Royal Pub & Restaurant, английский паб-бильярдная Екатеринбург, Победы, 51а

EvgEkb 21.10.2021 16:59

Атмосфера вполне британская, футбол и пивко!) обслуживание суперское, расценки адекватные. Не редкий гость тут и ни разу не ушел разочарованным.

5

Гуселебедь 18.10.2021 13:04

СММ-щик роял паба умеет решать вопросы) Зачем работать с возражениями и отвечать на неудобные вопросы, когда их можно просто удалить?) Мой отзыв удалили под предлогом того, что я так и не стал клиентом роял-паба. Ребят, да я у Вас бывал многократно. Даже фотографии мои есть на Вашем сайте) Клиентом я стал давно. И мой вопрос не к атмосфере заведения, не к кухне или обслуживанию официантов. Вопрос к предприимчивому администратору Дмитрию, который, судя по всему, осознает, что владелец заведения, вероятно, может не одобрить его инициативу в виде такого желания подзаработать, вот и трёт отзывы, как ужаленный) И еще вопрос: Дмитрий является сотрудником роял-паба. Наше общение с ним проходило внутри заведения. Тогда на каком основании мой отзыв удален под надуманным предлогом, мол, я не стал посетителем Роял Паба? Или что, на самом входе у гардероба мне могут хоть три ножевых нанести, и я все равно не буду иметь права оставить отзыв? Так же были удалены предыдущие два негативных отзыва (не моего авторства, но скрины я любезно приложу). Можете удалять сколько угодно. Эти отзывы за полтора дня прочитало и оценило лайком большее количество людей, чем за последние полгода все Ваши позитивные отзывы, за которые Вы спасибо любите говорить)

1

Флампер 18.10.2021 12:40

Уважаемый Роял! Который удаляет мой отзыв на флампе и отзывы других ваших гостей!! Кстати после разговора(позвонила узнать почему везде удаляют отзыв вместо того чтобы решить ситуацию,) они дали чётко понять что им пофиг, что я там пишу, мое право! А что удаляем тогда? Напомню писала отзыв что 16.10.2021 что Администратор Дмитрий предлагал заплатить 10 тысяч рублей с человека за проход в спортивном костюме или кроссовках (ах да, еще забыла, джинсы на девушке были видимо тоже не уместны) Руководство в курсе? Или Дмитрий берет в карман эти деньги? С другой группы лиц так же была запрошена определенная сумма для прохода в заведение. Прикрепляю скрин моего отзывы который был удален, а также скрин звонка в роял-когда хотела поговорить с руководством в момент ситуации!

1

Виктор Зарубин 18.10.2021 11:03

Хорошее заведение, мне понравилось здесь как обслуживают, понравилось атмосфера и кухня, всё очень вкусно)

5

Евгения Крупа 17.10.2021 19:55

В роял пабе 16.10.2021 администратор Дмитрий предлагал заплатить 10 тысяч с человека за проход в спортивном костюме или кроссовках. Руководство в курсе? Или Дмитрий берет в карман эти деньги?

1

Автор скрыл имя 01.10.2021 21:01

Начну с того что нас обыскали при входе,что очень неприятно,ни в одном приличном заведении такого не было,накормили мясной нарезкой с волосами и при этом не извинились,не понравилось

1

Флампер 25.09.2021 20:54

В день рождения встал вопрос где провести банкет на 25 человек. Начали поиски подходящей площадки, и тут на глаза попались истории из инстаграм Royal Pub. Ранее мы здесь уже бывали, и впечатления у нас остались самые положительные. И так В данном месте красиво абсолютно всё: ресторан, банкетные залы, основной зал, где проходят вечеринки. Новая уборная на первом этаже с фото зоной просто рай для девушек) Официанты и персонал - это выше всех похвал, я честно признаюсь, давно такого радужного приема не встречала. От них прям веет добром. Без внимания не оставляли и за это я им очень благодарна! Еда вкусная и красиво оформленная. Подача блюд была согласно расписанному заранее таймингу. Все свежее и горячее. Спасибо вам за чёткость и слаженность действий, за решение небольших вопросов, которые возникали в процессе нашего мероприятия. Подводя итог, и я, и все мои гости остались сыты и довольны этим прекрасным вечером! P.s. С нетерпением ждём красивые фото от вашего крутого фотографа!)

