ШТУДБЕРГ, автокомплекс Екатеринбург, Комсомольская, 71 лит П

al 22.11.2018 16:00

Записался на земену масла в АКПП. Диагностику электрооборудования, ну и у них бонусом было диагностика подвески. Приехал к 11 утра, уехал в 17.00 Масло вроде заменили хорошо, единственное, что фильтр и прокладку которую я привез, сказали что не подходит, купил у них. Болты крышки АКПП мне тоже вернули,(точнее я нашёл их в багажнике уже позднее), хотя по регламенту положена замена, для чего и куплены были. По электрике у меня был вопрос к работе климата, попросил его проверить на адекватность работы. Итоги работы: масло заменено, надеюсь согласно технологии. По электрике выявили несколько ошибок. Я спросил номера ошибок, сказали - номеров нет, только в виде текста пишется, например:"ошибка вихревых заслонок" Ну тут я не знаю как работает старовский сканер, поэтому рассказал как есть. По подвеске, спереди что то гремит (сказал об этом при оформлении наряда), по результатам сказали что все хорошо. Я говорю, ну так гремит же. Ответы в виде - наверное рейка, лучшее ее не трогать. Ну и самое интересное. По климату не нашли никаких отклонений, но повредили пластик на панели переключения (очень похоже что грели феном датчик температуры и пластик вскипел) заметил я это уже по пути домой. вернулся показываю, говорю так и так, что будем делать? Менеджер ушел в бокс, уточнил у электрика, вышел и сказал что заменят мне за их счёт. Ждал я их месяц, периодически звонил, интересовался. В итоге позвонили, сказали приезжайте, детать приехала. Видимо оказалось слабо признать свой косяк и купить новый блок климата, купили мне Б/У блок с явным "пробегом" рукояток. Мой был в идеале. После замены я ещё потребовал вернуть мне мой, так они хотели оставить его себе судя по всему. В общем нет желания там ремонтировать свой авто.

1

Олег Баров 30.11.2018 11:56

Нормальная автомойка, цены свои оправдывает вполне. Пользуюсь очень часто и всегда все проходит замечательно без изъян.

5

a.molotilov 07.12.2018 20:31

все по срокам и очень хорошо делают! Ребята поросили оставить отзыв если все понравилось! Мне все понравилось!

5

Светлана Соловцова 16.12.2018 09:22

Очередная порция негатива от Штудберга. Первая - загубленная ступица при смене колодок, вторая - мойка автомобиля 2 часа (за это время был помыт только кузов). И сейчас третья - записалась по телефону на мойку. Подъехала в назначенное время и вдруг оказалось, что безналичный расчет у них не работает все выходные. О чем сообщает табличка на стойке администратора. Администратором было предложено побегать по банкоматам, чтобы обзавестись наличностью. Почему о том, что безналичный расчет не работает нельзя было озвучить по телефону при записи? Мы живем в 21 веке. У многих людей нет наличных денег. Пришлось просто уехать.

1

Мария Суворова 21.12.2018 12:13

Отличный автокомплекс Штудберг. Делают все качественно, на совесть. Приезжаю к ним неоднократно, никогда не возникало спорных моментов

5

Антон Гор 12.01.2019 10:20

Шарашкина контора, начинают навязывать то что уже было поменяно, ценник дороже дилеров!!

1

Иван Калинин 29.01.2019 19:41

Хорошая автомойка, ребята работают быстро и качественно) Радуют цены, отношение, качество. Специалисты дают дельные советы по эксплуатации машины). Нердеко приходится ждать долго, много машин...)

4

Луганов Борис 30.01.2019 12:39

Касательно мойки, нет проблем ,помыли хорошо, ценник тоже довольно приемлемы, правда очередь была, ну надо записываться заранее

5

Дмитрий Матюшин 13.02.2019 12:18

Ребята опытные , всё делают качественно , лишнего не навязывают, четвёрку ставлю потому что забывали раньше накинуть плёнку на руль и на седенье водительское ,сейчас исправились по этому по факту 5 ,буду и дальше там о бслуживатся!

