Адреналин, развлекательный центр Кемерово, Стройгородок, 1Б

Олег Кравцов 08.10.2021 12:42

Обслуживание персонала не понравилось. Все что было до гонки на 1, после того как сели в карт 5

3

Anton A 30.09.2021 04:18

Приехали 30.09.2021. Около 8:30 вечера. Не смотря на позднее время, в гардеробе и кафе нас встретили приветливо, все пояснили. Мы записывались, но запись предварительная, так как многие опаздывают, в том числе и мы) поэтому по факту очередь живая на месте. То, что не принимают карты и переводы - предупредили нас сразу по телефону. Инструктор все рассказал четко и по делу. Странно, что много негативных отзывов. У меня друзья каждые выходные занимаются картингом, фото одного - на доске почета. Не слышал от них когда либо негативных историй о карт центре. Советую всем. Будьте в первую очередь сами приветливы!

5

Виталий Филимонов 12.09.2021 09:49

Советую, классное место.

5

Елена Довгалева 17.08.2021 07:57

15 августа 2021 забронировали прокат. С адреналином провели время. Остался неприятный осадок, т.к. там были утеряны женские часы (возможно зацепились за комбинезон). Персонал часы "не нашел" или просто присвоил. Это говорит о не порядочности персонала. Часы дороги, как память об ушедшем из жизни человеке.

1

Vitaly Bakharev 27.06.2021 15:45

26.06.2021 у ребенка день рождения, поехали всей семьёй, чтоб показать детям, что такое картинг. Пришли, сразу де выяснилось, что там нельзя оплатить по карте. Вообще! ни переводом, ни QR, ни по системе быстрых платежей. Ближайший банкомат в полутора километрах в Бегемоте на перекрестке Инициативной и шоссе Егорова. Пришлось идти туда, возвращаться. И это при достаточно недешовом катании. Т. е. компания настолько неуважает своих гостей, что заставляет их ходить непонятно куда, чтоб снять наличные. И это в 21 веке! По самому катанию: гардероб - выдается комбинезон, перчатки, подшлемник, каска.Все подбирается под разный рост. Замечательно! Само катание - перед началом подробный инструктаж, 3 инструктора нахрдятся в разных местах картодрома и быстро решабт все возникающие проблемы. Молодцы! В целом - куча положительных впечатлений, перевешивающих негатив от хождения до банкомата. Рекомендация - организовать возможность расчета по картам!

3

Фетинья Якобсон 17.06.2021 09:06

Чтобы не говорили, а уже второй год приезжаю к родственникам в отпуск и хожу с внуком на картинг. Сервис хороший, в раздевалке женщина суровая, но не хамка. У неё не забалуешь. Группа подростков что-то начали понты кидать, так она одним только взглядом и словом их успокоила. А как иначе? Здесь спорт сопряжённый с повышенной опасностью, а не бальные танцы. В кафе тоже приветливая девушка. Парни инструкторы вежливые и внимательные, к любому даже маленькому ребёнку относятся внимательно. Чистота и аккуратность во всем центре. Не в каждом туалете престижного ресторана увидишь такую чистоту как у них. И не надо говорить что приходится долго ждать - каждый заезд 10 или 15 минут. Но они соблюдают правила безопасности и в один заезд со взрослыми не пустят маленьких детей. Так что нужно с пониманием относится ко всему. А кто не доволен - пусть идут танцуют.

5

Миннулла Зарипов 25.04.2021 18:48

Ну что, я короче начитался отзывов перед поездкой (позвали друзья). По итогу могу сказать: - действительно непонятно куда идти, выпытываешь у персонала, а на тебя смотрят как на идиота - женщина на выдаче экипировки действительно грубовата, неоправданные выпады в адрес клиентов, в том числе детей (из наблюдений, если бы с моими так поговорили, то там бы состоялся диалог уже с начальством) - цены в кафе как в элитном ресторане (сосиска в тесте - 150 рублей, но это не точно, беглым взглядом увидел). Вам не нужна проходимость? По прокату вопросов не было. Шлемы хорошие, комбезы тоже. Карты неплохие, но это с точки зрения обывателя. Драйв, адреналин и так далее. Пошел бы я еще? Ну наверное да, но только из-за ощущений, и только через огромный промежуток времени, чтобы забыть в как я был у вас в прошлый раз. Была бы достойная альтернатива, то место бы умерло давно, однозначно. Мне интересен подход собственника..вам совсем не интересно как у вас там все работает или вас устраивает? Клиентоориентированность это не конек данного заведения. Пересмотрите работу персонала.. возможно у вас и проходимость повысится.

