Гранд Авто, служба заказа такси

/ Новосибирск / Транспорт / Грузоперевозки / Развал / Схождение / Гранд Авто, служба заказа такси

Новосибирск

1.9

Гранд Авто, служба заказа такси

Приложение «Гранд-Авто» теперь доступно в App Store и Google Play!

Компания «Гранд Авто» уже 19 лет перевозит жителей и гостей нашего города.
Управляет таксопарком из более 1000 автомобилей класса стандарт, комфорт и бизнес.

Почему нужно выбрать нас?
• Технический и медицинский контроль выпуска на линию.
• Современный call-центр позволяет обрабатывать до 100 000 заявок в сутки.
• GPS-навигация позволяет точно и быстро определить ближайший автомобиль.
• Фиксированная стоимость поездки рассчитывается заранее и приходит в СМС-уведомлении.
• Собственная трансферная служба в Толмачево делает ваши путешествия удобными и легкими.
• Более 300 корпоративных клиентов выбрали нас!
• Удобное мобильное приложение для заказа!
У нас:
• ремонтная база;
• медицинский осмотр водителей перед рейсом;
• учебный центр по безопасности дорожного движения.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Новосибирск, Обогатительная, 6

Часы работы

Пн 00:00 - 24:00
Вт 00:00 - 24:00
Ср 00:00 - 24:00
Сегодня Чт 00:00 - 24:00
Пт 00:00 - 24:00
Сб 00:00 - 24:00
Вс 00:00 - 24:00

Просмотров (0)

https://vk.com/grandauto54

https://vk.com/id371835470

https://facebook.com/grandauto54

https://instagram.com/taxi_grand_avto

https://ok.ru/group/52729451577541

Дополнительные ссылки

услуги Гранд Авто, служба заказа такси

вакансии Гранд Авто, служба заказа такси

контакты Гранд Авто, служба заказа такси

Фото от владельца Гранд Авто, служба заказа такси

Сферы деятельности

Кузовной ремонт Заказ пассажирского легкового транспорта Городские автогрузоперевозки Заказ автобусов Прокат автотранспорта

Отзывы Гранд Авто, служба заказа такси (53)

Написать отзыв на сайте otzivclub.ru

Аида Михайлова 22.11.2021 06:23

Таксист отказался выполнять услугу и деньги не вернул , сумма была достаточная .Кантора помогла словом ,,Мы ничем помочь не можем , так как мы не знаем , куда вас направить‘’ .Таксист работает на вашу Кантору……… Ребята молодцы

Флампер 06.10.2021 18:42

Опереторы хамы,если я позвонила узнать где машина можно было б сообщить, а не говорить,что я отвлекаю их, ужасно!!!!!6.10.2021 звонила 22:10

Автор скрыл имя 04.10.2021 19:33

Отвратительное отношение! хотели узнать стоимость такси,так как едем с ребенком и не знаем хватит ли денег,в итоге оператор кинул трубку. И больше не берет!это просто ужас!работайте с операторами и штрафуйте за такое!

Флампер 14.09.2021 19:32

Корпоративный заказ, развоз сотрудников после работы . Подача на 22.05. В 22 машины нет. В 22.10 автоответчик : к вам подъехал белый рено 970. При этом на каждый звонок называет разное местонахождение машины, на звонки водитель не отвечает. Оператор грандавто тоже не дозвонилась до водителя. Перезвонили, оформим на ближайшее. 22.40 заказа нет. Офис закрывается в 22.00 то, есть, ждать приходится на улице. На вопрос, как оформить жалобу на водителя дали телефон, который не отвечает

Флампер 09.09.2021 11:13

Вопросов к водителям нет,а вот руководство ничего не решает,тех.поддержка трубку не берет, а если каким то чудом с ни зайдут,трубку бросают так как постоянно что то жуют .Директор черт галимый,деньги не выплачивают,Гадюшник.

