Славянка, гостиничный комплекс Москва, Суворовская площадь, 2 ст3

Дени Гасанов 04.11.2021 16:27

Останавливался с семьёй. Порядок,чистота, хороший сервис.Остался доволен. Доволен Охраной помогли решить вопрос с парковкой. Дмитрий просто Молодец! Вернусь ещё раз. Советую.

5

Эл Usm 30.09.2021 11:15

Ужасное место! 4000 за ночь , но даже элементарных тапочек нет!(даже в продаже) . Утром хотели сходить в душ-нет горячей воды

1

Виктория 16.09.2021 17:56

Сразу о минусах данного отеля. Снимали двое суток и остались недовольны. Рваные полотенца, грязь, что стоит смотря на один ковёр. Матрасы изжившие себя, которые упираются в кости, спать невозможно, а в ночь с 14-15 они решили промыть батареи. Кровати стоят около батарей из-за звука спать было невыносимо, а нельзя их промывать днём? Звоня ночью на ресепшн трубку не берут!

2

Григорий Жуков 13.09.2021 23:50

Трехзвездночная гостиница жили в 445 номере все отлично но не было тапочек и лучше возьмите с собой шампунь и зубную щётку с пастой. А в целом лучшая гостиница в Москве по этим ценам

5

Дмитрий Пермяков 12.09.2021 13:17

Стандарт улучшенный, это значит хостел. Нам повезло что достался 7 этаж и был прекрасный вид. Но сервис и чистота на уровне старого хостела! Порадовали завтраки, там они действительно есть, и довольно неплохие. А в целом вот фото улучшеного номера….. Переночевать да, жить нет

1

Ruslan Kildibekov 09.09.2021 10:30

Отвратительный номер и персонал, особенно девушки на ресепшене

1

Мурат Джуманазаров 29.08.2021 20:23

Забронировали на 2 суток номер стандарт "улучшенный" проблемы начались ещё на этапе заселения, номер не соответствует действительности, все убитое, мебель, сантехника, позиционируют себя как 3 звезды, но на вопрос об отсутствии элементарных ванных принадлежностей ссылаются на пандемию, логика, её нет в этом отеле, это не отель а гостиница застывшая в 2000х годах. Не рекомендуем, пожалейте себя, свои нервы и деньги. В итоге, после первой ночи отмена вторых суток, возврат денег 4150 тысяч рублей за сутки, выселение и заселение в лучший отель на Новом Арбате Мери Поппинс за 3840 тысяч рублей.

1

Наталья Асташкина-Джуманазарова 28.08.2021 15:42

Ужасное место! Сняли стандарт улучшенный, в итоге на фото одно - по факту другое. В счёте напечатали один номер, заселили в другой. На возмущение ответили, что они одинаковые. Мебель старая и грязная!!! Ванных принадлежностей никаких, ссылаются на короновирус) как это связано не понятно, ведь все должно быть одноразовым. Чтобы помыться чистой водой, нужно минут 5 спускать воду. На ресепшен ничем не могут помочь! Зато рекомендация букинг 8.1 и три звёзды! Стыдно товарищи!

1

Alyona Dogadova 24.08.2021 14:11

Неплохо для гостиницы с ценой 1000 руб. за ночь, если вы будете только ночевать в ней. Через букинг бронировала номер с 2 односпальными кроватями, с душем в номере. Оказалась, что это номер с 2 комнатами. В каждой комнате: кровать, шкаф, стол, стул, зеркало, телевизор (не включала), стакан, тарелка. Санузел раздельный на эти две комнатки и общий холодильник "Саратов". В номере были комплекты полотенец, другого ничего (шампуни, мыло, зубные щётки и т. п) Всё старенькое, мебель уставшая. Но вроде чисто. Тихое место. Окна выходили на дорогу, но это не мешало спать с приоткрытым окном. Движения почти нет. Можно дойти пешком до Кремля. Метро близко. Объективно многого не стоит ждать, но на пару ночей можно остановится.

