Детский мир, сеть магазинов

astorioan 16.10.2021 14:43

Всегда большой выбор игрушек, очень нравится, что цены вполне демократичные!) Часто заезжаю, чтобы побаловать малышей)

Аля Зxxxxxxxx 15.10.2021 16:04

Сеть магазинов Детский мир мне очень нравится, нравится ассортимент товара, возможность приобретать необходимый товар с неплохими скидками. Но! Конкретно по филиалу на Красноармейском 58 накопилось отрицательное мнение. Когда бы я не посещала этот магазин, а хожу я сюда часто на протяжении 10 месяцев, будь то будни или рабочие дни, любое время дня, здесь всегда очередь, потому что один кассир. Вот, например, сегодня. На кассе столпились люди. Передо мной 8 человек, после меня уже подошло несколько. Девочка-кассир старается, но рук не хватает. На подмогу пришла девочка со стойки информации, очередь немного разгрузила. Помимо товара из магазина, у меня был оплаченный интернет-заказ, который мне должны были вынести. Девочка-кассир дважды позвала двух девочек, ответственных за интернет-заказы, по телефону, но никто не вышел. Она попросила меня поискать в зале девочек в красных футболках. Я прошла по магазину, этих девочек нигде не было. Третий раз их позвали по громкой связи. Наконец, мой товар вынесли. Товар нужно было отметить на кассе, но!!! На кассе стоял покупатель с очень большим количеством товара. Другой покупатель искал "хоть кого-нибудь" в зале, третий покупатель звал "кого-нибудь на кассу". Вернулась девочка со стойки информации, отметила мне товар, я ушла. Кроме того, я покупала кашку детскую Fleur Alpine. Все знают, что товар недешевый. На витрине цена 369 руб была зачеркнута, товар продавался по акции в 275 руб. Собственно, поэтому я ее выбрала. Согласно чеку, я приобрела кашу по полной стоимости. 100 рублей разницы, может и небольшая сумма, но сам факт... Заметила это уже на улице, возвращаться не стала. В общей сложности в магазине провела около 30 минут, из них 25 - около кассы. ДД

А S V 14.10.2021 15:05

Ужасный сервис, постоянно очереди, задолбали, постоянно один кассир и постоянно тупит ..

Евгения Руденская 24.09.2021 20:48

Услугами данного отдела Детский мир пользуюсь два, три раза в неделю,на протяжении пары лет. Могу сказать, что девчонки молодцы, консультируют по возникающим вопросам, да бывает очередь, бывает завал, что приходиться ожидать в очереди, есть несколько девушек, которые постоянно работают, обучают новеньких между делом, видно не хватает рабочих рук, но с клиентами всегда вежливы.Интернет магазин иногда даёт сбой, но очень часто покупаю товары по ценам, которые не могут позволить себе другие детские магазины, порой цена настолько смешная, что знакомые не верят, что могут быть в продаже товары по такой цене (например каша кабрита по 18.90р или банка смеси гипоаллергенной 750 гр за 18.90р).Желаю стабильного, крепкого коллектива с достойной оплата труда.

тетя Глаша 21.08.2021 17:30

В магазине порядок, все развешано аккуратно, легко найти нужное, спасибо за наведенный порядок. Осталась довольна посещением, наверное один из лучших ДМ в городе, в остальных вообще завал, без 100 грамм не разберешься, так сказать

Мария Зайка 18.08.2021 17:42

Ужасный магазин! Не первый раз сталкиваемся так сказать с обманом! Вот и сегодня произошло это, ребёнок выбрал себе игру ( 3 года) цена 1800, на кассе пробивают 3990! Это как ???? Задаём вопрос, на что нам резко и грубо отвечаю что цена данной игры 3990 не хотите брать поставьте на полку и идите от сюда! Что простите???????????? То есть я должна сказать 3-х летнему ребёнку, извини этот магазин нае…т в очередной раз и мы не купим тебе игру !!! Вы в своём уме так с людьми обращаться! Игру конечно же я своему ребёнку купила, но в эту помойку больше не ногой! Есть достаточно много детских магазинов с нормальным отношением, просто в данный момент рядом оказался Детский мир ( но я бы его так не назвала)! —1000000000 ставлю

