Шоколадница, сеть кофеен Новосибирск, Гоголя, 13 - телефон, адрес, контакты, на карте

Марина Нуркаева 16.11.2021 12:11

Зашла на днях в Галерею, в шоколаднице заказала горячий шоколад, он был просто отвратительным. Ждали на кассе долго обслуживание, сделанный шоколад попробовала и чуть не стошнило. Еле теплая смесь крахмала со вкусом, ощущение, дешового какао, который горчит и неспособен раствориться, текстура неоднородная и очень невкусная. Был бы 0, поставила бы 0. В городе горячий шоколад не какао, а густой, по-моему только в шоколаднице остался и то махинации с ним отвращают от желания угощаться этим лакомством.

1

Ольга М 14.11.2021 04:25

Ужасное обслуживание! И ужасный кофе! Цены завышены!

1

Yuliya Cherina 06.11.2021 13:36

Научите пожалуйста ваших бариста делать правильный РАФ. И запомните пожалуйста, что РАФ делается с сахаром. То что мы купили сегодня, это был даже не кофе с молоком, а взбитое молоко с ноткой шоколада. Не первый раз беру у вас кофе, но такого не было.

1

Павел . 04.11.2021 14:41

Обслуживание оставляет желает лучшего. Официанты не заинтересованы в работе на данной точке сети кофеен. Обслуживание клиентов в зале может затягиваться, до момента повторного обращения, уже напрямую. При этом на вопрос при заказе " С собой", идёт категоричный отказ на посадку в зале. При пустых столах. "Чистота и порядок" Не про это заведение. И самое главное!! Официанты, как и всё люди имеют право ошибаться, но ведь не прямо обманывая людей, вбивая в чек, то что не было заказано.

1

Bb 20.10.2021 17:44

Не знаю, что за марка кофе, но он очень вкусный, флэт уайт был великолепен. Я пью много кофе, давно такого вкусного не пила! Спасибо!

5

Zoe Winters 20.10.2021 12:32

Отличное место: доброжелательный персонал, хорошее меню!

5

Kimberly 19.10.2021 08:10

Мне очень понравилось у вас в гостях. Заказ оформили быстро. Парень официант помог с выбором блюда и кофе. Кофе принесли горячий, как я и просила. Отлично смогла передохнуть между походами по магазинам. Спасибо всей команде

5

Мария Кадышева 18.10.2021 17:38

Капуччино - холодная вода с молоком, хуже ничего не пробовала, а раф сахар один, хотя добавлять сахар не просила. Отвратительные услуги!!! Примите меры!!!

1

Аlena & 17.10.2021 13:22

Домашний лимонад отвратительный . Кислый до невозможности

2

Флампер 15.10.2021 13:52

Впервые посетила это место. Понравилось, что внутри довольно уютно и чисто, заказала латте и ролл Филадельфия. все оказалось безумно вкусным, стильная подача блюда (деревянная доска с крафтовой бумагой), жаль только, что чашку принесли без блюдца, сахара и ложечки. Ну и плюс на столе не оказалось салфеток, ну да ладно, все равно большое спасибо

5

Флампер 14.10.2021 10:26

Посетила своё Одно из любимых мест в Новосибирске, но осталась огорчена. Заказала салат с авокадо и креветками, крем-суп из шампиньонов и сырники со сметаной и вареньем. Хотелось бы обратиться к поварам данного заведения, неужели Вам приятно готовить невкусную еду? Или Вам всё равно, что люди получают какие-то эмоции от вкусовых ощущений? Начнём по порядку: салат: сочетание свежих огурцов, авокадо и мангового соуса оставляет желать лучшего, если честно. Может быть это кому-то и нравится, но хотелось бы очень попросить администраторов дополнить меню и вписать состав блюд. Далее идёт крем-суп, абсолютно безвкусный, пришлось сильно солить, чтобы как-то приятно было его есть. Далее сырники, съедобные, даже я бы сказала неплохие, но особого восторга не произвели. Раньше было оооочень вкусно и приятно находиться, сейчас осталась в полном разочаровании

2

Серега Ржавый 14.10.2021 07:22

Во вторник посетил это замечательное место,хотел выпить кофе и расслабиться,в галереи бываю очень редко но тут решил заехать и не зря!заказал кофе у юного дарования максима,раф крем брюле,ждите в гости!!!лучший персонал

5

Диана Морозова 02.10.2021 15:05

Люблю, конечно, пить кофе у вас, но сегодня на кассе было отвратительно хамское поведение у молодого человека Сначала он нервно отреагировал на стоящую передо мной женщину, так и мне с грубостью и недовольством отвечал, что отбило все желание брать напитки и десерты Люди приходят в заведения расслабиться и хорошо провести время , а не для того, чтоб им портили настроение)

1

Оксана Шманова 23.09.2021 17:01

Очень вежливый и внимательный персонал! Благодарю ребят, за то, что угостили водичкой!

5

S. D. 22.09.2021 10:31

Сегодня за кассой молодой человек пробил заказ, и, когда чек передавал, я вспомнила, что еще хочу дозаказать макарун. Молодой человек, от услышанных слов демонстративно закатил глаза и цокнул. На мой вопрос в чем дело, сказал, что уже пробил заказ и сзади меня стоит посетитель. Считаю, что с клиентами так нельзя, отношение отвратительное, еще за это деньги отдаем. Больше к вам заходить не хочется.

