Копилка Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 34 - телефон, адрес, контакты, на карте

Евгения Мусиенко 11.07.2021 09:35

С меня сегодня не пойми за что сто рублей списали. А до этого те же сто рублей положили. Кто и как. С Я картой почти два месяца вообще уже не пользуюсь, сейчас нахожусь вообще в другом городе, что такое. Карта при мне, взять её никто не мог. Требую пояснить, за что списаны деньги и закрыть мою карту вообще, я ей пользоваться не буду.

1

Записки сумасшедшего 25.06.2021 06:57

Очень часто не начисляют «бонусы», то им «Командор» данные не переслал, то какие-то глюки, то их сервер вообще не работал некоторое время. При обращении в их службу поддержки начисляют только в половине случаев – либо начисляют, либо предлагают к ним проехать. Кто, вашу маковку, будет к вам ездить из-за суммы меньшей стоимости проезда до вашей конторы?!

1

sweet_night 24.06.2021 09:47

18.06 у меня украли мои бонусы ко ДР. Кто-то отоварился в Командоре в Кванте через мобильное приложение (я пользуюсь только пластиковой картой), я живу в другом населенном пункте и в этом магазине не бываю вобще!Мои данные никто кроме вас не знает,так что вопрос как вы их защищаете. Надеюсь то тело что поело на них стремных бутербродов и запило сочком в этот день обнимало белого друга. Две покупки с разницей в два часа...у меня большие сомнения насчёт персонала.

1

sweet_night 11.01.2021 08:08

Слушайте,ну это вобще наглость...Я раз отказалась от навязанной вами платной услуги,потратила деньги на смс чтобы ее отключить,а вы в первый рабочий день года опять за старое взялись?!Это что за дела?Стремный бизнес.

1

diamant.vik 07.12.2020 08:45

Честно говоря ваши навязываемые платные услуги, которые вы подключаете самостоятельно - задрали! Началось все 23 октября - пришло сообщение, что мне подключена услуга Ваш баланс, стоимостью кажется 15 рублей! Зачем вы ее подключили? Я просил об этом? Ладно, отправил смс-ку с отказом. Кстати, стоимость смс у меня не дешевая. Услугу отключили. Сегодня снова приходит сообщение, Вам подключена услуга Ваш баланс, стоимость 17 бонусов в месяц. Опять? Зачем?! Звоню, через 7 минут томительного ожидания своей очереди ответил оператор - вам начислены какие-то халявские бонусы и услуга подключилась автоматически. Да не нужны мне ваши бонусы и услуги о которых я не просил. Услугу отключили, но не удивлюсь, что через месяц ее снова подключат и придется в очередной раз звонить и отказываться с руганью.

1

Ирина Елизарьева 19.08.2020 05:40

Обманывают клиентов вместе с магазинами. Чуть ранее можно было сдачу после покупки оставлять на карте, чем я и воспользовалась, оставив 200 р. Это позже уже нельзя это делать. Эти деньги копилка теперь посчитала бонусами и списала, так как я не воспользовалась в установленный ими же срок. Звонок ни к чему не привёл, все мои убеждения в том, что это мои личные денежные средства посчитали обманом с моей стороны и отправили в магазин разбираться..Не рекомендую пользоваться "копилкой.

1

Michele ) 27.12.2019 12:16

Итак, начнем. Кассир убрала карту с поля зрения и я благополучно ее оставил в магазине. Решил скачать приложение и пользоваться копилкой без карты. Но, приложение просит зарегистрироваться по номеру телефона и здесь я столкнулся со следующей проблемой. Если карта копилка утеряна и доставлена в их офис, то ее блокируют. И становится невозможным зарегистрироваться. Позвонил в копилку, объяснили, что нужно приехать забрать карту и потом уже можно пользоваться приложением. В итоге приехал, а мне отказали, так как фамилия была 10 лет назад поменяла и нужен документ. Его нет. В итоге копилка недоступна. Бред бордовый. Это же не банковская карта! Все остальные данные совпадают, но это не аргумент для них. Ставлю вам кол за клиентоориентированность. Еще и в пробке 2 часа простоял за картой(((

