Островок детства, магазин детских товаров

Black Opium 23.10.2021 08:52

Всем доброго времени суток! Прошу вас, дорогие фламперы, будьте аккуратны с этой компанией, особенно при заказе в интернете! Вечера заказала детский пеленальный комод, статус заказа был "оплачен, формируется к отправке". Слава богу, что я решила позвонить и уточнить, когда будет доставка, потому что после оформления заказа никаких звонков мне не последовало. Ни в день оформления, ни на следующий. Девушка-менеджер ответила мне, что комоды они не доставляют и вобще у них их нет в наличии, и вобще МАГАЗИН СКОРО ЗАКРЫВАЕТСЯ и у них идёт ликвидация товара, и то, только того, что есть в наличии, в самом магазине. На сайте НИКАКОЙ информации об этом нет. Даже позвонить не удосужились! Зато деньги списали. Спасибо хотя бы за то, что сразу после звонка деньги вернулись. Кошмар. Предупреждайте клиентов своих, что закрываетесь!!! Почему у вас списываются деньги, формируется заказ, а по итогу...

Александр Шарипов 16.10.2021 18:54

Заказал товар. Написано доставка сегодня. Ну весь день ждали. Ни доставки ничего. Хороша компания... Клиентоориентирована...

as.1208 22.08.2021 13:15

Данный отзыв адресую собственнику компании Островок детства, господину Гусеву Г.В. Островок детства - это реализаторы уже созданного производителями товара. На закуп товара тратятся колоссальные суммы, в том числе оплачиваются дикие налоги нашему государству, ежемесячно оплачивается заработная плата сотрудников, комунальные расходы и иное. Задача сотрудников, лишь грамотно продавать, чтобы весь этот, вышеперечисленный, цикл существовал! Продавать, значит не припятствовать инициативе в приобретении. Значит жить в потоке переменчивого мира предложений и спроса и гибко под него подстраиваться, улучшая компанию вашего хозяина, реферируя (презентую) нюансы, к которым вы пришли вместе со своими покупателями. А теперь по факту! Я ознакомилась с предложениями о пробниках подгузников, размерных категориях, наборах - маленьких и больших - с условиями, о продаже только одного размера и уже кем-то созданного состава! Ок! Я все прочла и наборы, меня не устроили, не по составу, не по размеру. Так как размеры, разных стран производителей, адаптированы под физиологию своего населения. То есть Азия создает, то что у европейцев зовётся маломеркой, не всегда, но часто! И соответственно, в ваших наборах этого не учтено! Просто совокуп XL и привет! Я как мать, уже не первый день, съела на этом собаку и выбрала товар под параметры своего ребенка! Заведомо приняв условия, что розничная позиция моей семье обойдется дороже, чем предложения в наборе! Но немыслемый абсурд: моему мужу было отказано в продаже! На электронную почту прилетело множество уведомлений: о составе заказа, НО не в одном письме не было предупреждения, что нам его не продадут! Со мной не вышли на связь ни по средствам мира электронных возможностей, ни по телефону! Муж потратил время... С такой обесценивающей покупателей политикой сложно удерживать позиции в топе лучших компаний. Представьте шок мужчины, которого жена отправила за подгузниками! Но вместе простой процедуры покупки, местный менеджер, просто отчитали его за то, что он не прочел весь печатный текст с сайта и видимо, в мире ее ожиданий, ещё не сдать ей: письменный и устный экзамен на знание его содержимого...?! Вместо своих прямых обязанностей: реализовывать и информировать, она в токсичной форме паразитирует на спросе покупателей! Информация, ограничивающая приобретение разом только одного размера, размешена на сайте в блоке наборов! Отсюда следует, что на штучный товар, это не распространяется! Поэтому, безумность данной ситуации пошатнула в нашей семье веру, в будущее вашей компании. И хотя нам вас рекомендовали, я в личном блоге размещу, информацию о своём реальном, но шоковом опыте взаимодействия. С обратным рейтингом! Ни чего не предвещало, казалось бы: Остров детства предложил товар - я кэш! Это бы был идеальный сценарий! По своему опыту напишу, в любой ситуации, следую интересам покупателя, прав он или нет. Потому что с ним есть будущее у прибыли! Знаю, знаю покупатели тоже бывают не подарок, но в данной ситуации, троит ваша сотрудница, это очевидно и отображено, в доказательной базе скринов: Набор маленький, большой, группы пробников от nd до XL и мой заказ. По существу, если бы господин Гусев Г.В., был солидарен с отказом в продаже мне этих подгузников, то в первую очередь, он бы согласовал с атишниками, отсутствие этой технической возможности!

Rina Borisova 05.08.2021 14:14

Отличный магазин! Очень большой выбор) Есть подгузники для недоношенных детей. А их не везде можно найти. Да и вообще подгузники в Островке недорогие)

Флампер 01.07.2021 16:51

Постоянно выложены подгузники по акциям, заказываю и их нет. Уважаемый островок, обновляйте пожалуйста, своевременно ассортимент!!! Не удобно каждый раз выбирать марку, слышать, что их нет и так уже на постоянной основе. Заказывала меррис - нет, перешли на экосаны - опять нет...

