Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Maga Maga 27.10.2021 13:59

Обслуживание не очень. Можно было по проще общаться..)

Natasha Natashina 23.10.2021 13:09

Очередь в мфц до 40 минут ожидания, даже если записался заранее , через приложение, а ещё дама Дёмина Елизавета , научитесь разговаривать ! Все прекрасно понимаю , работа с людьми-это тяжело, на тон ниже спустите свой гонор и высокомерие. Сколько хожу в другие мфц (академ, центр, уктус , антей) девочки умнички, а тут ..... тихий ужас, хотя на входе девушка все норм сказала и спокойно ответила на все заданные вопросы.

Катя Катя 23.10.2021 10:34

Народу много, одна девушка администратор не справляется с таким потоком. Операционист ОДИН в субботу. В час пик. Через приложение записались на 12:30. Уже 15 минут ожидаем, ожидание длительное будет. Очередь живая. Смысл во всем этом.

Sacha Avanessi 14.10.2021 13:18

К самим специалистам претензий нет, очень доброжелательны, работают оперативно. Но вот то, что их не хватает - увы и ах!!! Приехали в определённый день к определённому времени с тремя маленькими детьми, задержка очереди на целый час. Не на 15-30 мин, а НА ЧАС! Конечно, отказаться - не вариант, так как это был самый ближайший филиал с более менее удобным временем для нашей семьи. Надеюсь, что руководство примет какие-то меры и таких очередей больше не будет!

Платон Юрьевич 14.10.2021 02:54

Сотрудники не нацелены на решение вопросов посетителей, даже когда виновато мфц.

Флампер 30.09.2021 10:12

Запись на прием удалена. Новая не создана, хотя это должен был сделать специалист контакт-центра. В самом офисе, сотрудники хамят и отказываются выполнять свои должностные обязанности. При общении по телефону грубят и сбрасывают трубку. Дата обращения 29.09.2021-19:20. Дата звонка 30.09.2021-11:33. Дозванивался до филиала 16 минут

Ирина Рязанова 25.08.2021 06:29

Безобразие полнейшее, сдали документы на паспорт 30. 07 .21. Пришли в назначенный день- нам сказали ,что паспорт не готов и вам позвонят. Сегодня 25 августа, звонка до сих пор нет и обратной связи с МФЦ нет, не дозвониться. Отвратительное отделение!!!

Виталина Осмоловская 14.07.2021 22:24

По какому принципу в данные отделение набирался персонал? Самые хамовитые сотрудники, которых я когда либо видела.

Анастасия Сурина 29.06.2021 16:38

Отвратительно!!! Висела не телефоне ЧАС! Скинулось, первая на очереди была 20 минут

Екатерина Иванова 28.06.2021 13:22

Отвратительный филиал. Сотрудники не умеют тактично общаться. Хамят. Талонов вечно нет. Из-за некомпетентности двух сотрудников, приходилось приходить трижды, переделывать справки.

Евгения Михайлова 26.06.2021 19:47

Выражаю благодарность специалисту Куликовой Аэлите. Обращалась в мфц на ул. Героев России 2 несколько раз, в частности 02.06.2021 по вопросу выдачи справки об отсутствии судимости и о непривлечении лица к административному наказанию за потребление наркотических веществ без назначения врача; 12.05.20 по вопросу регистрации по месту пребывания. Оба раза попадала к А.Куликовой. Специалист компетентный, исчерпывающе отвечает на вопросы по услугам, принимает быстро, с дружелюбным и приветливым настроем. Ориентируется во всех услугах, даёт чёткие рекомендации, какие документы будут необходимы, чтобы документы приняли и не было возврата. По итогу все документы и справки получаю на руки успешно, быстро, без возвратов и отказов. От посещения данного мфц и приёма конкретного специалиста остаюсь довольна каждый раз!

Полина Лешкова 26.05.2021 13:43

Ужасное отделение! Запись через сайт не работает. Талон взять невозможно- все терминалы сломаны. Администраторы на ресепшене не дают талоны. Говорят сидеть и ждать, вас вызовут. Как они вызовут если ни фамилии ничего не спросили! Регистраторы отказываются работать не по своему талону. Вновь подошли на ресепшен говорят записывайтесь через приложение. А приложение не работает! Отвратительное отношение и сервис.