4

olga.luky4nova 09.03.2019 15:45

Заехала в Штудберг на автомойку и не пожалела! Позвонила, записали на мойку в удобное для меня время. Приехала, авто приняли вовремя. Большая зона ожидания, приветливые сотрудники, вкусный кофе) также есть телевизор, на котором можно следить за процессом работы. Машинку помыли качественно, осталась очень довольна) Еще ребята посоветовали сделать химчистку салона, при этом все подробно рассказали и показали) обязательно приеду в Штудберг еще, и не раз)))

5

Даниил Никитин 15.03.2019 07:47

Посещал автомойку, заказывал комплекс услуг кузов + салон + уборка багажника, цена 1570, дорого, ожидаешь за такую цену качественное оказание услуги, на деле: сиденья все грязные на стыках, поправили только после моего замечания, после уже как выехал с мойки, заметил что с машины капает зеленая жидкость, т.е пена/шампунь, пороги нк просушены, ручки грязные, вся машина в мелкой грязи! Можно было конечно вернуться и заставить перемывать, но не было времени и услуги нужно оказывать качественно с первого раза!!! Мойку не рекомендую, за такие суммы моют не лучше чем за 500 рублей, да хорошие материалы, но толку то от них нет!

1

Василий Иванов 11.04.2019 09:38

Если бы можно было поставить 5+, то поставил бы! Обслуживаюсь в Штудберге почти что с самого его открытия, и вот решил даже не полениться и написать. Было всякое, конечно-и приемщики менялись (это не всегда комфортно), и диагнозы не всегда вызывали доверие, не хотелось в них верить-ездил перепроверял к дилеру, тратил много времени и денег, и по итогу возвращался в Штудберг. Видно, что есть рост-добавляют услуги, следят за рынком запчастей. Мне комфортно. Общение комфортное, все парни разбираются в своем деле. Но вот от чего у меня WOW-эффект, из-за которого решил написать отзыв! Кузовной ремонт! Случалась у меня неприятность с крылом и дверью-обратился в Штудберг. Честно скажу-было долго (ждал, пока несколько раз переделывали цветоподбор, цвет у меня не простой и попасть нужно было точно в него), и не дешево.... но просто очуметь как круто!!! шагрень, как заводская. толщина-почти как заводская! в качестве убедился недавно-вчера засыпало меня мелким гравием из-под колес одного нервного водителя, и на заводском ЛКП -оказались сколы, а покрашенному в Штудберге ЛКП-ничего! Лишний раз убеждаюсь, что скупой-действительно платит дважды. И деньгами и временем. Ребята, за что не беретесь-все круто получается! Молодцы!

5

nastya.pimenova.91 25.04.2019 10:17

Первый раз воспользовалась услугами шиномонтажа в Штудберге. Очень удобно, что можно записаться заранее, а не томиться в очереди. Также смогла оставить колеса на хранение, теперь хоть не надо думать о том куда и к кому положить колеса! Ребята все быстро сделали, пока ждала - выпила кофе, большая зона ожидания с телевизором. Теперь всегда буду ездить на шиномонтаж к вам) спасибо!

5

Доброслав Тихонов 02.05.2019 14:40

Я часто заезжаю на эту автомойку. В целом работают приятные люди, которые качественно и быстро выполняют свои обязанности. Всегда доволен конечным результатом.

4

Денис Князев 03.05.2019 18:08

Приехал переобуться в шиномонтаж. Без записи. Заехал на свободный пост. Ждал пока переобуют авто по записи, хотя администратор заявил, что работают два поста. После чего шиномонтажник заявил: "доставай колеса". Достал сам. Пакеты положил в багажник. Сходил в зону ожидания попил чаю. Там все норм. Сказали, что машина готова. Пришел обратно, шиномонтажник говорит: "убирай колеса. Все готово". Что он со мной на ты, это он сразу порешал. Достал пакеты, убрал колеса, все сложил, уделался весь в грязи. Отдал 2 рубля за Камри. Где сервис? Им название стоит поменять на какое-нибудь, типа "шинка у Васи". И ценник снизить, тогда они будут соответствовать сервису, который сейчас имеют

