Домотехника, сеть магазинов бытовой и цифровой техники

Василий 22.06.2016 15:30

Консультанты очень быстро подобрали то что мне нужно и с большой скидкой! Я очень доволен этим магазином!

Лилианна 24.06.2016 14:05

Благодарю за грамотную консультацию, понадобился холодильник, пришла, быстро подобрали мне холодильник и всё рассказали про него. А самое главное доставили вовремя в назначенное мною время!

Мишка Ви 09.09.2016 07:22

Обожаю этот магазин. За всей домашней техникой хожу только туда. Консультанты всегда все подскажут и направят. Все что когда-либо брала там, до сих пор исправно работает, будь то водонагреватель или обычный чайник:) (а пользуюсь услугами этого магазина я уже очень давно) А еще бонусная программа, безусловно, привлекает) И огромный +, что в интернет-магазине сделали просмотр бонусов)

Татьяна 13.09.2017 15:55

Сегодня хотела купить в данном филиале держатель для кухонных принадлежностей. На кассе девушка, связавшись по телефону с продавцом, сказала, что этот держатель не продается отдельно. Только отдельно от чего, она не уточнила. Хотя это был обычный держатель, без набора кухонных принадлежностей. Затем продавец сказал, что этот товар уже заказан. Но когда я брала его со стеллажа, на нем не было никакой подобной таблички. Плюс на сайте магазина он был в наличии. Если этот держатель действительно был в заказе, то почему его не убрали со стеллажа или хотя бы не поставили рядом с ним табличку "Продано" или что-нибудь подобное? Почему на сайте не обновили информацию о наличии товара? После такого даже заходить в этот магазин не хочется. По крайней мере, в данный филиал.

be-l-k-a 19.12.2017 08:29

Цены выше, чем, например, в Технопойнте, причём, не на 200-300рублей. Ну и гарантия на товар - не гарантия того, что вам действительно помогут, ещё и нахамят, и постараются убедить, что ты безнадежный олигофрен. Ребят, ну не обращаются так с клиентами. Впечатление - отвращение! В общем, в первый и последний раз... Есть более достойные продавцы быт. техники и электроники.

Амадей Ханипов 04.03.2019 14:21

Шикарные консультанты , находят правильный подход к покупателю , моя оценка 10 из 10

Алена Косянчук 05.03.2019 06:27

Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Не заинтересованы в продаже, футболят покупателя.

Дарья Лисова 13.06.2020 07:47

Жалоба!!!!! Не ходите в магазины Домотехника выберите эльдорадо или любой другой !!!! Ужасное обслуживание ужасный персонал !!!

Анна Иванова 30.10.2020 10:58

30.10. 20 пришла в Ваш магазин приобрести фен. Потратила достаточно вреними чтобы подобрать по цене и качеству. В итоге определились в выбором и проверив его решила приобрести. Меня попросили пройти на кассу, где уже выяснилось, что цена не соответствует ценнику, что безумно меня расстроило, тк на выбор данного времени было потрачено моё время. Это не моя проблема, что вы не поменяли ценник или что то перепутали..

Даниил Сычевой 03.11.2020 18:42

Классный магазин купил там ноутбук MSI GL75 Leopard очень рад покупкой. Всем советою!

Daniel Lord 11.01.2021 08:15

700 рублей за стекло с трещиной

Виктория Рей 15.04.2021 09:21

10 баллов, не знаю как раньше, но сейчас сервис на высоте! Консультанты вежливые, помогут разобраться и выбрать тот товар, который подходит именно вам! Большой ассортимент товаров.Всегда хожу в этот магазин за техникой и кухонными принадлежностями❣️

Николай Буров 22.04.2021 05:48

Консультанты совершенно не обученные люди с улицы. Узнать о технике проще самому забивая запросы в гугл. Атмосфера шарашкиной конторы, блёкло, грязно и угнетающе. Кредитных брокеров в офисе продаж нет. Всё по телефону. Попахивает жёстким нае*аловом. Впрочем так оно и есть, отчасти. Брокер подал заявку якобы во все банки, на самом деле только в один, как потом узналось. Одним словом "бизнес по русски". Не рекомендую, есть ритейлы получше.

Алексей Плохотнюк 08.05.2021 07:12

Купили утюг, менеджер говорил, что если что то не понравиться, можно поменять в течении 14 дней, утюг протекает, приехали через неделю вернуть товар, отправили в сервисный центр. Директор возврат не сделал, по присине того, что утюгом уже оказывается пользовались. В домотехнику больше ни ногой, сервиса нет, цены выше.

