ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники Абакан, Щетинкина, 59

Александр Лашин 24.09.2021 09:30

Заказывал с интернет магазина товар, пришло смс что заказ готов к выдаче, пришёл в этот "магазин" прождал консультантов, так товар и не получил, потратил время своего обеда, не рекомендую этот магазин

1

Инна Оюн 14.08.2021 13:46

Нужен был конкретный телефон, нашла сама,но консультант впаривал другой, а второй консультант предлагал забрать покупку предварительно не вскрыв даже, я настояла, он не хотя вскрыл, я попросила настроить мне его, но он отказался, сказал чтобы я дополнительно оплатила, хотя точно такой же телефон я приобрела в другом городе и в этом же магазине, мне все подробно объяснили, настроили без проблем и занудства. Также тут не начислили бонусы хотя раньше начисляли с каждой покупки. Больше туда ни ногой.

1

Андрей 28.07.2021 07:36

Добрый день. Давно покупаю все через ваш сайт (за удобство сайта 5), но иногда что-бы забрать оплаченный товар с сайта приходиться очень долго ждать консультанта (конкретно на Некрасова 31а), наберите побольше работников или смены делайте лучше, не знаю почему у такого крупного магазина такие проблемы.

3

Денис К 16.07.2021 13:03

Обслуживание ужасающее. Персонал из троих человек столпился в одном месте. Подозвать их не представляется возможным. При предъявлении претензии не реагируют. Администратор не обращает внимания. Просто ушел во время разговора!

1

1mP0sTER_228_ U_U 15.06.2021 13:21

Классно придти в магазин совершить покупку и уже третий раз не смочь этого сделать потому что ВСЕГО ДВА ПРОДАВЦА И ОНИ ЗАНЯТЫ. Это не первый и не второй раз, вам не кажется, что это странно приходить в магазин в котором то нет продавцов то всем не до тебя??? Я не прошу особенного отношения, но уже надоело

1

Максим Авсейко 25.04.2021 14:37

Понравился днс ещё приду к вам

5

Иван Владимирович 25.04.2021 06:28

Приобрели утюг Polaris в данном магазине, остались довольны. Качественный пластик дизайн понравился и самое главное хорош за свои деньги! Неплохой функционал оплетённый провод, мерный стакан в комплекте. Не в каждой фирме утюга кладут мерный стакан даже за весьма дорогие цены. Все отлично

5

Денис Панишев 15.04.2021 09:30

Заказал ssd через сайт магазина, оплатил товар и доставку в этот же день, через пол дня позвонили сказали что могут привезти только на следующий день. Предложили забрать самому в магазине и там оформят возврат денег за доставку. В магазине сказали что вернут только всю сумму и она придёт через 5 дней, а товар нужно оплатить по новой. По итогу товар забрал сам и доставка осталась оплачена. Если не можете гарантировать доставку товара в срок, то и не берите деньги за доставку сразу!!!!

1

Юлия Базан 30.03.2021 12:44

Сегодня с ребенком зашли, чтобы купить телевизор, магазин был почти пустой. Мы очень долго ходили вокруг стоек с телевизорами, мимо нас пару раз прошли сотрудники, никто не поинтересовался, помочь ли нам или нет. В служебном помещении, такое ощущение, собрались все работники, такой там был гвалт. Работать реально не с кем. Или же ваши сотрудники решили, чтр с женщины с ребенком спрос невелик? Спасибо, что продали нам телевизор, больше к вам нет желания заходить.

1

Ann Popova 25.03.2021 13:29

Обслуживание в магазин на уровне, на низшем к сожалению. Нужно было купить телефон для мамы. Парень на стойке телефонов, вообще не мог что либо подсказать, не говоря уже о продаже. Тут же стоят и общаются между собой и обсуждают других покупателей, фразами вроде :"Да что им подсказать, хотят все и сразу за 20тыщ." Алло? Вам 20тыщ. уже не деньги, очнитесь ребята, вы в Абакане, а не в центре Москвы, хотите торговать одними айфонами? Но очередь за ними у Вас не стоит, и врядли когда-то будет.

