Автомир Премьер, ООО, официальный дилер Renault

amokrousova 31.10.2021 11:06

В августе сдала автомобиль в Автомир на кузовной ремонт. Муж разговаривал с мастером - сроки несколько раз называли и переносили. Были варианты: начало сентября, середина сентября, в 20х числах сентября, на первой неделе октября, к середине октября. Сегодня 31 октября, автомобиля по-прежнему нет. На какой именно площадке автомобиль находится - неизвестно, т.е. нельзя подъехать и посмотреть, его хотя бы взяли в работу или нет. Звоню в Автомир, меня переводят на мастера, затем звонок возвращается на секретаря, который предлагает оставить свой номер и мне обязательно перезвонят. Разумеется, не перезванивают. Что происходит - абсолютно непонятно. Для меня это выглядит так, что машину забрали, и теперь либо уклоняются от разговоров, либо врут о том, что происходит.

Павел Удинский 30.10.2021 17:49

АВТОМИР вы к конец охренели! Ладно расходники в стоимость включаете на 80 000+ но впаривать карту помощи на дорогах за 125 000 от которой нельзя нельзя отказаться вплоть до того что отказались даже заявку на кредит подавать! Никогда к вам больше не вернусь, дай вам Бог здоровья

zilinrinat3 29.10.2021 13:05

Отличный автосалон! Хочется выразить особую благодарность Денису Акупову. Профессионал своего дела, помог выбрать автомобиль, рассказал все тонкости и нюансы. Давно не встречал таких толковых людей в автосалонах. Остались очень довольны, всем советуем.

Федор Дятлов 28.10.2021 21:22

Проводил плановое обслуживание. Проблем не было.

Татьяна Сабирова 28.10.2021 10:54

Ужасное отношение к клиентам. Сдали машину по каско на замену бампера, а потом оказалось ещё надо доплатить за сетку. Никто заранее не предупреждал, поставили перед фактом и все. Спорить было бесполезно.

Елена солнцева 28.10.2021 10:40

Покупали машину в кредит, навязали кучу ненужных дополнительных опций по космическим ценам, про которые изначально не было и речи или назывались совсем другими словами. Даже не дали время на анализ документов, которые мы подписывали, опомнились спустя 2 дня после тщательного просмотра всех документов, несколько ненужных договоров, про которые даже не знали и нам о них говорили мельком. Вообще не советую сюда обращаться ни в коем случае! Берегите себя, свои нервы и деньги и тщательно смотрите документы, которые подписываете!

Денис Орлов 27.10.2021 20:40

Менял колеса. Все нормально, сделали в сроки.

Дмитрий Куландин 24.10.2021 14:32

Разочарован качеством и сервисом Рено, и конкретно сервисом Автомир. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ АВТОМОБИЛЬ ДАННОЙ МАРКИ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! После 2х лет эксплуатации и обслуживания в автомире, на 32 000 пробега посыпался Каптюр 2.0 АКПП, течь масла на стыке двигателя и акпп, течь масла на раздатке, запотевание двигателя, течь задних стоек. При этом на 30000 по словам дилера "разумеется все было в порядке", хотя следы запотевания маслом уже были, на что было указано, дилер лукавит. По гарантии чтобы осмотрели автомобиль, нужно ждать 2 недели. В зимний период проблемы с запуском двигателя при-24. КАЧЕСТВО НОЛЬ, СЕРВИС НОЛЬ. НЕ ПОКУПАЙТЕ ДАННЫЕ АВТО , сборка московского завода ниже плинтуса, СЕРВИС ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ!!!

mixailar41 22.10.2021 20:33

Приезжал на шиномонтаж, немного долговато, а так все нормально. Принимают по записи, заранее можно подобрать нужное время. Все нормально.

Евгений Ручников 22.10.2021 18:05

Полторы недели ждал запчасти для замены комплекта ГРМ, а в остальном все устроило.

Виктор Мирнов 21.10.2021 21:54

Много лет пользуюсь этим сервисом, адекватные менеджеры.

