BMW, автоцентр

/ Саратов / Транспорт / Грузоперевозки / Морские / речные грузоперевозки / BMW, автоцентр

Саратов

2.1

BMW, автоцентр

BMW ТолСар

Адреса и телефоны Изменить информацию

Саратов, Шехурдина, 20а

Часы работы

автосервис: пн-вс 9:00-21:00

Evgeniu007 . 20.07.2021 09:51

Дотошная реклама, сюда точно не приеду

Игорь Н 15.01.2021 16:48

С сервисом все чётко. Сотрудники корректны и вежливы. Такси по городу за счёт компании при проведении ТО.

Иван Заграничный 27.11.2020 17:04

Отвратительный сервис. Провел на сезоннном шиномонтаже 3,5 часа, хотя он проводился по записи.

( Дмитрий ) 17.10.2020 11:40

Приехал смотреть автомобиль с пробегом Звонил неделю назад чтобы договориться о просмотре и тест-драйв , мне сказали , что перезвонит менеджер , спустя неделю я сам позвонил и только тогда меня соединяют , начинаю спрашивать про машину(Bentley) , на что получаю ответ : «я не принимал машину, вам перезвонят». Окей... перезванивают , начинаю спрашивать элементарные вопросы , такие как , крашенные элементы , тех проблемы , на что получил ответ «Машина просто продаётся , ничего не знаю», договорились , что смогу приехать посмотреть и , как минимум , проехаться на автомобиле. Приезжаю, сначала жду минут 15 пока менеджер соизволит подойти ко мне. После того , как он подошёл , мы пошли смотреть машину , как подошли к автомобилю , менеджер ушёл разговаривать с охранником и рассказывать вообще ничего не собирался, только ответил на некоторые вопросы : «-давно у вас Машина стоит? - да очень» «-какие технические проблемы , крашенные элементы -я ничего не знаю , принимал не я» (Зачем мне такой менеджер , который даже ничего не рассказывает) Теперь состояние машины : колёса все спущенные , то есть тест-драйва можно не ждать. И все время пока я осматривал очень неудобно машину , менеджер смеялся и разговаривал с охранником в какой-то будке. По завершению осмотра получил такую фразу : «выход там и ушёл дальше разговаривать» Следующий раз я подую ехать ли а БМВ Центер Саратов Крайне разочарован!!!!!

Алексей Гольдштейн 08.01.2020 16:21

Написано, что салон работает до 20.00, а сервис до 21.00. Звоню в течение получаса с 18.00 до 18.30 - отвечает только автоинформатор. По телефону эвакуации отвечет хам и говорит, что он не справочная. Как к вам записаться на сервис?

Михаил А 07.05.2019 11:03

Покупали 118i персонал супер менеджер Светлана очень отзывчевая

Boris Sh 24.05.2018 09:20

ТО1 делали очень долго - 4,5 часа. Кофе/чай не предлагают. Персонал вежливый

Амалия Грузилова 03.04.2018 20:21

Отличная атмосфера, приветливые сотрудники

selvatica07 29.04.2017 23:29

Странно, что мой отзыв первый. Отдала машину в сервис, впечатления в целом отрицательные. Да, все вежливые и так далее. Но организованности нет, персонал сам по себе, нет ощущения работы команды. Вчера принимала машину - откровенно задержали. Один менеджер девушка в сервисе, что за бред в салоне премиум класса? Но окей, и она где то гуляла, вернулась - приняла клиентку передо мной. Мини-очередь, без проблем. Но ведь ДОЛГО! И главное, зачем мне ждать эту надменную (лицо определённо должно быть поприветливее) брюнетку с лже-лабутенами, если работать со мной будет инженер-приёмщик? И зачем там вообще гуляла, откровенно ничего не делая, сотрудник-блондинка? Она явно относилась не к отделу продаж. Счёт - его сверяли невероятно долго, невозможно долго, несмотря на мои замечания поторопиться. И в итоге дают мне листы, загибая верхние страницы на последней - мол подпишите не читая. Нет, я понимаю - работы согласованы по телефону, но какбэ вы обнаглели. Ваш сотрудник обязан пройтись по каждому пункту в счёте и разъяснить его. А не подсовывать документы как в дешевом банке. Даже обычный выгон машины и тот задержался. Из-за всех задержек мы торопились и нервничали. На двери появилась маленькая вмятина - я надеюсь, устная просьба отследить камеры и предоставить разъяснения будет выполнена. Также не были предоставлены заменённые детали (не обыскивала на данный момент машину, но обычно их передают при приемке авто). Не вижу смысла без крайней необходимости обращаться сюда снова. Лицензия бмв не соответствует самым обычным параметрам, к которым я привыкла в других официальных салонах. И как после дешёвой автомойки - сбиты все настройки, нажали все что могли, даже видеорегистратор был задрат, как так?

Alex Putilin 13.11.2021 14:05

Очередной раз убеждаюсь что сервис в Саратове отсутствует как класс в принципе. Очень обидно наблюдать это в единственном салоне «официального» дилера BMW. Записался на сервис, приехал заранее - на стойке никого. Через 15-20 минут появляется сотрудник с надменным лицом короля жизн , который смотрел смешные видосики все это время в соседней комнатке. Видите ли, отвлекли его. Ну если у тебя нет настроения работать - не работай вообще тогда. Эти сотрудники подрывают авторитет немецкой марки

Читать все отзывы (14)