2

Игорь Ковалев 21.03.2021 15:22

Ужасный сервис продавца стоят кучками, общаются не чем не заняты. Обсуждают политику и сплетни. Спросил где найти кабель для ПК ответили мы заняты. Подойди к свободным менеджерам. Вон в том конце зала. В том конце зала такая же история. Так и без покупки ушёл.

1

Анастасия Павлова 20.03.2021 09:35

Абсолютно некомпетентный и недоброжелательный персонал от девушки кассира до продавца, администратор как будто вчерашний продавец, вежливости, доброжелательности и участия ноль.

1

Петр Еюкин 27.01.2021 06:48

Сдох хард, в сервис центре за пол дня разобрались, на следующий день уже забрал новый хард, плюс 1900 разницы отдали, красавчики)

5

alexeinovichkovsky 17.01.2021 15:22

Купил чуть меньше года назад телевизор LG C9 (OLED). Произошло выгорание пикселей спустя данный промежуток времени. Позвонил на горячую линию ДНС. Как мне объяснили, данный случай не является гарантийным. На этом можно заканчивать отзыв, но я надеюсь, что еще не все потеряно и пойду разбираться дальше.

2

Сергей Анисимов 19.11.2020 20:36

Девочки-консультанты говорят «я девочка, у меня лапки, ничего не знаю, ищите мальчиков» Эмм, ну в общем не понятно зачем они у вас там находятся.

3

Shinura Sas 05.11.2020 12:19

Не понимаю бурного негатива по поводу ДНС на Щетинкина. Первый раз пришел, консультант подбежал сам, все расспросил. Второй раз подошёл с возвратом (не подошло по железу в ПК), не стали спорить и вежливо оформили всё. Не потратил и 10 минут вобоиз случаях. Остался доволен. Вы ещё на Некрасова не были видимо, те, кто оставил 1 здесь

5

White Horse 14.10.2020 11:03

Фейковый магазин, купить что-то вообще невозможно, ни через сайт, ни оффлайн. Потеря времени. Консультанты хамят и разбегаются по углам, оповещение о доставке не приходит - полное неуважение к клиентам. Зачем вы существуете?

1

Евгений Баутин 29.09.2020 11:20

Отвратительное обслуживание, по пол часа бегаешь за консультантами как пёс дворовой, ожидая когда же хоть кто нибудь соизволит снизойти до тебя и подсказать хоть что нибудь

1

Игорь Евдокимов 11.09.2020 15:05

Хотите поругаться и мотать нервы, вам сюда)) ужасно Всё!

1

виталя 24.08.2020 18:22

покупал беспроводные наушники на Honor при осмотре в магазине все вроде бы было норм,приехал дамой обнаружил дефект в одном из наушников,приехав в магазин товар поменяли но осадок остался,хотя выбор в магазине отличный

4

Юлия Жарникова 22.06.2020 18:54

Ужасное обслуживание, объясните консультантам их обязанности!

1

Валентина Казак 17.04.2020 10:51

Консультанты хр... когда подойдут

1

svs host 28.03.2020 06:14

Магазин не работал по адресу г. Абакан, ул. Щетинкина 59 рабочий день прождали 20 мин до открытия и 10 мин после.

1

Влад Бороздин 23.03.2020 16:47

Сегодня были в магазине , зашли купить телефон, консультант внятно про телефон ничего не говорил. Его ответ на все телефоны был: «ну да...», «наверное» , «А ВОЗЬМИТЕ ВОТ ЭТОТ». Убило просто. В итоге сами выбрали телефон, пришли на кассу, до закрытия магазина было 15-20 минут. Нам пробивают товар, даём деньги, а девушка на кассе говорит: «ой, а нам сдачу дать нечем, мы кассу закрыли буквально пару минут назад» . И всё, никаких действий, развернулись и ушли. Это вообще как понимать ? Никому не советую приходить , все какие-то овощи

1

Мария Смелянцева 29.02.2020 07:04

Отличный магазин, там работают профессионалы своего дела! Очень часто обращаюсь, всегда помогут выбрать, проконсультируют. Рекомендую!