Григорий Щепилов 20.10.2021 17:45

Добрый день приехали с отцом взять ему машину, менеджером был Артём, очень хорошо все объяснил и выполнил свою работу на отлично, сделкой остались довольны

Анастасия Солодова 18.10.2021 15:57

Ремонтируюсь тут давно, все устраивает. Знакомые с Рено тоже довольны ремонтом.

dsvatov481 15.10.2021 18:12

Расходники все есть, можно смело записываться на стандартные регламентные работы. А вот если что-то сложное, то лучше заранее уточнить у мастера по наличию запчастей и заказать. Сейчас у всех с запчастями туго, поэтому иногда приходится ждать дольше, чем обычно. В остальном ничего плохого про данный сервис сказать не могу, мастера хорошие, знающие. Помогут и подскажут.

Юлия Бурганова 13.10.2021 13:09

очень быстро, надеюсь качественно установили сигнализацию

Сергей Пиунов 30.09.2021 18:52

Приятные ненавязчивые менеджеры. хороший специалист в кредитном. Посчитала несколько вариантов, было из чего выбрать.

Ринат Жилин 28.09.2021 19:06

Отличный автосалон! Хочется выразить особую благодарность Светлане Ипатовой. Профессионал своего дела, помогла выбрать автомобиль, рассказала все тонкости и нюансы. Давно не встречали таких толковых людей в автосалонах. Остались очень довольны, всем советуем.

Иван Багров 26.09.2021 12:29

Отказываются продавать за наличный расчёт, ужасное отношение. Автомобиль в наличии голый, хотят 300 тысяч сверху и неделю ожидания предпродажнлй подготовки. Нарушают все возможные законы. От ковриков за 12 тысяч (вместо 2) и сетки радиатора за 11 тысяч (вместо тысячи) и кучей ненужных опций.

