Водолей, сеть магазинов

Авгатий Лоберман 28.10.2021 04:55

НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПЛИТКУ,ТОРГОВЫЙ ЗАЛ НЕ КОНТАЧИТ СО СКЛАДОМ,ПОД ОДНИМ АРТИКУЛОМ МОЖЕТ ЛЕЖАТЬ ПЛИТКА РАЗНЫХ ОТТЕНКОВ,НА СКЛАДЕ ДАЖЕ НЕ В КУРСЕ ЧТО ЕСТЬ ОТТЕНКИ,САМЫЙ Е*НУТЫЙ МАГАЗИН С КОТОРЫМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ,НИ НА КАКИЕ КОМПРОМИСЫ НЕ ИДУТ,УБЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ НЕРВОТРЕПА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ВОДОЛЕЕ.

Татьяна А 25.10.2021 15:41

Сегодня нам посчастливилось стать обладателями кучи сантехнической полезности и помогла нам в этом очень приятная девушка-консультант Юлия. Очень компетентно, понятно и ненавязчиво помогла сделать нам выбор. Спасибо за профессионализм и приятное общение!!! Будем надеяться на долгую и беспроблемную эксплуатацию купленных товаров!)

Михаил Осипов 05.10.2021 21:41

Только тут нашел фитинги, которые мне были нужны. Цены хорошие. Консультантов конечно можно было бы и получше подучить...

Dm Й 26.09.2021 12:18

26.09 были в магазине заехали только посмотреть, но спасибо продавцу закупились сразу в одном месте, выбор хороший. Но есть один огромный минус, казните ваших снабженцев которые привозят в магазин товар штучно и только на витрину.

Флампер 25.08.2021 13:25

Являюсь постоянным покупателем магазина Водолей, хочу отметить большой ассортимент товара который зачастую бывает в наличии, .Квалифицированные продавцы знают о чем говорят, Отдельное спасибо консультанту Константину

Степан Власов 23.08.2021 04:44

Выбор большой, на самый разный вкус, а вот с остальным есть проблемы. Приехали в магазин, с нами провёл беседу стажёр, всё объяснил, помог и, после того, как мы попросили время ещё походить посмотреть-ушёл. С этим проблем нет, он хорошо справился, но после того, как мы определились, найти продавца свободного оказалось проблемой. Часть бегает с покупателями, а часть - стоит возле входа и громко обсуждают зарплату и ипотеку, изредка посматривая в нашу сторону, но никак не реагируя. После того, как нашли свободного специалиста, начали оформляться - начались проблемы. Вырез под смеситель? Да, делаем, но сейчас пока занят мастер, только на неделе сделает. Устраивает? Тогда оплатите наличными. Как это нет? А снять не вариант? А мб вы на карту переведёте нам, а мы им передадим? Без чеков, само собой. Или потом приедете привезёте, с ним ещё встретитесь обговорите это. Доставку да, делаем. Ближайшее - понедельник, с 9 до 6. Работаете? Ну мы укажем это в заявке, что на последний самый рейс вас, но будьте готовы сорваться с работы. Да, тут тоже оплата только наличными в руки водителю. Как мне объяснили - мастера и водители сейчас внештатные сотрудники и им так проще с ними рассчитываться. Хотя меня, как покупателя, мало должно волновать, как вы с ними работаете и рассчитывается с ними. В этом смысле, видимо, покупателя разбаловал один известный крупный магазин, когда всё по чекам (хотя там работники тоже наёмные со стороны) и доставка в удобное время. В общем - за выбор 5 звёзд, за остальное 1, в итоге 3

Славик Васильев 14.08.2021 07:41

Консультант Руслан, вежливый отзывчивый, помог с выбором нужного товара , и решил не только свою проблему но , и нашу

Гена Помидоров 03.08.2021 20:03

Магазин не плохой, но персонал не очень дружелюбный,три раза там был и три раза одна и таже кассирша ругалась с разными коллегами. Мне как покупателю не осень это все слышатьтак, плитку дизайн проект не делают. А делают только при покупке, заказали товар, сказали позвонят, в итоге никто не позвонил