1

evliven 04.12.2019 06:07

Самая неудачная программа выгод. Очень неудобная и не продуманная. Со входом федералов на рынок, вы с такой программой далеко не уедете. Но знаете я бы не писала о вас этот отзыв вообще, если бы крайняя ситуация меня не убила... оказывается что с моей карты списывались 15 рублей за какой-то там отчет о балансе. Какой баланс ау? Вы считаете что с ваших покупок идёт такООООй большой кэшбэк, что нужно вводить это опцию? Это просто смешно...если на вашей карте у меня и накапливалось что-то, то это и было 15 рублей максимум. Это просто позорище ребят, мне просто жалко людей у которых реально каждая копейка на счету и они к сожалению не в курсе что у них стоит АВТОМАТИЧЕСКИ (КАК СКАЗАЛ ВАШ ОПЕРАТОР)введённый вами побор. И пожалуйста не нужно вот этих ответов: вы в любой момент можете ее отключить)) не опускайтесь еще ниже, я вас очень прошу. Знаете просто хочется чтоб Красноярские компании как то развивались, не деградировали, а именно развивались....а пока такая шляпа и разочарование...

1

Анна Ермакова 29.07.2019 03:42

После пополнения транспортной карты на копилке, карта блокируется и не работает от одного до нескольких дней. Происходит это на следующий день после пополнения, вечером еду на автобусе, расплачиваюсь, все нормально, с утра "карта заблокирована". Удобно было пользоваться картой, но теперь видимо придётся от неё отказываться.

3

Julia Plieva 25.04.2019 12:00

При активации чудо карты, без ведома владельца "подключили бесплатное смс информирование в тестовом режиме", жалко только, что когда информирование стало платным, по отключению, уже требовались действия от владельца, типа смс какую-то отправляли и если не отреагировали, то вы теперь в долгах, ведь как оказалось, информирование стоит 15р в месяц, и если денег нет, вас вгоняют в долг... классный сервис! Командор буду обходить стороной.

1

Евгения Мусиенко 18.12.2018 08:07

Уже месяц в магазине "Командор" по адресу ул. Водопьянова, 10 мне заявляют, что на карте нет денег. Вообще. Нулевой баланс, даже 20 копеек нет! При этом, карта работает, смс на неё каждый день приходят (вот сегодня, правда, смс ещё не пришло, что странно), баланс пополняется. Тем не менее, мне постоянно заявляют, что "на карте ничего нет". Сегодня полчаса назад кассир 60 копеек мне списать отказалась, а на моё справедливое возмущение заявляет: "звоните!". Куда звонить и почему это я должна делать, если не с картой проблема, она исправна?! В соседнем "Эльсити" проблем с ней не возникало. Несколько дней назад там отоваривалась, все было в норме, а то, что на карте якобы денег нет, мне кассиры именно этого магазина заявляют уже месяц! Я сказала, что на карте точно есть деньги, 13 рублей, что на неё смс приходят. И что? У меня никогда не было отрицательного или нулевого баланса на "Копилке", я его отслеживаю. Разберитесь как-то, едва ли это только мою карту "глючит". P. S. Скринов с смс, доказывающих, что карта в рабочем состоянии, я могу наделать хоть 10000. На каждый день!

