Башавтоком-Ф, ООО, официальный дилер Volkswagen

Данил Рожков 18.11.2021 15:40

Приобрел бу резину. Проконсультировали оперативно. Продали. Качеством услуги остался доволен. Спасибо Алие за вкусный чай. Александру за хорошую работу. Удачи и процветания дилерскому центру.

Ильшат Гайфуллин 16.11.2021 13:49

Дилер который не смог, увы. Заказывайте в Керге, там грамотный отдел продаж, а здесь сидят люди, которые в первую очередь преследуют свои интересы, а на вас им как на клиентов, просто наплевать.

Азат Баимов 16.11.2021 09:50

Хочу выразить свою благодарность , мастеру- приемщику Пичугину Алексею . У меня, в момент посещения сервисного центра, возникли срочные дела, так вот он, человек с большой буквы , сделал все ,чтобы ускорить моё прибывание в сервисе . Спасибо Вам, Алексей !

Вячеслав Иванов 16.10.2021 15:45

Продали новый автомобиль Фольксваген с мертвым аккумулятором. Через пол года после покупки аккумулятором замёрз, вздулись бачки при температуре не ниже -20 градусов. Замену АКБ по гарантии Башавтоком отказался, сославшись, что виноват сам. Не ухаживал якобы за аккумулятором. Стесняюсь спросить, как я должен был ухаживать за новым аккумулятором?? Даже сам менеджер при покупке авто сказал: под капотом мне вообще ближайшее время делать нечего, кроме как подлить незамерзайки. Обидно просто стало, сам не местный, приехал за 200 км, а это затратно топливо и прочее, так ещё и за проверку АКБ сняли кругленькую сумму. В качестве утешительного приза- это бесплатная мойка авто. Вот вам ребятки и гарантия! После этого неприятного инцидента больше туда ни ногой. Ни на ТО ни куда!

Регина Исламгулова 04.10.2021 21:36

Приобрела в сентябре новый Volkswagen Tiguan. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею за подбор автомобиля! Сервис на высшем уровне. Все рассказал, объяснил, показал. Всем рекомендую этот автосалон!

Артур Арго 25.09.2021 19:00

Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Лиане Фаилевне. Она профессионал своего дела, подскажет, расскажет. Я сам был удивлён что она знает про автомобили больше меня!!

Гузель Адгамова 19.09.2021 14:20

Сегодня прошла техническое обслуживание. Машину принимал Пичугин Алексей , очень компетентный специалист, дал много попутных грамотных рекомендаций по поводу эксплуатации автомобиля. все работы были проведены качественно и быстро. благодарю Башавтоком Фольскваген за высокий уровень сервиса. Ну а Тигуан , уже четвёртый в моей семье, никогда не подводит!

Лида Лида 17.09.2021 21:37

Хочу выразить огромную благодарность мастерам, которые делали мне ТО-1, ТО-2 по гарантии. Особенно мастеру Пичугину Алексею. Очень грамотный и отзывчивый человек, все понятно объясняет. Всегда ответит на любые вопросы по машине, и посоветует, что нужно делать. Спасибо Вам за хороший и быстрый сервис

Байрас Байбулатов 11.09.2021 17:48

Приобрели фольксваген поло лифтбек по отличной цене! Огромное спасибо менеджеру Динару за хорошее предложение и оказанную услугу. Всем рекомендую!

Мария Камаева 11.09.2021 17:04

Благодарим менеджера Динара за покупку автомобиля Тигуан под заказ. Из-за короны пришлось ждать 4 месяца, за всё это время Динар был с нами на связи. Так же хочется отметить ст.менеджера Артёма, молодцы ребята, знают своё дело. Когда забирали Тигуан, Динар всё быстро технично оформил, объяснил по машине, отвечал на все интересующие вопросы. Сразу выдали номера. Старую машину сдали по той же цене как и договорились. В общем остались довольны. До дома просто долетели на новой машине, надеемся на дальнейшую исправную работу автомобиля. Василий и Наталья

Анна Крылова 06.09.2021 19:19

Проходила очередное ТО. Как всегда спасибо Алексею П. Все досконально объяснил по состоянию автомобиля, дал рекомендации. Очень вежливый и компетентный сотрудник Фольксвагена. Побольше бы таких.

Александр Кардапольцев 09.08.2021 16:48

Покупали Polo 2021 года. Спасибо большое работникам Ольге Х. И Ильшату Г. за информативность, обслуживание и доброты общения . Всего наилучшего Вам.

