Детский мир, сеть магазинов
/ Барнаул / Одежда / Обувь / Женская одежда / Детский мир, сеть магазинов
Барнаул
Детский мир, сеть магазинов
Интернет магазин детских товаров и игрушек в Москве, игрушки и товары для детей в интернет магазине ”Детский Мир”
Интернет-магазин «Детский Мир» предлагает купить товары и игрушки для детей по выгодной цене. В нашем каталоге Вы можете выбрать и заказать детские товары и игрушки с доставкой по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску и другим городам России.
Адреса и телефоны Изменить информацию
Часы работы
Сегодня Пн 10:00 - 22:00
Вт 10:00 - 22:00
Ср 10:00 - 22:00
Чт 10:00 - 22:00
Пт 10:00 - 22:00
Сб 10:00 - 22:00
Вс 10:00 - 22:00
Просмотров (0)
https://twitter.com/@detmir_official
https://instagram.com/detmir_shop
7c19da20c0c84adeaa295c46cbdfbe73@stderrd.com
Дополнительные ссылки
отзывы:{{reviewscount}} Детский мир, сеть магазинов
контакты Детский мир, сеть магазинов
вакансии Детский мир, сеть магазинов
Сферы деятельности
Детская одежда Игрушки Детская обувь Товары для новорождённых Канцелярские товары / Учебные принадлежностиОтзывы Детский мир, сеть магазинов (87)
Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Наталья Спицкая 09.10.2021 06:56
Скажите, есть возможность попасть в магазин с коляской? Я имею ввиду, есть ли там лифт, или место, на первом этаже, где можно оставить коляску?
Настя Бажина 09.10.2021 04:28
Сделала заказ в интернет магазине, выбрала доставку курьером на определенную дату, в приложении самостоятельно изменилась дата доставки, был звонок оператору - он "составил обращение в транспортную компанию" и сказал что из транспортной компании со мной свяжутся - естественно никто не связался. Второй оператор сказал что можем сами Забрать товар в магазине "Европа", ок - доехали до магазина - но выдать там товар отказались. В итоге куча потерянного времени и отказ от заказа, деньги на счёт возвращаются конечно не сразу. Ну это прям дно, для такой крупной сети - причем теперь, прочитав тут отзывы - понятно что решать свои проблемы с персоналом и доставкой - они не собираются
Victoria I 03.10.2021 16:27
Девушка на стойке выдачи заказов (светлая в очках) ужасно общается с покупателями! Дерзит, хамит! Ужасное отношение! Из-за таких сотрудников не хочется больше идти в магазин!!
Денис Николаевич 30.09.2021 10:11
Кто собирается делать интернет заказ с доставкой, лучше этого не делайте.. Логистики у них вообще нет. По телефону обманывают, дают не достоверную информацию!
Александр Перов 17.09.2021 07:34
Такого бреда ещё не встречал. Сделали интернет заказ, приехал, собрали его при мне и отнесли на склад, мол выдать не можем много заказов ждите ещё час. Что за??? Он же собран. Дибилизм
Кристина . 30.08.2021 15:21
Взяли рубашку по акции за 399 рублей. На кассе сообщили, что не смогут ее продать, т.к какой-то запрет в системе на продажу. Я спрашиваю " Как это? Почему у вас тогда эти рубашки в продаже и на сайте и в зале тоже висят?". Кассирша ответила что не знает ничего, мол идите к администратору. Потом подошла другая и сказала ей, что вчера было тоже самое. НО ПОЧЕМУ ТОГДА ИХ НЕ УБЕРУТ ИЗ ЗАЛА???? УЖАСНО.
Юлия Смирных 28.08.2021 19:28
Ужасный сервис! Оплатила на сайте! Не доставили заказ!
Татьяна Гущина 19.08.2021 17:47
Сколько раз сюда приходили, ситуация не меняется.Очереди километровые, сегодня была вообще последняя капля моего терпения,во первых пришли обувь ребёнку в школу выбрать, а на витринах про сто ужас,помойка, вся обувь перемешана, но это про беды.во вторых, после того как мы наконец-то нашли нужную обувь,пошли на кассу, простояв в очереди, не совру ,пол часа,нам на кассе говорят извините мы не можем вам пробить данный товар.сказать что я была в шоке,ничего не сказать.В этот днищенский филиал в Европе я больше вообще ни ногой!!!!