3

Савелий Савин 17.04.2021 11:55

Отлично погоняли, все понравилось, атмосфера с запахом бензина и выхлопа, кто увлекался мотоспортом, тот оценит. Наверное стоит кафе вынести в пристройку и ассортимент для детей увеличить по типу КФС. Спасибо большое!!!

5

Ольга Медведева 10.04.2021 13:26

Катание на машинке клёвое! Но сервис и организация...!!!! Сказать полное г.... это ни чего не сказать! Сто лет такого ни где не видела. Огромное меню и ничего нет в наличии, персонал никакой, дорого! Вообщем этих денег не стоит! Бессовестные владельцы,как за это вообще можно просить такие деньги! Даже свет включили только после второй просьбы не хотя. А детские машинки чудовещьные, так они ещё за них и деньги просят! Позорище!!!

1

Александр Павлов 04.04.2021 19:10

Много раз приезжали сюда. И с друзьями катались, и с сыном пятилетним на двухместном карте. Каждый раз начиная с гардероба вам оказывают "шикарный" сервис. С таким недовольным видом и таким тоном с тобой общаются, будто ты много чего должен и не делаешь. Один раз только попалась очень приятная женщина 31.03.2021 года. И вежливо общалась и всегда подсказывала как и что лучше сделать. В остальное время, как и сегодня 4.04.2021 года - максимально не приветливая женщина. Всегда приезжаю с детьми, поэтому оплачиваем по 50 рублей за каждого ребенка за детский уголок. Машина без руля, на трехколесном велосипеде болт давно раскрутится и руль живёт отдельной жизнью от колеса. Руководству видимо на сервис плевать. 4.04 приехали в 20:30, пришлось уговаривать чтоб нам дали покататься. Якобы очень много народу и всё расписано. Спустился вниз, сказали что всего 2 заезда по 10 минут зарегистрировано. Видимо хотелось быстрее домой уйти. В итоге посадили нас в последний заезд - 9 человек, хотя в предыдущем было 5 или 6 всего. Ну да ладно, и на этом спасибо. Приточно-вытяжная вентиляция или не включается совсем, или не рассчитана на такой поток, но вонь бензина и выхлопных лютая! До этого было более менее, но сегодня аж тошнить стало... На ближайшее время точно отбили желание приезжать. Деньги платишь не малые, а сервис ниже некуда... Вот что делает с людьми отсутствие конкуренции. )))

1

Никита Никитин 02.03.2021 15:19

Самое паганное, хамское, и теперь мне противное заведение! Весь персонал- это хамские дворовые псины, которые только лаять умеют

1

Артем Тарасов 23.02.2021 14:32

Катаюсь тут все время. Вцелом был приветливый персонал. Сегодня попросил шлем с креплением для GoPro. Попросил заранее за заезд , чтобы посмотреть подойдёт или нет, на что женщина ( в очках , с короткой стрижкой) в грубой форме мне отказала, причём перед толпой людей. Настроение испорчено . Спасибо за отдых.

2

Katerina Gubkina 23.02.2021 07:26

Привет из Ленинка

3

Марина Киримецкая 22.02.2021 12:15

Ужас Такого отношения к сервису я ещё не встречала. Записались значит на 14 часа , приехали с ребёнком, а там живая очередь. Стоять и ждать нам предложили 1 час. Зашли впервые в помещение, нам не Здравствуйте! Просто НИЧЕГО... куда идти что делать ?! Далее ребёнок дотронулся до стоящего детского велосипеда, так к нам выбежали и говорят 50 рублей Детская площадка под лестницей , это вообще что ?! Хамство и только, испортили весь день. Воспользоваться данными услугами мы не стали ушли!!!

