Ставрополь

Альфа-банк, АО
   2.4

Альфа-банк, АО

Альфа-Банк

Альфа-Банк — «Альфа-Банк»

Адреса и телефоны Изменить информацию

Ставрополь, Ленина, 299

Часы работы

Сегодня Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 20:00

Фото от владельца Альфа-банк, АО Фото от владельца Альфа-банк, АО

Сферы деятельности

Банки  Ипотечное / жилищное кредитование 

Отзывы Альфа-банк, АО (55)

Написать отзыв на сайте otzivclub.ru

Тимур Лобанов
Тимур Лобанов 23.10.2021 15:41

Алина Лошкарева, ты супер! Отличный консультант, разжевала всё до атомов. Рад что генератор случайных чисел направил к ней. Выдержала мой юмор, а это редкость. Рекомендую и специалиста, и банк!

   5
a.a.s
a.a.s 21.09.2021 13:07

Грубые, иногда некомпетентные сотрудники!!!

   1
Дмитрий Беркман
Дмитрий Беркман 11.09.2021 10:34

Уважаемые недовольные вечно и всем. Вы наверное думаете, что весь мир вокруг вас вертится и все вам чем-то обязаны? Всегда поражался тем, кто из-за одной какой-то сложившейся неприятной ситуации начинает делать выводы об организации и всём коллективе в целом. Вы там всех знаете лично? Я сам являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалел об этом. Да возможно бывают какие-то неудобства, но а где их нет? Персонал всегда помогал, шёл на встречу и решали любую ситуацию. Ни разу не пожалел, что перешёл к ним. А вам посоветую, чем писать негативные отзывы о ком-то, посмотрите сначала на себя. Возможно ситуация была вызвана вашим хамством, истеричностью и фантазиями, что все вам что-то должны здесь и сейчас. Удачи!

   5
kovcheg26rus .
kovcheg26rus . 20.08.2021 16:02

Очередь большая, но обслужили довольно быстро. Пришлось вводить номер телефона, чтобы получить талон - дуристика. Неприлично настойчиво навязывали кредитную карту. Требовали контактные данные третьего лица, чтобы стать клиентом банка. Половина сотрудников не может носить маску, чтобы был закрыт и нос и рот.

   2
Сева Захаров
Сева Захаров 30.07.2021 14:27

Ужас а не банк) сначала хотел заказать карту,должен быть приехать курьер и отдать ее лично в 11.0-13.00,в итоге звонит непонятно кто и просит мой паспорт,ссылаясь на то,что я не до конца ввёл свою информацию в приложение (хоть это не так) курьера я проигнорировал,т.к они данные могу слить. Дальше забил на это,решил забрать ее в отделение,приехал я значит такой,меня встретили не самым лучшим образом. Сказали заполнять уже все данные моей матери) хоть в приложении яркие слова о том, как быстро заберу я свою Самую отличную карту. В офисе полный беспорядок,персонал непонятно какой,объяснить ничего не может. Вижу,плачет бабушка и ругается с консультантом, у неё банкомат принял 20тыс,средства не поступили,в итоге всех людей закрыли в банке,чтоб охранники вытащили ее деньги,напомню что они не имеют права удерживать людей.нас буквально держали в заточении,пока этот банкомат не расчехлили. Выбросив все бумажки которые мне дали,дождавшись пока нас выпустят, я благополучно ушёл оттуда. Выход из этого логова мне принёс мне больше пользы,чем 30 минутное стояние в этом Омеге БАНКЕ, благодарю и ставлю 1 звезду

   1
Виктория Кашт
Виктория Кашт 26.07.2021 23:11

Сегодня сотрудница обещала помочь в вопросе с картой, ожидали в течении 10 минут, она куда-то отошла, в итоге переоделась и перед нами ушла домой ))) Спасибо, жалобы на этот банк миллионные, надеюсь вас закроют

   1
Анастасия Чернова
Анастасия Чернова 15.07.2021 13:50

Кошмарные очереди, и 3 окна рабочих... Остальные хз что делают, час ожидания

   1
Артур Балаян
Артур Балаян 01.07.2021 10:57

Если у вас возникнет проблема, вас будут просто игнорить в чате в приложении, а на звонки вам так и не ответят по горячей линии. Ожидание больше 10 минут вам скажут, а на самом деле не ответят никогда, вас мурыжат для того что бы сами отвалились

   1
Ставропольчанин .
Ставропольчанин . 14.06.2021 12:26

Плохие отзывы пишут люди всегда всем недовольные. Хороший офис, компетентный, вежливый персонал. Спасибо альфа банк!

   5
Айли Адамс
Айли Адамс 09.06.2021 12:47

Ужасное обслуживание в окошках , 4, 5 окно , некомпетентные сотрудники, гоняют из окна в окно. Не можем снять свои же деньги , то у них машинка сломалась , то в трёх банкоматах денег нет !!! Сотрудница с ресепшена более вывозит ситуацию , остальные - будто зашли случайно туда, компетенции -0.

   3
Данил Глущенков
Данил Глущенков 01.06.2021 10:56

Ребята, бегите от них, это не банк, а пародия мягко говоря! Мало того, что их сотрудники сливают личные данные мошенникам, но это пол беды, мы все к этому уже привыкли. Но! Пару месяцев назад мы полностью закрыли все карты у них и дебетовые и кредитные, получили все справки и выписки о том, что нас ничего не связывает с ними. А сегодня звонят и говорят что набежали какие то проценты на закрытие карты в размере пяти тысяч!! Вы чё там , совсем с ума сошли?! Будем подавать в суд. Это уже надоело всё.