Илья 03.05.2021 13:36

Отвратительный магазин! Заказали джинсы, привез курьер держа на вешалке в развернутом виде! Размер не соответствует заявленному. Возврат сделать не реально. Курьер не стал забирать, сказал визите сами. Это что вообще за отношение? Для чего заказ делаем по размерам и с доставкой? Наверно есть на то причины. Никогда в жизни в вашем магазине ничего не купим и всем буду советовать избегать вас. Жаль нельзя выражаться матом, тут были бы одни маты сейчас. Сервиса вообще нет. Похабное отношение при просьбе привести другие джинсы и забрать эти. Просто отказали это выполнить. Даже денег предлагали за доставку дополнительно. Один тупой ответ, вам нужно приехать самим в магазин. Время вечер уже. Джинсы нужны сейчас. Нет слов просто...

Сергей Гарбуз 22.04.2021 15:14

Отвратительный магазин. Хамоватый персонал. Интернет заказы не подтверждают на стойке выдачи заказов, несмотря на жалобы в книге отзывов. В других магазинах сети такой проблемы нет. Хотел оставить сегодня ещё один отзыв, но книги не оказалось в уголке потребителя.

Карина Сидоренко 20.04.2021 16:11

Постоянный бардак в зале.ничего невозможно найти,все завалено,заставлено.Нужного размера на ребёнка не найти...И ребёнка посадить некуда.Сколько уже хожу в этот магазин, порядка никакого нет.

falaleev.nikita 12.04.2021 07:16

Обращение к руководству: проведите беседу с кассирами насчет обслуживания покупателей в порядке очередности. Покупал товары 12 апреля в 10:58. Работала одна касса, на ней мужчина ждал смс для начисления бонусов, поэтому кассир пригласила женщину из очереди и меня на другую кассу. Начала рассчитывать женщину и вернулась к мужчине, попросив подмоги у другого кассира. Тут уже собирается очередь на других кассах. Женщину рассчитали, подходит моя очередь и кассир переходит за другую кассу, на которую переходят покупатели, стоящие за мной. На мою просьбу обслужить меня первым понятное дело покупатель женщина включила яжмать, я первая встала тут подключается женщина кассир темненькая и заявляет, что с детьми обслуживают в первую очередь. Ладно, проглотил, понимаю, что такие люди вонючие, лишь бы первым на кассу забежать. Конда меня рассчитали попросил кассира разобраться с очередью, на что мне не в дружелюбной форме ответили «сами разбирайтесь». Абсолютно поганое отношение кассира к клиентам, постоянные километровые очереди с одним кассиром.

NastyaD 27.02.2021 19:49

Не должны такие хамки работать в детских магазинах. Заказывала игру. Пришла забирать, спрашиваю где забрать заказ. Мне сквозь зубы ответили, ищите свой заказ в секторе. Я первый раз в вашем магазине, спросила где этот сектор, мне в ответ фыркнули и всё. Ок, нашла. Без вашей помощи. На кассе также, она же. Ничего не спросить. Бурчит что-то. Ну не любишь ты с людьми общаться, ищи другую работу. Почему я должна выслушивать недовольных собой и жизнью баб. Еле сдержалась. Имени не знаю, на бейдж не посмотрела.

Даниил Николаевич 23.02.2021 13:55

Меньше недели назад покупал детскую смесь "Nan тройной комфорт" в вашем магазине за 645 рублей, сегодня пришёл висит ценник с якобы акционной ценой 653 рубля... Неприятно, ну думаю ладно, расчитался на кассе и увидел, что с карты сняли 731 рубль... Это что за акция такая?? Наверно называется "надури покупателя" ?

Apple User 13.02.2021 15:28

Нет детских колясок (мест посадить ребёнка во время покупок, капа Марии яра, например). Присесть в самом магазине негде ни ребёнку ни беременной ни пожилым как и во всем ТЦ Первомайский(. Интернет заказы собирают с ошибками или теряют.

