Сокол, гостиница Москва, Чапаевский переулок, 12 - телефон, адрес, контакты, на карте

Даня Кожевников 04.07.2021 08:37

номер хороший, единственное унитаз криво поставлен и ободок треснутый.. а так все ок

4

Тимур Бакишев 22.06.2021 08:05

Ужасный сервис. Настоятельно не рекомендую бронировать номер в данной гостинице командированным. Подтверждение бронирования и оплаты при бронировании вам не выдадут.

1

Юлия Карпеева 04.05.2021 20:16

Убрала одну звезду за то ,что в номерах холодно ,кондер на обогрев не работает ,принесли обогреватель )в наше время ,это конечно ,удивительно ) Второе -это грязное полотенце ,как бы повешенное при уборке ,все в пятнах )это ладно я не брезгливая ..другие бы устроили скандал за такое ,уж поверьте )! В целом ,местоположение отличное,до метро 7 минут ,рядом магнит ,номер убирали каждый день ,но не качественно ))персонал бы поменяла конечно )

4

Наиль Мухаметзянов 22.04.2021 16:53

Все хорошо, только не дают тапочки, тряпку для обуви, шампунь, щетку пасту

4

Нагорнов Станислав 16.03.2021 12:55

По порядку. При бронировании номер на двоих взрослых и одного ребёнка 2 года предполагал два возможных варианта с кроватями: одна двухместная, две одноместные. В пожеланиях так прописал: нужна одна двухместная. На месте при оформлении задал вопрос есть ли то что мне нужно в наличии? Ответили «Да, есть». Поднимаемся в номер 246 стоят три одноместные кровати, звоню 100 на ресепшн, говорят что все кровати во всех номерах такие. Состряпали из двух одну нам, положили матрац. Ну вроде норм, но осадок остался. Дальше интереснее. Когда нам понадобилось в день заселения помыть ребёнку, извините, ЗАД, вода в кране в режиме горячей воды была ледяная. Звоню 100 на ресепшн (15 марта 2021 года). Диалог такой: -Биде может у вас не закрыт кран? -У нас в номере 246 биде нет. -У вас терпит это 5 минут? Отпущу клиента и поднимусь к вам. -Да, без проблем. Наступило утро, никто естественно не поднялся. ЗАД ребёнку обтирали салфетками, будто в сарае. Утром пошёл курить в 7.00, подошёл на ресепшн и спросил почему меня вчера проигнорировали, мне ответили, что игнора не было, просто вчера проблему решить не смогли. Сегодня утром буквально полчаса и будет техник, придёт. Хорошо, подумал я. Сходили на завтрак, возвращаясь с завтрака, ещё раз подошли, нам снова ответили, что вот вот, сейчас на работу придёт человек и все исправят. Ждём. Никого. Вода?..... Ледяная. Вобщем на выезде мы поблагодарили за «чуткое отношение» и выехали. Чеки кстати нам никто не предоставил, оплатил я 4650₽, комментарий при оформлении был что мол «у нас тут программа меняется» и чек выдать не могу, платил я наличкой. При выезде чек так никто и не предоставил. Жду закрывающие документы и звонка руководителя. Отношение вопиюще безразличное и действия противоречат закону.

1

Настя Казакова 12.12.2020 17:06

Из номера пропали 3 пакета с новыми вещами, бирками и чеками. Администрация сказали что случайно перепутали с мусором.Так же, в номере очень холодно, нет принадлежностей для душа и крайне мало полотенец. Останавливались в гостинице второй раз, последний. Не рекомендую для заселения, следите за наличием вещей, что бы ничего не пропало.

1

Rina Bond 04.10.2020 15:29

Очень хорошая гостиница. Уютные номера и вкусная еда.

5

Дмитрий Киричек 01.10.2020 22:35

Отличная гостиница в тихом районе, красивый вид из окон на высотку через дорогу. Хорошие номера с ремонтом на 3 этаже (комфорт). Вкусные завтраки утром. Персонал вежливый. Рекомендую.