Дмитрий Брежнев 02.08.2021 06:22

Хотелось бы высказать мнение о компетентности сотрудника, увы имя не знаю. 21го июля покупали, мойку на кухню и спросили у сотрудника какой необходимо для нее сифон, нам он сказал взять сифон за 590р, но по итогу он оказался с квадратным переливом, для мойки из стали, у нас мойка полимерная с круглым отверстием и такой сифон, точнее перелив для нее не подойдет, узнали об этом только когда уже все примонтировал и подумал, что нет в комплекте таких штук у этой мойки, хотел поискать и в итоге понял, что в комплекте к мойке такое не идет и нужно покупать именно сифон с круглым переливом, простите я не сантехник, не знал о таких нюансах и можно было бы ответственней подойти к помощи с выбором, пришлось искать по магазинам перелив отдельно круглый, но таких нет в продаже идут они комплектом с сифоном, покупать новый сифон нет желания, пришлось заказать на алиэкспрессе отдельно перелив круглый, за куда меньшую цену, нежели полный комплект. Оценка такая из-за вот этой ситуации, а так товар конечно хороший.

Галина Беляева 01.08.2021 10:59

Нет ничего проще чем купить мебель для ванной в Водолее! Все так быстро, подобрали, посчитали, обслужили. Я очень довольна, вернусь сюда ещё за сантехникой. Консультант Лана выше всех похвал. Отличный специалист! Спасибо!

Zed Vook 24.07.2021 05:44

Хочу выразить большую благодарность сотруднику магазина Артёму Фёдорову. Настолько привык к потребительскому и наплевательскому отношению к клиентам в других магазинах, что был очень приятно удивлен его клиентоориентированностью. Артём помог решить проблему в считанные минуты. Даже то, что необходимого товара не оказалось в наличии на полках, он не отправил меня приехать в другой день недели или другой магазин, а занялся его поиском. Мне повезло что необходимый товар только пришёл в доставке и оперативность продавца была очень приятна. Не успел покинуть магазин, как моя проблема с поиском была решена. Быстро и оперативно. Всем советую данный магазин. И желаю не довольным не делать поспешных выводов о всём персонале. Как говорится по одной поршивой овце всю отару не судят )). Ну а Артёму желаю побольше адекватных покупателей) Спасибо..

Евгения Кудрявцева 17.07.2021 07:05

Добрый день. Есть у вас сотрудница Елена. Удивительная девушка. Очень тактичная отзывчивая и грамотная! Спасибо огромное за помощь, каждый раз работаю только с ней! Любой вопрос покупки,обмена, возврата, решает быстро и компетентно!

Сергей Ищенко 03.06.2021 18:32

Посмотрел на сайте Водонагреватель накопительный Ariston Reg Flat PW 80, заинтереовала именно эта модель. Сайт говорит что в наличии много, окрыленный лечу утром купить, а менеджер гоаорит, что данная модель, только витринный экземпляр, и внимание, в КЕМЕРОВО НЕТУ, ТОЛЬКО В ДРУГИХ ГОРОДАХ. Спасибо за потраченное время, магазин совсем испортился.

Флампер 01.06.2021 14:24

Хочу выразить благодарность персоналу магазина, в частности, консультанту Руслану. Нам нужно было много сантехники в санузел, мы объехали много магазинов в городе, но все-таки хотелось посмотреть все вживую. Самый большой выбор оказался именно здесь. Руслан все подобрал с учетом наших пожеланий, грамотно сориентировал по соотношению цена-качество, хоть мы и приезжали много раз и очень долго выбирали). Что-то было под заказ, доставили все очень оперативно, за 2 дня. Все ребята очень клиентоориентированны, объясняют все четко. Спасибо большое! Куплено еще не все, поэтому не прощаемся).

Флампер 31.05.2021 17:19

Добрый день. Хочу поделиться радостью приобретения прекрасной Мебели для ванной комнаты (раковина ширина 1м.) для своей квартиры. Покупка обдумывалась и перемерялась не один раз. Спасибо Консультантам магазина Водолей в Кемерово на ул. Терешковой. Терпеливо и весело передвигали, поднимали, измеряли, листали каталоги, советовали, объясняли, почему нельзя. Результат - красивая, новая, большая тумба с раковиной, которая нравится всем. Огромное спасибо директору магазина Наталье Николаевне за чуткость и понимание.