5

mbannano 12.08.2021 17:01

«Бывает лучше» - потому, что любили это место и оно действительно было лучше. первый раз знакомства с негативной стороной случился весной, когда мы приехали на обед и нам сказали что после выходных у них не осталось никакого мяса… серьёзно? в таком заведении, как Роял, нет стэйков? мы развернулись и ушли. отзыв я писать не стала, тк ну всякое бывает, думали реабилитировать свою любовь к заведению сегодня - и тут не вышло. пришли вдвоем, заказали две пасты (блюда одинаковые). одну принесли спустя 20 минут (по времени подачи без претензий) вторую - спустя 15 минут после подачи первой тарелки. ну, мы пришли поужинать вдвоем, логично что и начать есть в заведении такого уровня (да и в любом другом) нам хотелось бы одновременно. по итогу - второе блюдо вынесли только после того, как позвали официанта, первое блюдо остыло, поели быстро и ушли, потому что и сервиса нормального не увидели. печально, но более мы к вам не придем. к пиву вопросов нет - светлое фирменное очень даже неплохое.

2

Флампер 07.08.2021 00:22

Были небольшой компанией, Скажу что отлично провели время и все остались довольны. Будем рады еще прийти в данное заведение.

5

Флампер 23.07.2021 14:11

Нам с супругом очень нравится это место, потому что мы оба обожаем бильярд. А когда это можно совместить с возможностью перекусить и выпить, так вообще прекрасно! Плюс отличная стилистика заведения. В английских пабах я не была, конечно, но очень хочу верить, что там примерно также по обстановке)

5

I’m_little_pony_312kg 19.07.2021 11:52

Отвечаю, я попала сюда не по своей воле. Меня заставили. Подруга прилетела из другой страны и захотела именно сюда и больше никуда. Забегу немного вперёд - когда я наконец-то очутилась дома после времени, проведённого здесь, то ощутила некоторые признаки ностальгии по юности. Вайб вечеринки примерно как в Эльдорадо в 2003. Интерьер, ростбиф и очень милая официантка были хорошим началом. Но я имела заблуждение, что будет скучно. Первые яркие впечатления нам обеспечили сесурити - очень важные деды в костюмах пеплос за 5 тыщ рублей, которые, не стесняясь других гостей, вышвыривали на улицу в ливень и грозу нажравшуюся там же местную горячую цыпочку лет 45. Она пыталась попасть обратно, но они хватали её за руки и одежду и выталкивали, осыпая вполне себе приемлемыми для данной местности эпитетами. В следующий раз когда мы вышли на улицу, она уже не стала заморачиваться за продолжение вечеринки и просто блевала в свою сумочку у дороги. Это зрелище кстати было задорное и захватывающее, в отличии от унылых стеснительных движений работающих там малолетних танцовщиц, еле стоящих на 15-сантиметровых каблуках. Поэтому хочу подать руководству идею - танцующих 10-классниц отправить домой делать уроки и высыпаться перед контрольной по алгебре, а цыпу, блюющую в сумку, взять на их место. Стопудово, она зажгёт! Интересным для меня также оказался выбор музыки, обычно такое можно услышать из открытых окон приоры или девятки. Салат с креветками залит уксусом, есть не стала, сообщила об этом, но никто не позаботился об исправлении ситуации. Но если честно, я не в обиде - в таких местах если в еду не написали - уже хорошо. Всё это делает атмосферу очень своеобразной, но местным мужикам с барсетками скорее всего нравится. Правда им уже под 60, и скоро они вместо вашего заведения пропишутся в Уро-Про, вот кто тогда будет целевой аудиторией - интересно. Ставлю 3, было нормально, и даже весело, просто мы там были явно чужие

1

Андреевна 18.07.2021 17:58

Раньше Роял Паб был очень хорошим местом. Столик всегда нужно было бронировать, так как народу было много. А сейчас вообще пусто. Можно придти спокойно, но вот остаться там не захочется. Пиво стало не вкусным и всего три вида. Раньше было большое разнообразие. Меню скудное, не из чего выбирать. Взяла сёмгу с/с, она была безвкусная и подача блюда как в столовке. Официантка работает без всякого желания и с полным безразличием. Жалко терять такое место, но сюда больше ходить не будем.