Мария Васильева 17.08.2021 14:34
Там консультанты вообще слышали слово "Клиентоориентированность"? С тремя маленькими детками выбирали средней дочери в ясли чешки, искали размер. Спросили консультанта, сказала есть такой размер, попросила найти, на что она ушла с другим покупателем. Я окликнула, сказала -"может мне сначала поможете,раз я вперёд к вам обратилась" В ответ тишина. Сложили все покупки и ушли, больше не придем. Это уже не в первый раз! То нагрубят, то махнут рукой, отвратительно!
Викторович 30.07.2021 09:40
Есть сложности с интернетом заказами. Последняя ситуация, в письме пишут, что часть товара отсутствует в магазине, а по факту он есть, я приехал забрать остальное и сам нашел этот товар на витрине...как так то
Владимир Хромин 21.07.2021 12:55
Делаю заказ через интернет магазин оплачиваю сразу онлайн и постоянно отправляют на кассу стоять очередь для получения бумажного чека!!! Я не для того оплачиваю онлайн чтобы стаять в очереди!!! Следующий раз я стоять не буду так как у меня уже есть электронный чек о оплате, а как вы будете подтверждать это ваши проблемы!!! Мне бумажный чек не нужен!!!
Владимир Платонов 18.07.2021 11:48
Хотел купить ребенку интерактивную игрушку в виде собаки. Образец с витрины не работал. Продавцы на кассе сказали что, возможно, сели батарейки. Но показывать работоспособность товара отказались. Кроме того, заявили что это наши проблемы, мы должны купить батарейки и с ними проверить работоспособность товара. Подобного отношения в магазине не видел с конца девяностых. Спасибо что не послали матом.
Галина Квакина 13.07.2021 18:57
Сделала заказ в интернет-магазине с курьерской доставкой, курьер сам отменил заказ, в магазине сделали якобы возврат, но мне деньги так и не поступили.. Уже второй раз сталкиваюсь с проблемами интернет-магазина.
Del Ly 01.07.2021 07:33
Согласна с гневными отзывами. Тут самое худшее обслуживание.
Тоха Ш 03.06.2021 14:58
Ужасный сервис, продавцам пофиг на клиентов, не знают где что лежит, не хотите работать, закройте магазин
Наталья Шумакова 01.06.2021 07:41
Ужасный отдел. Никакой навигации. Уважаемая администрация, где информационные таблички???Про стойки выдачи интернет заказов вообще молчу... Почему в свободном доступе только стойка А и В??? Что бы что то найти или забрать интернет заказ нужно прямо квест пройти. И чеки именно Ваш отдел выдаёт нечитаемые. Ни одна программа лояльности из не принимает. Специально это делаете???? Вашему отделу даже единицу ставит жалко.
Ya 13.05.2021 16:27
Всегда с этим филиалом проблемы. Но к сожалению по интернет заказу чаще всего именно тут есть все, что я выбрала. Больше это не аргумент. ни ногой. Взяла вещи с заказа и фруктовые кусочки ( отдельно от заказа, а это будут разные чеки), сказала кассиру, что у меня не все с заказа и есть лишнее, что будет пробито отдельно . Девушка самостоятельно решила, что входит в заказ и что нет, отбила вещи.. неверно. Попросила сделать отмену по громкоговорителю. Все бы ничего страшного.. но Минут 3-пять( условно) мы стояли как истуканы. Очень медлительная зам директора спокойно завершала свои дела ( может для кого более важные, не спорю ) и совершенно не торопилась исправить ошибку кассира. Я начала уже нервничать, а кассир говорить мне , мол в сл раз поточнее объясняйте, что у вас в заказе. Это моя вина , понимаете, что у вас там такой хаос, и не спрашивая, вы решаете совершить ошибку. Вместо извинения я остаюсь виноватой, жду. Люди позади разбрелись по другим кассам, оплатили покупки и уже ушли. Наконец начальник подошла , сделала отмену, но кассир так и не поняла, что в заказе и что нет и снова пробивает не то. Уже после уточняет подробно. Снова зовут сделать отмену.. но тут уже даже кассир понимает, что будет слишком долго, директор не дойдёт. И просит другого кассира рассчитать меня вне очереди и отпустить с ребёнком из этой западни. Все наконец получается и чеки пробиты, покупки оплачены в 15:50. У меня один вопрос. Почему все так сложно? Вы понимаете сколько проблем создаётся от того, что кассир не может сделать отмену? Зам директора очень занята и не может подойти .. а в итоге все злятся и нервничают. К слову от комментария ниже, я так же сегодня забирала заказ с сектора С, которого не существует . Что за бред у вас с этим? Сделайте его или кладите в сектор А и В.
