Сбербанк, ПАО

/ Братск / Юридические / финансовые / бизнес-услуги / Кассы обмена валют / Сбербанк, ПАО

Братск

2.5

Сбербанк, ПАО

Адреса и телефоны Изменить информацию

Братск, Ленина проспект, 35

Часы работы

Сегодня Пн 09:00 - 19:00
Вт 09:00 - 19:00
Ср 09:00 - 19:00
Чт 09:00 - 19:00
Пт 09:00 - 19:00
Сб 09:00 - 16:00

Мария Тутаева 18.10.2017 12:10

Сбербанк работает ужасно. При оформлении страховки консультант забыл дать нам полис, мы должны бегать по несколько раз, сидеть в очереди, что бы решить проблему по 3 часа, тратить своё время из-за глупых менеджеров. Очень халатно относятся, обслуживание никакое

Hoodrich Official 30.12.2017 19:00

С приходом Тинькофф Банка, Сбербанк сильно начал терять позиции. Но не об этом, очень странно, что некоторые девушки не знают, что такое Apple Pay, а также пугает тот факт, что Вы не проводите никаких консультаций со своими сотрудниками. На горячей линии сидят довольно не образованные и не компетентные девушки. Не так давно вышло официальное приложение «Инвестор», но никто из девушек консультантов мне не мог сказать про это приложение ничего. Но если человек любит своё дело, свою работу - наверное он будет интересоваться новыми продуктами которые выпускает его компания. Для того, чтобы понять, что это за приложение и для чего оно нужно, достаточно прочитать описание в Play Market или App Store. Надеюсь, что Вы прислушаетесь и начнёте нанимать более опытных сотрудников, а не набирать «по объявлению». Если задуматься, то Я как обычный пользователь чуточку больше понимаю и разбираюсь, но когда Я еду в банк, то Я хочу получить ответы от ваших сотрудников, а не от самого себя. Опять же, в поддержке Тинькофф Банка - дают ответы на многие вопросы, уже испытано

Andrey Nikulin 11.03.2018 10:47

Быстро и удобно, антихайп, советую

Игорь П 15.08.2018 13:07

Сидим 40 минут в очереди, чтобы сдать страховку, данным вопросом занимается один оператор в 33 окне, люди в очереди перед нами сидят более часа, уровень обслуживания оставляет желать лучшего.

Павел Бузулуцкий 29.09.2018 05:23

Сижу около 20 минут что бы отдать страховку по ипотечному кредитованию,сотрудников нету на рабочем месте! Ближе к 10:10 стали приходит и обсуждать где им кофе попить вместо того что бы оказать услугу клиенту!

Rikki Rikki 20.11.2018 07:37

Просто ужас, пришла оплатить утерю ИНН с реквизитами, девушка консультант была одна, и по этому я попросила помочь ту, которая стоит возле аппарата с талонами, на что услышала ответ : я не умею, следом была такая же девушка. Когда я наконец дождалась консультанта она с недовольным видом сказала "могли бы уже к оператору сесть", что то натыкала и сказала что оплата по терминалу невозможна. Супер! Пришлось все таки идти к оператору, слава богу не было очереди! Я думала все сотрудники сбербанка проходят какую то подготовку, на случай если другому нужна будет помощь, особенно когда вы стоите в 1 зале! А так получается что некоторые просто стоят и красиво улыбаются.

Тот Кто нужен 07.03.2019 07:45

Я думаю нормальный банк только девушкам консультантом некотарым надо исполнять свои бобязаности а не кричать через зал куда именно мне надо зайти что бы уплатить дама фон а так больше вежливый встречается чем Химок

АлекSашка 51 16.04.2019 08:09

Ужастный банк... Хуже даже не придумать...

Иван Свириденко 23.04.2019 18:44

+ Консультант помогает провести платеж через терминал. Очень приветлива и любезна. Но... - Обманывает клиентов, предлагая ознакомить с новой программой биометрии - "Только ознакомим, ничего подключать не будем" На самом деле подписывают согласие на обработку личных биометрических данных!!! "Скажите код, я вас просто познакомлю" Скорость произношения текста возрастает :) А это код из смс: Код для подтверждения согласия на обработку биометрических персональных данных - ххххх. Совсем не похоже на ознакомление. После отказа, вся любезность консультанта пропадает. :) Ввод клиента в заблуждение путем обмана, с целью получения его личных данных, похоже на мошенничество. Считаю каждый человек должен получать достоверную информацию, от представителя банка, на что его подписывает консультант. Однозначно не рекомендую, работать с консультантами. Будьте бдительны. Никому не сообщайте коды из смс.

Серый Волк 24.04.2019 19:45

Обращался за кредитом в он-лайне. Одобрили так быстро, что и сам не ожидал, приехал в банк за час до закрытия и сам удивился, что все успели. Спасибо сотруднице, которая оформляла - все объяснила и была предельно вежливая.

Читать все отзывы (41)