3

Флампер 06.07.2021 14:53

Ребята, вы растете - у Парка Победы на один балл больше. Дал бы больше, но вы не отвечаете на отзывы, поэтому и так пойдет. Напрягло, что на машине туда попасть очень тяжело, плюс много пьяных ходит по дороге. Так и до аварии недалеко. В парке за все надо платить, очень странный подход. Я не могу попасть просто к водоему, а должен стоять у оградки и смотреть на уток, либо находиться на причале, боясь упасть в волу с досок. В парке все хотят содрать с меня денег, но качество услуг оставляет желать лучшего. Все старое, потрепанное, нуждается в ремонте. По сравнению с другими парками города, это настоящий мрак. Прекрасный пример что бывает когда у кого-то есть монополия и нет никакой конкуренции. Ну а финиш - это ваши туалеты. Как можно так не уважать людей??? Хотя это сами люди не уважают себя раз ходят к вам. P.s. к еде претензий никаких, как и к работе персонала. Приличный уличный стрит-фуд без изысков. P.s.s. отвечать то будете? Или фламп для вас не место для дискуссий? Обратная связь обычно позволяет улучшить процесс оказания услуг.

2

Флампер 01.07.2021 18:33

Ну что я могу сказать? Роял паб, вы молодцы, из-за вас я решил зарегистрироваться на Флампе, хотя читаю его уже пару лет. Читал и про ваш аккаунт - со временем начинаешь понимать по отзывам где правда, а где пишут сотрудники. И вот, что я могу сказать - про Роял много негативных отзывов, но мы решили все таки сходить к вам и проверить все наяву. Спасибо инстаграмму и рекламе) Ребят не позорьтесь!!! Как вы можете иметь наглость засунуть в название слово паб и тем более английский. Где ваша Англия? В потресканных интерьерах? В меню с роллами и паназиатской кухней? В местном пиве с минимумом позиций? Кстати, на вопрос а какой используется солод радостный официант сказал что чешский и немецкий. Уберите пожалуйста с вывески слово "английский". В отзывах люди пишут много негатива про охрану - у нас нареканий нет. А может мы просто поздоровались и были одеты прилично? А вот остальное - просто мрак. В инсте мы видим море пафоса и намеков на элитарный отдых. А по факту все старое, огромные пространства, мешанина стилей и безвкусица. Ребята почитайте хоть что-то про интерьер. Народу было немного, хотя и понятно - самих хватило на пару часов. Удивили девушки аниматоры, бегающие по залу и уставший бармен с ними. Наигранная радость с одной стороны и усталость с другой. Печальное зрелище. Про бар хочется сказать отдельно - к коктейлям нареканий нет никаких. Украшений нет, а вкус норм. Обычно в Екатеринбурге все наоборот. А вот кальян у вас редкостная гадость - за такой ценник тем более. Про еду нареканий нет, шеф повар повлияй на руководство - как в пабе может быть такая кухня. Официант видно стажер, но тоже справился. Что напрягло - сидели рядом с баром и можно было читать по губам мат персонала. Плюс у стойки терлись непонятные личности, которые постоянно сканировали нас взглядом. Особенно напряг какой-то худой мужчина - если у вас дресс код и фейс контроль как он мог попасть туда? Отвратительный персонаж явно из управляющего персонала. Какие выводы? У вас оболочка огонь и реклама, а внутри неуютно. Меняйтесь, вас пока выручает отсутствие конкуренции на Уралмаше. P.S узнал что у них есть филиал в парке победы. Через пару недель сьезжу и гляну. Но не думаю, что там меня будет ждать что-то принципиально новое. Ну и жду обратной связи, вы же цените отзывы своих посетителей??????

1

AleksandrEKB . 16.06.2021 13:24

Ужасные впечатления после визита в эту "пивнушку"! Хостес работают очень медленно! Много времени пришлось провести на входе, где можно лицезреть диких охранников из 90х, которые выглядят просто НЕЛЕПО(у одного через рубашку просвечивают татуировки, которые покрывают 85% торса с руками). Внутри душно и затхлый запах. Обслуживание медленное, официантов приходится постоянно звать(при этом они видят, но просят подождать). Еда не произвела какого-то положительного впечатления что-то было пресное, мясо сухое. В конце долго ждали пока нас посчитают. Не советую к посещению данное заведение.

1

Анастасия Соколова 13.05.2021 21:08

Были в парке победы 9 мая вечером. Захотелось попробовать что же готовят в новом кафе. Взяли шаурму с курицей, пицца 4 сыра, пицца с ветчиной и ещё какая то круглая большая булка мясом и овощами вроде. Ну дак вот "3" это за пиццу 4 сыра, её мы съели полностью. Шаурма-мясо норм, овощи свежие. Но соуса не было вообще и ни соли ни перца. Булку здоровую с мясом ел муж, выкинул. Пиццу с ветчиной забрали домой, но в итоге тоже выкинули, ну не вкусно. В ответах к другим отзывам вы пишите "почему не подошли, не сообщили о проблеме..." - у вас там дофига народу, и даже если бы вы переделали заказ, это опять время,стоять ждать, попу прижать некуда. Да, большой поток людей у вас, но потому что больше там нет кроме этого кафе ничего другого.

