Рыжий город, центр проката велосипедов и сноубордов Екатеринбург, Мира, 18

Дарья 03.09.2021 21:32

Обратилась сюда за ремонтом велосипеда. Велосипед мой называется Forward Jade. Не знаю, что конкретно имели в виду авторы, но гугл переводит его название в том числе как "измучиться, изнурять, превратиться в клячу". Собственно, в последнее время он оправдывал именно эти значения) Изначально привезла железного коня, чтобы исправить "восьмёрку" на заднем колесе и поправить тормоза, чтобы они за это самое колесо не цеплялись при езде. В итоге, колесо оказалось проще заменить, чем отремонтировать, ибо в нем было сломано и треснуто все, что только можно. Мастер предложил заменить и задний тормоз, отрегулировать переключение передач. Не знаю, какие ещё чудеса с ним сделали, но оказалось, что на моей "кляче" очень даже приятно кататься! Теперь путь от дома до работы и обратно отнимает значительно меньше времени и сил. Ремонт выполнили за сутки, мастер несколько раз со мной созванивался, чтобы обсудить детали. Ценник не кусается. Жалею только, что не нашла вас раньше! Спасибо большое! Единственное замечание, что квиток о сдаче велосипеда в ремонт выглядит как-то несолидно, нет ни печати, ни подписи принявшего сотрудника, ничего.

5

Флампер 21.08.2021 16:19

Сегодня в пераый раз посетила велопрокат "Рыжий город" на Мира 18. Арендовала велосипед на сутки за 600 рублей, он сломался. На мое требование вернуть деньги сотрудник ответил отказом, позвонил вышестоящему начальству Шестакову Ивану, тоже работнику проката, который временно исполняет обязанности руководства. Он разговаривал со мной невежливо, запугивая наложением штрафов за поломку. На мое требование показать лицензию на деятельность данного велопроката ответили, что ее нет в данный момент в наличии. Очень огорчена, требую вернуть деньги.

1

Демид Савельев 02.07.2021 15:19

Лучший сервис города!!! Лопнула покрышка, заменили в течении 15 минут, порекомендовали лучшую покрышку, мастера профессионалы, Спасибо огромное за неиспорченный отдых)))

5

Александра 03.06.2021 15:31

Добрый день! Пользуюсь прокатом около двух лет (беру в прокат велосипеды, обычно на несколько человек). В целом, всё устраивало: цены приемлемые, велосы обслуженные, персонал заботливый и отзывчивый. В этом же году, моё мнение, относительно Рыжего города изменилось. Первая причина. Один раз хотела взять определённый велосипед. Позвонила в среду, хотела забронировать на пятницу. Сказали, звонить в четверг, во второй половине дня. В четверг, во второй половине дня, позвонила и узнала, что нужный велосипед уже забронен кем-то другим. Расстроилась. Но.. Все мы не без греха. Забронировала другой велосипед. Вторая причина. Сегодня 03.06.2021г. позвонила в прокат, хотела забронировать велосипед на пятницу, на двое суток. Сотрудник проката сказал, что может забронировать только на одни сутки и по предоплате 100% сейчас. Хотя, до этого момента, когда я бронировала велосипеды в этом прокате (повторюсь, обычно, не на одного человека), предоплата не требовалась. Но, мужчина, сотрудник проката, сказал, что они всегда бронируют велосипеды только по предоплате. Напоминаю, что, даже в этом году, я бронила велосы без предоплаты. В общем, обращаюсь к сотрудникам Рыжего города. У меня нет цели полить вас грязью. Хочу только получать грамотное и качественное обслуживание, являясь вашим постоянным Клиентом, хоть и не частым. Надеюсь, что мои слова будут услышаны. Всегда готова к диалогу. Оборудование берём на имя Стрелььникова Оксана Владимировна, Гасанова Светлана Михайловна, Логинова Юлия. А, на эти выходные, мы возьмём велосипеды в прокате напротив. К тому же, они там дешевле.

2

Старый Партизан 23.05.2021 16:44

Быстро , качественно, не дорого ! Мастер за 30 минут настроил передачи и посоветовал поменять каретку на педалях, в скором приеду менять !Рад что обратился в этот сервис !