Даша Колесникова 03.01.2021 16:17

Ужасное отношение к покупателям. Пришла купить нарукавники, подошла спросить где лежат, ответ:их нет. Я говорю как нет если на сайте пишет есть, ответ:покажите.Пока Я подключала интернет, продавец даже не удасужилась посмотреть сам есть они или нет. Когда я показала что они есть, она с недовольным лицом пошла искать(((

Татьяна Бебко 12.12.2020 15:54

Постоянно собирают интернет заказ некорректно - то подгузники не те, то цвет одежды. Если забирает заказ муж (по идее он не должен вникать в детали заказа, для этого оформляется заказ дистанционно), то 100% что-то не то принесёт. А подгузники, например, по закону возврату не подлежат. И с ценниками беда. На товаре одна цена, на кассе другая. Консультантов 10 ходит по залу, а на полках бардак.

Artur Oseledchenko 24.11.2020 13:29

Был бы минус 5, поставил бы минус 5! Менеджеры магазина допустили самую грубейшую ошибку которую можно допустить-несоответствие цены и товара. Консультант в магазине сказала «если мы сомневаемся в цене товара, то можем самостоятельно проверить его на терминале». Такая себе отговорка для самой большой сети детских товаров в России. За указанную под товаром цену его купить конечно же не предложили. Жду когда непутевый смм-щик напишет «Ценим ваше замечание, ждём вас снова» т. к. Клиентоориентированность в этом магазине нет.

Алена Черепанова 17.11.2020 12:17

Как обычно, - цены в магазине намного выше, чем в приложении! Ехали за большим кол-вом товара только из-за скидок! Почему в приложении скидки есть , а в магазине по факту нет!!!? Очень неприятно, больше не будем к вам приезжать

Ольга Семичева (Кудинова) 28.09.2020 12:01

Была в магазине с двумя детьми, отвлеклась на них на кассе, чем и воспользовалась кассир. Вместо юбки для девочек отбила жакет (кардиган) для девочек светло... Я проверила ценник (думала там ошибка), а там и близко кардигана нет. Получилось больше всего на 100 рублей, но ситуация очень не приятная!!! Надеюсь больше ни с кем это не произойдет!!! Проверяйте ваши чеки сразу, возле кассы!!!

IllayDevel 21.09.2020 17:10

Уже давно не 90-е мы живем в как-бы цивилизованной стране... Думал я... А зря. И так, типичное кидалово на деньги от детского мира и некой курьерской службы. Оформили с женой заказ 19 сентября в детском мире с доставкой на сегодня 21 сентября с 8 до 18 (сейчас 18:45). Пришло смс о том что вам позвонит курьер с номером ХХХ0575. Время 6 часов вечера, курьера нет. С указанного номера не звонили. Набрали сами. И там курьер на честном глазу заявляет я вам 20 раз звонил, трубку никто не берет и вообще я в офисе уже и ничего не повезу и когда привезу знать не знаю, отстаньте от меня. Думаю не, не дураки же мы, в век цифровых технологий живем, есть детализация звонков... Смотрим, а там нет звонков от курьера, из пропущенных только один номер ХХХ1975 и тот прождал 1 гудок. Странно... Ну что позвоним в сам детский мир. Там сотрудники мило говорят, что мы напишем им письмо и когда нибудь его рассмотрят срок от 1 дня до ... А вот тут внимание до какого времени отказываются говорить, от слова вообще! На прямой вопрос что делать, когда нет ни товара ни денег ответ простой: Ждите. - Сколько? - Ждите, просто ждите. Как итог, срок доставки пропущен, курьер врет, детский мир делает умное лицо и пытается доказать, что когда нибудь получим заказ. Денег конечно же ждать тоже не стоит. Т.к. чтобы их вернуть нужно пройти 9 кругов ада в виде заявлений с поездкой в какой-то магазин, потом рассмотрение, одобрение и еще на 30 дней возврат, вы же картой платили не так ли? Классика жанра, что сказать. А тем временем ребенок остался без погузников. Благо дело еще немного питания есть. Покупайте в детском мире пусть ваши дети привыкают к нашему базнесу по-русски.

Антей Великов 29.08.2020 10:59

С примеркой совсем беда, их всего 4 на все отделы и нужно пользоваться только той что в отделе. Очередь из 5 человек. Ждали 30минут. И это примерочная!!!!

Наталья Валентин 15.08.2020 06:46

Была вчера в магазине с детьми, покупали куртки. Нас отказались обслуживать т к небыло маски. Согласно указа Президента, магазины обязаны обеспечить покупателей средствами защиты, в противном случае должны обслужить без маски. В магазине нет таких средств, и обслуживать отказываются. Просто демонстративно уходят от кассы, объясняя что они никому ничего не обязаны.