Ольга Ер 22.08.2021 18:14

Спасибо огромное - выручили уже два раза. Первый раз была вообще патовая ситуация. Заказали машину в каком-то говнотакси Везёт. Надо было уехать из посёлка Толмачево на работу в Мегу ночью в 3-30. Нас просто кинули. В назначенное время машину даже не искали, т.к. во время моего звонка с раздражением спросили, почему я им звоню и сколько сейчас вообще время!!! Когда выяснилось, что 3-30(!!!), сообщили, что сейчас будут искать. А через 10 минут автоответчик сообщил, что заказ отменён. Хорошо, в интернете наткнулась на номер Гранд Авто. Через 20 минут машина была у порога! Сегодня ночью уже не испытывали судьбу - заказали машину с вечера у надежного перевозчика на 4-00. Все четко и вовремя. Ребята, огромное спасибо всем: и диспетчерам, и водителям!

Екатерина Ивченко 29.07.2021 19:43

Ужасное такси, постоянно динамят с машинами, просто хуже нет!!!!

Павел Андреев 07.07.2021 18:26

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ водителей кидают, не расчитываются за безнальные поездки, мне должны 3800 рублей, работал 2 года назад на своей машине

Николай Агапов 30.06.2021 07:48

Будьте добрей, внимательней, аккуратнее! И будет вам и машина и вежливый водитель! Если не будет альтернативы, ящер всех раком поставит и будете вспоминать остальные сервисы с ностальгией!!!!

Сергей 01.05.2021 18:30

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ !!! Буквально 30-35 минут назад разговаривал со старшей смены. Зделал заказ. Позвонил назначили машину, сказали где едит, получилось буквально уже рядом. Вышел на улицу, перезвонил минут через пять. Оператор занимается поиском машины. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Старшая смены сказала, что водитель снял заказ. Получается, что он просто выхватил более выгодный. ЕСЛИ ТОРОПИТЕСЬ НЕ НАДЕЙТЕСЬ, ЧТО БЫСТРО УЕДЕТЕ !!! НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЭТО ТАК НАЗЫВАЕМОЕ ,,ТАКСИ "

Lavanda 21.04.2021 06:53

Нужен был заказ такси на следующее утро, причем, до пробок на дорогах. За 15 мин до назначенного времени позвонила диспетчер и сказала, что машина еще не назначена: "будете ожидать?" Ответила, что подожду. Следующий звонок был через 25 мин после назначенного времени: "вы еще ждете нас?" Конечно, нет! Почему нельзя назначить машину заранее в случае предварительного заказа? Видимо, потому, что, как писалось в одном из отзывов, водители сами решают - ехать им или нет. Даже не "плохо", а "очень плохо".

Иван Панков 24.03.2021 07:43

Да, сервис уже не тот, что был раньше, качество услуг резко снизилось, что не скажешь о ценах, которые только растут((

Kristina 18.03.2021 07:44

Хотела выразить благодарность менеджеру Татьяна,что решила проблему с соц.такси. Которое задерживалось и я не успевала на КТ. Татьяна помогла решить вопрос.

Kristina 17.03.2021 04:48

Заказала соц.такси на 8 утра с запасом времени. На КТ снимок очень тяжело получить и нужно строго по времени приезжать.Нужно мне 9.30 быть в больницы. Время 8.45 машины так и нет. Оператор говорит ждите ищем,затем сказала,что пересмена. Спрашивается какого Фига заключать договор с соц.службой если не справляетесь???

