Газпромнефть-Урал Екатеринбург, Московская, 283 - телефон, адрес, контакты, на карте

oleg1503 03.03.2016 08:12

Год заправлялся на газпроме 92-ым бензином. Все нравилось (конечно кроме очередей), только машину сильно трясло при прогреве(обороты падали), но с бензином это не связывал. В сервисе всю топливную прочистил, дроссельную заслонку и что только не делал проблему решить не могли, да и при том, что пользуюсь автозапуском и к моему приходу она успокаивалась не особо парился (хотя на железо думаю это сильно влияло). Но в один прекрасный день приехав заправится они были закрыты и пришлось заехать на заправку другой фирмы напротив. И на следующий день заметил, что машина даже и не думает трястись и обороты не падают. Несколько раз специально приходил без автозапуска и реально работает ровно. Понятно техника и всякое могло произойти и это тупо совпадение. На следующей заправке поехал на газпром потратить баллы с карточки, залил на них пол бака и с утра её опять трясло как руки алкоголика. После заправки на лукойле опять же проблема ушла. Еще из показателей кажется, что на другой заправке машина шустрее, но это в отличии от тряски достаточно субъективно. В общем оценка за качество 92-го.

1

hdm87 28.03.2016 13:18

27 марта, заехал на заправку, честно признаюсь, избегаю газпрома из-за очередей, но так вышло что заехал, встал на первую колонку, тут же мне стучит в окно заправщик, мол не так встал, ладно сдал назад, вышел из машины, сказал ему 95 на 1000 рублей. Пошел оплачивать, как всегда чай, кофе, карту хотите, наклейки собираете, нет, нет, нет, даю 1000 рублей, оператор отвечает как заправим примем, жду 5 минут... Звонит жена, на нее кричит заправщик, спрашивает сколько заливать, выхожу, подхожу к нему, говорю на 1000 рублей, на что он отвечает мне а литров сколько... Пошел к оператору, сказал, чтобы объяснили заправщику сколько лить, в итоге победили, и залили, заправка заняла 20!!!!! Минут, это не сервис, в дальнейшем продолжу избегать газпрома

1

Mrs.Dread 04.08.2016 09:24

Я из тех людей, кто выбирая заправку лучше проедет мимо газпрома и дело вовсе не в качестве бензина, так как я считаю, что он везде одинаковый, разливают в одном месте (отдельный вопрос в хранении и транспортировке). Я просто схожу с ума от очередей, пробок на АЗС (!), да, здесь чуток подешевле, поэтому такой наплыв, сервис крайне медленный + очень часто люди сами создают очередь, ведь нельзя просто заправиться нужно купить кофе,хот-дог, пончик и тд, ну ок, все живут в разном темпе, кто-то успевает поесть только на заправке, но как можно 15 мин стоять в очереди, подойти к кассе и минут 5 втыкать и не определиться какой кофе, пончик и тд. тебе тебе нужен!! Отмечу, что заправщики мне попадались дружелюбные: улыбнутся, поздороваются и даже пожелают счастливой дороги (причем не сквозь зубы), но кассиры это полная противоположность. А вообще, я заезжаю сюда, так как здесь банкомат Газпрома, который по пути домой и случилась следующая ситуация: я приехала, зашла, подошла к банкомату, мне сказали, что заправка не работает по тех. причинам, объясняю, что мне только к банкомату, который несмотря не тех. неполадки работает. Но, нет, меня выгнали, не объяснив почему я не могу воспользоваться банкоматом.