3

Екатерина Петухова 18.08.2021 11:35

Отель ужасный! Ванная комната разваленная. Горячей воды временами нет. Зубную щетку и пасту не положили, хотя это предусмотрены в отели с 3мя звёздами. Сейф не закрывается. Утюг это отдельный кошмар. Весь сломаный, разметки температуры не видно, сожгли вещи пользуясь таким утюгом. На это нам менеджер ответил "надо было пользоваться тряпочкой когда гладите". При том что тряпочек на всю гладильную комнату одна, и то вся грязная. Не предложили никакой компенсации ущерба, лишь поздний выезд в 3 часа дня. Берёте такие деньги за проживание и не можете купить утюг за 1500 тысячи! Не отель, а полное разочарование...

1

Елена Баженова 22.07.2021 16:50

Вообще гостиница - это что-то среднее между советским союзом и 2000 гг. В холле сделан ремонт, на ресепшн приятные девушки. Нас заселили раньше 14 часов, так как были чистые номера. Но "чистые" - это понятие очень размытое здесь. Приходишь в убранный номер, а в туалетной комнате - черные клоки волос. Полотенца серые и с дырами. Сантехника - это боль этой гостиницы : гигиенический душ течет, ржавый и окисленный со всех сторон. В слив поддона не уходит вода, унитаз течет нон-стоп. И ржавая вода, АХТУНГ!!! которая один раз за три дня застала меня с намыленной головой, пришлось минут 20 стоять её сливать, но все равно кристально чистой она не стала. Кровать более или менее приличная, подушки тоже. Но простыни с зашитыми дырами.. Уборку каждый день тут не делают, если ты только не взмолишься об этом на ресепшн. Иначе, только вынесут мусор и СЛОЖАТ ПОЛОТЕНЦА КАК БУДТО НОВЫЕ И ЧИСТЫЕ, НО ПРИ ЭТОМ ОСТАВЯТ СТАРЫЕ. Вообще в целом в номере можно жить: есть диван, кресло, мини-холодильник и уставший фен Валера, если не обращать внимание на грязные шторы, подзасаленную мебель и ковролин с грязными пятнами. Окна были во двор, очень тихо. Без кондиционера было не жарко, хорошо продувалось и без него. Про кухню ничего сказать не могу, не питались при отеле. Делая выводы, можно сказать, что гостиница оправдывает свои ***, но с уборкой можно как-то и повнимательнее и тщательнее, так как никому не приятно ходить по чужим волосам и грязному полу после прошлых проживающих.

3

Tatiana Cherasheva 17.07.2021 23:02

Интересная система заметания. Раньше без проблем приезжали и заселялись по одному документу, и не один раз, приезжал мой муж заселялся я после работы приезжала позже! сегодня приехали и требуют 2 паспорта. У моего мужа проблема, украли документы и ни какие справки и копии тут не принимают. Пришлось среди ночи искать другой отель(( клиентоориентированность на нуле! Номера средние! Больше не приедем естественно!

1

Татьяна Баровская 27.06.2021 17:28

При заселении , парень администратор сказал, что нет номеров с кондиционерами даже с доплатой. На следующий день девушки пересилили и сказали, что они были. Была три раза и всегда во всех номерах было очень грязно. Данный отель не для брезгливых.