1

Fiksumyrsky Seppala 01.12.2018 12:59

Отвратительный сервис. Во первых обязательно вносить данные номер дома и номер квартиры. А штаны не спустить? Зачем вам эти данные? Во вторых ввожу данные, жму активироват карту и... мне пишет "этот номер телефона уже активирован другой картой", что? почему? Я впервые вообще имею дело с копилкой. Пишет по емеле мол так и так разбирайтесь. На следующий день, сижу на работе- звонок, я ясен пень не ответил. Пишут мне растерянные работники службы копилка- "Добрый день! Не смогли с вами связаться по тел. такой то. С вашим номером телефона 16.05.2013 на сайте "Платёжка" был создан электронный кошелёк (виртуальный номер) для платежей через интернет. "Платежка" -наши партнёры, общая база данных. Если, вы не создавали эл.кошелёк, раньше этот номер телефона принадлежал другому человеку. Позвоните по т. 2745050, вам поможем." Я вам обязан? Я обязан вам говорить голосом по телефону? Я вам написал по почте, будте добры отвечайте по почте и налаживайте контакт именно так. В третьих, пытаюс на следующий день активировать карту на другой номер телефона и... смс с кодом не приходит. Я жду 5 минут, нет смс. На других сервисах с номером телефона и ответкой по смс всегда есть кнопка повторной отправки, ТУТ ЕЕ НЕТ! То есть вот затупил в очередной раз ваш сайт и ничего тут не поделать. В четвертых смс приходит черти когда, как я должен догадаться, что смс должно приходить спустя большое кол-во времени? Сколько сервисов не использовал в таких случаях всегда смс приходит мгновенно. Далее ввожу этот код из смс и мне пишет, карта уже активирована. ЧТО!? ПОЧЕМУ!? ЧТо за криворукий студент делал ваш сайт!? Смотрю отзывы и вопросы по проблемам активации и вижу, что я не один такой, но вам вижу плевать. Так что 5 звазд - 4недостатка=1 и ту бы не ставил за нервотрепку и трату времени.

1

Александр Осипенко 06.11.2018 16:24

пользуюсь копилкой с транспортной картой. с чего то несколько дней назад ее заблокировали. сегодня звонили типа разблокировали. А на деле транспортная так и остается заблокированной

1

ilonasverdlova111 09.06.2018 16:22

Мне очень нравится ей пользоваться :) Безумно удобно и не очень прихотливо) Вообще жить без неё не могу,т.к хожу лишь в командор,т,к она рядом) Спасибо создателям)

5

Наталья 09.06.2018 11:56

Копилка решила последовать примеру операторов мобильной связи и начала подключать совершенно ненужные мне услуги. Сегодня прочитала письмо счастья в вайбере. Мне подключили услугу "Ваш баланс", которая стоит 15 рублей в месяц!!! Вы там часом не офигели?! С такой копилкой в магазин ходить нет смысла - всё накопленное спишется в счёт оплаты услуги. Хорошо, что есть возможность отключить услугу по смс. Но и тут меня ждал сюрприз. Стоимость сообщения - 3 рубля!!! Надеюсь, мне не придётся отключать эту услугу каждый месяц. И ещё история про сервис. Пошла в офис восстанавливать утерянную карту. Почему туда? Потому что карта была совмещена с транспортной, а такие перестали продавать в магазинах. Поехала в выходной через весь город. Захожу, а мне говорят, что для получения заветной карты, нужно купить в командоре карту за 69 рублей, и потом они мне её заменят на нужную. Интересные дела. И по телефону ничего не сказали, когда я звонила. Вышла в растерянности из офиса, задумалась, что же делать. Хорошо, что в телефоне была карта города. Посмотрела где ближайший магазин. И о чудо, он всего в квартале находится. Девушка-менеджер, которая меня послала, могла мне об этом сразу сказать. Позаботиться, так сказать, о клиенте.

1

Krasnovosti.ru 31.05.2018 06:23

Странная какая-то карта. Или воров к себе притягивает... За этот год купил уже три(!!!) карты! Проходит 1-2 месяца, она каким-то образом исчезает (кассиры что-ли к рукам прибирают). Ни одна из десятков карт не теряется, ни банковская, ни Green-карта (ими ещё чаще пользовался и дольше). Только накоплю - 100-200 р., и всё, странным образом исчезает! Прям фокусы какие-то! Не представляю, если бы пропала Green-карта, на той накапливал по 2000 - 3000 рублей! С копилкой, чувствую этого ни когда не реализую. В итоге убытков (70 рублей (вроде за столько её продают)*3 = 210 р. + 3 потери, без перевода на новую карту по 100-200 рублей (примерно 150 с карты)) Итого 450+210= 660 рублей примерно потерь! (Не накоплений, а потерь!) Пользуйтесь картой копилкой! Она накопит ваши деньги кому-то другому! P.S. До их офиса никогда недозвониться.

