Кувалда.Ру, сеть магазинов инструмента и оборудования

/ Екатеринбург / Оборудование / Инструмент / Оборудование для производства / переработки пластмасс / Кувалда.Ру, сеть магазинов инструмента и оборудования

Екатеринбург

2.2

Кувалда.Ру, сеть магазинов инструмента и оборудования

Интернет-магазин Кувалда.ру — инструменты для дома и сада, строительное и производственное оборудование. Доставка по Москве и в регионы.

Интернет магазин Кувалда.ру — у нас вы можете купить электро- и бензоинструмент для сада и дома. Огромный каталог оборудования для строительства и производств. Доставка по России.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Екатеринбург, Космонавтов проспект, 20

Часы работы

Пн 09:00 - 19:00
Вт 09:00 - 19:00
Ср 09:00 - 19:00
Чт 09:00 - 19:00
Пт 09:00 - 19:00
Сегодня Сб 09:00 - 19:00

Флампер 08.10.2021 08:05

Колхозная организация! Оплатили счет еще днем, договорились с Гобовым Артемом, что приедем на следующий день утром. Приехали получать товар, а отдать товар не могут, мотивируя что бухгалтерия работает с 10 часов и не видят оплату. Вопрос прихода оплаты они задать никому не могут. Хотя рабочий день с 9 часов!!! Предлагаю выдать премию директору, за хорошо настроенную работу в организации!!!

Автор скрыл имя 10.09.2021 16:58

Ассортимент с сайтом похожи неимеет ничего общего. На сайте указано товар в наличии. Проехал через весь город. А менеджер говорит давно такого нет. Да и что вы приехали то вечером под закрытие? На минуточку приехал купить определенный товар за 15 минут до закрытия. Не советую. Можно найти дешевле и товар и нормально отношение к покупателю.

Mariya Voroshilova 21.08.2021 16:45

Ехала через весь город за закалом. Пришла в 17:01, магазин до 17:00. Заказ не выдали, мол кассу закрыли. Это как? За одну минуту? Сама работала кассиром и прекрасно знаю, что если магазин работает до 17:00, то в 17:01 я только начинаю сводить отчеты и считать деньги. Ладно, тут вопрос клиентоориентированности. Поразилось другое. Вслед мне крикнули «так у вас на районе есть магазин **** (конкурент прямой) - заказывайте там». Во-первых, где хочу там и заказываю, нужные мне вещи были у вас. Во-вторых, из-за такого персонала магазин теряет прибыль. Как можно было отправить прямым текстом покупать у конкурентов???? Я в шоке.

Михаил Возжаев 03.07.2021 12:19

Отличный магазин! Заказал через интернет шлифмашинку, сразу поехал и забрал. Консультант помог подобрать к ней расходники. Обслужили быстро и приятно удивили подарком. Подарок хороший, (набор свёрл и бит). Большое им спасибо!

Михаил 29.04.2021 17:51

Просили прям несколько раз, писали, говорили языком, нет они все равно все захламляют своим спамом. Ужасное не уважение к клиентам, просто бесят подобные конторы которые мало того что используют всячески персональные данные, так ещё забивают твой ящик хламом!!!! Пошли сразу в спам !!!! Одного бы электронного чека вполне бы хватило, как это делают нормальные, уважающие клиентов компании.

Дмитрий Щепетихин 08.04.2021 08:27

Попросил проконсультировать о перфораторе менеджера. Менеджер очень хамовато ответил в духе - "Обращайтесь в интернет-магазин...", И дал номер интернет-магазина. Более того он не знал про ассортимент, вопрос был про отличие перфоратора Makita hr2470ft и makita hr2470x19

Stas Sokolov 03.02.2021 13:58

Ужасный магазин,купил у них степлер,как оказалось на деле он не работал так как должен был,пришел вернуть деньги за товар,по моему прихожу мне сказала что вернуть не может нужно отправлять производителю для проверки качества,какого качества? Я пришел когда срок в 14 дней еще не истёк,и могу вернуть по любой причине. В общем выносили мне мозг в течении 40 мин,принуждали меня заполнять какие то их бумаги для возврата,делая все это максимально медленно и с видом полного пренебрежения ко мне,в итоге пошел на встречу продавцу,заполнил и оставил инструмент у них,в итоге приехал через месяц или два,так как живу в другой части города,зайдя в магазин увидел продавца,и обратился с просьбой о возврате,опять требовали чек и какую то свою квитанцию,но что меня возмутило больше всего,что когда продавец все-таки соизволил пойти и поискать степлер и документы,я понял что степлер никуда не уезжал,и мне просто решило потрепать нервы,и в этот момент мне говорит продавец мол,приходите тут стоите что то хотите от меня,я был в шоке от такого отношения,в итоге все таки решили одобрить мне возврат,и началось снова. Кассир требовал от меня мои паспорт,что является не законным,утверждая меня что я обязан это сделать,спустя долгий разговор,ко мне приходит какой то мужик,с таким вилом и гонором,как будто он тут царь и бог,а я тут потревожил его царскую особу,говорил он максимально по хамски,и при этом умудрился обвинить в этом меня,в общем впечатление крайне отрицательное,никогда сюда больше не приду,и ни кому не посоветую этот магазин.

Алексей Загайнов 26.01.2021 17:51

Ужасный магазин. Приехал за заказам, прождал 20 минут а потом сказали, что не нашли.

Артем Мурашов 11.12.2020 12:14

Магазин грязный, продавцы нерасторопные. Кассир видимо с паспортного стола пришла работать. Сказочное место...

Вадим Фишер 04.11.2020 17:14

Приехал из Сухого лога забирать заказ: выяснилось, что сотрудники решили закрыть магазин на пару часов раньше. Не в 19:00 а в 17:00. При том, что я заранее звонил и говорил с менеджером магазина о том что еду - он ни слова не сказал, что рабочий день в честь праздника они себе сократили.

Читать все отзывы (42)