1

Babulya 14.02.2021 10:58

Трасса хорошая для таких новичков, как я. Но. Что за совок?! Записались на 14:00, приехали. А по факту «живая очередь». Стойте - ждите. Вот и сидим ждём..уже час. Оплата только налом. Ни терминала тебе, ни хотя бы перевода. Не хорошо, товарищи. Понятно, что люди идут и несут баблишко, но сервис-то должен быть.

2

Анна Шереметьева 14.02.2021 10:56

Трасса хорошая для таких новичков, как я. Но. Что за совок?! Записались на 14:00, приехали. А по факту «живая очередь». Стойте - ждите. Вот и сидим ждём..уже час. Оплата только налом. Ни терминала тебе, ни хотя бы перевода. Не хорошо, товарищи. Понятно, что люди идут и несут баблишко, но сервис-то должен быть.

2

Анна Строгая 23.01.2021 17:03

От таких плохих отзывов было не по себе идти впервые! Но за этот год уже вторая игра в пейнтбол в данном заведении. Все очень понравилось! Нормальный, отзывчивый персонал. Несколько раз приходилось переносить игру из за температуры воздуха, без вопросов находили новое время.

5

Юрий Сыркин 23.01.2021 13:07

Решил на свой день рождения картинг и Хорошо провести время. Позвонил и Забронировал время на 17.00. Но по приезду мне сообщили, что им все равно, что я бронировал время и надо стоять в очереди более часа. Такой возможности естественно не было. Вы испортили вечер мне и моим друзьям. Отвратительно организованный сервис. Не рекомендую никому!

1

Нина Назарова 13.12.2020 19:21

Отвратительный персонал! Таких хамок не встречали никогда!Позорный детский уголок под лестницей за 50 руб,ребёнок ещё не успел взять игрушку они уже налетели что 50 р надо срочно оплатить,свет не включили,малышка в темноте под лестницей сидела,Огрызаются! Хамят,едешь туда с отличным настроением а переходя их порог,весь настрой портится! Кто владелец?сделайте что нибудь со своим персоналом!!!!

1

Нина Назарова 13.12.2020 19:11

Отвратительный персонал! Таких хамок не встречали никогда!Позорный детский уголок под лестницей за 50 руб,ребёнок ещё не успел взять игрушку они уже налетели что 50 р надо срочно оплатить,свет не включили,малышка в темноте под лестницей сидела,Огрызаются! Хамят,едешь туда с отличным настроением а переходя их порог,весь настрой портится! Кто владелец?сделайте что нибудь со своим персоналом!!!!

1

Николай Шагунов 22.11.2020 11:00

Записались заранее на 15 00. Приехали нам сказали поедете кататься в лучшем соучае в 16 00. Оказывается нас записали просто ради шанса приехать и встать в живую очередь. Такого днища в плание услуг не видел давно. Единственный картинг в городе. Видимо народ и так стерпит.

1

Юля Зайцева 15.11.2020 06:14

Хамское поведение директора, женщина с порога начала грубить и кричать! Бедный персонал который с ней работает

1

Екатерина Федорова 04.11.2020 14:02

Если вы не хотите видеть у себя клиентов, то работаете в правильном направлении. Сегодня 04.11 заехали с мужем посмотреть центр и возможно покататься, на входе администратор, даже не стала слушать, на просьбу узнать цены и посмотреть трассу категоричным тоном заявила посмотрите на сайте и уходите. Обидно было так далеко ехать, чтобы даже не взглянуть. Клиентов там нет, хотя два человека стояли возле гардероба. Свет везде потушен. Мы вежливо просили хоть через стекло посмотреть трассу. На вопрос как же нам решить хотим ли мы покататься если даже нельзя посмотреть, администратор сказала , смотреть нельзя а дальше как хотите. Испортила настроение, но ей все равно. Жаль что такие люди работают в сфере обслуживания. Кстати мы были в масках, а администратор нет. Не повторяйте наш опыт. Заведение не рекомендую.