1

Павел Кушнарев 06.05.2019 20:42

Ценник немного выше среднего, однако стоит того. Моют хорошо, довольно быстро

4

management 12.05.2019 20:08

Заехал сегодня на комплексную мойку. Девушка на ресепшн помогла выбрать подходящий комплекс (в итоге за 1740 рублей). В итоге помыли на первый взгляд хорошо, но потом обнаружил непромытые диски и почему-то на заднем сиденье не удосужились снять детские кресла и прибрать под ними, как впрочем и между ними. Контроль качества явно не работает(

2

Maxstreet 20.05.2019 19:29

Добрый вечер. На днях случилась проблема с машиной. Друзья посоветовали обратиться в Штудберг. По их рекомендации поехал сюда. Скажу честно, был приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом работников данного техцентра. Быстро нашли , устранили неполадки с моим автомобилем. Так же подарили бонусную карту, сделали скидку на работы. По итогу я остался доволен данным сервисом и работниками. Обязательно приеду к ним на ТО и буду обслуживаться теперь у них, они обзавелись ещё одним клиентом.

5

staska_girl 28.05.2019 10:18

Добрый день! Хочу с вами поделиться опытом заезда в Штудберг на детейлинг. Нашла сайт, позвонила, предложили подъехать на осмотр. Все посмотрели, приценились. Все устроило. Записалась на удобное для меня время. В общем, перетянули руль и сидение лучше, чем они были с завода!!! В салоне моего авто еще есть над чем поработать, поэтому повторный заезд гарантирован. Обязательно приеду к вам ещё! Спасибо!

5

Юлия 02.06.2019 09:37

Загорелся датчик колодок, посмотрела по картам, что нахожусь недалеко от Штудберга. Заехала к ним, в наличии колодок не оказалось. Предложили оставить авто, сказали, что привезут колодки в течение дня и машина к вечеру будет готова. Так и сделала, авто приняли быстро, подписали все документы. И через 4 часа ребята позвонили по готовности. Очень благодарна за качественную работу, буду рекомендовать.

5

Инесса Зимина 07.06.2019 10:28

Часто мою здесь свою машинку, автомойка находится как раз по пути с работы до дома, все чисто, цены не загибают и не относятся халатно к своей работе, убирают даже под сиденьями, есть помещение где можно подождать, газировку купить.

4

vladeem 15.06.2019 15:56

Пока только троечка. Считаю что диагностику ходовой части провели максимально качественно и ремонт осуществили довольно быстро, однако в итоге есть один существенный минус (по крайней мере для меня). После ремонта автомобиля мне позвонили из сервиса и поставили перед фактом о том, что придется доплатить. На мой вопрос почему не проинформировали непосредственно перед ремонтом, у меня нет таких денег - ответ, так получилось (что-то вроде из серии это ваша проблема).

3

Indema 18.06.2019 13:20

Про чистку салона и мойку писать уже не буду. Здесь их делают реально очень качественно и педантично. Под сиденьями чистота, все швы вычищены, придраться не к чему. Последние впечатления мне подарили от перетяжки руля, подлокотника и ручки коробки. Напишу немного предысторию. Как многие, по крайней мере мои знакомые, дружу с руками, умею шить. Вот и подумала что хэнд мэйд в собственной машинке это круто. Заказала с Али кожанный чехол для перетяжки руля и кожанный чехол на ручку. 1. То что пришло несколько не соответствовало моим представлениям о коже))) Просто эко кожа, кожзам, как хотите так и называйте. Ну и по выкройке никак не на мой цивик. 2. Одно дело смотреть видео о перетяжке, вроде все просто и быстро, другое дело взяться за иголку самостоятельно. Кожа протыкается плохо, нет специальных крючков для стяжки шва и так много много нюансов. Поскольку с руля я предварительно сняла оплетку, слава богу до ручки дело не дошло))) возник вопрос. Как устранять последствия моих экспериментов. Ну и естественно поскольку со Штудбергом я уже знакома, путь следования был именно туда. Итог: перетяжка всего перечисленного заняла почти день. По качеству на пятерку ребята отработали. По деньгам, кошелек не похудел. Довольна.