2

Владислав Шолеров 30.05.2018 04:55

Открою секрет, который, наверное, не является секретом. Копилка сделана не для того, чтобы люди экономили, нет. Она была нужна, чтобы: 1. В своё время ликвидировать настоящие скидочные карты Командора, по которым действительно была скидка прямо в момент оплаты; 2. Собирать большие данные о том, кто, что и когда покупает. Это нужно для аналитики спроса, продажи данных и т. п. Иными словами, приобретая Копилку, вы добровольно сливаете данные о своих покупках — что, где, за сколько, как вас зовут. У меня есть Копилка / Транспортная карта. Она активирована, но, чувствую, купил зря, т. к. даже при ежедневных походах в Командор / Хороший на ней всегда 0. Как так? Иными словами: Я не хочу сливать свои данные в сеть третьим лицам. Спишутся деньги с транспортной части карты, порежу её и выброшу. Отличного дня! Обновление: сделал, как и обещал.

1

Валентина 18.12.2017 12:06

Всем добрый день! В очередной раз оставил в командоре свою копилку. Теперь опять ехать на другой конец города с правого берега, крайне не удобно. Уже писал здесь что это крайне не удобно для "правобережных". В свою очередь соглашусь с доводами сотрудников копилки. Мол не можем в каждом магазине организовать выдачи утерянных карт, не вопрос, согласен. Так организуйте 2 точки выдачи в городе одна на левом другая на правом, доплачивайте админу с правого берега за это 2000 руб и все довольны и вы и самое главное мы, что тут сложного?

4

Попа Огонь! 03.12.2017 09:39

"Щель/Дыра" - с такими словами у меня ассоциируется ваша "Копилка". Выгодные рубли не накопить. С тебя списывают деньги - за то что ты получаешь, спам! - Тебе продают изначально завышенный товар -а преподносят это как "скидку". Не связывайтесь!!!! - "Выгодные рубли" -не накопить, вот нереально! Покупаешь вроде много товара.. а "ВР" нет. А зачисляются только с моей же сдачи!!! - Так еще и абонентская плата ! за то что тебе спам кидают! - причем что самое смешное, оправдываются тем что "смс" подорожали.. а сами сообщения через Viber - по интернету кидают! - (негативный, отрицательный типаж, который в своём безразличии, неуважении, презрении, ненависти, злобе и зависти к людям был замечен обществом, выделен из толпы и получил заслуженное именование. ИЛИ - от японского "муда", что означает "брак в работе", то есть человек, который относится к своей работе несерьёзно)! __ (Почитал отзывы.. Абонентская плату ввели тайно.. не уведомили пользователей по той же смс. Так еще и с 3р.. подняли до 15р) - Для тех кто хочет посмеяться.. получить "выгодные рубли" в практически не реально! - пополнение карты происходит из вашей "сдачи" - "спичек на сдачу дам?" (с) - Так еще же из ваших денег - списывают абонентку за смс рекламу которую вы получаете.. Просто реально, делают из людей умственно отсталых. - Вот реально маркетинговый отдел.. себе ответьте .. "Вам не надоело такое непотребство в собственной работе.. а потом жаловаться, что вы в такой стране живете.. ? ".. "Самые умные вы наши". - По поводу их скидок! - Яркий пример - бананы.. стоят они без скидок 99р.. со скидкой 75-77р.. а в Аллеей их можно купить за 50-60р! - Спасибо за ваши "Скидки" .. - Единственное за что можно было поставить 1 бал.. так это то что мелочь можно со сдачи, можно закидывать и снимать с нее. НО вот же парадокс ! - там нет денег!!! потому что их списывают!!!

1

Евгения Мусиенко 10.10.2017 16:24

"Копилка ", Вы что творите-то! Раньше получала sms-оповещения о балансе, и меня это устраивало. Почему же Вы мне на Viber спам рассылаете неуемно?! Я уже написала письмо со своей электронной почты по указанному Вами адресу "oksana@kopilkaclub.ru" (или как-то так). Этот адрес был Вами написан в ответе на мой запрос на официальном сайте "Копилка". Причем я указала и номер карты, и номер телефона, - все как Вы затребовали. И однако! Только что вот опять сообщение на Viber пришло! Ведь вроде на русском языке пишу, что такое-то? Мне лично неудобно получать сообщения на Viber. Он мне вообще для другого рода общения нужен,уж никак не для Ваших сообщений и рекламных рассылок, которых, к слову, Вы мне на e-mail более чем достаточно "кидаете"! Я просто хочу, чтобы сообщения о балансе карты приходили мне только через sms. И все! Если Вы не можете этого сделать - тогда вообще отключите мне эти уведомления! Мало того, что платные - с этим можно смириться - так еще и неудобные для чтения теперь.