5

olesya nars 06.04.2021 18:29

600 рублей за хороший велик на весь день. Покатался от души, и цена не кусается. Сотрудник сам вынес его на улицу (в подвале прокат находится) Но хотелось бы объяснить за что снял одну звезду. 1) Сотруднику явно нужен отпуск, угрюмый как туча. 2) Ну хотя бы тряпочкой можно было велик протереть? Он белый и вся грязь на нем сияет. 3) Не выдали противоугонку, видимо, за нее нужно доплачивать. В залог взяли паспорт, можно вместо этого оставить 10тр. В целом, я доволен. Могу рекомендовать. Наверное, если бы таких косяков не было - аренда была бы на порядок дороже.

4

Андрей Аредаков 08.02.2021 12:41

Отличный сервис. Починили борд недорого и быстро. За что премного благодарен

5

Кирилл Герасименко 08.01.2021 23:10

Сервис приятный. Больше всего понравился персонал. Очень милая девушка, которая всё доступно объяснила для непонимающих, и, что самое интересное, в нашем случае возникла внезапная ситуация в которой пришлось вернуть инвентарь(по семейным обстоятельствам не удалось выйти кататься) и даже с этим, как ни странно, проблем совершенно не возникло. Про качество инвентаря сказать не могу, пользоваться не пришлось. Однако сервис создал отличное впечатление, цены приемлемые, персонал отличный. Единственный минус - прокат в подвале. Набрал инвентаря - сначала вытащи по лесенке вверх.

5

А. К. 15.09.2020 04:29

Качественно, оперативно,, быстро. Приятные мастера. Прекрасные цены. Помогут, рассут, сделают. Рекомендую

5

Роберт Абдулхаков 09.09.2020 11:22

Грамотный подход, отличный персонал, прокат на высшем уровне, все понравилось, продолжайте в том же духе

5

К А 08.09.2020 13:27

Очень милые девушки ответили по телефону, что велосипеды имеются свободные. Приехали, просмотрели, взяли и поехали кататься. Сервис хороший, цены тоже

5

(•●) BAGA ๏๏ 02.09.2020 18:58

Паша-мастер, грамотный подход, проконсультирует и можно всё обсудить, красава, к работе нет вопросов. Кстати работает на Мира. Однозначно буду рекомендовать

5

Founder 31.08.2020 17:52

Купил глухой карбоновый обод и с удивлением обнаружил, что никто в городе его либо не умеет спицевать, либо загибал астрономическую сумму 2-3 тысячи только за работу. Я не преувеличиваю, звонил и в Манарагу и Триал-спорт, Кант, Мульти, Даутов, Велосервис Екб и т.п. - никто не умеет, либо неадекватная цена. Здесь доступно, очень быстро и сверхкачественная сборка на станке. Борис настоящий мастер.

5

Nikita Kobyakov 20.07.2020 17:07

Замечательный сервис, очень приятные мастера. От себя про сервис: каждый заказ вам стоит идентифицировать на конкретных мастеров, чтобы человек знал что делать и с чем работать. А то я принёс одному, а доделывал другой. Странно как-то.

5

a.vasileva1483 22.06.2020 15:29

Ставлю 5 только благодаря отличном мастеру, по имени Павел, если бы не он оценка была бы ниже однозначно. Его профессиональный подход к делу и добросовестно отношение заслуживают наивысшей оценки. Это тот случай, когда человеческий фактор сыграл свою роль. Обращалась по адресу Мира 18, именно там работает этот чудо-мастер! Спасибо ему огромное.

5

Александр 17.06.2020 19:31

Быстро, качественно, позитивно, адекватные цены. "То, о чем вы мечтали несколько лет, можно сделать за полдня") Отличные впечатления

5

Anton Okhapkin 16.06.2020 20:02

очень хороший сервис был два раза и поеду снова туда же и всем буду его советовать, быстро, недорого,и все объяснят, ребята молодцы, желаю дальнейшего развития и побольше клиентов.

