Газпромнефть-Урал Екатеринбург, Восточная, 7в - телефон, адрес, контакты, на карте

Антони 30.09.2013 09:00

Заправлялась в воскресенье вечером. Какой то кошмар. Работала только одна касса, на второй сломался аппарат для считывания карт. И плюсом еще заправщики постоянно тупили. Зачем вообще они нужны, если тупят. Потеряла 30 минут времени, хотя приехала вторая к колонке. И главное, система обслуживания с заправщиками очень сомнительна! Для чего она создана. У меня один ответ- дабы заправщики зарабатывали на чаевых. Никакого ускорения для клиента я не заметила.

2

ksucham 24.11.2013 19:33

Расскажу неприятную ситуацию место действия г.Екатеринбург улица Восточная. Заехала после работы 28.10.2013 на заправку, все как обычно 20 литров 95-го бензина на реклама (Газпром), оставалось где то до этого 10 литров в баке. Нечего не смутило время 19 часов очереди нет хотя в принципе центре города. Все хорошо доехала до дома поставила на стоянку. Утром как обычно еду на работу по проспекту Космонавтов и пошли толчки «прыгают» обороты на холостом ходу. Так 2 дня проездив на работу и обратно записалась к дилерам. При сдаче автомобиля в сервис мастер приемщик сразу предположил на бензин. Вот и итог: работы: промывка топливной системы, замена свечей зажигания, замена топливного фильтра, слив топлива из топливного бака, диагностика электрооборудования; 5 880,00 Расходные материалы : фильтр топливный в баке, свечи зажигания, жидкость для промывки форсунок + 1 литр бензина (доехать до заправки) 2 773,00 Итого: 8 653,00 Позвонив от дилера пока сливали бензин и все меняли, заняло это где то 3 часа в выше указанную АЗС они предложили : сдать бензин в независимую экспертизу, сохранить чек, написать заявление на АЗС где совершена заправка, предоставить документы (акты и чеки) от дилера. В течении 3-х дней рассмотрят претензию.

1

Анастасия Крошечкина 31.03.2014 11:03

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!! Заезжаю на АЗС этой компании лишь только потому что у них есть бензин серии G-drive, и свой авто заправляю исключительно им,но как только что то подобное появится на других азс- про газпром забуду! Начну с наболевшего наверно у всех: КИЛОМЕТРОВЫЕ очереди!!!!! В любое время дня и ночи стоит один кассир и очередь из 8 человек в помещении и еще столько же в машинах на улице! Особенно мило бывает,что одна из них стоит рядом и они между собой переговариваются!!! Да ну как так то???? далее просто ну нереально раздражает их навязчивость,я например говорю- такой то бензин,такая то колонка на 1000. А она: А кофе надо, а выпечку надо, а еще что нибудь купите???? Да это ничего кроме раздражения не вызывает!!!!!!! Если клиенту что то нужно-они скажут сами! Далее в городе Алапаевске на этой же АЗС меня встретил грубый неприветливый персонал,одна из которых напрочь отказалась проводить мне покупку по карте мужа,никакие уговоры,доводы, и то что я стояла с почти пустым баком, ее не убедили-пришлось ехать до ближайшего банкомата и снимать наличку. Итог- потерян почти час,я опоздала в Екатеринбург на деловую встречу, ну и естественно написана претензия на эту мадам. Короче один негатив, скоро покупаю другую машину, буду заправлять ее хоть где-только не на Газпроме, фу!

1

lex-bto 13.05.2014 15:36

Бензин "бадяжат". Заправилась АИ 95- КОШМАР! Сразу поняла- заправилась там первый и последний раз! Была очередь минут 10 пришлось постоять, ну думаю, люди активно заправляются и совсем рядом с домом. Ужасная заправка, берегите машины, не заправляйтесь тут

1

МегаТанчик 11.07.2014 07:24

Эта заправка редко бывает мне по пути, пару раз попадала. И знаете, мне вполне понравилось. Читаю отзывы и удивляюсь, неужели мне одной так везёт? Самой ничего делать не надо, можно заправиться до полного бака с оплатой по карте, кассир ничего не навязывала и была вообще просто милейшим наивежливейшим человеком. А так-то да, навязывать приходится, ибо хоть выпечка и весьма аппетитна на вид, цены на неё совершенно не гуманны.