Строга и справедлива 06.08.2020 13:19

Я негодую. Какой бардак в этом магазине. Товар не соответствует ценникам. Часть в аксессуарах для кормления просто свалена внизу. А обувь? Там просто смерч пронёсся. Без художеств языка - не магазин, а.. ну вы поняли.

Дмитрий Чернышев 27.07.2020 15:02

Только, что вышел с этого магазина. Я обошёл все магазины, этой сети в городе, но на такое похадное отношение наткнулся первый раз! Творожок почти швырялся в пакет! Негативчик остался!!! В "Первомайский" точно больше ни ногой!!!!!!!

Екатерина Захарова 16.07.2020 06:59

Что случилось с обслуживание? Почему постоянно не найти консультанта , а еще не знают товар свой.

Валерия Гоберник 05.07.2020 15:35

Наживаются на продаже масок! Просто отвратительно! Зашли в магазин, муж без маски, я в маске, при входе не было ни одной претензии от персонала. Когда обошли весь магазин, набрали нужный товар на сумму более 3.000 руб., отстояли очередь нам отказались продавать без маски(муж рассчитывался, я рядом стояла в маске). Однако, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, предложили купить маску! Т.е. маски вы можете продать, а товары первой необходимости не можете! Позор! Усильте тогда контроль на входе! Что за бред, расхаживая по магазину без маски всё супер, а на кассе не рассчитывают.

ya.kostjan2012 03.06.2020 19:02

Добрый день! Отзыв и плохой и хороший! Сделали заказ через интернет пока доехал прошло минут 20, заказ не собран. Прошарился минут 30 по магазину заказ так и не собран. Плюнул на все и уехал. Забирать не буду((( хотя со мной виесте по залу ходило максимум 3-4 человека. Тяжело собрать заказ из двух позиций? Можно же как то по расторопней быть. Плюсы в том что пока 30 минут коротал среди рядов детской радости, приобрел пару кофт и штанишки сынуле))) а это огромный ПЛЮС. Так что ребята ТРОЕЧКА

Ега Тот 03.06.2020 14:17

На ценниках пишут одно, на кассе проходит другое! Смотрите чеки!

Лариса Дьяченко 09.05.2020 18:48

Здравствуйте. Пишу о своем первом неудачном опыте заказать через интернет-магазин детский мир. Заказ от 08.05.2020 N 5696402189. Началось все утром со звонка девушки, которая сказала, что кроватка с витрины, на что я ответила ладно посмотрим ее и тогда пускай упаковывают. Через 10 мин опять звонок, и говорит мол у кроватки сломан механиз опускания передней планки, но у них есть еще одна кроватка такая-же в другом заказе и пока они не могут дозвориться до клиента, и вслучае отказа, они нам ее кроватку и смогут отдать! Тут же приходит смс, что заказ собран и нас ждут в магазине. Через 2,5 часа опять звонок и о чудо другой клиент отказался, но эта кроватка оказывается тоже уже собрана!!!!но с ней все впорядке!!! Приехали в течении часа, осмотрев ее и закрыв глаза, на измазанную в фламастере и краске в некоторых местах кроватку, согласились забрать ее. Прождав около 30 мин пока ее разбирал парень, оказалось, что упаковки нет и еще 5 мин доказывали парню, что не хватает некоторых необходимых деталей. (Кстати парень который разбирал был явно болен, как можно в магазине детских товаров во время эпидемии держать таких сотрудников, сопли ручьём!!! Надеюсь не заразились!!!) Отправили его искать недостающие детали, а он мол бесполезно нет берите так, я к сотруднице на Рецепшине, что поищите или мы отказывается, и тем более же типа была вторая кроватка смоланная, где это деталь может присутствует. И тут самое интересное выясняется, что второй кроватки не было, по инвентаризации недостача, и от этой кроватки отказались из-за недостающих деталей. Получается с самого утра я выслушивала бред. Я на 8 мес беременности полдня нервов и времени потеряла, что бы мне дали товар ненадлежащего качества, потратив много бензина на машину, так-как ехала с другого конца города. И предыдущих отзывах уже писали о выключенном свете. Так и есть полмагазина в темноте!!!

