Оренбург

Альфа-банк, АО
   2.8

Альфа-банк, АО

Альфа-Банк

Полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов. Тарифы. Онлайн-банкинг. Адреса отделений и банкоматов.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Оренбург, Чкалова, 3/1

Часы работы

Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Сегодня Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 20:00

Фото от владельца Альфа-банк, АО Фото от владельца Альфа-банк, АО

Сферы деятельности

Банки  Ипотечное / жилищное кредитование 

Отзывы Альфа-банк, АО (17)

Написать отзыв на сайте otzivclub.ru

Александр
Александр 08.08.2013 03:42

Не такие большие очереди как в другом отделении. Но с персоналом та же беда. Например, как-то раз отказались позвать менеджера по vip-клиентом, мотивируя это тем, что карта открыта в другом отделении. Видимо девочка до этого работала в Сбербанке и ещё не освоилась. При этом, правда, все мои вопросы решили довольно быстро. Но все равно неприятно.

   4
Данил Атангулов
Данил Атангулов 05.08.2018 12:42

отличный персонал, бесплатный и быстрый wifi. Уютная обстановка и прохладные помещения

   4
Оля Рубашко
Оля Рубашко 30.08.2018 12:05

Герасимова Евгения ужасный консультант,она может позволить хамить клиентам,грубить и просто встать и уйти с рабочего места… ужасное обслуживание…

   1
Анна Сарычева
Анна Сарычева 01.06.2019 13:32

Сегодня 1 июня 2019 года, обратилась в отделение по этому адресу чкалова 3/1 . Приехала восстановить проверочное слово и подтвердить номер своей сим карты. По началу..все нормально улыбаться и дакать там умеют. Ну как только нужно было проявить свою компетентность и грамотность...ужыс..девушка не знает как правильно пишется слова на русском...некого документа не дали...потом посоветовали..после позвонить в горячую службу чтобы восстановить номер сим карты и там незнают как пишется проверочное слово....не в банке не в горячей линии....и мы вынуждены из за того что кого попало берут в этот умирающий банк кататься с салмышской на чкалову..несколько раз...еще и трубки отключают работницы этого банка, после, как поняли..что неправильно проделали компьютерные операции.. при простом обращении восстановлении кодового слова. Где их набирают и как обучают..не понятно...с какого пту. Нету уважения к своим клиентам и работать не знают как.

   1
Александр Алексеев
Александр Алексеев 27.08.2019 21:08

Одной звезды и то много. Столкнулись с тем что начали снимать денежные средства, банкомат карту не отдал, по горячему номеру ничего кроме того что бы заблокировать карту не могли посоветовать, информацию по лицу кому принадлежит банкомат ничего не сказали кроме того что он принадлежит частному лицу и мы к нему отношения не имеем. Вобщем обслуживание банка на наихудшем уровне.

   1
Лилия Абакян
Лилия Абакян 12.10.2019 09:57

Получала в этрм филиале помощь, с кодовым словом была та же проблема, описанная ниже.Мне его написали на листочке, кодовое слово простое. Но при звонке на горячую линию неверно и все....Плюс при оформоении договора неверно указали год рождения, и из за этого в колл центре не могу проконсультироваться, ездила исправлять. Слово тоже исправила...Далее в этот день я делала три операции, еще блокировала дебетовую карту, кредитную оставила. Через год звонок, вы должны 1200 за ежегодное обслуживание и смс информирование. Пришлось оставлять претензию, которую через три дня положительно рассмотрели. Тоесть она мне просто ее не заблокировала!!!! И это все слелал один человек!!!! Вот мне это надо!!!! это кошмар консультанты не обладають минимальной внимательностью и грамотностью!!! Если руководство почитает наши отзывы, примите мере, ведь от этого зависит вернуться к вам клиенты , я не вереулась и никогда не буду больше здесь ничего оформлять, чтобы потом из за невнимателтности сотрудников какие нибудь штрафы не оплачивать.

   1
Бим Ка
Бим Ка 29.07.2020 21:30

Самый лучший банк!!! Карта 100 дней вообще спасение, если не просрачивать

   5
Ирина Б.
Ирина Б. 31.10.2020 08:01

Ни разу не обращалась в Альфа банк, но почему-то они мне регулярно названивают и навязывают карту или кредит. Тысячу раз говорила, что ни в чем этом не нуждаюсь, просила удалить номер. Откуда у вас вообще мои данные?

   1
Татьяна Лушникова
Татьяна Лушникова 15.12.2020 09:27

Обращалась для расчёта кредита, предложили огромный процент, отказалась, но названивают после этого постоянно. Так ещё и другие банки стали звонить, вы куда номера сливаете?

   1
Татьяна Осипова
Татьяна Осипова 11.01.2021 16:29

Обратилась в банк для консультации пополнения кредитной карты и для разъяснения некорректно отображенных данных в личном кабинете. Сотрудник Валерия Герц вместо ответов на вопрос делала несколько раз вид, что не понимает о чем идёт речь. Позволяла себе повышать голос и перебивать меня, когда я хотела задать интересующий меня вопрос. Отвратительный сотрудник, обучите её работать с клиентами и с личным кабинетом.

   1

Читать все отзывы (17)

Похожие организации