Банк ВТБ 24, ПАО

/ Братск / Юридические / финансовые / бизнес-услуги / Кассы обмена валют / Банк ВТБ 24, ПАО

Братск

1.8

Банк ВТБ 24, ПАО

Адреса и телефоны Изменить информацию

Братск, Мира, 27

Часы работы

работа с юридическими лицами: пн-чт 9:30-17:30; пт 9:30-16:30

Natalia Viktorova 04.07.2017 15:56

Срочно были нужны деньги. Решила взять потребительский кредит в своем родном банке (являюсь "зарплатным" клиентом банка). При этом в личном кабинете "висело" предложение об одобрении мне кредита на сумму более 600 тыс. Сотрудник банка сделала заявку, но мне пришел отказ. Кредитная история чистая. Аккуратно выплачивала ипотеку и потребительские кредиты. В этот раз по необъяснимым причинам мне было отказано в получении кредита.... Возможно, это произошло из-за того, что банк навязывает свои баснословные страховки на сумму кредита (причем под свои же проценты!!!), а я отказалась оплачивать ее. И , конечно же, впервые узнала, что на потребительский кредит можно наложить (слово то какое!) мораторий на 90 дней!! И это мне, зарплатному клиенту банка и безупречному плательщику.. Обидно до слез.

Владимир Федорович 15.04.2018 06:05

Вообще донный банк,по возможности избегайте дел с ним. Вроде бы и всё работает, и услуги предоставляют,но всёэто так колхозно и только через пляски с бубном. Сегодня например,с меня списали плату за пользование картой которую я заблокировал месяца 3 назад(после убедился у оператора,что мне больше ничего не нужно блокировать дабы средства не списывались) позвонил в банк,а мне сказали,что нужно идти в офис. В свой выходной,идти стоять в очередях... офигенно... и ладно бы я не удосужился всё проверить,но нет же, меня заверили,что всё йофитофи. А теперь с бубном плясать. И я не удивлюсь если что-то пойдёт не так в офисе...

Честный Полицейский 20.07.2018 09:41

Здравствуйте. 29 июля 2018 года примерно в с 12:00 до 13:00 в городе Братске в офисе по улице Мира 27 на 1 этаже в окне #2 у сотрудника Дятловской Надежды Сергеевны я оформлял кредит наличными. Кредит оформлялся через удаленные каналы обслуживания по телефону. Был одобрен уже в Москве. Запрошенная сумма - 250 тысяч рублей. От страховки мы отказались. И это наше право. Так как данная страховка является добровольной и не влияет на одобрении кредита. На что сотрудник стал вводить нас в заблуждение о том, что страховка обязательная, так как на меня не зарегистрированна недвижимость (что является полным бредом). Напоминаю, кредит потребительский!!! Сотрудник уже нарушил закон "О ведении банковской деятельности", где в одной из статей сказано, что кредитор не имеет право связывать договор кредитования с иными договорами. (В том числе договором страхования). Далее мы позвонили руководителю данного офиса. Руководитель сначала представилась, затем, прояснив ситуацию - зачем мы ей звоним, стала также вводить нас в заблуждение. Стала говорить, что страховку мы сможем вернуть через год. Также нарушая законы РФ, так как договор страхования можно рассторгнуть только в течении 14 дней после подписания. Затем, когда её поймали на лжи, стала говорить, что она не является руководителем данного офиса. А просто "сидит на телефоне". Фамилию назвать отказалась. Бросила трубку. В то время пока мы пытались докапаться до правды - сотрудник Дятловская списывалась в "тихушку" деньги с нашего уже одобренного и зачисленного кредита. Но успела списать только 5 тысяч. 15 не успела. Так как подошла женщина "сидящая на телефоне", они пошептались и сотрудник Дятловская вернулась к рабочему месту: сказала, что 5 тысяч вернуть уже не получится, а вот 15 она вернёт. Забавно. Они и так лежали на моем счёте. Вопрос заключается в следующем, на каком основании она мне отказывает в возврате 5 тысяч незаконно списанных? Разговоры все были записаны на диктофон, с нами находилось юр лицо. Идём в пракуратуру.

Nikolay Proskura 27.11.2018 12:48

В очереди 42 человека, чтоб перевести деньги! Никогда не стану вашим клиентом!

Наталья Рогачева 26.01.2019 10:35

Все очень долго, нет возможности заказать он-лайн нужные справки

Hoodrich Official 10.02.2019 14:55

Приятно видеть, что банк ВТБ «встаёт с колен», особенно приятно знать, что являешься аукционером данного банка, хоть и мой пакет акций не дотягивает до совета директоров, но все же

Екатерина Черненко 01.08.2019 04:33

Отвратительное обслуживание!вечно очереди огромные,постоянно навязывают страховки и услуги.как не придёшь(так как организация является получателем заработной платы через втб,а так бы уже не ногой туда)вечно сбои программы ,как начинаешь не соглашаться прийти в другой раз ,так программы автоматически загружаются и сбои исчезает

Яна Выголова 04.09.2019 17:26

отличный банк! очень отзывчивые профессиональные работники, ответят на любой вопрос, помогут в любой ситуации. с таким банком приятно иметь дело

Lone Wolf 11.09.2019 18:16

Очень удобно расположен и практически нет очереди, работники банка всегда вежливые и доступно всё объясняют.

Иван Шаров 04.10.2019 15:15

Банк фуфло, не компетентные сотрудники в кредитном отделе, а именно Светлана 7 окно, 3 дня ждал её звонка, пришлось ехать в банк, даже не извинилась. Если вы раньше брали кредит в этом банке и закрыли его досрочно даже не пытайтесь здесь его взять, на вас как они говорят наложен мараторий. БРЕД.

Читать все отзывы (34)