4

Паша 29.09.2020 10:45

Хотел бы донести до руководства гостиницы и такж для будущих гостей данной гостиницы! Расположении гостиницы удобное. Номер был ужасным. Грязь, пыль, Мебель в ужасном состоянии. Портьеры грязные, чем то залиты. Паутина висит. Кондиционер на обогрев не работает. В номере холодно. Освещение как в темнице! Принадлежности в ванной комнате были вскрыты. Но последней каплей стал завтрак который был включён в проживании. На ресепшене при заселении, администратор уведомил нас что завтрак шведский стол. А когда утром пришли на завтрак, там был не шведский стол, а «континентальный». Хлеб был старый, блины заветренные, овощи есть вообще не возможно. Администратор ресторана при гостинице утверждала, что все свежее и хамила. Фото прилагаю.

1

Егор Полябьев 16.02.2020 10:15

Хороший сервис, отличный ресторан. Попробуйте бизнес ланч обязательно

5

Марина Чеснокова 17.12.2019 23:15

Останавливалась в номере «Комфорт». Номер нормальный, чистенький. Удивила одна вещь. Уходила вечером, вернулась поздно. Со стола пропала коробка конфет Рафаэло. Мелочь, но неприятно. Обратилась на ресепшн, объяснила ситуацию. Девушка ответила, что никто не должен был заходить. Но факт остаётся фактом. По камерам она проверить не удосужилась, о чем я узнала при выезде.

3

Александр Ш 08.10.2019 12:03

Просто хорошая гостиница. Уютная. Расположена в тихом районе г. Москва

5

Наталья Утябаева 22.05.2019 17:30

Отличная гостиница!!! Тихий и спокойный район, всё в шаговой доступности. Очень вкусно готовят в ресторане, особенно понравился крем-суп из белых грибов!

5

Дмитрий Шестак 05.12.2018 06:05

Отличная гостиница с шикарными завтраками.

5

ghamala90 28.11.2018 18:49

Если будете в Москве летом, то очень рекомендую этот отель. Рядом прекрасный парк без единого комара. И большинство окон выходит на него или на тихий двор. Очень хорошие кровати, постели, удобные подушки. Вокруг куча продуктовых магазинов, аптек и т.д. До метро пешком минут 15, но это не напрягает. Дорога удобная и красивая. Мимо парка и дома-дворца. Завтрак просто роскошный. Есть абсолютно все. Раньше были странности с туалетом на этаже. Причем не на каждом. Теперь все номера с санузлами. Ну и цена выросла соответственно. Зато совок практически изжит теперь. Полно иностранцев.

5

Виктория Петрова 10.10.2018 10:37

Для недолгой остановки хорошее место! Номер Двухместный (Стандарт) удобный - с телефоном, телевизором, холодильником и душевой кабиной. В кафе по утрам подается завтрак)

4

Анна Маргунова 03.10.2018 10:26

Заселилась в номер Комфорт, удобный и красивый. Чисто. Район здесь спокойный, обстановка уютная. Поблизости есть продуктовые магазины (круглосуточные), кафе и рестораны. Вкусный завтрак, включен в стоимость номера.

5

Андрей Кожухов 03.08.2018 17:45

Хорошая гостиница, отличный завтрак, без претензий к номеру, но есть к технике кондиционера капала вода-конденсат 3 дня из 5, по заявке отремонтировать - ничего не сделали... Предложенные на замену номера по личным причинам не подошли.

4

Ксения Лянгасова 01.08.2018 12:07

Вполне неплохой отель.останавливаюсь тут уже 3 год. однажды оплатив номер и уехав на выходные,приехала и была сильно зла. из номера вынесли все вещи!вещи нашлись только на следующий день и то под угрозой,что вызову полицию с репортерами. в этот раз при заселении ждал сюрприз,упаковка от призерватива. а так в целом номера чистые. цена за номер каждый год неумолимо растет,процентов на 20-30. в холле и кафе провели ремонт,отошли от лепнины,стало посимпотичней.останавливаюсь только потому, что нравится район.по 10 минут до метро и торгового центра Авиапарк.