   1
Катя Ико
Катя Ико 12.05.2021 08:10

Аналогичная ситуация! Обычное мошенничество! Сотруднику был задан прямой вопрос,(сидя в машине в 9 вечера)- спишется ли комиссия за оформление карты, -ответ был дан отрицательный!!! Ни о какой сумме в 1490 руб за активацию карты, которую он сам и произвел, речи не было! Эти козлы просто дурят людей! Взяла карту, просто на всякий случай, через месяц, в кредитной истории только увидела списание! Не было даже оповещения

   1
Сергей Чикирев
Сергей Чикирев 19.04.2021 08:22

Ужасный банк.Навязали кредитную карту на 10000руб, ладно думаю пусть лежит может пригодится.А когда приехал представитель банка, вечером когда темно договор оформили у него в машине прочитать ничего нельзя было и слова о том,что годовое обслуживание этой карты стоит 1500руб никто мне не сказал.А через день , раз и с карты списывается 1500руб на её обслуживание и так я автоматически стал должником! РАЗВОДИЛЫ и машенники!!!!!

   1
Данила Проценко
Данила Проценко 13.04.2021 16:12

Добрый день) Пишу, потому что уже просто смешно стало, две недели пытаюсь открыть интернет-эквайринг, 4 раза заявку оставлял, говорили максимум через 2 дня перезвонят и тишина... Позвонил в банк, сказали что обработают мою заявку в срочном порядке и пропали))) Сервис "на высоте". Ужас.

   1
Дмитрий Дмитриев
Дмитрий Дмитриев 18.02.2021 15:26

Хамят! У половины сотрудников нет бейджиков. Очередь огромная, а работают два сотрудника из 15, которые делают вид, что работают.

   1
Дмитрий Строгонов
Дмитрий Строгонов 16.02.2021 18:35

Прямо сейчас сижу в очереди, свободно 3 окна, но вынуждают сидеть и ждать туеву хучу времени.

   1
Ольга Мун
Ольга Мун 10.02.2021 10:28

Хамское отношение, постоянно звонят с разных номеров по поводу предложения карты. Как только она понадобилась в ее выдачи отказали, но продолжают звонить . Приличных слов описать их работу просто

   1
Светлана Свешникова
Светлана Свешникова 08.02.2021 22:32

Огромное спасибо девушке которая сегодня работала в 6 кабинке, очень грамотно и понятливо ответила на все мои вопросы

   5
Тажиб Садыков
Тажиб Садыков 30.01.2021 09:47

Непонятно откуда столько негатива, если в Сбербанке намного больше проценты?!!

   5
High Маркетинг
High Маркетинг 05.01.2021 16:28

Самый ужасный банк

   1
Олечка я
Олечка я 30.12.2020 09:56

Столкнулась с тем,что каждый день идёт гудок с сотового и сбрасывают,перезваниваю и сразу предложение Карты от АльфаБанка,что это за выходки либо звоните,либо не отвлекайте людей. Очень хочется по данному факту написать заявление!!!

   1
Daddy Show
Daddy Show 05.11.2020 11:45

Не меняют валюту, хотел продать доллары, не получилось. Не серьёзно.

   2
R T
R T 01.11.2020 16:48

Уберите навязчивых консультантов с прохода, не дают нормально получить талон. Это не сотрудники, это бабы в кресле. Какое руководство, такой и состав.

   1
Ангелина Докуз
Ангелина Докуз 26.10.2020 15:10

Увидела нигативные отзывы об отделении , шла уже настроенная так сказать , На деле - в очереди сидела минут 5-10, девушка консультант отлично все объяснила , предложила много альтернатив по карте , предложила повыбирать дизайн карты , короче говоря , все обычные и доброжелательные , ушла в хорошем настроении .

   5
Марат Арсамаков
Марат Арсамаков 07.10.2020 15:19

Самый мерзкий рабочий состав! Отвратительные, неудовлетворенные жизнью сотрудники.ФУ, такому банку, позорят сами сотрудники

   1
Максим Ко
Максим Ко 05.08.2020 10:11

Отвратительное отношение к клиентам. Банкоматы пустые, через кассу выдают с комиссией. Руководство прячется от клиентов (стыдно)

   2
Шамиль Каримов
Шамиль Каримов 25.02.2020 06:50

Мошенники, Обманщики и просто Непорядочные существа. Ужасный банк. Наживаются на людях путём обмана. Навязывают страховку, если не заплатить за страховку - то не получишь кредит. Процентная ставка 40% годовых. Возьмёшь 1'000'000 на 5 лет заплатить придётся 3'000'000. Вобщем, дурят людей как могут.

   1
Ekaterina Zlobina
Ekaterina Zlobina 12.02.2020 12:58

Отравительный банк, обслуживание никакое!

   1
Аленка Корякина
Аленка Корякина 03.02.2020 17:04

Удобное расположение банка, много операционистов, но не совсем приветливы, хотелось бы больше приветственного отношения

   4
Мария Улыбашева
Мария Улыбашева 13.01.2020 16:21

Крайне пофигительское отношение к клиентам. Вносила деньги на счёт через банкомат,типа «зажевал» и сиди теперь жди 5 рабочих дней.

   1

Читать все отзывы (55)

Похожие организации