Флампер 28.05.2021 09:35

Были в разных местах, приехали в Водолей. Там продавец Алексей виртуозно продемонстрировал плитку для ванной и туалета. Подобрал несколько готовых решений, после парочки корректировок, проект готов. Спасибо ему большое!

Алена Бабушкина 16.05.2021 11:57

Отвратительное обслуживание, не отлаженная работа! Мало того что ждали ванну 2 недели,никто нам не сообщил что она пришла...так ещё связавшись с логистом,поступившим абсолютно нелогично,договорились о доставке,а потом нам просто позвонили и сказали,что ванна с экспедитором уже под дверью. Это как??? А согласовывать Вы не хотите с людьми?!

mr.garinich45 16.05.2021 06:50

Заказали товар по акции на сайте, через день перезвонил специалист и утверждает что товара нет, акции нет, приезжайте в магазин смотрите ассортимент или поменяют цену и перезвонят. "Публичная оферта"- не, не слышали!?

Лариса Черченко 20.04.2021 17:49

Были с супругом в магазине Водолей, выбирали плитку в ванную. Магазин очень большой, выбор огромный, глаза разбежались. Очень долго выбирали. Искали чтобы и по цене и по качеству. Нами занимался продавец Пётр. Во всем помог разобраться. Спасибо Петру за помощь в обслуживание и за его терпение с нами с покупателями.

Фёдр Федосеевич 07.04.2021 13:16

Магазин норм тока цены конские! А также на сайте не работает промо код! Это как понимать! Программисты ваши тупят???

Marina Paschenko 22.03.2021 09:35

Отличный магазин, большой выбор товаров. Сотрудники магазина внимательны и компетентны по всем вопросам. Особенно хочу отметить Огородникову Елену,- профессиональная консултация, четко и по существу,- помогла сэкономить время и сделать лучшую покупку. Буду рекомендовать этот магазин.

Valery Albertovich 20.03.2021 04:34

Огромный светлый магазин, компетентные продавцы, ребята из отдела черной сантехники стараются помочь во всем, долго разжевывают все нюансы и тд. видно желание помочь. Отдельное спасибо Владимиру и Константину.

Евгений 18.03.2021 05:58

Отличный магазин с большим выбором товара и компетентными продавцами-консультантами. Разумные цены, так же проводят акции.

Роман Завалий 13.02.2021 10:09

Отвратительное обслуживание,был два раза и все два раза продавцы не разу не подошли проконсультировать все заняты своими делами.На шахтеров водолей там таких проблем нету встретят все объяснят и покажут 5 баллов,а на Терешкова обслуживание ужасное

Султан 10.02.2021 17:45

Часто приходится покупать товары в магазине Водолей. Делаем ремонт дома, необходимость покупки сантехники, плитку и различные расходники для ремонта вопрос регулярный. Спасибо персоналу, за консультации и помощь в решении возникающих по ходу стройки проблем. Самое главное, что нет ощущения что тебе пытаются втюхать какого-либо производителя, как это обычно бывает в крупных магазинах. Все устраивает, обращался и буду обращаться вновь. Рекомендую.

Nastya. Go 06.02.2021 09:52

Персонал не заинтересован в продаже. Не знает, что есть в наличии. Сервис никакой. Хамское отношение к клиентам.

Андрей Малахов 03.02.2021 19:22

Купили смеситель Vidima Fine, при осмотре на складе из него потекла вода и на аэраторе были следы ржавчины, отдали. После тут же купили смеситель Teka, дома обнаружили, что нету резьбы в смесителе, чтобы подводку подключить. В итоге купили такой же Vidima за меньшую цену в другом сетевом красном магазине нашего города, где все прекрасно. За смесителями сюда больше не приду.