Ольга Мишина 18.05.2021 13:38

Этот магазин детской одежды и аксессуаров с богатым ассортиментом и классными дизайнами! Цены доступные, выбор огромный, и к рождению малыша подготовиться, и старшенького приодеть.

Мария Тулина 04.05.2021 14:01

Хороший интернет - магазин, чаще всего цена на товар ниже чем у конкурентов. Быстрая доставка, большой выбор товаров с описанием каждого. Удобный сайт, грамотные менеджеры.

Наталья С. 19.04.2021 13:57

Быстро, недорого. При доставке товара проведена его полная проверка (общее состояние, комплектация, работоспособность). Магазин Островок детства отличный, пользуюсь постоянно. В этом на мой взгляд Островок детства отличается в лучшую сторону среди других интернет-магазинов.

Киилл В. 05.04.2021 14:29

Нравится обширный ассортимент, возможности получения товара, и в целом всегда хорошее качество получаемого товара. Удобный сайт для заказов, при поступлении товара приходит СМС и звонят из магазина, в какое время доставка, в общем всем довольны пока. Хороший проверенный магазин.

Татьяна Потова 22.03.2021 14:32

Обожаем этот магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, лояльное отношение к клиентам. Работа магазина на высоком уровне. Покупаем уже много лет. Молодцы! Советуем Островок детства!

antonina.lozhkinar 09.03.2021 10:15

Чего только не заказывала , всё привозят вовремя, именно то что заказывала, заранее звонят и уточняют, никаких нареканий.Цены вне конкуренции, у конкурентов значительно дороже. Качество товаров отличное. Доставка очень аккуратно и бережно.

Светлана 07.03.2021 11:44

Магазин "Островок детства" нравится за разнообразие детских товаров, приехал и купил. А еще на страничке В контакте регулярно проводят конкурсы репостов. Несколько раз выигрывали и получали приз быстро. Приятненько. Однозначно рекомендую для родителей.

Ирина Федякина 25.02.2021 11:00

Хорошая фирма. Отдельное спасибо менеджерам, с которыми общались. Всегда внимательно относились к пожеланиям и мнению по закупке. Профессионально и качественно, такой уровень работы с покупателями сегодня не везде встретишь.Обслуживание класс! Желаю вашему магазину процветания в бизнесе.Будем рады рекомендовать друзьям и знакомым!

Татьяна 24.02.2021 15:02

Отличный магазин с большим ассортиментом. Периодически заказываю у них подгузники, детское питание, средства гигиены. Радует наличие доставки. Покупала детское кресло также здесь. Цены приятно удивляют. Регулярно запускают выгодные акции.

Маргарита Лапина 08.02.2021 14:41

Понравилась простота и чёткость процесса.Достаточно информации о товаре в интернет-магазине. Заказала. Получила уведомление о создании заказа. Потом получила уведомление о том, что заказ будет доставлен в определённое время. Вообще супер!Буду дальше совершать покупки в этом магазине.

Алиса Чернова 25.01.2021 14:07

Цена в большинстве случаев ниже чем у конкурентов. Впечатления о магазине только положительные. Давно беру товары там от мелочёвки до крупных товаров. Проблем не возникало никогда. Гарантийное обслуживание на высоте. Всем советую данный Остров Детства!

Olga Serebrennikova 15.01.2021 11:13

Скандальные продавцы. Разговаривают очень нагло и грубо. Товар хороший, обслуживание ниже возможного.

Светлана Миронова 11.01.2021 13:54

Мне очень понравилось оформлять заказ в этом интернет-магазине. Все просто и понятно. Курьер привёз заказ в оговоренный срок. Отличный магазин Островок Детства ! Каждый найдёт для себя нужное соотношение цены/качества. Рекомендую.

Белова И.В. 29.12.2020 13:57

Отличный магазин, чем лично убеждаюсь уже не в первый раз. Всем рекомендую, планирую совершать покупки здесь в дальнейшем.Заказала- что очень круто, очень приглянулась цена, так как на официальном сайте производителя цена была выше, чем в Островке Детства, так же не пришлось долго ожидать доставку, всё в срок.