2

Tamari Davydova 29.07.2018 15:16

Нормальная гостиница, отлично подходит для тех, кто только ночует в номерах. Мы сняли номер из-за близости к Стадиуму, до него мин 20 пешком. Конечно на вид старовата, но здесь цена соответствует качеству. Две ночи за 4500 с завтраком. Минус - мало света, отсутсвие зубной щётки и пасты.

4

nattysha 12.06.2018 11:51

Останавливались как-то в этом отеле. Выбор пал на этот отель из-за ограниченности бюджета на тот момент и из-за близости станции метро. И... главная загвоздка была в том, что в летнее время многие номера в недорогих отелях были уже заняты. Что сказать. Конечно чисто внешне отель выглядит как «Привет из 80х». Да, лепнина, колонны, как написано было в предыдущем комментарии. Но я хочу сказать, отель в принципе добротный, тем более, что номера стоят не дорого. Освещения и правда маловато. Убирают в отеле неплохо. (Я встречала сервис и похуже, тем более в отелях на порядок выше. Даже в отелях заграницей. Да, бывает и такое. Но не будем писать здесь про заграничные отели, так как данный сервис про заведения Москвы). В общем уборка если не каждый день, то насколько помню, через день или через пару дней. Персонал не говорит по английски (от слова совсем)! Может на ресепшене худо-бедно и разговаривает один человек, но остальные работники отеля нет. Не все блюда есть в наличии, что заявлены в меню. В холле отеля есть автомат с напитками, шоколадками, кофе. В целом, всё не так ужасно. Наверно этот отель больше подойдёт тем, кто собирается много передвигаться по Москве и не сидеть в номере, так как в непосредственной близости с отелем, скудноватая для увеселения инфраструктура. Хотя есть пара ресторанов, кафе, несколько продуктовых магазинов, парк. До станции метро «Сокол», можно дойти до 10-12 минут. Подытожим: - отель подойдёт для заядлых путешественников, которые не собираются сидеть постоянно в номере; - в целом отель расположен в тихой зоне, но недалёко от отеля расположен ресторан с летней террасой, а напротив отеля - знаменитая высотка с автосервисом внизу, так что чуть дальше, слева как выходишь от отеля, бывает немного шумно в вечернее время и много автомобилей. - Инфраструктура: несколько продуктовых магазинов, один из которых (если идти через парк с фонтаном) работает круглосуточно и называется «Магнолия»; пара ресторанов, небольшой магазинчик разливного пива в подвальчике буквально, соседнего жилого дома, до метро 10-12 минут; - Персонал не говорит по-английски. Для англо-говорящих путешественников не очень удобно; - Уборка в номерах своевременная; - Освещение в номерах скудноватое; - Меню в ресторане отеля вроде бы разнообразное, но не всегда всё бывает в наличии и сервировка блюд незамысловатая; - В номерах как и полагается есть средства гигиены, кондиционер, холодильник. В ванной комнате стоит душевая кабина. Имеется фен для сушки волос. - Внутреннее убранство номеров достаточно простое, без стилистических изысков.

4

Ayzhan Taalaibekova 11.06.2018 23:07

Добрый вечер всем!Очень не хотела писать этот отзыв,но увы!Я являлась постоянным гостем,даже есть своя vip карта,останавливалась именно здесь!Но в последнее время сервис ухудшился!Во первых грубый персонал,на ресепшн Натали,которая не только была груба,но и безразлична!на мой вопрос почему в номере нет зубной пасты и мыла,она ответила,мол закончилось!!!Мда уж,а номер то был класса комфорт за 3800 на одну ночь и то!Очен разочарована!Дата посещения 10.06.18г

1

ostrov.karamel 10.04.2018 10:11

Хорошая гостиница,цена соответствует качеству) в номерах чисто,сотрудники внимательные и вежливые. Один минус правда есть для тех кто захочет в номере почитать,света мало,но мы приехали отдыхать и гулять поэтому на освещение нам было все равно) от метро не далеко(мин.20), а до центра от гостиницы на такси ещё ближе)))) Шведский стол отличный,еды много. В номере есть чайник,можно попить чай,воду набирать нужно в кулере на этаже,полотенец достаточно,в нашем номере было тепло и уютно,на ночь открывали окно. Мы заезжали в апреле 2018г.