4

pro100god 26.08.2014 23:27

Персонал вполне нормальный, скорость заправки тут больше зависит от терминалов, которые постоянно виснут. И система постоплаты работает, но не продумана до конца. Бензин не бадяжат, но бывает привозят сразу хреновенький, с грязью и водой (так это не зависит от АЗС, развозят одни и те же бензовозы по всем точкам). Один совет: если вы хотите заправиться сами - не подъезжайте на колонки с заправщиками, так как там система постоплаты, только запутаетесь и людей задержите. Если же хотите, чтобы вас заправили заправщики - не вставайте в очередь на пустые колонки, там самостоятельная заправка по предоплате, операторы работают только на своих колонках с постоплатой.

4

Елена 10.09.2014 17:03

Муж всегда заправлялся на Газпромнефти, да и я тоже, потому что у нас была карточка. Бензин, вроде бы, сейчас у всех примерно одинаковый, а карточка - это все же экономия, пусть несколько процентов - но все равно приятно. И вот, на АЗС этой сети сделали как бы "постоплату". Типа, как в Европе - вначале заправляешь, а потом платишь. На деле, все через "ж", разница лишь в том, что пока тебя заправляют, ты мстоишь не на улице, а в магазине, где тебе предлагают чай-конфеты-сигареты. Народ, конечно, берет булки и возникают очереди. Так вот, у мужа украли карточку. Он дал кассиру бонусную карту, пошел за чаем (самообслуживание), вернулся к кассе - карты нет. Самое обидное, что камеры, оказывается, ничего не пишут, найти воришку девчонки с заправки так и не смогли. Так что мы теперь без карты и птицы вольные. Ездим на любые заправки.

2

Andrew Aprelsky 04.10.2014 18:14

Часто заправляюсь на этой АЗС: удобно, с заправщиками, дополнительно есть маркет - все, что необходимо для поездки как по городу, так и загород. Использую карту Газпрома, часто пользуюсь бонусами. Раз в месяц-два заправляюсь только на них - полбака или бак. Из покупного на этой АЗС. Начну с бензина. Лью АИ-95. Никакого GDrive. Лишний выброс денег: на характеристики машины никак не влияет лично у меня. Аптечка напичкана по полной разносортными бинтами и жгутами, а никаких зеленок, таблеток по делу - нет. Продают канистры. С этим проблемы большие в Казахстане. Ни на одной заправке Газпрома металлических канистр вовсе нет (у казахов), как, впрочем, и на остальных тоже. Также бонусные карты в Казахстане не действуют, там у всех "свои", хотя сетка АЗС по сути одна. Их кулинарию не пробую. На АЗС вообще не рекомендовал бы покупать еду. Единственный совет: заправляйтесь свыше 1001 рубля - уровень бонусов на карту будет на ранг выше!) Минус - очереди! Нужно знать в какое время к ним лучше пожаловать. В час-пики лучше не ездить. Всем добра!)

4

Mec457 15.12.2014 21:55

Решила написать отзыв, потому что сегодня приехала туда заправляться а оказалось бензин подешевел на 50 копов))))) мелочь а приятно) заправляюсь только на Газпроме, и в основном именно на этой заправке. Очереди конечно тут бывают, но это смотря в какое время приехать. Заправщики приветливые позитивные. Всегда работает 2 кассира, а то и 3. Кассиры конечно пропихивают кофе и выпечку, ну а что поделать, работа у них такая))) А что касается качества бензина, тут у каждого свое мнение, поэтому рекомендовать не буду, но 5 поставлю))))

5

vvvvvvvv 18.01.2015 18:31

Самая лучшая заправка города! Круглые сутки работают на высшем уровне! Никаких претензий за годы пользования именно этой азс не возникло! Всегда ездим только сюда! Так держать!