tellini.maurizio 23.12.2020 15:56

Заказала на сайте подгузники для ребенка и оплатила товар с доставкой. Подгузники мне не доставили, мотивируя тем, что меня не было дома и мой телефон не отвечал. При этом я говорила с курьером по телефону, он обещал доставить через 30 минут, я ждала этих подгузников, как из печи пирога, поскольку они у нас закончились. Звонила курьеру, но его телефон не отвечал. Ни через 30 минут, ни на следующий день подгузники мне не доставили, я позвонила в магазин, где хамским тоном мне ответили, что курьер не мог доставить товар, так как никого не было дома, пообещали мне вернуть деньги за вычетом 150 рублей за доставку, хотя доставка стоит 100 рублей. Однако, спустя 2 дня деньги мне не вернулись. Снова позвонила в магазин , спросила, когда вернут деньги. Сначала продавец, потом директор магазина снова хамским тоном мне посоветовала обратиться в свой банк. В ответ на мои слова, что я обратилась уже , но деньги не вернулись, просто бросила трубку. Это уже не первый случай проблемы с доставкой из этого магазина, курьеры, да и сотрудники просто врут и хамят! Не оплачивайте заказы заранее! И вообще лучше воздержаться от покупки в этом магазине! P.S. Уважаемые сотрудники магазина! Не трудитесь писать ответ. Все ваши ответы в стиле "сам дурак" никому не интересны, да и улучшению качества работы не способствуют...

Анна Старова 15.12.2020 13:40

Очень удобный интернет сайт, быстрый и информативный, без труда нашла интересующий меня товар. Очень довольна данным магазином, покупаю там не первый раз и не первый раз нахожу самую низкую цену на товар.Очень быстро оформили и доставили заказ. Рекомендую.

Борис Гуров 30.11.2020 14:57

Делал заказ в этом магазине во второй раз. Выполнение заказа в точности соответствовало указанным срокам. Обслуживание на хорошем уровне, менеджер ответил на возникшие вопросы. Быстрая доставка товара покупатель видит, что берет.Буду заказывать еще.

Мария Уткина 16.11.2020 14:19

Удобный сайт с отзывами. Удобно выбрать, заказать, получить! Покупаю в нём постоянно, на некоторые товары цены просто супер низкие. Смс о статусе заказе приходит быстро

Владимир Владимиров 16.11.2020 11:23

Очень хороший магазин, всегда есть выбор, плюс цены очень радуют!!!

Алиса Митина 02.11.2020 16:52

По совету знакомых, покупали мебель в детскую. Мебель хорошая по качеству и цены не дорогие. Много чего что думаю купить в этом магазине, надеюсь что всё будет гуд как и в первый раз (всё быстро)

Олег Димин 19.10.2020 09:28

Самое приятное в этом магазине - широкий выбор, приемлемые цены, очень быстрая доставка, система оповещений. В общем качественное обслуживание!Беседа с менеджером, знающим толк в своей продукции.Не знаю, почему я раньше не покупал в этом магазине. Большое спасибо

Владимир Цимбал 09.10.2020 06:40

Отличный магазин и цены хорошие

Ольга Ларина 05.10.2020 11:42

Постоянно пользуемся услугами "Островка детства" . Практически всё для малышей и жизни заказываю здесь. Претензий к качеству товара не возникало.Очень большой выбор ,а цены очень радуют в наше время. Внимательный вежливый персонал. По факту, мой любимый магазин этого ассортимента товаров. Рекомендую.

Жанна Минина 21.09.2020 14:26

Молодцы! Захожу на их сайт при поиске детских товаров. Искать очень удобно из-за фильтров. Нормальное отношение к потенциальному покупателю. Классный магазин с приличным ассортиментом и хорошими работниками. Заказала,получила подтверждение о приемке,потом о доставке. Рекомендую.

Наталья Омарова 07.09.2020 14:38

Понравился ассортимент, есть товары на любой бюджет и случай.Мне нравится этот магазин, и я с удовольствием воспользуюсь его услугами ещё раз.Главное большой ассортимент товаров, удобно заказывать и оплачивать. Вежливые сотрудники поддержки. Рекомендую.

Кожа и обувные материалы, магазин

Алматы, Орбита 4-й микрорайон, 20

Кожа и обувные материалы, магазин

Алматы, Орбита 4-й микрорайон, 20

КАНТ, торговая компания

Воронеж, Кривошеина, 72

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

Урал Вик, ООО, группа компаний

Екатеринбург, Хомякова, 2

МУСКОН-МЕХ, ООО

Иркутск, Добролюбова, 1

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

Искож, торговый центр

Йошкар-Ола, Васильева, 4

KOZHA TRADE

Киров, Филатова, 43

Интернет-магазин автокожи, ИП Еременко Н.Е.

Краснодар, Ставропольская, 67

Сибирь-Пушнина, ЗАО, центр приема пушнины

Красноярск, Чернышевского, 92

Lili Market, компания

Москва, Останкинская 1-я, 41/9

Lili Market, компания

Москва, Останкинская 1-я, 41/9

Lili Market, компания

Москва, Останкинская 1-я, 41/9

Тавро, торговая компания

Москва, Мира проспект, 124 к8

Золотой теленок, магазин кожи

Москва, Шумкина, 26а ст4

Страна Кожи, торговая компания

Москва, Старый Зыковский проезд, 3

Ансон, торговая компания

Москва, Мнёвники, 9