1

Манас 25.09.2017 10:51

Дичь та ещё. Раньше даже и без карты скидки пробивались - Смысл был такой: Копилка была именно как Копилка! А сейчас это Транжирка: абонентская плата, а если не пополнил - скидку не получил. Моя карта вообще заблокирована, так как не был в городе долгое время и тут сюрприз с отрицательным балансом и невозможностью покупать товары по акции!!! Карту пополнить можно только в офисе.... чё за дичь? На копилку рубли падали при покупке товаров, почему из минуса нельзя выйти таким способом? (а хотя зачем я спрашиваю, с появлением в городе Ленты - смысла нет ходить в эти Супермар...забегаловки)

1

Plus/Minus 25.09.2017 09:28

В эфире так любимая всеми фламперами рубрика "ожидание/реальность" Копилкой пользуюсь очень редко, но тут случайно наткнулся на их скидочную программу "Мегаскидки" и решил затестить. Казалось бы все просто, на сайте выбираешь товар из предложенного перечня и смело покупаешь его в магазине со скидкой в 50%. Начать решено было с торта "Фантэль Медовик с карамелью 500г" (фото 1). Видите же какой он красивый на сайте? Не менее 7-8 тончайших коржей, заварной крем, все дела. Ну точь в точь как у мамы. Как на такой не соблазниться? На фото 2 уже торт, что я купил. Отличается немного от заявленного, да? :) И коржей меньше, и крем другой. Даже не крем, а джем. Про вкус сейчас говорить не буду, но обманутых ожиданий тут в избытке, увы. Информации, к слову, что "изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара" нигде нет.

1

Валентина 25.07.2017 05:09

Все хорошо, копилка + транспортная карта, очень удобно. Но скажите мне зачем оставленную в магазине на Гладкова карту везти на 78 добр бригады???? Чтобы ваши клиенты по городу катались??? Пусть бы в магазине дней на 5 оставалась, такой головняк к Вам ехать с предмостной!!!!

2

JuLife 10.05.2017 07:41

Сначала было возмущение, когда с началом года ввели нововведение в 3 рубля за пользование картой. Но потом подумала, ведь часть денег идет на благотворительность, а 3 рубля капля в море в сравнении сэкономленными 530 рублями в месяц с картой. Ну реальной экономией только рублей 300, ведь акция «50% возвращаем» изначально накрученная. А оказалось, что благотворительностью теперь называются оффшоры, предприятие зарегино на Кипре! И не полезла бы на фламп читать отзывы о копилке, если бы не ушли в минус по карте. Не потому что не пользуемся картой, а потому что списывается автоматом, когда рассчитываешься безналом. Мы уже забыли, что такое наличные деньги, тем более, когда сумма покупок превышает 1000 рублей. Неудобно! Очень хитрая система, почему если наличкой рассчитываться возвращают – 50%, а если по карте, то 49 %. Если заявлено 50%, то столько и должно быть! Карту можно пополнить в платежке с комиссией, или на кассе перед расчетом. Вот только у кассира видимо отображаются не те данные. Почему если минус 3 рубля, она пополняет ее только на 2 и при этом спрашивает, может вам 10 рублей туда закинуть? И эти деньги не идут на погашение долга? Зачем эти лишние действия? Долг был погашен только тогда, когда мы с следующий раз рассчитались наличкой, заказав снова акцию и не получив единовременно "выгодных рублей". Копилка у меня уже очень давно, и всегда мне нравилась. Но с этими нововведениями, совершенно все непрозрачно стало! Видимо, чтобы удобней налоги отчислять.. А я подумываю, на столько ли выгодна сейчас копилка лично для меня.. Так сложно иногда оценку поставить.