Лина * 11.05.2021 07:46

Почему невозможно дозвониться до сервисного центра? Никто не отвечает!

John Doe 15.06.2021 02:25

Красивый магазин, часто там покупаю технику, грамотные консультанты..

Oleg Kosenko 16.06.2021 03:19

Удобно расположен. Грамотные продавцы.

Friend S 30.06.2021 06:52

Добрый день, купил наушники через сайт в этом магазине (на Алеутской) С доставкой «экспресс». Утром позвонил менеджер и сказал что через 2 часа со мной свяжется курьер. Курьер приехал через 40 минут, но до меня не дозвонился, т.к. у меня не было доступа к телефону. Курьер вернул посылку в магазин. Собственно почему я решил написать отзыв: на вопрос, что с этим делать? Менеджер по телефону сообщил мне: вы ТОЛЬКО можете приехать в магазин на Алеутской (откуда был заказан товар) и забрать товар. Доставить товар в другое время/другой день или вернуть деньги за невыполненную доставку «домотехника» не может, мотивируя это тем, что я не взял трубку когда курьер звонил (напомню курьер приехал раньше оговоренного времени). Повторную доставку, со слов менеджера, заказать нельзя, а только самостоятельно забрать товар у них в магазине. А если бы это была доставка крупной бытовой техники с подъемом на 20 этаж ? (у них есть такая услуга, и стоит она не 200р) человек бы потерял ощутимую сумму денег, заплатив за это домотехнике + стороннему курьеру и грузчикам. Считаю такую «клиентоориентированность» не адекватной. P.s. Прошлую доставку из домотехники (как раз холодильник) прождал весь вечер в назначенный день и время, но ни кто так и не позвонили

Юлия Шубина 28.07.2021 09:02

Заказала онлайн вентилятор ещё ничего не пришло уже требуют 100% оплату. Это разве магазин? Барыги какие то и спекулянты! Позор директору

Ксения Стельмах 17.08.2021 12:29

Купила 25.05.2020 осушитель галатек (производства самой домотехники) почти под конец гарантийного срока он сломался. Отдали в ремонт, они его починили. Прошло пару месяцев с ремонта, а он снова сломался (поломка точно такая же как и в прошлый раз) Спрашивается, как ваши сотрудники чинят технику? По принципу "отвали"?? Гарантия закончилась. Просто 10000 на ветер! Дозвониться до горячей линии невозможно. Отличный сервис и техника! Не рекомендую.

Оксана Иванова 19.09.2021 15:01

Купили холодтльник galatec. Через пару месяцеа начал гудеть. Через год начал ломаться. Отправляли по гарантии на проверку, вернули и сказали, что всё хорошо. Нижний ящик овощей морозит, переморозили все овощи. В остальном всё хорошо, светит, охлаждает, морозит.

Вика Виктория 04.10.2021 07:51

Некомпетентность сотрудников на высоте, ценники не соответствуют позициям.

Денис Войтко 09.10.2021 13:03

Был потерян заказ из онлайн магазина. Сотрудники просто сказали что ничего не могут сделать.

Ruslan Petrov 15.10.2021 12:50

Приехал целенаправленно за наушниками. В итоге мне не могли продать, потому что в кассе вели перерасчёт. Сотрудники не могли придумать лучше варианта и предложили прийти потом. "Лучшие" я считаю. Более не приеду. Молчу уже про то, какие они все дохлые и как и было вообще всё равно.

Сергей Маршал 28.10.2021 09:19

Укомплектовщики и сборники товара не понимают своих обязанностей . Купил товар привез домой а в коробке вообще не моя покупка

Sam Lee 08.11.2021 09:36

Сервисный центр. два телефона. на одном трубку не берут. другой сам сбрасывается. две недели прошло после сдачи товара. от них нет звонка. до них не дозвониться.

Yuriy Volkoff 11.12.2021 05:09

Сделал заказ, заказал грузовое такси, приехал забирать холодильник, а он битый и в мятинах. Клоун продавец стоит и глазами хлопает, а я потерял время и деньги.