Fahruslan Фахритдинов 08.08.2021 20:44

Сегодня, 8 августа ездили в автосалон Volkswagen, хотели Тигуан прикупить, но продавец-консультант все настроение испортил... Технические характеристики незнает, принцип работы полного привода не знает, ещё грубит. Поехали на тест драйв, сперва хвалил хвалил что динамика хорошая и т.д., потом я пересел за руль, и имел неосторожность заметить, что динамика не ахти, и он начал грубить, типа вы с ребенком будете гонять и т.д. То есть , я на авто езжу только с ребенком?????? Уважаемые руководители, разберитесь со своим персоналом, консультант был молодой парень, в очках, примерно в обед были, хотели сдать Рено Дастер, но это продован(язык не поворачивается по другому назвать), все испортил, когда мы ушли, он даже не попрощался, ушел по английски... Потом, зашли рядом в салон Тойота, небо и земля...

Алик Фазуллин 05.08.2021 08:30

Профессионалы. Спасибо сотруднику Алексею П. за качественное сопровождение в процессе проведения ТО.

Миляуша Кашфутдинова 01.08.2021 17:39

Приобретали POLO 02.07.21. Остались очень довольны обслуживанием персонала и сервисом! Спасибо Вам большое! Хороших продаж Вам!

Шамиль Юсупов 06.07.2021 08:56

Покупал в этом салоне автомобиль 2 недели назад. + машина понравилась + есть вежливый персонал среди работников. + быстро оформили. + машина была в наличии. + получил в подарок комплект зимних шин. - установленное дополнительное оборудование не стоит своих денег. - установленные оригинальные резиновые коврики не для нашего климата, буду менять - после всех оформлений, спустя 4-5 часов, объявили о дополнительной комиссии консультанту и кредитному агенту "Этот момент вообще взбесил". - при покупке оформляли сервисную карту, при повторном обращении оказалось, что на нее ничего не начислили, обещали исправить. - использовал услугу, так называемая "мойка за наклейку". Я сам за 100р намного чище помою, сегодня буду убирать наклейку. Рекламу не заслужили! В общем салон для меня пока на 3 звезды, посмотрим, что будет дальше! Когда автосалон официальный дилер Volkswagen, я думаю обслуживание должно быть на уровне этой марки! У машины есть минусы, но это уже к инженерам Volkswagen.

Юлия Шикова 27.06.2021 21:39

Покупал машину 25 июня, очень остался доволен работой персонала начиная с трейд ин и заканчивая кредитным отделом. Спасибо Владиславу с трейд ин. Особое спасибо Лиане менеджеру отдела продаж, очень грамотный и внимательный специалист!!! Следующий автомобиль буду покупать только с Лианой!!! И всем будущим покупателям советую обращаться только к ней!!!

Светлана Янышева 22.06.2021 13:34

Все понравилось , спасибо

RR 12.06.2021 12:20

Очень долго выбирал автомобиль, около года ходил по салонам. Не мог определиться с моделью, выбирал между Крета, Карок, Оутлендер, Тигуан, Кодиак. Все машины нравились. Но все решило то, насколько понравился менеджер. Дилеры корейцов оборзели совсем с разводиловом. Оутлендер сначала норм было, но по цене был чуть выше и чуть проще в оснащении, а потом и у них все испортилось. Шкоду без допов надо было ждать до 2ух месяцев. С Лианой же было общаться очень легко, она больше всего вызывала доверия и обещала, что машина без допов или с допами, которые я сам захочу, будет через 3 недели. По факту изготовили и привезли уже через 10 дней привезли. Из допов попросил сетку в решетку радиатора. К выдаче все готово было. Очень рад, что купил у неё машину. Рад, что этот груз покупки, муки выбора теперь меня не беспокоют. Взял Тигуан 1.4 Respect Plus, изначально хотел Respect, но очень рад, что Лиана посоветовала именно комлектацию Respect Plus. Разница минимальная, а фишек много. Также отправлял к ней коллегу с работы, он также ею очень доволен. Он взял Тигуан 2 л Status Plus. Ему коврики в подарок ещё достались)) Теперь в отделе у нас 2 Тигуана)))) Брали в марте 2021 г. Лиана успехов Вам! Крепкого здоровья! Личного роста! У Вас все получится. Башавтоком тоже молодцы))) Марсель сотрудник трейд-ина 5+++++, Механик, который осматривал машину, которую сдавал в трейд-ин 5+ Девушка в кассе 5+ Парень который одолжил, толщиномер, чтобы я мог проверить свой новый Тигуан 5+ Девушка, которая оформляла ОСАГО 5+

Радик Гатауллин 09.06.2021 11:40

Большое спасибо всем сотрудникам салона. Особенно менеджеру Лиане

Зухра Смяткина (Насырова) 07.06.2021 21:05

Большое спасибо всем сотрудникам Башавтокома, от рецепшена и дальше.Нашему дилеру Динару особое спасибо,у таких продавцов хочется покупать. , очень спокойная и доброжелательная обстановка. Скоро встретимся, приедем на первый осмотр. Продолжайте дальше радовать людей.