5

Dobriy_eZhik 18.02.2015 11:53

Как может не работать безнал? Я уже привыкла к карточкам так, что порой в кошельке может и 500р не быть....а тут...заезжаю на заправку с пустым баком, а мне говорят "безнал не работает".... вот и сиди и думай, толи машину толкать до ближайшей заправки, толи банкомат искать неизвестно где, толи по сусекам наскребать хоть 500р по всей машине, чтоб заправиться. Прихожу на кассу расстроенная вся со случайно найденными в машине 500р. В шутку сетую на девушек, что последнюю наличку забирают...и тут слышу коронный вопрос: "может быть вы кофе хотите или булочку???"... В общем расстроилась очень. Осталась без любимой булочки и без полного бака бензина.

1

Kapitan_Shihan 24.02.2015 06:57

Удобная заправка и бонусом-расторопные заправщики. Не понравилась ситуация на кассах-3 кассира, стоят, трещат между собой, до клиента и дела нет. Передо мне было всего 2 человека, а очереди ждала минут 20. Когда подошла моя, кассир, не дослушав меня, давай внезапно чеки свои перебирать, потом молча усвистала на дальнюю кассу, устроив дискуссию с другой коллегой. Простояв еще минут 5, конечно, я пошла разбираться и меня быстро и вежливо рассчитали. Но такое обслуживание никуда не годится и теперь понятно, откуда там всегда очереди.

2

xiukha 02.08.2015 15:18

Заправляемся в Газпромнефть постоянно, но на эту заправку больше не поедем. Работает одна касса, на второй пересменка, уже скопилась очередь, а она как специально работает все медленней и медленней. Когда я выходила, не услышала стандартного " Приезжайте к нам еще!"

2

Ekaterina 18.11.2015 07:00

Приветливые и внимательные ребята-заправщики, всегда готовые помочь. Бывают очереди, но это, скорее, говорит об удобном расположении заправки, поэтому тоже в плюс )) Девушки-кассиры приятные и старательно справляются с большим потоком посетителей. Единственный момент - порой можно услышать совершенно не нужную информацию о внутренней жизни коллектива. Очень диссонирует с общим качеством сервиса. Было бы здорово отработать с персоналом этот момент, и тогда цены вам не будет! Спасибо за вашу работу ))

4

Наталья 21.11.2015 17:35

Заправлялась только на Газпроме, последняя заправка была именно на этой заправке. Минут через 20 после заправки машина начала отказываться ехать, не люблю ездить по автосервисам, испугалась, далее еду начинаю переключиться передачу машина начинает просто выть поднимаю обороты до 4 тысяч, с горем пополам выкатала эту гадкую тысячу бензина, заправилась на другой азс и машина поехала отлично, вот так вот печально!

1

ДИана 02.02.2016 16:17

Моему негодованию вчера не было предела! Почему сеть АЗС решила поменять карты бонусной программы за счёт своих клиентов?!! Обычно при замене Компания делает это бесплатно. Выходит что я дважды оплатила свое участие в бонусной системе.! в первый раз когда покупала карту, второй раз при её замене, как-то не правильно я считаю. 150р, ладно хоть можно оплатить накопленными баллами. Выражаю недовольство, но заправляться все равно буду тут.

2

Лиса 19.02.2016 22:23

Лично я довольна этой заправкой. Есть оплата по NFC (без контактная). Операторы заправки всегда вежливо общаются. Есть два недочёта но они не очень значительные. 1. Как сказанно в предыдущем отзыве что перевыпуск карт все таки нужно было сделать бесплатно. 2. Компрессор периодически не работает, и давление в шинах показывает не корректно. А во всем остальном заправка супер.

4

Ната 29.02.2016 07:34

Каждый день езжу мимо этой заправки, но т.к.вечером уже хочется быстрее домой а машину как правило заправляю по выходным то не было необходимости заезжать сюда. Но как то бензин был на нуле и пришлось заехать в это место. Заправлюсь в основном Газпромнефть, на заправке на Челюскинцев но здесь мне понравилось гораздо больше, больше колонок и очень вежливые и улыбчивые заправщики! Всегда пожелают доброго пути и удачного дня. А доброе слово оно и кошке приятно! Поэтому теперь и сюда переодически заезжаю!