2

Татьяна Сорокина 14.09.2021 18:21

Сегодня день рождения у меня. Очень хотелось вечером спокойно выпить кофе с хорошим чизкейком. Сказать, что я разочарована- ничего не сказать. Во первых обслуживали нас (просто с собой 2 чизкейка) минут 10! Народа не было вообще. Я понимаю если ажиотаж! Но ведь никого абсолютно! Далее. Купила чизкейк шоколадный с вишней. Это чизкейк??? Вы издеваетесь???? Редкостная гадость!!! Не шоколад, а желе шоколадное, а от чизкейка одно название и все. Основа жёсткая!!! Второй чизкейк - 2шоколада. Жжжесть!!!! Мусс какой то, без малейшего намёка на чизкейк. Шоколад сверху ужас. Это не шоколад, а резина сладкая. Да и сам мусс ужасный!!!!! Оба так называемых чизкейка в мусорке!!! Спасибо за испорченный вечер! Хотите попробовать вкусный и настоящий чизкейк - сходите в кальянную Фабрика!!! Научитесь готовить!!! За что плюс - за администратора, которая встретила. Все. Ноги больше не будет в вашем заведении.

1

Матвей Зенин 08.09.2021 05:10

Вчера посетил кофейню, мне всë очень понравилось. Особенно бариста Максима, он приготовил мне шикарный латте, при чëм он был очень вежлив и аккуратен. Побольше бы таких квалифицированных работников как он!!! Ждите меня ещë!!! ❤

5

Автор скрыл имя 07.09.2021 11:01

Шоколадница, пожалуйста, научите своего бариста Максима готовить кофе. Взяла арахисовый латте, он ТАКОЙ сладкий, пить невозможно. Попросила переделать. Максим всем видом показывал, что это такая рецептура и как бы все давно знают, что арахисовый латте сладкий. Но не до тошноты же, а, Максим? Или мне на него любоваться, но не пить? Я сладкоежка, но и я не осилила. Переделали. С гримасой сожаления, что я такая заноза в его попе, но переделали. Глоток. Еле тепленькая масса с привкусом арахиса. Отправлена мною в урну тут же. Вы занимаете чье-то место, пока Вас где-то ждут, Максим. Попробуйте себя в другом деле. P.s. морс был хорош. За него спасибо.

2

Алексей Прокопец 29.08.2021 16:27

Всё очень понравилось

5

Сергей Баскаков 28.08.2021 06:23

Пришёл на завтрак и тут под носом начали химией очищать пол, дышать нечем, есть не возможно, это у вас считается нормальным?

1

Флампер 27.08.2021 12:05

Заказывали через ЯД. Не хватает описания при заказе. Пример на блинчиках. Опираясь на закон «О защите прав потребителя» в описание нужно добавить полный состав блюд (тесто:мука, соль, сахар, масло сливочное и т.д.; мак кондитерский, мёд; соус: какао, скхар, соль и т.д.), а так же энергетическую ценность (ккал, белки, жиры, углеводы). Обещанные при заказе в описании шоколадный и ванильные соусы отсутствовали, вместо них положили сметану. Банановое молоко для кофе по вкусу напоминает банановый ароматизатор, нежели банан. По описанию натуральность ингредиентов выявить, конечно, не возможно. Лично меня вид пенки из бананового молока не впечатлил, а наоборот. Блинчики с маком отменные, но заказывать что-либо, пока не добавят описание, не буду. Упаковочных материалов можно и поменьше использовать, и выбирать исключительно те, что поддаются переработке.

3

Екатерина Волошина 26.08.2021 06:06

Чудесное место, все прекрасно, персонал потрясающий!!! Обслуживание на высоте❤️

5

Анна Савиных 22.08.2021 11:38

Офианты просто игнорируют, ждала 20 минут так и не подошли, встала и ушла, официант проводила меня взглядом так ничего и сказав.

1

Анастасия Дементьева 21.08.2021 15:34

Это прикол ! Один официант на всех!!!! Но десерты подкупают , особенно венский штрудель

4

Мария Мак 15.08.2021 06:56

В 10:45 пришли на завтрак в "Ресторан", увидели в меню 1000 и 1 наименование завтраков из яичниц, услышали официанта, который говорит "Извините, у нас сейчас нет яиц", ушли.

1

Ольга Вершинина 09.08.2021 15:09

Гусеница в цезаре. Вчера заказали еду с доставкой через ЯндексЕду в Шоколаднице. Заказали салат Цезарь с курицей. Ещё второй нам в подарок положили… но когда начали есть салат - в салате оказалась гусеница

1

Sergey Vershinin 09.08.2021 12:47

Отвратительное место привезли салат с гусинецей не берите там нечего никогда

1

Надежда Кира 06.08.2021 19:36

Если идти за десертом и вкусняшкой - это только шоколадница ! Всегда свежие торты и ароматный кофе. А на счет официантов в галерее очень часто за эти столы присаживаются люди не заказывающие там ничего абсолютно, просто как место передохнуть, думаю кнопка «вызов официанта» решила бы проблему долгого ожидания персонала. Администрация, вам идея

5

Sasha Rrrr 05.08.2021 14:42

В течение 20 минут официант не подходил, когда мы встали и подошли к кассе, чтоб взять кофе с собой нас около 5 минут игнорировала официантка, занятая мытьем чашек и общением с другим официантом, образовалась очередь, она подошла, спросила с собой ли у нас заказ, мы сказали, что да, а она ответила пренебрежительно «ну ожидайте!» и ушла) не говоря уже о том, что все столики стояли не убранные, отвратительно, 0 звёзд если бы можно было поставить, то поставили бы)

1

Соня Соболева 05.08.2021 09:49

Ужасное обслуживание, мало того, что не принимают заказы за стойкой, так ещё и официант 15 минут игнорировал и не подходил к столику, хотя обслуживал рядом сидящих гостей.

1