5

Тема Мансуров 08.04.2018 13:44

из 9 гостиниц я выбрал именно эту . сочетание комфорта и цены

5

Djintos 07.12.2014 20:26

Это просто "back in the USSR" какой-то! Лепнина, колонны. Сотрудники не особо расторопны. Салата "Столичный" в местном кафе готовили 40 минут. Чуть не умер там с голоду, пока дождался. В номерах нет основного освещения. Два, бра, два торшера. Люстры-лампочки нет. В итоге читать или работать за ноутбуком нереально. Боялся, что ослепну, когда два вечера работал с документами. В коридорах та же тема - экономят жутко на электричестве. В номере было холодно. Расположение удачное. В остальном - совок.

2

Михаил Петрович 08.01.2022 21:07

Гостиница соответствует ценовому диапазону. Приехать в столицу и передохнуть между работой в уютном номере гостиницы за небольшой ценник. Персонал приветливый, всегда идет на встречу по бронированию. Номера уже не первой свежести, но ухоженные. Стоянка закрытая (шлагбаум), примерно на 12 машиномест. Метро "Сокол" - 10 минут.

5

Евгений Персиков 26.12.2021 11:27

Отвратительный отель и сервис. Нет тапочек, зубной пасты … вытяжка с Кухни доходит аж до 3 этажа, одежда вся воняет потом. в столовой сыр с плесенью на завтрак (и это Тильзитер, а не тот, с которым должна быть плесень). Отель не рекомендую

1

Елена Свищева 19.05.2022 13:13

Номер люкс, все ободрано, постельное рваное! ЛЮКС!

1

Татьяна Сечина 27.03.2022 20:10

Ужасный отель. Расскажу по порядку . Забронировала отель на две ночи, сделала 100 % предоплату . Но чуть изменились планы и мне пришлось опоздать на сутки. Перед этим сделала звонок в отель спросила , можно ли внести корректировку в бронь ? В отделе бронирования мне ответили, что так как я бронировала через стороннюю организацию ( one two trip ) они не смогут скорректировать бронь. В стороннюю организацию я стала обращаться , так как в моей брони было указано о невозможности отмены брони. И я с опозданием на сути прибыла в гостиницу. И мне в Соколе ответили , что моя бронь снята ( причём сняты без предупреждения , мне даже не удосужились сделать звонок !) , не смотря на 100% предоплату и выгнали на ушицу в прямом смысле этого слова . Как мне объяснили на не ресепшене, что я звонила и Отменила свою бронь . Хотя я этого не делала . Я всего лишь позвонила узнать, могу ли я скорректировать свою бронь . Ещё раз повторю , в отделе бронирования мне сказали о не возможности этого ! Хотела написать. Про остальной сервис , отсутсвие тапочек , коврового покрытия 100 летней давности , на который противно ступать, отсутсвия геля для душа , элементарной бутылки воды , вонючей соловой , нерадивого персонала , смотрю много и до меня оставлено отзывов . А к слову сказать , через дорогу гостиница в два раза дешевле ( в которую мне поздно ночью пришлось идти , после того как меня выгнали из Сокола) , даже там была вода и телефон для связи с ресепшн . А в Соколе и телефона не было ( номер 101, может в других был..), а бегать приходилось часто в виду отвратительного сервиса.. Вобщем категорически не советую данный отель. И жду хотя бы извинений от руководства , про уплаченные деньги уже молчу …

1