Ольга 22.09.2021 09:17

Уже более 10 лет езжу в данный автосалон, сначала на одном автомобиле, теперь на другом. Раньше всë было отлично, всë устраивало. Многое зависит, как я теперь поняла, от мастера-приемщика. 21 сентября 2021 года посетила данный салон вновь для прохождения ТО. Начну задолго до этого. Изначально каждый год звонили, приглашали пройти очередное ТО. В этот год позвонили через 1,5 года, я сказала что неудобно разговаривать. Договорились с девушкой-оператором на другой четко обговоренный день и время. Никто не перезвонил. Прошло определённое время, перезванивают. Я спрашиваю почему не позвонили в ту дату в которую договаривались, на что мне девушка сказала что у меня стоит пометка что мне звонили но не смогли дозвониться, что является полной неправдой. Никто не звонил. Теперь расскажу про свой визит. Обговаривали что работы займут 2-2,5 часа. Хочу забежать наперёд и сказать что в салоне мой автомобиль пробыл 4,5 часа. То есть не стоит рассчитывать на меньшее время. С мастером приёмщиком Артёмом полчаса обговаривали моменты которые необходимо посмотреть в автомобиле помимо работ ТО. При осмотре автомобиля в автомойке договорились что помоют коврики передние. Обговаривалось что после смены салонного фильтра приберут то что выдувается из печки. Потому что каждый год автомобиль выезжает грязный из салона. Меняют фильтр салона продувает печку и вся эта грязь, пух остаётся в салоне клиента. Неужели в таком огромном дилерском центре нельзя поставить один пылесос. Это ведь сервис. Как можно отдавать клиенту грязный автомобиль внутри, если клиент приехал с чистым салоном. Эта история повторяется каждый год. Мастер-приёмщик которому я я на этот момент указала сказал что что всё почистят. Приезжаю забирать свой автомобиль, стою очередь полчаса. Отправляют меня к девушке которая заставляет меня подписать все бумаги о приёмке автомобиля хотя мне даже никто ещё не показывал автомобиль и не рассказывал какие работы там велись и необходимы дополнительно. Также просят пройти в кассу оплатить то, чего я ещё не знаю. Потом девушка сказала занимать очередь на выдачу автомобиля, не проявляя никакого интереса ко мне и к моим вопросам, дальше смотря в свой сотовый телефон. В предыдущие года когда я приезжала мастер-приемщик на месте рассказывал какие работы были произведены, что предстоит сделать в будущем, потом отправлял в кассу и мы шли смотреть автомобиль. В этот раз мастер-приёмщик Артём позвал меня на выдачу автомобиля я спросила расскажет ли он мне какие работы были произведены. Причём мне непонятно почему должен клиент спрашивать комментарии по поводу произведенных работ. Подошли мы к автомобилю, я спросила посмотрели ли, продиагностировали ли то, что я просила. На что Артём сделал круглые глаза и как в первый раз слышит. Он ничего мне не смог пояснить по поводу произведённых работ на автомобиле, по поводу замечаний оговоренных заранее с ним. В итоге ничего не было продиагностировано. Коврики в салоне так и остались не помыты, грязь из печки была по всему салону. Я не хотела уезжать и начала спрашивать про техническое состояние автомобиля про то что мы обговаривали. Артём не смог ответить ни на один мой вопрос. Придумывал какие то нелепые странные неуместные отговорки. Типа коврики не помыли потому что виноват автомойщик. Я говорю ну это же вы не проконтролировали. Как мастер приемщик пошел выдавать мне автомобиль, не приняв его сам? Для меня огромный вопрос. Зачем я ему полчаса рассказывала о том что необходимо посмотреть в автомобиле и учесть. Я задала очень много вопросов по поводу следующего прохождения технического осмотра какие работы требуются, он мне распечатал какой-то листочек общий который мне не дал никакой информации. Далее я спросила когда нужно проверять, заправлять кондиционер. Когда необходимо менять масло в коробке в заднем мосту. Опять не на один вопрос я не получила ответа потому что он не знает. В итоговой документации мне были предложены дополнительные работы. Почему данные работы не были предложены во время прохождения ТО мне непонятно. Это же ваши деньги, уважаемый Дилер. Описала ситуацию очень кратко. После выезда из сервиса, через 5 минут автомобиль я припарковала возле торгового центра, на холостом ходу была очень сильная вибрация в салоне. Я позвонила в сервис все менеджеры были заняты мне сказали что перезвонят. Никто так и не перезвонил. Настолько неопытный, некомпетентный, пофигистичный мастер-приемщик мне попался. Такие же и автослесаря, которые сидят там как цари, чтобы к ним в ноги падали. Кое как уговорили одного подойти к автомобилю и дать комментарии. Он нехотя что то пробурчал, ему было вообще неинтересно что его спрашивают и зачем. Годы дружбы с вами закончились полным фиаско. Больше я к вам не поеду! Это просто ужас.

Андрей Сидоров 20.09.2021 21:42

Пригонял машину родителей на ТО. Все сделали вовремя, претензий не было.

Флампер 20.09.2021 11:43

Покупала машину у них в августе , все очень понравилось!!!! Работают действительно до последнего клиента!! Менеджер Владислав профессионал своего дела , все доступно показал , рассказал !!! Очень рада что обратилась именно в эту компанию !

Павел Иванов 19.09.2021 15:02

Менеджеры обманывают как только могут, просто так автомобиль, каким его привёз завод изготовитель, вам не продадут. Если же вы хотите у них купить авто, берите сразу 300-500 тысяч рублей сверху от той цены что вам назовёт менеджер по телефону. Врут что цена на автомобиль выросла, на самом деле цена вырастает из-за того что вам натолкают в неё ненужные доп. Опции по космическим ценам. Не рекомендую здесь покупать авто. Все пятизвездочные отзывы сфабрикованы самими менеджерами. У меня все .

Ринат Идрисов 17.09.2021 14:35

Почти месяц выбирал автомобиль. Был в разных салонах, но нигде не было автомобиля нужной мне комплектации. И только в Автомире подобрал нужный мне автомобиль. менеджер Цыганов Денис. Спасибо ему.

Олег Первушов 16.09.2021 09:37

Нравится качество работ и профессионализм персонала. Не первый год знаю этот центр, впечатления положительные.