5

Юрий М 22.02.2020 16:57

Хороший товар по хорошей цене. От консультантов толку мало. Как замечено всеми.

3

Юра Шульков 27.12.2019 11:17

Сколько раз не приходил в этот магазин, консультанты стоят отдельно как бараны, а покупатели сами по себе. Вот и сегодня не дождавшись консультанта, ушёл в другой магазин!!! Мне просто интересно для чего они ходят на работу, чтобы лясы точить?

1

Скалли 04.08.2019 07:17

Вчера были в данном магазине, заранее выбрав и узнав наличие на сайте нужного нам телефона. Приехали сюда. Подошли к стойке телефона, нашли свой, подбежал консультант, не здравствуйте, сразу "чем помочь?" Попросили достать данный телефон, стояли проверяли его, на что консультант, скучающим взглядом смотрел вдаль где стояли его друзья -консультанты, на все вопросы о втором такой телефоне на складе сказал не знаю, на что утвердительно дали понять, что на сайте написано что есть, на что пожал плечами в стиле "ну ладно". Консультант абсолютно не заинтересован в продукте в продажах и это очень напрягает. На вопросы о других моделях с такими же свойствами процесса или даже лучше, предлагал мало знакомые модели миру, на вопрос "и как?" , "хорошие они?" , пожимал плечами снова... эмммм да... напряженно все как-то... после очередного вопроса , консультант обиделся и откровенно ушел к своим друзьям -консультантам , что кстати было очень смешно и издалека наблюдал. Через 3 минуты мы решили брать телефон который нам сразу и нужен был, девушка позвала другого, тот тоже не здравствуйте, а молча сделал работу, на кассе глупые вопросы про карту "втб", на вопрос а что если не карта "втб", "да ничего, это нам важно , а вам нет". На кассе тоже не знают слов приветствий, ну что же.... вывод: сюда советую, НИКОМУ НЕ ПРИХОДИТЬ!

1

Анастасия Дегтерева 25.07.2019 12:14

Обычно закупаюсь в данном магазине, всегда очень нравится товар, можно сделать заказ, не было проблем с качеством товара. Поражаюсь работникам-консультантам. Очень не приятная ситуация. Стояла очередь на ожидание консультанта, но видимо консультант не посчитал нужным беседовать с людьми, которые давно стоят. Непосредственно это возмутило, но реакция сошла на ноль. Вопрос: «зачем вам столько консультантов, если никто из них ничего не делает? Гулять по залу?». Приобрела товар, ничего о нём не узнав и оказывается проверить его, работает он или нет, тоже нельзя. Были в шоке. Единственная, милая женщина, которая работает-это ваш кассир. Может стоит ей премию выписать? Она одна пытается что-то в вашем магазине сделать, пнуть консультантов, которые ходят в поисках смысла жизни по залу и никого не замечают. Остались в ужасном недовольстве от посещения. Раньше у вас такого не замечалось. Более данный отдел посещать не хочется. Не думала, что когда-то ДНС скатится до уровня Эльдорадо, в котором «я ниче не знаю, я не из этого отдела».

1

Томас Деккер 23.07.2019 15:15

Обслуживание как всегда на полном нуле...если хочешь, чтобы тебя обслужили, ищи свободного продавца (если тебе повезёт) и может что-то продадут. Даже для того, чтобы забрать заказ, приходится бегать по всему магазину и искать свободного. При консультации и вопросах продавцы теряются, не зная ответа на простые вопросы. Обидно...так как по количеству товаров днс один из лучших в городе.

1