Natalya Scheglova 11.03.2021 04:24

Здравствуйте, очень ненадежное такси. Вчера вечером заказали специально, заранее машину на утро сегодняшнего дня и к указанному времени никого так и не было, позвонили в службу, диспетчер конечно же сказал что помнят о нас, но почему то уточнила сколько же у них есть времени, чтобы назначить машину, но и это никак не решило проблему, по итогу прошёл целый час от назначенного времени, а машину так и не назначили :((

Мария Мария 10.03.2021 04:54

Ужасное такси Отношение омерзительное , машины как на подбор постоянно грязные и в них вонь как будто они там спят все время и слово душ им не знаком. Цены неадекватно высокие ужасно

Роман Зеленский 02.03.2021 07:50

Бесполезно заказывать на время- в 99% они не приедут! Парк машин ужасно старый! Задержка в 20-40 минут как норма. Часть водителей ещё и нахамить могут. Приложение отстой полнейший 2005 год

Difander22 Derr 18.02.2021 03:48

Парк находит несуществующие долги . Не советую тут брать машину

Татьяна Веретельникова 12.02.2021 03:19

Здравствуйте уважаемое такси Гранд Авто! Много лет вы выручали меня и мою семью , даже 2 Семьи ! Теперь к Сожалению вынуждены расстаться с вами ! Трижды не подали такси ко времени!!!

Татьяна Пескова 09.02.2021 13:03

Отвратительное такси! Не связывайтесь!!!! Мало того, что машина не приезжает в назначенное время, так ещё не извиняются!!! Ужасная работа операторов и руководства!

Николай Агапов 24.12.2020 12:58

Здравствуйте дорогие руководители, водители и пассажиры! Я так понимаю вы работаете бесплатно т.к. у этой компании нет ответа на вопрос о том когда и в какие сроки будут выплачены денежные средства за выполненные заказы! Поэтому люди не могут уехать, а водителей у вас я заметил не много! Я удивляюсь как люди ждут по часу а то и по 2 часа машину! Это 2020 год! Фото прилагается!

Владимир Романов 13.12.2020 15:12

Как инвалид воспользовался услугами социального такси и заказал две поездки на 13 декабря 2020 года: в 9-30 и 12-00. При заказе мне объяснили, что в случае каких либо изменений звонить по № т. 355-10-10. 13 декабря в 8-20 я позвонил по указанному номеру с целью-изменить время заказа с 9-30 на 10-00, мне ответил автоответчик и я нажал 1 (отмена заказа), но сразу же осознал, что совершил ошибку и перезвонил диспетчеру, объяснил, что мне необходимо перенести время заказа, отмену произвёл ошибочно. Время заказа было изменено и автомобиль был подан в 10 часов, про второй заказ даже не упоминалось. Когда я в 11-30 позвонил в Гранд Авто с целью получения информации о назначении автомобиля мне ответили, что никакой информации нет и меня переводят на разговор с диспетчером. Диспетчер, не представившись, ответила, что никакого заказа нет, а когда я попытался выяснить -почему, в грубой форме ответила, что я сам его отменил и бросила трубку..Я перезвонил и другая диспетчер, также не представившись, стала меня обвинять, что я сам во всём виноват, на мои попытки получить хоть какие-то объяснения получил ещё одну порцию грубости и оскорблений, после чего также бросила трубку. Я перезвонил в третий!!! раз и спросил, почему Вы грубите и бросаете трубку, в ответ диспетчер мне ответила, что разговаривает со мной первый раз. Я попытался объяснить ей ситуацию и попросил или представиться, или назвать свой номер, не что последовал ответ, сам представься! Я полностью назвал ФИО и сказал, что я инвалид 2 группы, в ответ (на повышенных тонах), да мне по х... какая у тебя группа 2 или 3 сам во всём виноват, у нас всё зафиксировано и т.д. и тому подобное. Всё это с криком, бранью и оскорблениями. В конце посоветовала разбираться с сотрудниками социального такси и Бросила трубку. Больше перезванивать я не стал! Вопрос к руководству компании_где они набирают таких ХАМОК! Чем занимается менеджер по подбору и работе с сотрудниками компании? А вот поучиться вежливости как раз и стоит у работников соцтакси! Надеюсь, что виновные (мне стало плохо после такого хамства и профнепригодности) будут выявлены и наказаны, а руководство компании будет самым серьёзным образом относиться к подбору сотрудников работающих с людьми. О данном инциденте обязательно сообщу в департамент по транспорту и пассажироперевозкам мэрии и выложу информацию в соцсети!