Кристина Чайковская 28.02.2022 10:07

Ужасно просто, долго

Ирина Равдунайтес 06.03.2022 06:33

Ужасная работа персонала. 27 февраля купили холодильник, заказали доставку на 4 марта, ни кто не позвонил и не предупредил, что доставка не состоится. 5 марта приехали в магазин, администратор ни чего не может сказать, связались со службой логистики, а оказывается у них проблема с транспорт, они не смогли доставить. Логисты предложили доставку на 10 марта. В итоги пришлось отказаться от услуг их службы доставки. Уважаемый руководитель, проведите работу с персоналом, если возникли сложности пусть сообщают клиентам. А не ждут, когда клиент сам решит все. После того подхода, проподает желание, что то приобретать в данной сети.

Customer 24.03.2022 10:36

Ужасная работа персонала. 23 марта купили фен, вечером обнаружили то, что не хватает насадки. 24 марта обратились в магазин с просьбой доукомплектовать фен или же совершить возврат средств. 2 парня консультанта, что работали в тот день начали придумывать различные отговорки лишь бы не делать возврат. Уверяли меня в том, что фен это сложный технический товар(на самом деле нет), что ничего не может сделать без одобрения директора(внезапно, директор должен разрешить соблюдение закона РФ?). На просьбу говорить громче один из них(с короткими волосами) начал орать, после чего просто ушёл. Имена написать не могу по причине того, что бейджики у всех были развернуты к клиенту пустыми сторонами, видимо чтоб не жаловались. Ситуацию спасла девушка, что работала в тот день. Ей огромное спасибо. Нашла насадку, извинилась(единственная кто не наезжал в ответ, а извинилась!!!) и помогла решить проблему. Парней, что работали 24 марта, научите работать с людьми, а не орать и психовать. В ваш магазин больше не пойду.

Smile Trade, торговая компания

Алматы, Жибек Жолы проспект, 115-117

Golden Rill Group, производственно-торговая компания

Боралдай (Илийский район), Водник 3, 116

Технология импорта, торговая компания

Алматы, Райымбека проспект, 120

Smile Trade, торговая компания

Алматы, Жибек Жолы проспект, 115-117

Акватрейд, магазин диспенсеров и аксессуаров для воды

Алматы, 8-й микрорайон, 23

Smile Trade, торговая компания

Алматы, Жибек Жолы проспект, 115-117

Smile Trade, торговая компания

Алматы, Жибек Жолы проспект, 115-117

Golden Rill Group, производственно-торговая компания

Боралдай (Илийский район), Водник 3, 116

Технология импорта, торговая компания

Алматы, Райымбека проспект, 120

Smile Trade, торговая компания

Алматы, Жибек Жолы проспект, 115-117

Акватрейд, магазин диспенсеров и аксессуаров для воды

Алматы, 8-й микрорайон, 23

Smile Trade, торговая компания

Алматы, Жибек Жолы проспект, 115-117

АкваКулСервис, компания по продаже и ремонту кулеров

Барнаул, Ленина проспект, 154а к2

Купикулер.рф

Барнаул, Власихинская, 59г/27

АкваКулСервис, компания по продаже и ремонту кулеров

Барнаул, Ленина проспект, 154а к2

Купикулер.рф

Барнаул, Власихинская, 59г/27

COOLER-VL

Владивосток, Командорская, 11

COOLER-VL

Владивосток, Командорская, 11

АкваДело, ООО, торговая компания

Екатеринбург, Данилы Зверева, 31е

PROCoolers, интернет-магазин кулеров

Екатеринбург, Новинская, 1

Аква Вива, служба доставки воды

Первоуральск (Первоуральск городской округ), Чкалова, 40

Аква Маркет, ООО, торговая компания

Екатеринбург, Елизаветинское шоссе, 41

АкваДело, ООО, торговая компания

Екатеринбург, Данилы Зверева, 31е

Аква Вива, служба доставки воды

Первоуральск (Первоуральск городской округ), Чкалова, 40

Аква Маркет, ООО, торговая компания

Екатеринбург, Елизаветинское шоссе, 41

PROCoolers, интернет-магазин кулеров

Екатеринбург, Новинская, 1

АкваДело, ООО, торговая компания

Екатеринбург, Данилы Зверева, 31е

Вода ВСЕГДА, торговая компания

Иваново, Станко, 7д

Вода ВСЕГДА, торговая компания

Иваново, Станко, 7д

Вода ВСЕГДА, торговая компания

Иваново, Станко, 7д