2

††† 23.08.2016 07:23

К кассирам претензий нет, всегда приветливы и доброжелательны! Не радует, что начали разбавлять сиропы для кофе. Это не топинг а сладкая водичка какая то. Очень не красиво с вашей стороны

3

mea 31.08.2016 20:51

Заехала как-то раз на данную азс подлить немного бензина, машину заправлял заправщик. Я всегда четко и громко говорю сколько литров или на какую сумму нужно заправить автомобиль. Вышла из машины ясно сказала, что нужно заправить АИ-95 на 300 рублей, после чего пошла оплачивать. На кассе сказала номер колонки и сумму, на что кассир очень удивилась и спросила меня еще раз сумму. В итоге мне сказали, что заправили меня не на 300, а на 989 рублей и то, потому что в баке было, приблизительно, около 15 литров. Пригласили заправщика к кассе, он пояснил, что ему было сказано налить бензина на 900 рублей. Его спросили зачем он налил больше бензина, на что он не смог ответить и ушел. Я считаю, что разница сказать 300 и 900 большая и как тут могло ему показаться я не знаю?! Вот так и обманывают народ! Официальный ответ на мое обращение на сайте газпрома никаких разъяснений не дало! Лучше подальше держаться от заправщиков и заправлять автомобиль самим.

1

Дарья 02.09.2016 09:46

У отца сломалась машина, всегда заправляли её дизельным топливом именно на этой заправке (лито на других заправках Газпромнефть). Отдали машину в ремонт, там сняли топливный бак, слили само топливо. Когда мы и мастера увидели, ЧТО было в баке вместо ДТ, то просто, извините, офигели. Какая-то непонятная бурая жидкость со странными разводами и вкраплениями, будто её разбавляли не только водой, но и ещё Бог знает чем. Также внутри бака был нормальный такой слой налёта толщиной с 3-4 пальца. Опросили всех знакомых с дизельными автомобилями насчёт ДТ на Газпромнефти, и все единогласно ответили, что там лучше не заправляться. Если у кого-то есть такие же проблемы — нужно объединиться и пойти с этим всем в суд.

1

Татьяна 17.01.2017 18:20

Отличная заправка. Бывает скапливается много машин и приходится постоять в пробке

5

Наталья Мел 05.04.2017 10:36

Об акции, которая проходит на газпромнефти с 10.02.17 по 30.04.17. По акции за 6 фишек предлагают купить чайник махвел за 1199 вместо 1999, заходим в яндекс-маркет и видим, что точно такой же чайник можно купить за 1300. Блендер за 8 фишек предлагают за 1599 вместо 2665, в я-маркет такой стомт 1500. "Крутая" у вас акция!

3

Кристина Карунина 16.08.2017 18:18

Заправляюсь на Газпромнефти. Качество устраивает, бензин лучше явно, чем у всех ближайших товарищей, свечи чистые, даже в серваке недавно удивились, типа вообще налета нет, так что сама туда и вам советую, проверенный бензин.

5

Мирослава 19.08.2017 02:38

Всегда тут заправляюсь и не было проблем. Но сегодня решила дозаправиться,в баке оставалось литров 9. Заправщик шустро подбежал,сколько? Какого? Ответила и пошла оплачивать. Стою жду,когда нальют полный бак. Стоим долго. Тут я спрашиваю оператора,сколько налилось уже она отвечает 48))) я в ответ: у меня бак 50 и остаток 9,как умудрились впихнуть лишнего? Она в громкую связь заправщику говорит: хватит лить)))) и обявляет вердикт.... Заправилось 51 литр!!! Я в шоке,как так. Написала отзыв в книге у них,позвонила на горячую линию. Понимаю,что толку от этого мало,но хотя бы кто прочтет дак может начнут объезжать эту заправку стороной. Я туда больше не поеду.

1

artem.kuleshov.1985 19.08.2017 09:16

Заправляюсь на Газпромнефте давно, до этого на Лукойле, Газпром захватил меня удобством расположения и количеством заправок, но в первую очередь бонусами с покупок топлива и магазинами на трассе, где еду можно купить за бонусы

4

Яна 18.01.2018 13:07

К самой заправке у меня больших вопросов нет, один минус - очереди.. но не понятно, почему допускают до работы ПЬЯНЫХ заправщиков... кстати, из за того, что вчера он не стал меня слушать и вставлять пистолет, с кем-то громко ругаясь по телефону, мне пришлось выйдя ещё раз напомнить и ждать.. если бы не открытая крышка бензобака, я бы подумала, что оплаченная мной заправка уже произведена..