5

Sergey Shvetsov 24.06.2019 21:31

Никогда раньше не занимался написанием отзывов, но все бывает в первый раз )) По воле случая пришлось обратиться в сервис на своем мерседесе именно в Штудберг, раньше всегда ездил к официалам, и я был приятно удивлен качеством выполненых работ - парни мастера своего дела, компетенты в своей работе. И цена отличается от цен у официалов, хотя честно признаться, раньше, проезжая мимо Штудберга, всегда думал, что цены там космос) а на деле выходит наоборот)) Стоит отметить и девочек-администраторов, встретили с улыбкой, вежливо предложили кофе, и при оплате оформили карту постоянного клиента)) В общем, ребята, спасибо еще раз вам! Успехов и процветания

5

bolshe 19.08.2019 14:46

Заменили двигатель на автомобиле (провернуло вкладыши). Два года под разными предлогами ("нет ключей от того склада", "руководителя нет", "не нашли" родной двигатель не выдавали. 19.08.19 показали бумажку с подписью о получении двигателя в 2017м. Двигатель не получал.

1

Николай Земцов 23.10.2019 08:59

21.10.2019 Позвонил, записался на балансировку колёс, на 23.10.2019. Менеджеру проговорил что мне требуется: 1. Снятие и установка колёс

1

Рамил Ярмамедов 07.11.2019 06:22

На сегодняшний день мнение о сервисе отличное. Был 2 раза, остался доволен, как произведенной работой, так ценами и отношением к вам. Рекомендую.

5

Владимир 29.02.2020 08:46

Качество, цена очень обрадовали! Запивался за неделю до мойки, качественно проконсультировали ! Скорее всего в дальнейшем буду сжечь обслуживаться !

5

cut-ex 29.03.2020 12:56

Обратился с диагностикой подвески. Итогом диагностики порекомендовали заменить рычаги. Согласовал замену ( запчасти купил у них же) .Приехав забирать авто, в заказ-наряде обнаружил, что стоимость диагностики включена в стоимость ( на их же сайте написано, что при ремонте ходовой- диагностика в подарок). Проговорил про это с приемником, тот меня уверил, что это только при прохождении ТО. Ну ладно, подумал я, видимо не там посмотрел. Забрал машину, поехал...подвеска работает тихо, НО!!! понимаю, что-то не то..ее стало уводить влево. Чтобы машина ехала прямо - руль должен быть повернут градусов на 15. Созвонился, договорились посмотреть. Приехал, все показал и обсказал. Заодно, показал на телефоне страницу их сайта, где указано, что при ремонте подвески диагностика бесплатна. Ииии...ничего. нет говорят, мы узнавали у директора, это только при ТО. Как так!!? Забрали машину, сказали , что исправят. Через несколько часов позвонили, сказали, что все сделано. Приехал, забрал. Проехал 500 метров по улице и понимаю, что ничего не изменилось. Ничего!! Поехал обратно. Вызвал приемника, он сел за руль, поехал по их же базе 100 метров и убедился, что машина едет влево. Но, уже ничего не исправить, подъемник занят, приезжайте в другой день. Получается , что никто даже не проверил как ведёт себя авто!!!! Поехал к ним в третий раз. И, после перепалки уже с сервисниками, получил более менее исправный авто. Но, все равно, машина ведёт себя не так как до ремонта. Вот итог: 42 тр потрачены на ремонт, 3 визита и новая проблема, которой раньше не было. Поеду в другой сервис исправлять грехи этого. Отвратительно!! Первый такой сервис в моей жизни!!!!

1

Инесса Долгих 19.04.2020 21:35

Отлично помыли автомобиль, как снаружи так и внутри, особенно багажник, после того как там напакостили шиномонтажники. Соотношение цена качество порадовало!

5