1

Дима Сечкарев 16.06.2021 19:18

Кира топ! Лучший отель в Москве

5

Владимир Яранцев 13.06.2021 23:57

Однозначно нет !!! Ни в коем случае не оплачивайте номер заранее !!!!! 13.06.2021 забронировали номер на двоих, одна большая кровать, улучшенный, двухместный номер. По приезде - обнаружили, что на очередь из 10 человек работает 1 менеджер. Продвижение - 1 человек в 10 - 15 минут , на замечание о том, что я не хочу заселяться через 2 часа и неплохо было бы найти ещё одного менеджера - отреагировали просто - ждите , все равно менеджеров больше нет. Дальше - интересней. Вдруг на рецепшн влетает 4 пары человек и настойчиво начинают спрашивать - ну когда будет готов наш номер, мы ждём уже 2 часа ? Тут я понял ,что меня ждёт. Пообщавшись с новоприбывшими, я понял , что люди зарегистрировались 2, а то и 3 часа назад и сидят ждут номера в 6 вечера !!! Потому, что видите ли клининг не успевает. Т.е деньги с вас за въезд взяли, а номер - ну, подождите 2-3 часика в лобби и заезжайте. Очередь , кстати , прошла "быстро", 10 человек за 50 минут, жаль, что для этого понадобилось поднимать бучу. Подойдя к стойке , я сразу спросил - номера есть, или придется ждать ? Девушка конечно не растерялась и сразу попросила паспорт, чтобы отметить заезд и дальше нас мусолить, но, я сразу понял что к чему и настоял на своем, взяв на вооружение опыт предыдущих бедолаг. Переспросил - на что мне сказали "номера ещё не готовы, вам придется подождать" в 6 вечера ???? Короче , единственный плюс, что не стали выкручиваться и сразу отменили бронь.

1

Дарья Кот 13.06.2021 23:45

Пытались заселиться сегодня, номер был забронирован заранее через Букинг По итогу, приехали в 18:00, номер не был готов (улучшенный двухместный), при том, что заселение в 14:00, перед нами ещё три пары с такой же проблемой, якобы не успевают убирать Простояли на ресепшн 50!!!! минут Хорошо, что бесплатно отменили бронь, в итоге поехали в другой отель Люди жалуются, меры не принимаются, один портье на 15 человек, люди номеров ждали с 14 до 18, пока их якобы уберут, беспредел Сюда ни ногой, никому не советую!!

1

Артём Колючий 07.06.2021 15:14

Плюсы: - положение, пешком можно дойти до кремля по красивым улицам, метро рядом, жд тоже не далеко - кормят вкусно и вполне не дорого Странности: - номера очень разные, в этот раз был 726, с двухместной кроватью Про номер: - в номере не было верхнего света, только прикроватный, но он приятный - в этом номере был кондиционер, было очень хорошо с ним - окна кое-как закрываются, того гляди и отвалятся, а за окнами шумно - ванна огромная и работает отлично сантехника - в туалете есть биде, но весь болтается и вода льет в сторону - вода из крана, туалета и ванны - жёлтая, но вроде без запаха - не хватало розеток у стола, приходилось выбирать, что подключать - полотенца чистые и в полном составе - были шапочки для душа одноразовые, но не было шампуня, пасты, был только гель в страшной упаковке - в этот раз не было брошюры с описанием доп услуг - кровать большая и удобная, спалось очень хорошо, а вот одеяло было маленькое

4

Михаил K 30.05.2021 22:05

Из плюсов: расположение рядом с метро, бюджетные цены, хороший шведский стол на завтрак, вид из окна. Из минусов: в номерах давно не меняли мебель, попался номер с прожженым ковром , очень скрипит пол в коридоре, тапочки за отдельную плату, не вежливый охранник.

3

Алена Линк 30.05.2021 09:46

Проживала в данной гостинице сутки. С самого начала стали заметны минусы: 1) на двух гостей одно большое полотенце (пришлось просить второе); 2) сильно удивил тот факт, что иногда нет горячей воды... 3) некачественный клиниг: в кровати нашли носок от прошлых постояльцев + волосы в ванне и пятна; 4) вишенкой на торте и причиной гневного отзыва стала дрель в 9.00! В ВОСКРЕСЕНЬЕ. ЭТО НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ. На втором этаже проходит ремонт и постоянно слышится молоток и дрель. При засплении даже не было никакого предупреждения о шумных работах! Если Вы хотите сюда приехать отдохнуть, то не советую данный отель. Особенно на лето 2021!