3

Камилла Абдуллина 26.04.2021 12:07

Самое отвратительное и ужасное место, в котором я когда либо была. Прошло несколько дней с момента нашего посещения, но я до сих пор хожу в шоке и ужасе, который я испытала. У подруги от обслуживающего персонала этого "ресторана" до сих пор остались синяки. Бывала в ресторанах ни раз, но такой халатности, неуважения к людям, агрессивности ни разу не встречала.

1

Roman83 15.04.2021 11:00

+22 в тени и это 14 апреля на Урале! Решили прогуляться вечером в среду с женой и дочкой в Парк Победы, в котором произошли разительные перемены - вместо старых беседок появились новые, более современные, а старую избушку-кафе заменил совсем новый дом, под названием "Булочная", в которой нас любезно встретил очень приветливый бармен из Royal Pab, по имени Алексей. Взяли вкуснейшую шаурму "Острая курица", пиццу "Маргарита" и два фирменных Пилснера от пивоварни "Royal Brewery"(думал 0.5 л, но всего за 160 рублей наливают целый литр). Что сказать? Отлично провели время, вкусно и недорого поели (2 литра пива, пицца и шаурма - 590 рублей), выпили вкусного пива. Рекомендую!

5

genna7634 15.04.2021 01:22

Хороший паб, сервис на уровне, официанты знают свою работу на все 100%! Атмосфера всегда огонь! Благодарю вас за хорошее настроение

5

Karina Kalerya Kaftan 11.04.2021 12:35

Добрый день. Внесу свою посильную лепту в копилку отзыв про данный паб: это - старейший паб данного района. Если фэйс-контроль кого-то не пускает в вечернее время, значит, либо нет мест, либо там люди другого уровня (и не нужно к ним, по моему мнению, я могу заблуждаться, ходить, фэйс-контроль всегда ориентируется на безопасность и посетителей, и потенциальных посетителей, потенциальных посетителей - особенно, в силу возможного скандала потенциальный посетитель может быть услышан вышедшими покурить посетителями - и его монолог фэйс-контролю (возможный, в том числе) может быть трактован ими неверно). Так как я была жителем данного района, посещала данное место. По кухне нареканий нет, в ранне-вечернее время посетителей мало, можно спокойно покушать - а не просить завернуть и идти домой.) Днём (т.е. до 10 вечера по времени Екб) - вообще не шумно, можно сказать, тихо. Отличный выбор и для посиделок, рекомендую (пару раз всего (жила на Уралмаше суммарно 3 с лишним года) видела около него скандал посреди ночи, но через дорогу, т.е. в отдалении от самого паба, посетители вышли из него - и пошли ругаться в другое место, так бывает крайне редко, охрана хорошо работает, вполне там безопасно). Извините, если кого-то задела - и в мыслях не было (в кроссовках и меня то пускают, то не пускают в разные заведения разного абсолютно уровня, и кроссовки - разные по цене, не в них дело, т.е. в них - но не только, все ситуации сугубо индивидуальны).)

5

Elina 10.04.2021 18:44

Сегодня в парке Победы на веранде Рояла брали шашлык. 5 сырых кусочков курицы мне разогревали дважды... шашлык из свинины тоже был сырой и холодный. Это просто поганое место...

1

Света Лучик 16.03.2021 15:32

Очень понравилось! Не дешевое заведение но оно того стоит!

5

Kamilla Batyatina 13.03.2021 14:37

Обслуживание никакое. Официантов много, но толку от них мало. Кальян в меню есть, но в отдельной комнате, а в когда заказываешь - оказывается что табак закончился. И это в пятницу!!! Меню, отдельная тема - стейк-салат: мясо не жуется, соуса мало. Роял бургер - котлета не свежая, булка в целом приличная, но общее впечатление - не вкусно. Картошка к бургеру не свежая. Мы звонили в заведение в 23:50 менеджер сказал, что все работает: программа, кальян, кухня и т.п. От нас требовалось только хорошее настроение и дресс-код. По итогу: хотели заказать кальян - сказали, что закончился табак. Заказали пиццу в 1:50, заказ приняли , принесли приборы и тарелки, в 2:30 сказали, что кухня закрыта. Хотели сыграть в бильярд (оплатили за вход по 1500 рублей депозит и по 200 за программу) «Извините, бильярд закрывается в 3:00». Когда попросили вернуть оставшийся депозит - нам предложили кальян, видимо нашли табак. В итоге после получасовых переговоров вернули оставшийся депозит и даже извинились. Но настроение и вечер испортили.

