Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

/ Екатеринбург / Строительство / Недвижимость / Ремонт / Реконструкция и капремонт зданий / Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

Екатеринбург

3.8

Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

Интернет-магазин сантехники Ванна-Анна

Интернет-магазин сантехники в Екатеринбурге Ванна-Анна предлагает купить ванны, смесители, душевые кабины, санфаянс, инсталяции, мебель, водонагреватели, полотенцесушители и другие товары для ванной комнаты в Екатеринбурге.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Екатеринбург, Посадская, 21

Часы работы

Пн 10:00 - 19:00
Вт 10:00 - 19:00
Ср 10:00 - 19:00
Чт 10:00 - 19:00
Пт 10:00 - 19:00

Просмотров (0)

+73432712147

vanna-anna.ru

https://vk.com/id223103095

info@vanna-anna.ru

Дополнительные ссылки

контакты Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

услуги дизайнера Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

мы вконтакте Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

Фото от владельца Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники

Сферы деятельности

Мебель для ванных комнат Сантехника / Санфаянс Гидромассажное оборудование

Отзывы Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники (22)

Написать отзыв на сайте otzivclub.ru

zybastik 19.02.2021 10:22

Продолжение истории про ванну со скрытым дефектом эмали) В общем не понятно, что в этой шараге делают с ванной перед тем как её привезти клиенту, но у нашей эмаль отлетела аж до металла, видно на фото. После отказа замены ванной на целую, купил ремонтную эмаль, сделал все по технологии на несколько слоёв с просушкой каждого слоя минимум 72 часа и обезжириванием поверхности перед нанесением каждого слоя, осталось белое пятно, светлее цвета основной эмали, но вода на металл уже точно попадать не будет. Пятнышко диаметром 7мм, вблизи видно слои и середина всё-таки провалилась чуток. Не знаю на сколько хватит, но вот такое у нас осталось напоминание о взаимодействии с этой шарагой, а так ребята молодцы, отличную антирекламу себе делают. Берегите свое время и нервы, обходите эту богодельню стороной.

Julia 21.01.2021 18:23

Все как и у всех: купили ванну до нового года, при выборе получили хорошую консультацию, понадеялись, что и с качеством товаров все будет хорошо, однако, ошиблись. Выбрали доставку до квартиры, специально, чтобы была возможность нормально оценить качество самой ванны, в итого просмотрели маленький скол прямо рядом с отверстием под слив. На ванне была наклеена полоска скотча и этикетка от производителя, из-за этого осмотр возможно был не такой внимательны как мог бы быть, плюс курьер торопился. Т.к. были праздники, ванну не ставили, решили установить после каникул, в итого при протирке ванны влажной салфеткой от пыли перед установкой заметили дефект. Обращение в интернет-магазин ничего не дало: на все наши претензии был получен ответ, что мы хорошо все осмотрели и все доставляющие + склад уверили, что ванна была цела, но как такое могло быть, если после ее получения, ни то, что рядом с ванной, в квартиру никто не заходил.... Урок на всю оставшуюся: не важно сколько времени может занять проверка, все подождут.... проверять надо тщательно и не торопиться. В идеале с фонариком прямо каждый сантиметр и обязательно протереть ванну от пыли, иначе можно проглядеть паутинку на эмали или такой микроскол как у нас, например. Никогда больше в этом интернет-магазине ничего покупать не будем. Будьте бдительны и если есть возможность, то выбирайте другой магазин.

zybastik 20.01.2021 22:09

Привезли ванную со скрытым дефектом эмали, который не было видно при первичном осмотре. Когда увидели дефект, обратились с просьбой о замене, получили отказ, типа сами что-то сделали, хотя ванна всё время, с момента доставки, стояла перевёрнутая вверх дном. Контору не рекомендую, после покупки сервиса ноль!

andrew.avdeev23 02.12.2020 08:59

Приобрел набор для ванны 3 в 1 Grohe BauClassic 124404, ценник наверное лучший в городе, доставка на юго запад была быстрая. Курьер приехал, я было хотел все осмотреть, но он меня заверил, что я могу дома все посмотреть и если что обратиться с вопросами в офис. При первом осмотре, ничего страшного не нашел, но вот когда дело дошло до монтажа оказалось, что декоративные чашечки смесителя повреждены, да так, что в некоторых местах треснуты. Компановка товара такая, что эксцентрики лежат внутри этих чашек, на коробку видимо надавили и эксцентрики раздавили чашки. Приехал в офис в 18:40 (работают до 19:00), дверь закрыта, звоню на телефон. -Работаете? -Да -Я вот перед офисом стою дверь закрыта -Так все ушли уже, пишите на почту.