2

Никита Климовских 07.02.2018 09:24

Оператор Гомзикова тормозит и вежливости никакой. Выслушав заказ, куда-то ушла, потом вернулась и говорит: «говорите какой вам налить». Ни здравствуйте, ни до свидания. Чек отдала, когда я попросил

2

Юрий 02.03.2018 08:36

Добрый день. Раньше заправлялся только на этой заправке, были очереди, но, несмотря на это, цена на бензин была ниже, чем по городу и была возможность заправлять бензобак самому. Пришлось поменять заправку, т.к. с введением заправщиков, стали недоливать бензин. Экономят на всём!

3

Busya 31.03.2018 21:20

Заехав на АЗС 31,03,18 в 21,40 автозаправщик спрашивает какой бензин? я в ответ-92, на 1000 р, безналично. Он быстро уже ввел всё и заправляет! Я спрашиваю, а бонусы от какой суммы больше начисляются, он от 1000 . я-а ещё? Вы что на бонусы хотите заправить спрашивает!? я -в ответ, нет. Пошла оплатить. Оператор Богданова спрашивает колонку, говорит пока не заправлена! Я уточняю всё же про бонусы,и вижу в рекламе выгодных покупок информацию сама. Говорю от 1500 р давайте! Мне говорит, что уже поздно! Я ж спросила у заправщика про сумму и почему нет нормальной информации??? Дама говорит они все знают и пойду сейчас разберусь! И дает возьмите вот этот буклет про бонусы! А он мне зачем, если он действует до 31,03,18????? Вроде б ерунда, но везде приходится понервничать! Мужчина стоял в очереди и говорил, не нервничайте, не нервничайте..... Спасибо!

3

Сергей Кузнецов 21.04.2018 17:18

Всегда там по пути заправлялся, ничего особенного. Но сегодня приехал, как обычно заправщику сказал какой бензин и на сколько, на кассе сказали всё заправленно, я оплатил. Уехал и через пару перекрёстков бортовой снова выдаёт что мало бензина. В итоге оказывается меня не заправили.

2

Константин 08.08.2018 23:51

Являюсь постоянным клиентом, качество бензина вполне устраивает, цены такие же как везде. Очень нравится так сказать набор услуг на АЗС , модно кофе попить, что то купить, подлить воды в омыватель,подкачать колесо или просто сходить в туалет. Четверка только за то что последние два месяца сменили бонусную систему и стало совсем грустно,скорее всего уйду к конкурентам -соседям.

4

Анастасия Ардашева 09.08.2018 14:23

недолив бензина!! проверяла несколько раз, в том числе и на других заправках. На этой заправке стабильно 2-3-4 литра не хватает! больше сюда не езжу!

1

Виталий Ренжин 15.08.2018 05:58

Недолив топлива... Попадал не один раз ...До 5 литров воруют...

2

LePostel` 21.08.2018 16:30

Пожалуйстааа!!! Людииии!!! Верните старые кофемашины! Любимый напиток теперь пить невозможно! С одной заправки на другую езжу в надежде...