1

Максим Ма 23.09.2020 18:03

Хотели покататься вечером. Осуществили звонок в 22.00, глядя, что работают до 23.00, но нам сказали, что не обслужат нас, т.к. проводится сан.обработка. Видимо у малого бизнеса идут дела, очень хорошо. Все попытки уговорить, что компания очень большая всё равно не пошли на встречу. КлинтоНЕориентированны совсем. Не рекомендую данную организацию.

2

Александр Астафьев 06.09.2020 18:55

Первый раз пошли с друзьями в компании 4 человек, на входе нас встретила очень дружелюбная и общительная девушка, всё показала, рассказала и оформила нас, оплата к сожалению только наличными. В гардеробе женщина на глаз выдала нам экип и всем угадала с размером, хотя в нашей компании была девушка ростом 157см и парень 196см. Инструкторы быстро и предельно ясно ввели нас в курс дела, после чего наступили 10 минут нереально новых ощущений

5

Павел Балясов 23.08.2020 17:10

Про пейнтбол: так как это была моя первая игра и сравнить не с чем, остались с друзьями очень довольны, ребята администраторы и организаторы сего мероприятия к клиентам относятся с уважением, приятное весёлое общение, 5 из 5. Далее что касается самого "Адреналина" это жесть, не приветливый персонал, агрессивное поведение. Для меня это вообще не понятно, в целом если посмотреть на картину то это выглядит так: мы приехали туда привезли им денег, а нам говорят пошли н...й нам денег не нужно.

1

Диана Морозова 18.08.2020 18:13

Отношения персонала к гостям отвратительно, единственные адекватные и приятные люди-инструкторы! Женщина в гардеробе неудовлетворительна жизнью, по всей видимости, раз хамит через каждое слово!!! Сам картинг клевый, эмоции через край) Но некоторые хамские люди портят всю атмосферу

1

alex resh 22.02.2020 11:09

Хотел заказать игру в пэйнтбол ребёнку на ДР. ДР в марте. Решил заранее забронировать в январе аж. Звоню - сейчас забронировать невозможно. Запись откроется с 20 февраля. Ок. Звоню 20 февраля. Дозваниваюсь только 21-го. Ок, можем записать, внесите 500 рублей на номер телефона такой-то. Прошу отправить этот номер смс, т.к. записать негде - нет, сами тогда перезвоните. Ок. Перезваниваю попозже. Узнаю номер для денег. Но время уже 19:40, а некая "у нас программа" работает до 20:00. Я - ну, ещё же не 20:00 - нет, сейчас уже не запишем. Звоните утром. Ок. Звоню утром. Утро в 10:00, видимо, очень раннее утро. Телефон не телефон. Потом сам закрутился. Звоню на следующей день "утром" в 14:00. Ой, у нас тут куча народа, а тут вы ещё со своей записью. Оставьте свой телефон, я вам перезвоню по поводу записи. Ок. Перезваривает - а вы знаете, эта дата и время занято. Не хотите днём раньше или позже? ДНЯ РОЖДЕНИЯ)! Ну или давайте на квэст вас запишем. Это колхоз, а не организация) Хотя нет, в колхозе порядка больше))

1

Анна 11.02.2020 10:21

Ужасная организация! Администратор сказала, что не бронирует по телефону, нужно обязательно приехать. По приезду оказалось, что не могут взять предоплату, потому что НЕКОМУ!!! в итоге нужный день заняли другие, потому что их было БОЛЬШЕ!!! в день только ОДНА гонка!!! нонсенс вообще! такое большое помещение, а толку НОЛЬ!!! куда смотрят собственники....

1

Иван Иванов 05.01.2020 10:59

Позвонил и хотел узнать что да как. С ребенком приехать. Покататься. Может ещё какие развлечения есть. Ответ был простой: вы нас отвлекаете. Наверное это богатая компания и клиенты им не нужны...

1