Jenni 13.09.2021 08:43

Была первый раз, сервис понравился. Своевременно, обходительно, любезно.

Флампер 10.09.2021 20:22

Очень понравилось в данном автосалоне!!! Все предельно четко, ясно и по делу. Покупали Рено capture , здесь нам сделали хорошую скидку. Хочется отметить менеджера Яна Вячеславовича за отличное обслуживание и профессиональный подход !!!!! Так же хочется сказать слова благодарности Анастасии с кредитного отдела. Огромное спасибо вам ребята!!!!

Руслан Выдрин 09.09.2021 21:32

Был на ТО. Все устроило.

Женя 001 27.08.2021 13:15

Ужасная контора, хуже не видела. За что переплачивать за обычное ТО. Уходит антифриз после обычного ТО,до этого все было нормально. Приехали,чтобы данный диллер исправил свою же ошибку,записались заранее. Приехали в указанное время. Нам нахамили, настолько наплевательского отношения я не видела. Что-то подкрутили,типо исправили, а по итогу до сих пор антифриз уходит. В другом сервисе все исправили. Свои данные здесь,я светить не буду. Жду решения вопроса по данной жалобе по почте kristin4ik001@mail.ru. По поводу этой проблемы со мной связались, извинились за данную ситуацию,на следующее ТО сделали небольшую скидку. Спасибо за оперативное решение и работу с негативными отзывами,меняю 1 звезду на 3.

Наталья Сагдеева 23.08.2021 09:24

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Семёну,девушкам,работающим в кредитном отделе и всей команде,которая помогла с покупкой автомобиля Рено Сандеро, приобретали его по программе трейд- ин.Работа сотрудников была проведена быстро и качественно,остались очень хорошие впечатления от автосалона!!

Котдус Заитов 21.08.2021 09:43

Быстро по времени и качественно. Не первый год уже приезжаю только сюда. Спасибо

Знак-ТС, ООО, компания по изготовлению номерных знаков

Архангельск, Октябрят, 33

Знак-ТС, ООО, компания по изготовлению номерных знаков

Северодвинск (Северодвинск городской округ), Ленина проспект, 47 ст2

Знак В, ООО, производственная фирма

Астрахань, Советской Гвардии, 9

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Северо-Западная, 15

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Балтийская, 82 к3

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Космонавтов проспект, 10/4

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Северо-Западная, 15

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Балтийская, 82 к3

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Космонавтов проспект, 10/4

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Северо-Западная, 15

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Балтийская, 82 к3

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Барнаул, Космонавтов проспект, 10/4

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Бийск, Кожевенный переулок, 11

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Бийск, Кожевенный переулок, 11

АлтайРегионЗнак, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Бийск, Кожевенный переулок, 11

ДУБЛИКАТ, компания по производству дубликатов регистрационных знаков

Благовещенск, Пионерская, 206

Компания по изготовлению официальных дубликатов государственных регистрационных автомобильных знаков, ИП Березина А.Я.

Братск, Индустриальный проезд, 5а/6

Компания по изготовлению официальных дубликатов государственных регистрационных автомобильных знаков, ИП Березина А.Я.

Братск, Наймушина, 42 ст4

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, Фастовская, 2

Производственная компания, ИП Катина О.Н.

Владивосток, Адмирала Юмашева, 35

Производственная компания, ИП Катина О.Н.

Владивосток, Адмирала Юмашева, 35

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, 100-летия Владивостока проспект, 138

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, Адмирала Юмашева, 35 к1

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, Нефтеветка, 7в

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, Нефтеветка, 7в

Производственная компания, ИП Катина О.Н.

Владивосток, Адмирала Юмашева, 35

Ависта, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Владивосток, Котельникова, 13

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, Фастовская, 2

Ависта, компания по изготовлению дубликатов номерных знаков

Артём (Артёмовский городской округ), Фрунзе, 76

ГосЗнак, компания по производству регистрационных знаков

Владивосток, 100-летия Владивостока проспект, 138