5

Dmitry Nikolaevich 15.06.2020 18:12

14.06. Привезли на ремонт колесо от Беговела. Вечером 14.06. ориентировачно в 18.00 созвонился с администратором/мастером. На что мне было сказано, колесо будет готово к 21.00 подъезжайте, забирайте. Вечером 14.06. подъехать не получилось. Приехал 15.06. в 18.00 и было сказано, о том что у вас ещё ничего не готово и никто не планировал а принципе ремонтировать сегодня. Там находилась администратор, которой было рассказано о сложившейся ситуации. НО!!! Администратор заместо того, чтобы принести извинения и предложить какие-либо варианты выхода из ситуации. Просто сказала, забирайте колесо ничего ремонтировать не будем. После продолжительного конфликта с администратор, (кстати как оказалось администратор и есть руководство данной организации) и разговора с мастером, было предложено опять же два варианта и первый был: забирайте колесо и покидаете организацию, либо 20 минут и колесо будет готово. Естественно выбрал второй вариант, колесо мастер отремонтировал быстро и качественно. Мастеру пять звёзд, все сделал хорошо, претензий нет. Но благодаря хамскому общению и отношению Администратора, в лице руководителя ставлю 2. Кстати безнал не работал, что тоже повлияло на итоговую оценку данной организации.

2

Василий Катынкин 03.05.2020 08:29

Сломалась втулка на заднем колесе велосипеда, ребята сами приехали за великом, разобрали и разобрались, решили поменять колесо целиком, все сделали быстро и качественно, еще и звоночек прикрутили, а то болтался. Спасибо.

5

Igor Agnischenko 12.04.2020 18:08

Делал ТО велосипеда. Отлично настроили полумёртвые переключатели, тормоза. Ценник адекватный. Очень понравилось.

5

Rarara 11.02.2020 13:51

Борды нормальные, с ними никаких проблем. Ботинки обычные. А вот с креплениями не везёт. Два раза брала на прокат и оба раза уже на горе мучилась, один раз надо было приложить большие усилия, чтобы расстегнуть крепы, а в другой раз верхняя стрепа всё время выскальзывала.

4

Катерина 08.01.2020 13:33

Добрый день! Мне очень понравилась поездка с Рыжим городом на Белую. От души рекомендую тем, кто любит организованный отдых группой. Оплачивается дорога на автобусе, можно со скидкой через гида приобрести безлимитные скипасы, и конечно, самое удобное для меня, забронировать доску в прокате перед Белой. Недорого и быстро. Обязательно в группе есть гид, который решает все оргвопросы. В нашей поездке гид Илья плюсом инструктор! Отдельная благодарность ему за обучение! За обучение и терпение. Я многое усвоила. Кроме прочего, философское настроение мне навеяли эти уроки. Например, не смотреть на землю, смотреть вперёд! Это очень помогает катать, но и полезно в жизни) А ещё важно понимать что и зачем ты делаешь, а не просто катиться по склону) От души благодарности! Ребята, это очень клёво, что можно так компактно и недорого отдохнуть.

5

Слава Комиссаренко 29.12.2019 19:21

Отдали два борда на заточку и парафин. Мой борд был капец какой ушатанный, мастер залил, отпарафинил и наточил канты, рекомендую! Очень круто, выглядит как новый, прям душу вложил! Два борда по приемлимой цене)) спасибо! Так же брали в прокат, снаряга отличная, помогают подобрать прямо по вашим параметром, тоже рекомендую ребят)))

5

Вероника Беденко 21.09.2019 14:40

Цены адекватные, брала на прокат велосипед на день. Цена 500 рублей. Велик в отличном состоянии. Выбор тоже не малый.

5

Владислав Имамутдинов 16.09.2019 16:48

Отличное обслуживание, вежливый персонал!

5

Julia Mertvaja 16.09.2019 16:01

Брала здесь напрокат велосипед несколько раз, про всё рассказали, проинструктировали и помогли подобрать. Порадовали невысокие цены, возможность бронировать велосипед заранее и возможность брать его в аренду на сутки.

5

Yan Lesnov 03.09.2019 07:07

Отличный сервис по прокату и ремонту! Недорого и быстро, все расскажут, что да как. Очень доволен

5

elfounder 05.08.2019 16:44

Доброжелательный персонал, велосипеды в хорошем состоянии. Адекватные цены.

5

Марина Портнягина 24.07.2019 15:47

Ребята, выручили, как всегда! Спасибо)

5

Марина Портнягина 29.06.2019 09:02

За оперативную помощь. За приятные цены. За профессионализм можно похвалить ребят! Да ещё и гарантию дают на свою работу. Это вообще впервые встречаю. Чем я и воспользовалась недавно. Мои дисковые тормоза капризничали. Дважды я приезжала сюда. Все быстро, оперативно поправили, зачистили. Вежливо, легко, с оптимизмом! Теперь я Ваш постоянный клиент, Рыжий Город. Живу на Сулимова)

5