Григорий Такарлыков 15.04.2021 02:49

Если вы хотите пройти квэст, по поиску данной организации, то вам понравится)))! Сотрудники приветливые, работают чётко!

Lana Krug 12.04.2021 11:58

Посетители без масок и сотрудники никак на это не реагируют.

Андей Гущин 12.04.2021 08:05

Благодарю Капееву Светлану за профессионализм и понимание!

Victor Doronin 07.04.2021 06:56

Неожиданно изменили время работы с 8:00 на 9:00. У входа огромная очередь, охрана внутрь ТЦ никого не пускает.

Masha Turaeva 24.03.2021 10:35

Брала талон в приложении Вне очереди. Вызвали вовремя. Девушка в 7 окне просто чудо. Вежливая. Очень быстро выдала документы. Очень приятно взаимодействовать с такими специалистами.

Димасик Угадай 17.03.2021 06:43

Ужасный персонал. По времени ни когда не принимают. Ответ один ждите.

Елена Ладан 10.03.2021 07:06

Потеряли документы, месяц найти не могут!!! Не дозвониться, сами не звонят (хотя обещали)катаюсь с другого города....

Ирина Торопова 28.01.2021 21:45

28 января 2021 год Прошу объявить благодарность перед всем коллективом и поощрить материально за отличное обслуживание сотрудников МФЦ г Екатеринбург ул Новосибирская Мерик Инне Игоревне и Девятовой Елене Дмитриевне. Вежливость и простое человеческое отношение ко мне-пожилому человеку, внимание, доброта и компетентная консультация помогли оформить и своевременно сдать документы в соответствии с требованиями. Огромная благодарность, желаю им счастливых долгих лет и успехов во всём, пусть все сотрудники берут с них пример. Отдельное спасибо за подаренное хорошее настроение и веру в будущее России.

nbelova2000 27.01.2021 09:48

1. Низкий балл прежде всего за отношение к посетителям и хамство администратора при входе в зал. Начало работы в 8-00, однако даже в 8-10 прием не начинают, сотрудники прогуливаются по залу, беседуют друг с другом за рабочими местами, не стесняясь посетителей, которые стоят и смотрят на на их, ожидая, когда их пригласят. Нас уже было около 10 человек, у которых талоны на 8-00. И люди продолжали подходить. Я подошла к стойке "Помощь", там сидели два сотрудника МФЦ Белан Павел и Мехова Мария. Я задала вопрос, почему уже 8-15, а прием посетителей не начался. На что Белан П. ответил (цитата): "А от меня-то чё нужно? Идите, у них и спрашивайте". По меньшей мере, ответ сотрудника гос.учреждения, сидящего под табличкой "Помощь", граничит с хамством. Я опешила от таких слов. Считаю, такое поведение недопустимым. По крайней мере, гр. Белану надо быть повежливее и научиться выражаться на своем служебном месте литературным русским языком, а не "чёкать". 2. Запись за 2 недели. Время приема при записи на сайте было 8-00, но и в торговый центр (в котором расположен МФЦ по адресу Героев России, 2) впускают не раньше 8-00, скапливается народ на улице, потом все разом идут в помещение МФЦ на третий этаж. Время идет. Берут талоны в лучшем случае в 8-05, т.е. на пределе своего времени. При записи указано, что при опоздании более, чем на 5 мин, очередь аннулируется. Это очень напрягает, а что если не успеешь за 5 мин добежать до МФЦ и отстоять в очередь за талонами за 5 мин?

Мария Астровская 26.01.2021 06:38

Я, конечно, прошу прощения, но это беспредел. Второй день хожу в мфц, чтобы сдать документы в росреестр. Мало того, что извольте в 8 прийти, так ещё и по приходу говорят "ну садитесь, ждите". На вопрос сколько по времени ждать (все мы работаем, и это тратится наше личное время, наши деньги) я получаю ответ "вы тут можете целый день просидеть, хз". Интересно, а с каких это пор у нас только лишь оформление заявки на государственные услуги необходимо ожидать днями вопреки времени, здоровью, да и вообще здравому смыслу??? Про здоровье тема отдельная, ибо социальная дистанция, так привычная уже нашим ушам и нашему быту, вообще не соблюдается. Весело, конечно, при таких условиях, единой ТОЛПОЙ ожидать, когда специалисты МФЦ созреют принять документы для оказания госуслуги. Короче, отврат!

Тимур Ховдей 17.12.2020 18:01

Просто хуже не бывает.