4

Aleksandra Badakva 28.03.2016 16:09

Заправилась сегодня здесь. То, что заправщики стоят, это уже привычно. Сегодня эти ребята еще помыли номера и фары! Молодцы, превзошли ожидания. Спасибо! Обычно заправляюсь на Лукойле напротив Рамады или Газпроме на выезде на Челябинский тракт. Там ни разу ничего подобного не видела. Стоит перенять опыт.

5

ТОРР 25.04.2016 18:48

Обман! Заправил полный бак, по их данным влезло больше вместимости моего бака, вот оно где зарабатывают, качество такое же, как там заправлюсь, авто тупит, мощность теряет. Больше ни ногой сюда.

1

Екатерина Видергенгер 17.07.2016 14:09

Заправляюсь часто именно на этой азс, но сейчас уже нет - объясню почему. Нужна была дозаправка на 300р ровно. Сказала заправщику - бензин такой-то на 300 рублей. Всё отлично - вижу, что мой заказ принят всё ок. Иду рассчитываться и девушка на кассе мне выдаёт "бензин такой-то, колонка такая-то 1000р к оплате". А меня уже заправили, ну нормально думаю. На мои возражения отреагировали неадекватно, пытались всучить мне "расписку" о том, что 700р я обязуюсь принести в срок до 3х дней. Была бы адекватная реакция - не было бы проблем, но тут мне стало принципиально интересно - а почему я должна платить за ваши же ошибки? Никакой расписки я заполнять, естественно, не стала. Попросили оставить контактные данные для того что бы служба чего-то там связалась со мной. Попросили в\у т.к. ситуация уже начала напрягать я без подозрений показала их девушке на кассе - она же выхватила их (!!!) у меня из рук и унесла куда-то, по её словам, отсканировать. Если бы меня не поджимало время то можно было бы конечно обратиться в правоохранительные органы. К слову - мужчине, который расплачивался на кассе до меня повезло не больше - ему залили полный бак обычного 95, вместо джи-драйва. Вывод - никогда больше не буду там заправляться т.к. заправщики глухие, кассиры неадекватные.

1

Екатерина 08.10.2016 03:42

Постоянно заезжаем на данную заправку, все устраивает более чем! За заправку - 5 баллов. Но!! Туалет!! Вы че его совсем не моете?!!! Туалет весь в дерьме, нет туалетной бумаги, вонь жуткая, пол весь мокрый, нечем даже руки вытереть !!!!

1

agridnev72 27.04.2017 05:47

27.04.17 заправлялся по акции "при каждой заправке от 30 л получайте + 30 % дополнительных бонусов к обычному начислению" в результате бонусы у них вообще не работают. Оператор видите ли не знает почему не срабатывает касса для применения бонусной карты.

2

Анна 08.06.2017 09:47

Заправлялись 7.06-8.06 в 00:45 примерно, поразило хамство оператора. Нужно было частично оплатить бонусами заправку. При этом оператор сказала:"Нужно раньше было предупреждать". Я спросила Вы разве обычно не спрашиваете ли про бонусы? На что поступил ответ:"Я и не буду Вас об этом спрашивать". Постоянно там заправляюсь, никогда не было таких операторов, всегла все в спокойной форме. А сейчас что случилось? Если оператору сложно провести операцию (к сожалению, имя не запомнила) зачем тогда работать с людьми. В следующий раз подумаю заправляться у Вас или нет.