Анастасия Кузьмина 09.05.2021 18:55
Всегда пользуюсь интернет-магазином, всё было хорошо. Товар был весь и хорошего качества. Но на днях, а точнее 08.05.2021 это был кошмар. Во-первых, научите продавцов-консультантов вежливости и тому как нужно общаться с покупателями. На вопрос помочь, в ответ услышала: Что хотела?! Я ей ни подруга... На кассе выяснилось, что одного товара нет в комплекте, хотя было указано, что в наличии есть всё. Так кассир так смотрела и цокала, что девушка долго ходила уточнять и с выражением лица"будто я ей жизнь сломала" может без него?! В итоге купила, то что было... В не очень хорошем настроении вернулась домой
Дарья ^_^ 16.03.2021 19:51
Не первый раз подобная ситуация..... оформляю заказ на сайте,все товары якобы в наличии,все нормально...стоит прийти за заказом и начинается,половины товаров нет в наличии, и уходишь домой ни с чем практически. Уже это порядком надоело.
bur7 27.02.2021 17:36
Постоянно пользуюсь интернет-заказом и забираю в Европе. Товар хорошего качества, заказы быстро обрабатывают и всё это налажено хорошо, но вот есть минус. Когда прихожу забирать, то заказ постоянно не на полке в зале где есть стеллажи с ячейками, а на складе и чтоб получить, нужно дождаться когда со склада выйдет сотрудник к столику выдачи интернет-заказа, чтоб пошёл на склад и принёс заказ. Звонка на столике (ресепшен) вызова сотрудника нет. Я несколько раз стучал в дверь на склад, но не слышат. Только надеяться, что кто-то пойдёт на склад или со склада выйдет сотрудник. Уже 4 раза подряд сталкивался с этим. Ожидание сотрудника в среднем 6 минут, плюс минус 1-2 минуты. Пожалуйста, установите кнопку на ресепшене, чтоб вызвать сотрудника со склада для получения клиентам своих заказов. Я понимаю, что сотрудник собирает заказы и не может целый день стоять и ждать когда появится клиент за заказом. Ведь звонок этот стоит от 100-200 рублей, а сколько довольных клиентов будет от улучшения качества обслуживания клиентов.
Kris 26.02.2021 19:43
Практически всегда, когда посещаю данную сеть, у меня возникают какие-то то проблемы. Я не придаю этому особого значения, так как человек не конфликтный. Но то, что произошло сегодня 26.02.21- примерно в 16:35, вызвало во-мне море негодований. Разберитесь со своим сайтом наконец-то. Едешь к вам за товаром, так как на сайте указано, что его МНОГО в данном филиале, а оказывается, что его нет в наличии, есть похожий, с таким же штрих кодом. Сотрудники считают покупателей за дураков, утверждая, что это оно. И научите своих кассиров субординации. (Если конкретно, то светлую женщину, невысокого роста) Испортили настроение, желания дальше совершать покупки полностью пропало. Они мне никто, чтобы отчитывать как ребёнка. Причём я никому не хамила. В подробностях описывать не буду. Итог: куча потраченного времени и негатив в мой адрес. На горячей линии я уже оставила обращение.
Субару форестер 24.02.2021 10:55
Не коректная работа сайта ,а именно с доставкой ,нажимаешь на кнопку доставка курьером бесплатно . При оформление просят за доставку 199р , деньги не виликие изза принципы нечего теперь покупать там не буду -1 клиент . Сайтом вашим остался максимально недоволен вводите людей в заблуждение , боюсь представить что происходит в вашей сети ,полнейший бардак .