2

Кениг Андрей Петрович 05.02.2019 09:54

Заправил 04.02.19 в 20:30 на бонусы по их карте лояльности (списал все бонусы со старой карты). Сумма небольшая 444 рубля (10 литров). Купил новую карту, лояльности, так как, старая была не на меня оформлена. А система у них такая, пока ходишь с оплатой в кассе у них, заправщик как бы заправляет. Вот и я выходя из павильона заправки - спрашиваю заправщика - заправил? - Он в ответ - ДА. Ну в общем я завел машину - смотрю стрелка нисколько не поднялась на приборе "обьем топлива". Ну думаю так бывает.. Надо подождать немного. В это время, еще час пик у них на заправке, фиг заедешь, фиг выедешь. В общем пистолет они мне в бак вставляли - но ничего не залили это факт. Возвращаться не стал - пробки... Думаю заеду с утра к ним - разберусь... В общем результат разборок таков - они утверждают что меня заправили... Сумма конечно смешная... 444 рубля... Но обидно - кидают работники этой заправки... Понять можно... надо же как-то жить... ) Но в общем я не рекомендую эту заправку никому... Потом ничего не докажешь... На камерах пистолет - вставляли - вставляли... А бежит там счетчик или нет... Это камеры не видят.. И система видимо тоже.. Какую-то лазейку нашли работники этой заправки. Бог им судья...

2

Константин 19.02.2019 12:43

Верните старую бонусную программу!!! Заправляюсь пол месяца у вас остальную половину у ваших соседей потому что у вас стоит ограничение на бонусные балы((((

1

Добрый 14.03.2019 16:20

К качеству бензина и обслуживанию нет! Отзыв о фирменной не замерзающей жидкости, оранжевого цвета. В двух словах: не вздумайте ее когда нибудь приобрести, запах от неё в салоне такой жуткий что через 10-15 минут дико начинает болеть голова. Я повелся на акцию и купил ее за 200 рублей, по итогу к вечеру этого же дня слил ее, только к вечеру второго дня проветрился салон! Это просто возмутительно!!!!

1

Илья Маслов 23.06.2019 19:05

Пистолет в горловине бака не был, а 19 рублей уже извольте оплатить)

1

rangybac 04.08.2019 12:49

Приезжал заправляться в воскресенье 04 августа 2019 года в начале третьего, была одна свободная колонка, но не подходящая по расположению бака, решил подъехать задом, делаю это не в первый раз, и никогда не было проблем. В этот раз заправщик решил поумничать и сказал что мне нужно развернуться и заехать передом, никаких разумных аргументов приведено не было. Просто ему так захотелось. Мое время стоит не мало и почему я должен тратить его на прихоти непонятно кого? Почему заправщик указывает как я должен приносить деньги заправке? В чеке есть вся информация для определения что это был за сотрудник. Прошу принять меры и рассказать ему что такое клиентоориентированность.

1

e6533318 19.09.2019 18:13

Плохо с минусом. По ошибке заправили дизелем вместо бензина, пришлось вызывать эвакуатор и везти авто в сервис. Итог: ущерб на 9500 руб., который АЗС отказался возмещать добровольно. Причём, даже не вышел на переговоры, а ведь мы являемся постоянными клиентами. Никакой политики лояльности. Пришлось осудиться, решение суд вынес в нашу пользу. Если кому интересно - могу поделится)

1

семеро в тени 19.10.2019 22:46

Не сделали скидку 50 коп/ литр. Зачем тогда выдавать эту скидку в купоне. Если она есть в приложении всегда!? Кругом обман.

1

София Оганисян 27.11.2019 06:44

Из-за недалеких индивидуумов, заправляющихся здесь пачками, невозможно проехать на газовую заправку и мойку самообслуживания, находящихся далее!!! Обеспечьте нормальное дорожное движение, ГИБДД наверняка заинтересует этот момент!!!

1

Tatiana Frei 26.01.2020 13:04

2 раза сняли одну и ту же сумму.

1

Александр Иванилов 16.02.2020 12:44

Отвратительная справочная станция. Из 3-х кассиров двое стоят и ковыряют в носу, в одну кассу очередь 6 человек. Оплатить сразу нельзя, нужно ждать когда заправится. Заправщиков тоже не хватает. Так же полно индивидуумов, которые считают нормальным заправить авто и сидеть пить кофе оставив авто у колонки, тем самым задерживаясь очередь. Очень давно пользуюсь заправками ГПН доволен и обслуживанием и топливом, на данную заехал впервые по случаю и больше сюда ни ногой.

1