2

Натали Rusalochka 29.06.2017 22:31

Эта заправка ближе всех находится от дома, поэтому чаще всего здесь заправляюсь. По бензину проблем не было. Но непонятно вот что: здесь работают заправщики, каждый типа только на своей колонке. Я как то вышла из машины и пошла к кассе, думала бензопистолет вставят, но нет. Они строго стояли у своей колонки, хотя моя машина совсем рядом, да и на своей колонке они уже заправили. Неужели сложно соседнюю колонку тоже обслужить? Еще бывает протирают фары, но заметила что это делают только для дорогих машин. Я сначала думала, что это платно, потом спросила - сказали нет, это сервис. Мне такого не предлагали, видать машинка недостаточно дорогая(

3

Алексей Митченко 16.02.2018 08:54

Ничего не скажу про сервис, для меня это не так важно, как качественный бензин. Заправлялся здесь несколько раз 92-м, топливо было хорошее, машина едет, двигатель работает легко. Читая отзывы выше, могу допустить, что мне повезло с партией бензина. На двух других АЗС сети повезло меньше, машина тупит и не едет, жалко двигатель. Попробую еще раз заправиться здесь, если все ок, видимо эта заправка станет постоянной, ежели качество топлива настолько колеблется от партии к партии, буду пробовать другие сети. Пока 5 баллов за качество.

5

Анастасия 31.08.2018 21:34

Любим заезжать именно на эту заправку ;) удобно,когда персонал АЗС осуществляет заправку вашего Авто самостоятельно. Конечно за это приходится переплачивать, цена за бензин на данной АЗС выше чем на других, но это того стоит :) Ещё хотелось бы похвалить божественные слойки с творогом и малиной и в целом достаточно вкусную выпечку (исключение составляют только сендвичи, от них мы были не в восторге), а также вкусный капучино. По мнению моего мужа даже лучше чем во многих кофейнях города :) Про качество бензина сказать ничего особо не могу. Всегда заправляемся на АЗС Газпромнефть. Жалоб нет, все устраивает :)

5

Толькоправда 19.09.2018 12:52

Заправщики тыкают в машину с какой то стати. Когда им ещё не открыли бензобак. А обратиться? А вежливо попросить? Далее в утреннее время, когда все едут на работу, стоит внимание - один оператор! Где остальные? Проспали? Или вновь курят в фуфайках заправщиков за углом! В зоне кофе машин какая-то грязь, мусор, нет молока, и мигают лампочки о наполненном баке гущи! Это с 7-8 утра? Меня не должно интересовать кто и где не успел, не уследил. Я приезжаю получить быструю услугу. А получаю, недовольство на лице, шарканье ногами по полу, и прочие восхитительные комментарии. На которые работник не имеет права. Молчит и угождает. Они пришли в сферу обслуживания! Это на собеседовании не озвучивали? Поставила бы меньше если могла!

1

Сергей 07.01.2019 19:20

Заправляюсь на этой АЗС чаще, чем на других. Качественно, быстро, ещё и помогают заправиться. Иногда можно и еду купить, как-то покупал гамбургер, прямо при мне котлету зажарили. Персонал всегда вежливый хоть днём хоть ночью

5

salaev953 07.03.2019 08:56

Крайне не доволен визитом именно на эту АЗС и смену от 06.03.2019. Про остальные смены ничего сказать не могу. И АЗС этой марки мне нравятся. Значит началось все как всегда. Тороплюсь на работу а надо заправится. Заезжаю на АЗС картина как всегда по ситуации. На колонках куда у меня выходит заливная горловина стоят 2 трактора. Причем подъехали передо мной. А третья колонка закрыта. Ну думаю ладно что делать. Припарковался наоборот. Поставил пистолет в бак. Топливо течет. Постоплата всетаки. На 15 литрах отключилась. Думаю ладно пойду узнаю что и как. Захожу и тут мне говорят так стоять нельзя. Я в недоумении почему? На АЗС только указано где заезд и где выезд. Как организовано движение на самой площадки информации нет. Т.е. логично предположить, что мой маневр не запрещен. На мой довод, что на других колонках трактора будут минут 20 заправляться а третья не работает можно сделать и исключение. Мне ответили что заправлять меня не будут у кассира ипотека и она может штраф получить. Причем сказала это так как будто это я ее заставил ипотеку брать. Ладно оплатил то что залилось и уехал. Ладно хоть не заставили сливать))) как итог к самой сети притензий к топливу нет. А вот если они хотят организовать движение как им хочется или нравится. То надо установить на въезде соответсвующие знаки.

1