Yana P 12.02.2021 20:48
Почему в магазине нету сектора С и Е? Мало того,что не дождешься никого,чтобы спросить про заказ,так еще и ждешь его,если кто- то соизволит прийти. Сегодня еле забрала заказ,очередь скопилась громадная. Дети измучились в ожидании. На кассе тоже всё долго,товар не с первого раза отбили. Пытаешься сэкономить себе время,заказав товар через интернет, а на деле тратишь нервы да и время! Сделайте нормальную стойку для интернет- заказа,чтоб клиент САМ мог найти свой товар,а не ждал нерасторопных консультантов !!!
Анастасия Ермолаева 08.02.2021 12:40
Были в вашем магазине первый и последний раз... Выбрали на сайте товары которые есть в наличии в магазине по одной цене, по итогу приехали , а в магазине совершенно другая цена, это по какой причине так??
Анна С 07.02.2021 13:13
Сегодня на стойке информации в ДМ в « Европе» попросила посмотреть есть ли данная модель костюма в другом размере в любом магазине сети в городе, так как здесь не было нужного мне размера. Девушка, подошла, посмотрела, сказала, что это акционный товар и поэтому посмотреть костюм в нужном мне размере, в другом магазине она не может. Я поехала дальше искать нужный мне размер. В ТЦ Алтай в ДМ нашла этот же костюм, но опять же не было нужного мне размера. На кассе я попросила продавца посмотреть нужный размер в другом магазине. О ЧУДО! Она без проблем согласилась и за одну минуту нашла мне то, что я ищу. Спасибо ей большое. А в ДМ в Европу больше не поеду.
Максим Малофеев 07.02.2021 10:03
Холявщиков много работает, а толку нет. В выборе товара не кто не подскажет ,касса одна
Антон Володин 20.01.2021 10:16
В Детским мире скидка на накидку, рынок вообще не мониторят, ценники конские. В обычных гипермаркетах (Ленте и п.т.) дешевле, даже если в Детском мире "МЕГА" скидка.
Евгений Evgeniy 20.01.2021 08:44
Постоянно делаем тут заказы но столкнулись с тем что купили поильник ребёнку а там не комплект. Не хватает трубочки. Сказали надо было смотреть сразу. Делал 3 заказа поэтому не совсем удобно было да и торопился. Позвонили на линию горячую сказали упаковка нарушена мы ничем помочь не можем. Вот только по всем реалиям нам надо эту трубочку для комплекта а не обмен и возврат. Странное отношение к постоянным клиентам. Не приятно. Почему не проверяется заказ тем кто это собирает?? Почему там не комплект???
Татьяна Емельянова 31.12.2020 17:35
Ужасное обслуживание!! На мою просьбу проверить игрушку, отказали, типа 14 дней гарантия. Объясняю, что новый год и как я её проверю в новый год получается только, а если не рабочий? Ретенок расстроится.. Говорят сами проверяйте, спрашиваю вы хоть покажите как все работает, я девочка, стрелять не умею и в этих нерфах не разбираюсь. Послали к столику ничего не объяснив. Когда попыталась разобраться и проверит прям в магазине, оказалось что это нерф прикручен так, что без отвёртки не разобрать... Естественно никто отвёртку не дал, типа дома проверяйте... В итоге, этот пистолет не работает.. Ребенок в слезах, дед мороз подарил сломанный подарок. Как бы не было много народу, (а народу к стате было не много и продавец бегал от меня по рядам! А я просила помочь!) но если просят рассказать о товаре, то нужно это сделать. Буду требовать возврат денег! В этот магазин я больше не вернусь.
Виктория ✿ܓ 30.12.2020 12:02
Жаль что нельзя поставить меньше оценку! Это ужасно, когда будет порядок с заказами??? Их вечно не найти, пол часа ждешь около дверей склада где находятся остальные секторы. Научите персонал общаться с клиентами!!! Мы приносим вам деньги, а нас за наши же деньги чуть не шлют куда подальше!!
Похожие организации
kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров
Черногорск (Черногорск городской округ), Дзержинского, 13а
kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров
Черногорск (Черногорск городской округ), Дзержинского, 13а
Твое, сеть магазинов одежды
Черногорск (Черногорск городской округ), Юбилейная, 20а