Людмила 08.05.2020 07:11

Возможно, с точки зрения политики цен, не самый дешёвый вариант, но в целом, выбор порадовал. Сразу скажу, я смотрела игрушки, пришла за подарком сыну коллеги. Нашла достаточно интересный вариант, так что есть смысл здесь побывать.

Светлана Юрьевна 05.05.2020 04:31

На днях была была в магазине, ехала из пригорода закупится на большой срок, соответственно на большую сумму. В магазине почти не работает освещение, на входе показалось что он закрыт. Многий товар валяется как попало (книги, бутылочки, поильники) нет ценников! В разделе с бутылочками и сосками процентов 70 ценников отсутствуют! Молочка лежит на книгах и не важно, что должны храниться в холодильнике. Что бы узнать цену нужно потратить кучу времени, ходить с каждым товаром к сканеру. С трудом кроме прочего нашла хороший поильник по акции, так мне его не посчитали! В прошлый визит не посчитали книги, сейчас поильник. Магазину не нужны деньги? Что за невнимательность кассиров. Вероятно она в куче товара на кассе его не заметила, так нужно убираться в магазине хоть не много. Заходить не приятно как на складе, еще этот беспорядок мешает покупателям и продавцам. Кассир игнорирует просьбы дать пакеты в начале расчета... Я стояла и ждала пока она все пробьет потом мне наконец то дала пакеты, касса сделана так что пока я товар не заберу следующему покупателю не начать расчёт, в итоге собралась очередь, какая то женщина начала толкаться, торопить меня, не соблюдая разметку... Отвратительный магазин

ОдеялКо, производственное предприятие

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Промзона, Южная окраина, 1

ОдеялКо, производственное предприятие

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Промзона, Южная окраина, 1

ОдеялКо, производственное предприятие

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Промзона, Южная окраина, 1

Бельпостель, магазин постельных принадлежностей

Абакан, Чертыгашева, 89

ОдеялКо, производственное предприятие

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Промзона, Южная окраина, 1

ОдеялКо, производственное предприятие

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Промзона, Южная окраина, 1

Бельпостель, магазин постельных принадлежностей

Абакан, Чертыгашева, 89

ОдеялКо, производственное предприятие

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Промзона, Южная окраина, 1

КелIn, магазин товаров для приданного

Алматы, Курмангазы, 20

Рената, торговый дом

Алматы, Орбита 3-й микрорайон, 5/3

Рената, торговый дом

Алматы, Орбита 3-й микрорайон, 5/3

Рената, торговый дом

Алматы, Орбита 3-й микрорайон, 5/3

Рената, торговый дом

Алматы, Орбита 3-й микрорайон, 5/3

КелIn, магазин товаров для приданного

Алматы, Курмангазы, 20

SHOWROOM, магазин текстиля для дома

Алматы, Сатпаева, 30а/3

Рената, торговый дом

Алматы, Орбита 3-й микрорайон, 5/3

КелIn, магазин товаров для приданного

Алматы, Курмангазы, 20

Imperial Home, сеть магазинов предметов интерьера

Алматы, Фурманова, 148

Imperial Home, сеть магазинов предметов интерьера

Алматы, Розыбакиева, 247а

ZaraHome, бутик товаров для дома

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

ZaraHome, бутик товаров для дома

Алматы, Розыбакиева, 263

ZaraHome, бутик товаров для дома

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

ZaraHome, бутик товаров для дома

Алматы, Розыбакиева, 263

ZUGO HOME TEXTILE, сеть магазинов домашнего текстиля

Алматы, Сейфуллина проспект, 422

TAMISH TEXTILE, сеть центров текстиля для дома

Алматы, Аксай 5-й микрорайон, 3

ZaraHome, бутик товаров для дома

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

Мир одеял, магазин текстиля для дома

Алматы, Сейфуллина проспект, 524

ZUGO HOME TEXTILE, сеть магазинов домашнего текстиля

Алматы, 11-й микрорайон, 3

AlexRojo, интернет-магазин домашнего текстиля

Алматы

ZaraHome, бутик товаров для дома

Алматы, Розыбакиева, 263