parshukovpe 06.05.2020 16:41

Магазин не клиентоориентированный от слова совсем! Не рекомендую! Особенно не рекомендую заказывать продукцию иногородним, т. к. магазин отправляя СДЭКом керамическую раковину никак её не упаковал, даже за мои средства. В принципе не было предложено доплатить за доп. упаковку, чтобы быть уверенными что она дойдёт целая. Итог, раковина пришла разбитая, продавец говорит бегай теперь сам и тряси деньги со СДЭКа. СДЭК в свою очередь указывает на невысокую сообразительность сотрудников магазина, отправивших раковину тупо в коробке без пенопласта внутри даже. Даже пометки "хрупкое" нет, как это обычно делается. И бегать то теперь мне, магазин просто умыл руки, аргументируя тем, что мол "мы что сейчас должны по каждому бою суетиться что-ли!?" Вообще больше склоняюсь что раковина изначально была битая, и чтобы не терять деньги отправили её мне, чтобы переложить ответственность на СДЭК. Цена вопроса была 4990 р, сумма такая, из-за которой бегать по судам не будешь, больше прожгешь нервов и средств, на это видимо и расчет. Так что делайте выводы. Сейчас буду обращаться в защиту прав потребителей, может там подскажут что делать. Фото прилагаю

Полина Молодых 04.12.2019 12:24

Самый лучший магазин сантехники, в котором я точно уверена. Во-первых, цены- многие позиции значительно дешевле, чем в других магазинах, есть дополнительная скидка на заказ. Во-вторых, приятный менеджер, который подсказывал и рассказывал что лучше выбрать, отвечал на все вопросы и быстро решил проблемы, которые возникали. Магазин посоветовали друзья, хотя ранее скептически относилась к онлайн магазинам, так как не можешь визуально оценить товар, но убедилась, что все очень качественное и без проблем могут заменить если есть дефекты. Спасибо)

Aleksandr Aleksandr 24.09.2019 11:45

Покупал здесь ванну, да не простую, а квариловую. Этого поставщика выбрал по низкой цене в Яндекс.Маркет по Екатеринбургу. Несколько раз созванивался с менеджерами ВаннаАнна на тему что такое кварил и стоит ли брать. Купил. Попутно купил здесь же два подголовника которых вроде и на сайте не было, но нашли по моей просьбе. Привезли в удобное для меня время, рассказали как правильно её транспортировать чтобы не повредить (заказывал только с доставкой до крыльца дома). Позже по моей просьбе мне позвонили из установочной компании и, внимание, рассказали как правильно самостоятельно установить эту ванну! Я не уверен что они всегда и всем это рассказывают, может быть так повезло только мне, но факт остается фактом - ванну мы установили вдвоем с шестилетним сыном за два вечера (за два потому что такой правильный техпроцесс, а не потому что что-то шло не так). Квариловая ванна 90*190 это тема для отдельного восторженного отзыва. Здесь просто скажу спасибо менеджерам ВаннаАнна за то что её посоветовали. Очень рекомендую и магазин ВаннаАнна и конкретно ванные Villeroy&Boch.

Сыворотка 24.10.2018 19:00

Заказывали в данном магазине ванну, ножки к ней и трубку для слива. Привезли оперативно. Курьер приветливый. Через пару решили с мужем, что трубка для слива не нужна (слишком она наворочена и стоит 1300 - к слову я заказывала товары сама, не посоветовавшись с мужем, - это было моей ошибкой). Поехали в офис на Посадскую, чтобы вернуть товар. На всякий случай приготовились (морально) к спорам. Но в кабинете мы пробыли от силы 2 минуты. С порога объяснили, что хотим вернуть товар. Мужчина (он был единственный в офисе) бегло осмотрел содержимое коробки, молча достал деньги и вернул нам 1300. Я аж опешила, что вот так вот просто все прошло. Выражаю огромную благодарность магазину за клиентоориентированность! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!

aleksei0503 27.03.2018 08:43

Интернет-магазин отличный. Большой выбор, гибкая система скидок, отличная и своевременная доставка приобретенного товара. Делал большой заказ для обстановки ванной и туалета. Всем доволен. Удачи и процветания магазину. Благодарность сотрудникам за профессионализм и клиентоориентированность!

Marina 04.10.2017 18:17

В начале октября 2017 заказали в этом магазине раковину 75 см Vidima Сириус Элеганс W891101 (заказ № 1256). Ее привезли на следующий день, при беглом осмотре никаких дефектов не обнаружили, подписали бумаги и отпустили курьера. Чуть позже при хорошем освещении разглядели какую-то старую грязную трещину у самого края. Стали звонить в магазин, объяснять ситуацию, скинули фотографии (к отзыву прикрепили) . Менеджер магазина никак не хотел соглашаться с тем, что мы при всем желании не могли за пару часов сотворить застарелую трещину. Не дожидаясь официального ответа магазина, написали директору Vidima в Екатеринбурге Анне Безуглой и дело практически сразу сдвинулось. В итоге раковину нам поменяли только благодаря усилиям Анны, как утверждает сам менеджер интернет-магазина. Но пока осталось тайной как эту раковину с застарелым дефектом вообще могли продавать, потому что все поставщики божатся, что она была целой. Хочу сказать большое спасибо Анне Безуглой за то, что пошли нам на встречу и быстро обменяли раковину на новую. Раковина нам идеально подошла!(фото прилагаем) Даже купили кое-что еще из Vidima от радости, но уже в другом магазине. В "Ванна Анна" мы вряд ли еще что-то закажем.

Читать все отзывы (22)