3

IriSka 06.05.2017 14:09

"Посчастливилось" мне около 2 месяцев назад потерять в автобусе свою транспортную карту

5

ILYA 05.05.2017 13:46

Никогда не писал отзывы, но из-за мелочности группы компаний всё же напишу. 1. Копилка ввела стоимость, хотя дисконтные карты всегда бесплатны и поддерживают лояльность клиентов 2. В Копилке (ООО "Дисконтный клуб") учредители - владельцы Командора и 41% принадлежит Красноярскому краевому расчётному центру(это "ПЛАТЁЖКА"). КРАСНОЯРСКИЙ КРАЕВОЙ РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР, смею предположить, также учреждён владельцами Командора, поскольку юридический адрес Платёжки и Копилки совпадают. В 2014 году более 99%% Платёжки было переоформлено на Кипрскую компанию - СКАГИТ ИНВЕСТМЕНТС ЛИМИТЕД. Данные взяты из открытых, официальных источников nalog.ru Исходя из вышеизложенных фактов хотелось бы уточнить у владельцев Командора - Вам ещё недостаточно тех средств, которые у Вас есть, и Вы решили ещё собирать по 3 рубля в месяц за обслуживание карт??? То есть введя плату за пользование картой для клиентов, зарегистрировавшихся до введения платы за пользование картой и подписавших с Вами договор, Вы грубо нарушаете действующее законодательство. А именно: СТАТЬЯ 310 ГК РФ п. 2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

1

Владимир Туйгунов 08.03.2017 09:06

Попытался активировать карту, произошел сбой, звоню в службу поддержки, первый на очереди. Думаете дальше имею радость общения с оператором? Ошибаетесь, уже час слушаю музыку и как важен для вас мой звонок. Если Вы не желаете работать с клиентами, говорите это сразу, не тратьте чужое время! Во уже полтора часа доходит, музыка играет!

1

Экспертиzzа 12.01.2017 13:07

Друзья, а вы уже знаете, что с 1 февраля 2017 года все держатели карт "Копилка" ежемесячно будут лишаться 3₽ со счёта? Я на каникулах краем глаза обнаружила объявление формата А4 на кассе своего околодомашнего "командора". К слову, в оном на Дубровинского я подобного объявления не увидела. С надеждой, что "копилка" всё же одумалась и отменила ежемесячную комиссию, я зашла на сайт. Неа, не одумалась!

1

Leecka 21.12.2016 17:56

Здравствуйте! 03.12 зашли в "Командор", в процессе расчёта на кассе выяснилось, что "завис" терминал "Сбербанка" для безналичной оплаты. Прежде чем пробить чек, кассир списал с "Копилки" 48,41 руб. Чек не прошёл, покупки были оставлены в магазине, так как наличных с собой не было. А с копилки деньги списались. Кассир сказала, что "минут через 10" деньги вернутся на карту, так как продажа не состоялась. Деньги не вернулись ни через 10 минут, ни через неделю. Звонила по этому поводу по номеру телефона, указанному на карте, и мне сообщили, что из магазина ещё не пришло подтверждение того, что покупка не была совершена. По срокам ответили "ну обычно в течение недели возвращаются". Всё. Итог - сегодня уже 21-е число, а "воз и ныне там"...

4

aux 21.12.2016 09:32

Такие отзывы уже были здесь, но я решил написать еще один. Так же шел по командору увидел конфеты мерси с зеленым ценником, на котором написано - "-50%" на вашу карту. Взял, рассчитался, а на кассе выяснилось, что перед покупкой я должен был забронировать этот товар )) Какая феерическая тупость! Это же прямой обман населения и введение в заблуждение. Сейчас конечно представитель скажет мне, что я должен был ознакомится с условиями акции. А я вам так скажу - это вам надо чтобы я ходил в ваш командор и условия акции должны быть интуитивно понятны, без всяких искусственных придумок. К тому же Представитель копилки вам вопрос формулирую: Зачем нужен промежуточный этап так называемого бронирования товара? Почему я не могу в процессе хождения в магазине взять нужный товар и купить его со скидкой при предъявлении карты копилка на кассе? Надеюсь на развернутый, разумный ответ. По результатам напишу заявление в УФАС.

1

Копилка

/ Красноярск / Торговые комплексы / Спецмагазины / Продажа купонов со скидками / Дисконтные системы / Копилка

Красноярск