро них? Это полный пипец товарищи

1

Татьяна Дымова 16.10.2021 07:27

Почему ваши тупенькие менеджеры не в курсе, как оформляется сделка по купле-продаже автомобиля? Это какая-то сложная, сакральная информация? Ещё и спорят и огрызаются. Научите их хоть чему-нибудь, кроме втюхивания. Две звезды только за машину, менеджерам и вообще сервису 0 из 10, не рекомендую

2

Леонид Тугулёв 14.10.2021 07:23

Просто мошенники. Отправил туда своего пожилого отца ( Хотел менять ему машину). За 15 мин до его визита говорили что машина есть и говорили окончательную цену в 1011000 руб. По приеду отца мой менеджер Дмитрий «Суворов» внезапно «вышел», а машины уже нет. Есть другая машина дороже на 200000 рублей и в другом цвете. Надеюсь с вашими родителями обойдутся так же и вы ощутите этот «развод» на себе. Никому не рекомендую это мошенническое гнездо.

1

Леонид Павлов 07.10.2021 07:30

Плохого о салоне ничего не могу сказать, потому что машину тут купил, в принципе все понравилсоь, как по работе менеджеров, так и по самим автомбилям. Комплектаций для Ларгуса было несколько, но мне менеджер расскахал чем они отличаются и что в принципе лучше подойдет для моих требований, так что я смог определиться с выбором относительно быстро. машину в кредит оформлял.

5

Алексей Кочкин 04.10.2021 06:24

Увидел рекламу в инстаграме, и решил проехать к ним, посмотреть. Машины вполне приятно выглядят, те, что с пробегом, так что удалось весту подобрать по приемлемой цене.

5

Гость 03.10.2021 15:20

Мошенничество с ценами. Позвонили по объявлению на дроме о продаже новой машины в дилерском центре Лады по адресу Аэропорт, 51. По телефону все подтвердили (специально попросила назвать цену - было подтверждено, что цена та же, что в объявлении). Сразу поехали в салон. На месте менеджера Анастасии Павловой, отвечавшей по телефону, не оказалось. Остальные сказали "Да разве такие цены бывают!" (вот именно такими словами). И предложили ту же машину на 115 тыс. дороже. В тот же день доехали до еще одного центра этого же дилера - на Хилокской, 9. Там по телефону цена на ту же модель называлась на 60 тыс. дороже. По факту же оказалась также выше на 130 тыс, чем заявленная. На попытки понять, зачем это жульничество по телефону, разводили руками - ну, у нас колл-центр, ну, они ничего не знают. Хотя при звонке в колл-центре говорили "мы вас перенаправляем к менеджерам отдела продаж". Больше в этот салон ни ногой.

1

Флампер 01.10.2021 08:12

На сервис записаться не успел, но ехать домой и решил заскочить к ним. На удивление место свободное было через 10 минут, так что решил подождать. В целом все понравилось, потому что оперативно вышло.

5

Леонид Горшунов 30.09.2021 03:31

У этого дилера Лады я в начале июня приобрёл себе Ларгус. Нужна была мне для работы надёжная, вместительная и неприхотливая в обслуживание машина. Ну и чтобы по деньгам стоила адекватно. Ларгус был самым оптимальным вариантом. У этого дилера Лады его стоимость была самой низкой в городе, так что именно там и решил брать. Ну и то что это дилер, а не шарашкина контора, тоже сыграло свою роль. Отмечу ещё и весьма выгодные кредитные программы в этом автосалоне. Обслуживание стандартно-вежливое, но немного медленное. Мне не принципиально, потратил времени просто немного подольше. Главное что машина конечно хороша, да и по самой выгодной цене в городе

5

Наташа Маркелова 28.09.2021 16:30

По телефону о наличии дают одну информацию, приезжаем, время тратим и получаем абсолютно другую. Тратят наше драгоценное время в пустую. Неадекватный подход к потенциальным клиентам. Пытаются продать простую ниву для рыбалки с какими то допами на 100 тыс. Работа на дурака. Перед тем как ехать, просите фото, или какую либо другую информацию, подтверждающую наличие автомобиля. Ну и судя по отзывам сервис вообще хромает... больше туда не ногой.

1

Василий Кислицин 27.09.2021 00:16

Пока за машиной ехал, ее уже оказывается купили, так что ситуация не совсем приятной получилось. Другой цвет мне подошел, так что оформляли на меня заказ на весту в нужном цвете и комплектации.

5