Natali Khudyakova 14.11.2020 21:17

Ужасная служба такси!!!постоянно не хватает машин!!вызывает карпоротивные заказы на одно время постоянно ждем больше часа!!!

ОЛЕГ про фэйк 01.11.2020 05:23

Заказали за сутки в аэропорт, попросила чистую и непрокуренную - пришла под заказ грязнющая и вонючая. Садиться бы не стали, если бы не в аэропорт. Водитель хамоватый. Киа 409

Артём Андреевич 08.10.2020 10:44

Самый отвратительные операторы, по подбору перснонала.....

ПравдоРуб 17.09.2020 04:36

На досрочный заказ не надейтесь. Живу в Марусино, поэтому вечером заказываю машину на 7:10 утра. Утром в 7:00 звонок (без номера, анонимно), беру трубку после первого же гудка, но там сразу сбрасывают. Еще 5 минут собираюсь, смотрю авто нет. Решил позвонить сам, так как машину могла не пустить охрана на территорию посёлка, на что мне автомат отвечает - "Мы ищем вам авто". Время 7:05, они ищут авто!!! а мне через 5 минут уже НЕОБХОДИМО выезжать!!! Вообщем, пришлось ехать на своей)))

Василий 29.08.2020 18:01

Совсем испортилась эта служба за последнее время.Цены стали высокими, горазо выше чем у конкурентов, а также очень большое время ожидания подачи машины.

Евгений Кирюткин 10.07.2020 16:18

Первый таксопарк, в котором встретился безтолковый водитель, которого явно взяли с улицы. Черная тиида с079оу это что-то с чем-то... 10 июля сделал заказ по маршруту Красный Проспект-Писарева-Тургенева-Красный Проспект. На Писарева доехали нормально, оттуда на Тургенева повез огородами через Ипподромку и Гаранина... Выехали на Богаткова, повернули направо, говорю: пересечение Богаткова-Тургенева направо, там еще шиномонтажка на углу.., он умудрился этот поворот проскочить. Говорю ему: вы проскочили. Первый таксист, который задал мне вопрос, а как тут проехать, развернуться? Начал тскать место для разворота, заехал на огороженную территорию, пока кружился, ворота закрыли, сидит, прижмав пятую точку, спрашивает у меня, пассажира: а что теперь делать? Мне, пассажиру пришлось бегать искать охранника, чтобы открыли ворота. С Тургенева поехали обратно на Красный, недоезжая до Дома Ленина задал мне просто потрясающий вопрос: а как я вас до дома довезу, с Красного на Кропоткина нет левого поворота? Говорю, все как-то проезжают, или, через пл. Калинина разворачиваются, или, на Кропоткина справа разворачиваются... И что вы думаете, пришло время расчитываться, ему хватило наглости накинуть 80р якобы за простой... Насколько я знаю, сколько пользуюсь услугами Грандавто, времени ожидания в этой организации нет? В общем, из-за этого водителя черной тииды 079 впервые за долгое время пользования услугами этой компании сложилось довольно негативное впечатление...

Глеб Москвин 25.06.2020 10:00

Удобное приложение, новые,чистые машины, вежливые водители. Плюсы этой компании можно перечислять бесконечно!

Евгений Николаевич 03.06.2020 11:34

Отвратительное отношение к водителю который везёт вам деньги. Ситуация следующая. Не получается зайти в приложении. Приехал на Обаготительную. Зашёл где касса. Рядом за стекло находился молодой человек, я ему пояснил что у меня проблема на могу зайти в приложение для водителей. Он мне посоветовал обратится к Алексею который находился на улице. Я так и сделал. На что Алексей мне ответил( там магазин купи пару бутылок пиво я помогу). это как понимать, я выполняю ваши заказы (выполнял) вы берете свой % который соответственно идёт на зарплаты ваших сотрудников офиса. И такое отношение к водителям не допустимо.

Читать все отзывы (53)