lls.65 23.01.2021 04:56

Купили в магазине Водолей 20.12.2020 кран для раковины в ванную комнату. 28.12.2020 муж начал устанавливать кран и промучился с ним часа 3 (за 32 года нашего брака он сам всегда устанавливал всю сантехнику и смесители во многих квартирах, так получилось, т.е. он не новичок в установке смесителей). При подсоединении смесителя в месте стыковки шланга и смесителя с одной стороны подтекала вода и он ничего не мог сделать, на следующий день еще промучившись с час решил поставить старый смеситель и сразу без проблем подсоединил его. 29.12.2020 пока не прошло 2 недели, ведь по закону в течении двух недель мы имеем право сдать или поменять товар, мы решили поменять смеситель или вернуть деньги. Магазин расположен очень неудобно, в промзоне, но пришлось ехать. в магазине объяснили причину, девушка нам ответила: "Езжайте в сервис на ул. Потемкина, там вам отремонтируют" Ужас!!! Где эта улица? Оказалась в Кировском у чёрта на куличках. Почему мы должны сами бракованный товар везти в свое рабочее время куда-то в Кировский. Мы завозмущались. Тогда она нам дала заполнить бланк Претензии и говорит ждите 30 рабочих дней. Это "уходит" за середину февраля. Муж говорит что этот же смеситель устанавливать не будет. В Леруа Мерлен с возвратом товара вообще нет никаких проблем, а в Водолее фиг вернешь товар! Да еще ЗАКОНЫ нарушают. Надеюсь дождемся возврата денег за бракованный кран для умывальника.

churichevatd 15.01.2021 18:07

Проездом были в г. Кемерово, ехали в Шерегеш из г. Красноярска, посетили магазин на ул. Терешковой 49/1. Очень большой, красивый и чистый магазин, широкий ассортимент, внимательный и квалифицированный персонал, предложили оформить понравившийся товар у них в магазине, а доставку и монтаж нам осуществили специалисты из Красноярска. Спасибо за индивидуальный подход к клиентам.

Светлана Рустамовна 11.01.2021 07:15

Приятное обслуживание, качественное оборудование,внимательный и заботливый персонал. Больших продаж вам и лояльных покупателей

Адал Шарт, компания

Алматы, Курмангазы, 48а

Асфальтобетон 1, производственная компания

Алматы, Серикова, 20

Адал Шарт, компания

Алматы, Курмангазы, 48а

НПО Протэкт, ТОО, торгово-производственная компания

Алматы, Халиуллина, 66

Адал Шарт, компания

Алматы, Курмангазы, 48а

Адал Шарт, компания

Алматы, Курмангазы, 48а

Асфальтобетон 1, производственная компания

Алматы, Серикова, 20

Адал Шарт, компания

Алматы, Курмангазы, 48а

НПО Протэкт, ТОО, торгово-производственная компания

Алматы, Халиуллина, 66

Асфальтобетон 1, производственная компания

Алматы, Серикова, 20

Асфальтобетон 1, производственная компания

Алматы, Серикова, 20

Адал Шарт, компания

Алматы, Курмангазы, 48а

НПО Протэкт, ТОО, торгово-производственная компания

Алматы, Халиуллина, 66

Асфальтобетон 1, производственная компания

Алматы, Серикова, 20

НПО Протэкт, ТОО, торгово-производственная компания

Алматы, Халиуллина, 66

Модуль, компания по поставке геосинтетических материалов

Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 80

Модуль, компания по поставке геосинтетических материалов

Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 80

Модуль, компания по поставке геосинтетических материалов

Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 80

Модуль, компания по поставке геосинтетических материалов

Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская, 80

Стандартпарк Сибирь, ООО, производственно-торговая компания

Владивосток, Бородинская, 18Б ст1

Нотех, ООО, группа компаний

Владивосток, Командорская, 11

Примасфальт, ООО, завод

Владивосток, Фадеева, 42

Стандартпарк Сибирь, ООО, производственно-торговая компания

Владивосток, Бородинская, 18Б ст1

Нотех, ООО, группа компаний

Владивосток, Командорская, 11

Примасфальт, ООО, завод

Владивосток, Фадеева, 42

Стандартпарк Сибирь, ООО, производственно-торговая компания

Владивосток, Бородинская, 18Б ст1

Стандартпарк Сибирь, ООО, производственно-торговая компания

Владивосток, Бородинская, 18Б ст1

Стандартпарк Сибирь, ООО, производственно-торговая компания

Владивосток, Бородинская, 18Б ст1

Нотех, ООО, группа компаний

Владивосток, Командорская, 11

Стандартпарк Сибирь, ООО, производственно-торговая компания

Владивосток, Бородинская, 18Б ст1