ЦЕНТРТРАНС, МУП Барнаул, Ленина проспект, 6 - телефон, адрес, контакты, на карте

Олеся Некрасова 16.04.2021 06:05

Жаль нельзя отзыв администрации города оставить, за постановления нарушающие права граждан. Потеряла транспортную карту, самое обидное, только ее пополнила. Восстановить нельзя, ну и ладно. Куплю новую, но перекинуть деньги на новую карту нельзя. Почему я не могу свои же деньги вернуть? Все данные карты есть. Пополняю всегда через Сбербанк онлайн, могу показать историю пополнения за год , а то и больше. Единственное, что мне предложили приехать заблокировать ее. А смысл? Очень интересно получается, с картой можно сделать все что угодно и заблокировать, и пополнить разными способами, и остаток в интернете посмотреть. А вот распорядиться средствами на карте нельзя. Прям все для людей сделано.

1

Artem Petukhov 28.09.2020 10:21

Потерялась транспортная карта. Звоню, говорю знаю номер карты, знаю когда были поездки. Могу предоставить выписку с банковского счета о пополнениях. На что мне говорят что они не восстанавливают. Как так? Это мои деньги и я их ВАМ на ВАШУ КАРТУ положил. Вы пользуетесь моими деньгами. У как же законы о правах потребителей. Там есть что если услугой не воспользовался - можно вернуть. На что мне сказали читайте распоряжение правительства Алтайского края. Значит правительство видимо у нас такие распоряжения создаёт необдуманные! И как теперь мне быть? Я не против заплатить за новый пластик (карту). Вы мне баланс перенесите! При заявлении на перенос я предъявляю свой паспорт. И если это мошенничество вы меня легко найдёте! Шлак в итоге по разговору. Атак с картами не у меня одного.

1

Ева Ивачёва 24.02.2020 06:50

Очень доброжелательные сотрудники, всегда все внятно и понятно расскажут и помогут. Так получилось что школьный проездной оплатили два раза, но второй раз деньги не были зачислены . Ситуацию быстро разрешили сотрудники, за что им огромное спасибо

5

Саша 29.11.2019 09:12

Из серии "Всё для людей". Когда покупала ТК Электронный кошелек специально уточняла вопрос о восстановлении баланса карты при утере. Был получен ответ, что при наличие чека о последнем пополнении карты баланс можно восстановить, а так же заблокировать утерянную карту, чтобы никто не воспользовался деньгами. Но это было в 2016 году. А вот в 2018 году город решил не восстанавливать деньги с утерянных номерных Электронных кошельков. Ради интереса я поискала информацию по некоторым городам России. В Новосибирске, Ижевске, Красноярске, Волгограде, Самаре и др. городах восстановление баланса возможно и никто не присваивает деньги граждан, а у нас в Барнауле видимо кому-то денег не хватает. Утерянная карта заблокируется со временем и куда денутся деньги? в воздухе повиснут? Очень разочарована, отказываюсь от использования Транспортной карты.

1

Мария Соболева (Рожкова) 28.01.2019 12:07

Купила ребёнку электронный проездной за 450 рублей плюс 100 рублей стоимость самой карты. Как оказалось он не расчитан на проезд в автобусе. В киоске мне сказали, что вернуть деньги или обменять на более подходящий проездной можно по адресу: проспект Ленина, 6. Ехать туда пришлось через весь город да ещё и в рабочее время. Там мне сказали, что эту карту я могу выбросить т.к. обмену и возврату она не подлежит. Чтоб вы подавились, уважаемые, этими деньгами!

1

Ляля Мечта 26.01.2019 07:25

Пользуюсь больше года, вышло такое что через сбербанк онлайн можно пополнять карту я на 2 карты закинула по 500 руб, но деньги так и не пришли, звоню в транспортную компанию сказали закиньте хотябы по 10руб и деньги активируется закинула по 100 руб эти 100 были зачислены а по 500 где-то пропали.

1

So Long 10.01.2019 07:55

Похоже, что-то поменялось со стороны Сбера. Оплата теперь проходит по другой схеме. Видимо внедрялась в конце прошлого года. Не понятно только почему Центртранс не публиковал временные изменения. Координация между МУП и Сбером не сильно хорошая что ли? Плюс очень хороший в том, что теперь можно пополнять онлайн. Да, это здорово. Лучше чем бегать по этим киоскам ЛигаПресс с непонятным графиком работы и кучей всяких ограничений и еще и ворчание продавщиц слушать... Наличными через терминал можно, но как-то через раз. Лучше с карты. Еще не понял - денег закинул, пополнение было только через сутки и чек мне выдали в автобусе при платеже) Дела!

4

Александр Медведев 21.12.2018 07:47

У меня самая обыкновенная транспортная карта, т.е. не льготная. Пополнил карту через банкомат сбербанка (1000 руб). Платеж прошел, а вот деньги на карту нет. По тел. 717820 сказали , что транзакцию могут посмотреть только на следующий день. Пришел к ним на следующий день. Там сказали, что транзакция прошла, но чтобы деньги попали на карточку нужно сделать одну поездку. Проехал до дома на трамвае. Деньги так и не поступили. Придется ещё ехать к ним. Стал задумываться над вопросом, я нужна ли мне такая карта. Вся экономия с каждой поездки в 1 руб. ушла на поездки к ним в офис. Плюс затраченное время.

1

Максим Чайка 20.12.2018 02:40

Идея хорошая, но реализация как часто бывает никакая. Произошел сбой при пополнении карты в банкомате сбербанка, в итоге деньги на счёт цт ушли, а на карту не записались. Теперь мне предлагают ехать в свое рабочее время на другой конец города, чтобы они сделали запись на карту повторно. Надоели постоянные проблемы системы, буду отказываться от использования карты.

1

So Long 29.11.2018 05:15

Впечатления - нейтральные. Сначала оказалось проблемой купить карту...точнее говоря - у вас все очень быстро меняется! Почта то занималась - то перестала заниматься...ладно. Потом карт не было на точке продаж. Ладно, в итоге купил. Оказалось - это просто по сути электронный кошелек...15 000 руб максимум - ну так по закону, на том же анонимном кошельке Яндекс.Денег тоже 15шку можно держать, не больше. Потом насчет пунктов пополнения, Сбер вышел из игры? Обежал 3-4 терминала в округе - устройства есть, установлены, но услуга отсутствует в перечне оказываемых. Неудобно. Приходится пополнять через киоски. То на обед нарвешься...ну как мы это любим "перерыв 15 минут" и ждешь 2 часа сидишь) Продавцы в киосках жалуются, что денег на этом не зарабатывают... Оплачивал с карты 2 билета подряд - проблем не было. В трамвае кондуктор просто рассчитала меня 1 раз, потом ушла, вернулась и рассчитала мою спутницу. На автобусе ехал, тоже за 2их - без проблем. Оплатил 1 билет, вторая попытка, помог кондуктору разобраться. Терминал просил что-то вроде "Второй платеж, ошибочкная операция?" да/нет. Жмешь "нет" и оплата проходит. По поводу персональных и неперсональных карт. Т.к. я принадлежу к категории граждан на которых принято спускать всех собак - мужчина в возрасте от 18 до 65 (шучу, гендер тут не при чем) важен просто факт того, что ты работающий гражданин - то дают тебе простую карту - электронный кошелек. Пополнил, потерял, попрощался с денежками. В отличие от тех же школьников/студентов/пенсионеров - у них персональная. Ну и ладно...надо быть аккуратней. Хотя, я бы хотел персональную иметь. Так безопасней, всё же.

3