1

Анастасия Титаева 10.05.2021 15:24

Бронировали жилье с 8 по 9 мая двухместный улучшеный номер. При заселении в номере были обнаружены повсюду длинные волосы, они были везде на одеяле, на подушках. Так же в номере был очень неприятный запах, пахло табаком. Сообщили о данной проблеме на ресепшн, переселили в другой номер, где так же были волосы на постели , пятна на простынях и грязные прикроватный тумбы. Исходя из смены двух номеров, вывод напросился один - номера не убирают совсем!

1

Vladislav Perfilev 10.05.2021 00:13

Очень хорошая гостиница за свои деньги Остались довольны Единственное: очень тонкие стены, окустика просто… но в нашем случае, скорее мы мешали соседям, чем они нам

5

Александра Булдыгерова 05.05.2021 00:14

Бронировали в феврале номер в данном отеле, приехали 1 мая в 14:30, номер был не готов, сказали подождать, минут через 30 нас уже заселили в номер и повысили класс номера из-за ожидания. В номере все было чисто, окна выходили во двор, а не на дорогу, завтраками довольны. Единственное, полотенцесушитель был сломан, висел на одном болтике. А так все понравилось, спасибо!

5

Владислав Иванов 03.05.2021 14:37

Приехал с Таллинна в 22.00, бронь через букинг была оплачена. И в итоге мне отказали в заселении, потому что не было какой-то миграционной карты. Первый раз в жизни такая ситуация, пришлось экстренно искать под ливнем, куда заселяться. Причем у моей жены русский паспорт, почему не заселили по нему? На просьбу позвать еще кого-нибудь получил отказ.

1

For Ever 28.04.2021 01:21

Жена забронировала номер по отзывам на букинг, рейтинг 8,1, в итоге пришла в совдеповский номер с волосами прошлых жильцов в ванной комнате. Ночевать не получилось.

1

Нина Асташкина 24.04.2021 23:00

Все понравилось.В номере чисто. Уютный номер с видом на город. Прекрасное соотношение цена-качество.Вежливый персонал. Ни одного минуса не увидела.

5

Сергей Жириновский 25.03.2021 10:07

Стандартный отель с уютными номерами. Все хорошо. В центре. Дёшево. Завтраки на тройку, каждый день одно и тоже. Жить больше, чем можно. Деньги не на ветер.

4

Darya Levakova 23.03.2021 12:39

Ремонт и мебель в унылом, неухоженном состонии. Санузел старый, горячей воды с утра не было, напор незначительный. Мыло не пенится, видно что самое дешевое жидкое мыло да ещё и разбавлено водой, ну зачем так позориться? Воды в номере нет, тапочек, зубных принадлежностей тоже не предоставляют в номер стандарт. Розетки возле кровати не работают. Утюг в гладильной успешно подключился только к 1 из 12 розеток (вот так ходила и проверяла каждую розетку). Шумоизоляции нет от слова совсем, между входной дверью и полом полоса, через которую светит свет в номер из коридора, ну и соответсвенно слышны все звуки из холла. К метро близко, рядом много супермаркетов. К персоналу претензий нет. Не рекомендую и сюда повторно не вернусь.

2

Юлия Я 11.03.2021 11:17

Хороший отель советую

5

Дмитрий Овчинников 04.03.2021 20:37

В коридорах и лифтах Советский Союз) но с учётом того что я заплатил за номер 1500 в Москве это очень хорошо, номер просторный очень, в ресторане вкусный бизнес ланч за 250 рублей!

4

Amily Ratajkowski 13.02.2021 12:11

Среднестатистическая унылая тройка. Если вы непритязательны к сервису, в плане старого и неэстетичного ремонта, дешёвой мебели, не своевременной и не качественной уборки номеров, а также отсутствия мыльных принадлежностей, чая, кофе, сахара, шампуня и тп, то можете выбрать эту гостиницу за довольно демократичные цены и неплохие завтраки (шеф повару отдельное спасибо за вкусные каши, панкейки, творожную запеканку и блины). В ванной комнате очень шумный канализационный насос, который начинает со временем раздражать, а вода при отключенном насосе не уходит в канализацию. Довольно шумно также по утрам из-за снегоуборочной техники, если ваши окна будут выходить на Суворовскую.

4