1

Гертруда 10.03.2021 12:06

Давно хотели попасть сюда... попали и переплевались все. Праздник был испорчен. Обратите внимание на подачу блюд, особенно хлеба к ФОРЕЛИ!!!

1

Анна Герасимова 08.03.2021 11:06

Посетили заведение 07.03, выбирали паб по принципу вкусно поесть, потанцевать. При брони столика надо внести 2000 р, потом ещё 500 р за вход. Когда пришли в паб, то оказалось, что каждый гость вносит 2000 р и 500 р за вход. Ну и ладно, заплатили. Сели за столы в 21-00, официант подошёл через 10 мин. Но салаты нам принесли только в 22-40!!!! В 21-30 к нам присоединилась подруга, она также сделала заказ - салат и закуску из форели. В итоге в 23-30 ей принесли форель, которую невозможно было есть, она была вся перемороженная. Короче, еда отвратительная, брускетты горелые, соусы у салатов отвратные... В итоге, в 1 ночи ушли растроенные и голодные. Подруга за весь вечер СМОГЛА выпить только коктейль Маргарита))) хотя мы пришли потратить много денег на вкусную еду)) Когда уходили, пытались вернуть честь денег подруги по депозиту, так как она его не смогла потратить. Час нас динамили, футболили, сто раз задавали одни и те же вопросы. Кое как удалось нам получить часть депозита обратно. Никогда больше туда не пойдём) сомнительное место.

1

Ирина Лис 07.03.2021 17:52

Данное заведение не соответствует своему позиционированию. Администрация не доносит до клиента подлинную информацию. Берут бронь, а про депозит в 2000 с человека, который почему то надо платить на входе, замалчивают. Говорят об этом только в день прихода. В итоге - просто выставляют за дверь, хотя бронь оплачена. Информация про депозит в 2000 руб. отсутствует на сайте Паба, так же данная информация не была мне предоставлена по телефону. Так же я связывалась с Пабом через Инстаграм, в переписке с менеджером тоже нет этой информации. И даже когда я пришла лично в Паб вносить бронь, менеджер мне не сообщил о депозите в 2000 с человека. В итоге - когда мы пришли с компанией в забронированный день - нам указали на дверь! Хамство менеджера Дмитрия с клиентами зашкаливает. Это не серьезное заведение, ваше заведение нужно назвать Хамство и Непрофессионализм! Не рекомендую данное место никому

1

Наталья Черноскутова 06.03.2021 23:34

Гавнопаб!!!! Никакой клиентоориентированности!!!!!! Я думаю они даже не знают такого слова!!!! Как можно не пусть человека в кроссовках стоимостью от 10000т , объясняя тем что у них дресс, а на танцполе танцуют в кроссоовках, на вид а-ля или Китай (ни в оскорбления тем людям)

1

Евгения Шастина 06.03.2021 20:14

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказали стол, внесли предоплату в размере 14.000 в итоге одну нашу подругу не пускают под предлогом дресс-кода. 7 девушек прошли в джинсах и кроссовках, одна не понравилась, видимо "визуально". При вопросе к администратору и управляющему в чем проблема - "мы так видим". Правила по дресс-коду тут же за 2 минуты сваяли с подписью директора. Управляющий в принципе не клиентоориентирован. Испорчено настроение, официанты бедняги извиняются как могут, но рыба гниет с головы. Кстати комментарии администрации про то, что я " тролль" - самая частая отмазка

1

DENIS TUROV 28.02.2021 00:24

Часто бываем в подобных заведениях, однако сегодня весь вечер сделали (как ни странно) девочки из gogo. Просто за счёт своей харизмы и настроения. Они всем были рады, очень позитивно на всё реагировали, сами отрывались и уверенно держали ноту радости во всём заведении. Мы в Екатеринбурге бываем не очень часто, хотя это заведение нам рекомендовали друзья. Через 3 часа уже хотели с женой уходить (от скуки) пока не появились «они». Честно сказать, я первый раз вижу девчонок из gogo, которые настолько молодцы. На месте собственников заведения, я бы девчонкам поднял чаевые или зп, как марткетинговый ход. Жена нафоткаться с ними не могла, настолько они милахи. В общем рекомендую к посещению после 00:30

5