Сергей Рябко 05.12.2020 07:39

Не знаю как в других городах, но все МФЦ Екатеринбурга и в частности этот какой то ОТСТОЙ. Раньше регистрационная палата справлялась со всем городом. Конечно были очереди, но это можно было понять. Сейчас же МФЦ в каждом районе и не по одному отделению, но очереди огромные. Работники как мухи сонные, некоторые грубят, и большинство умом вообще не блещут. Если вы принимаете на работу всех подряд, тогда заполните все свободные места специалистов. Из 40 окон работает только 10-15. Это нормально? Есть отделения похожие на хлев грязно и душно. Порядка нет никакого. От МФЦ только негативные эмоции.

Яна Сайтхужина 25.11.2020 14:29

Это ужас!!!!! Что бы забрать готовый документ надо час простоять в очереди!!!!!!!

Алексей Дерксен 21.11.2020 16:20

Найти этот офис не просто. Во всем здании, которое является низкосортным торговым центром, лишь один указатель и тот на 3 этаже. На самом учреждении даже вывески нет. В целом все как обычно - запись на приём за три недели (в период ограничений COVID-19), не особо приветливые работники. Несмотря на предварительную запись с указанием времени все равно будете ожидать в районе полу часа.

Elena Ivanova 21.11.2020 16:16

Нет ни одной вывески, ни одного ориентира. Если нет доступа к 2ГИС, то ты даже не поймёшь где эта шарага находится в здании! То есть тебе надо догадаться, что мфц находится на 3 этаже, потому что при оформлении талона тоже не был написан ни этаж, ни кабинет. Но и на этом ваш квест не закончится, ведь на третьем этаже нужно ещё прилично пройтись, чтобы найти какое-то помещение похожее на мфц, ведь и на нем нет вывески! Это просто кошмар

Еленка Лаврова 21.11.2020 14:15

Пришла к 8 утра. Очереди нет, специалист принял сразу. Быстро оформили заявление на выписку ЕГРН. В 8.30 я уже вышла из здания. С этим филиалом уже второй раз так быстро получается.

Юлия Григер 27.09.2020 09:17

Пришла получить готовый документ. В итоге провела 30 минут, так как документ потеряли, искал только один сотрудник. Еще до сих пор ищут. Мои нервы на пределе, я специально приехала из другого города, чтобы получить этот документ. Просто возмущена отношением к важным документам граждан. Ставлю оценку один, прошу систематизировать выдачу документов!

Анастасия Бобина 19.09.2020 11:23

Довольно странная система:бесплатных талонов нет, а если появятся, то запишут только через месяц. Зато, если заплатить, талон вдруг неожиданно появляется

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Абакан, Дружбы Народов проспект, 2а

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Минусинск (Минусинск городской округ, Красноярский край), Народная, 62а

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Черногорск (Черногорск городской округ), Максима Горького, 2а

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Кирова, 27

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Белый Яр (Алтайский район), Кирова, 1Б

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Абакан, Дружбы Народов проспект, 2а

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Минусинск (Минусинск городской округ, Красноярский край), Народная, 62а

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Черногорск (Черногорск городской округ), Максима Горького, 2а

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Кирова, 27

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Белый Яр (Алтайский район), Кирова, 1Б

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Абакан, Дружбы Народов проспект, 2а

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Минусинск (Минусинск городской округ, Красноярский край), Народная, 62а

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Черногорск (Черногорск городской округ), Максима Горького, 2а

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Кирова, 27

Мои документы, многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг республики Хакасия

Белый Яр (Алтайский район), Кирова, 1Б

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Адмирала Кузнецова, 7

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Воскресенская, 12

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Гайдара, 12

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Прокопия Галушина, 21/1

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Северодвинск (Северодвинск городской округ), Советская, 55

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Северодвинск (Северодвинск городской округ), Арктическая, 18

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Северодвинск (Северодвинск городской округ), Индустриальная, 18

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Набережная Северной Двины, 6 к1

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Северодвинск (Северодвинск городской округ), Приморский бульвар, 30

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Новодвинск (Новодвинск городской округ), Мельникова, 29

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Адмирала Кузнецова, 7

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Воскресенская, 12

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Гайдара, 12

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Архангельск, Прокопия Галушина, 21/1

Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Северодвинск (Северодвинск городской округ), Советская, 55