Эльдар Салишев 07.06.2021 12:40

Очень доволен, что остановил свой выбор на данном дилере. Отличное отношение к покупателю с момента выбора, до выдачи автомобиля. Все четко, конкретно. Отдельное спасибо менеджеру Динару, профи в своём деле. В следующей раз только к вам. Спасибо)))

TasaMayya N 31.05.2021 17:04

Приехали покупать Тигуан, предварительно созвонившись по времени. Приехав, около 40 минут прождали менеджера, несколько раз звали. Но никто так и не соизволил подойти. Купили автомобиль в другом месте

Sanitarskii 31.05.2021 13:12

Грамотные специалисты, расскажут подробно, объяснят. И обслуживание в целом быстрое, без навязывания доп. услуг.

Вадим Фахрутдинов 28.05.2021 08:35

Отличные компания, компетентные и грамотные сотрудники. Особенно менеджера отдела продаж Галеев Динар, специалист о котором можно сказать, что рекомендуя авто, руководствуется принципом «как для себя». Покупаем машину не впервые в салоне и всегда самые лучшие впечатления.

Александр Леонтьев 22.05.2021 17:37

Покупал vw polo в комплектации football edition. На мое удивление почти в наличии оказалась нужная мне машинка. Предыдущую машину 3х летку без проблем сдал по трейдин за нормальный ценник. Оформил кредит через фольцваген банк. Все прошло быстро и гладко. Отдельное спасибо менеджеру Галееву Динару за быстрое и качественное сопровождение продажи.

Владимир Яковлев 22.05.2021 10:09

Приобретал здесь а/м VW Polo, забронировал машину через сайт вечером в ВС, следующим днем (ПН) в 9-30 менеджер Галеев Динар перезвонил ответил на все вопросы по машине и пригласил осмотреть машину. На следующий день а/м был уже приобретен. Доп.подарков уже не раздают как раньше) Доп.оборудование предлагалось, но не навязывалось, в связи с чем первоначально озвученная цена а/м не изменилась. Тут же оформили ОСАГО, цены как и в офисе страховщика. Есть возможность постановки автосалоном а/м на учет (ждать 2-3 дня), но услугой не воспользовался, сам поставил в тот же день. Менеджер Динар оказал профессиональную поддержку при покупке и максимальное содействие. Все - отлично. Но вот ресепшн "ни здравствуйте, ни до свидания". За 2 дня появления в автосалоне никакого внимания на клиентов. На заметку топ -менеджерам автосалона: если хотите выстроить качественный клиентский сервис, то на мой взгляд необходимо чтобы все подразделения слажено взаимодействовали друг с другом при обслуживании клиентов. Так, например, менеджерами продаж может взаимодействовать с ресепшн, и в момент ознакомления клиента с документацией (договор, акт приема и т.д.) при выдаче а/м предлагать воду/ сок/чай/кофе. Для Вас мелочь, а клиент порадуется вниманию к себе ;-) Здесь я не увидел общей работы сотрудников автосалона. Каждый просто делает свою работу. Понятие "Клиент как ценность" теряет свое значение. Почему "Хорошо", а не "Отлично": Отдел продаж - отлично Ресепшен - неуд касса - отлично отдел страхования - отлично. Спасибо Вам за работу!

Линар Исламов 20.05.2021 12:15

Печугин Алексей и Семененко Денис провели ТО 3. Оформили и провели работу быстро. При работах присутствовал. Все делали аккуратно и бережно, относились как к своему авто. Спасибо за приятное отношение.

Булат Гареев 20.05.2021 09:59

Отдел сервисного обслуживания девушка консультант грубо разговаривает, неохотно, как будто я ее заставляю работать

Иван Шапуцко 14.05.2021 17:35

Очень медленные в отделе сервиса, только час оформлять могут, в ноябре поставили их свечи longlife так после этого вечные ошибки были пл коллильному зажиганию, свечи пришли в негодность через 20к пробега, все чёрные были, хотя масло и топливо всегда лучшее. Не советую обращаться к дилеру по сервису машины, сэкономите и нервы и деньги

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

БратскМанСервис, ООО, торгово-сервисная компания

Братск, П, 10720101

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

КВИК, ООО, торговая компания

Владивосток, Выселковая, 44

Русский автобус, торговая компания

Воронеж, Антонова-Овсеенко, 7

Русский автобус, торговая компания

Воронеж, Антонова-Овсеенко, 7

Русский автобус, торговая компания

Воронеж, Антонова-Овсеенко, 7