LAZURIT, сеть мебельных салонов Красноярск, Телевизорная, 1 ст37

Марина 11.11.2021 10:09

Еще в начале октября доставили прихожую. Под слоем скотча обнаружили вмятины на дверце, позвонили в салон. Нам дали номер, на который нужно отправить фото вмятины. Отправили, никто не ответил. Стали звонить-номер заблокировали. Мы дозвонились с другого номера, сказали ждать 40 дней доставку с другого города, т.к нет на складе. Прошло 40 дней, нам никто не звонит. Позвонили сами в сервисный центр, нам дали очередной номер, с которого никто не отвечает.

1

Daria M 05.10.2021 09:22

Просто не компания, а щарагина контора!!!!! Привезли какую-то дичь, при чем деньги взяли сразу, ждали доставки 2 месяца, постоянно переносили сроки доставки!!! Почему, заплатив свои деньги, я должна еще бегать, писать заявления на возврат, ждать, звонить, чтобы мне вернули деньги и забрали свое гавно, которое они выдают за качественную мебель??????? Не тратьте свои деньги здесь!!! Продавцы хамят, решать они ничего не хотят, бесит просто!!!

1

Катя Кораблёва 03.10.2021 01:13

Хорошая компания, менеджеры работают с клиентами на высшем уровне,помогли выбрать диван и определиться с цветом и материалом, доставка в сроки,сборка без нареканий!

5

Алексей Пикaлов 29.09.2021 15:54

Даже не знаю во скольких магазинах я побывал, пока не наткнулся на Лазурит))) Тут нашел все, что искал, причем в нескольких вариантах. Очень большой выбор отличной мебели!

5

Jack Bosh 15.09.2021 10:52

Приехали в Лазурит за стульями. Продавцы не навязчивые, но в то же время когда надо что-то спросить-то они в зоне досягаемости. Можно спокойно ходить выбирать без лишних дерганий

5

Флампер 09.09.2021 11:30

Купили мебель на шахтеров в лазурит,всё так красиво рассказали,внесли 100% оплату,и после заключения договора,нам сообщают что поставка будет только 17августа(договор от 4 июля)нас не устроило,на что продавец Елена сказала что позвоните пораньше и она договорится с директором о поставке раньше,окей,согласились.17 августа нам звонят и говорят о том что доставки не будет по причине,что одна кровать находится в ачинске,как люди заключая договор и зеая что на 17 августа доставка данной кровати находится в ачинске,не доставили ее в Красноярск в срок???шок.ждём,21 августа нам звонят и сообщают о том что нашу кровать сломали

1

Елена Куприянова 27.08.2021 17:38

Понравился спальный гарнитур на сайте, решили съездить посмотреть лично, продавец продемонстрировала как все открывается, обратила внимание на плотность креплений и покрытие. Ради такого качества не жалко никаких денег. Если что, можно взять в рассрочку

5

Виктория Пожидаева 21.08.2021 21:22

Купила тут две прикроватные тумбы, подходящие по цвету к моей кровати. Понравился большой выбор кроватей, диванов очень много. Продавцы вежливые, но не навязчивые. подскажут, если нужно, но ничего не наваливают) люблю, когда в магазинах такой сервис

5

Флампер 21.08.2021 12:58

Заказала (кровать в спальню +матрас) в МЦ Семь Слонов на Красноярском рабочем 30. продавец- консультант мило улыбалась, сложилось впечатление «все для покупателя». Правда при оформлении выяснилось, что доставка до квартиры платная, несмотря на наличие грузового лифта. Ок. Обещали доставить 10.08.21., НО числа 8 августа бодрым голосом сообщают- доставка переносится на 24.08.21. Это как? Я рассчитывала на дату. Предоплату взяли- где товар? А это оказывается в договоре мелким почерком указано. Компенсации за доставленные неудобства - никакой. И сразу тон общения меняется. Не рекомендую!!!

1

Anna Gubkina 09.08.2021 13:50

заказывала на оф.сайте комод.при проверке товара обнаружила, что не хватает комплекта ручек.позвонила на горячую линии,сотрудник связался с отправителем и спустя некоторое время выяснилось,что ручки не догрузили.пообещали прислать с ближайшим рейсом.слово сдержали,за что спасибо.

5

Алексей Полихов 27.07.2021 17:22

В лазурите покупал диман Бремен. Собирается и разбирается очень легко, спать удобно, внутрь помещается всё постельное бельё. Качество супер, шовчики ровные, нитки нигде не торчат, смотрится красиво. Ещё удобно, что диван на ножках и робот-пылесос пролезает под ним и убирается

5

Ядвига Иванова 25.07.2021 12:47

Приобретали в лазурите диван. Понравилась обивка, красивая и легко чистится. Еще взяли себе там ковёр. Очень качественный и мягкий.

5

anton nerkassky 22.07.2021 22:17

Купили в Лазурите кровать с матрасом. Я просто в восторге! Кровать шикарно выглядит, обивка мягкая такая... матрас удобный, выбирали из нескольких вариантов в салоне, продавцы посоветовали взять среднюю жёсткость. После первой ночи сна заметно лучше выспался и прям проснулся более отдохнувшим и в отличном настроении на такой кровати)

5

Лариса Саратова 19.07.2021 13:42

Купила в лазурите прихожую Орнетта. Доставили и собрали в срок. Смотрится красиво и качество отличное.

5

Евгения Константинова 02.07.2021 23:53

Спасибо менеджерам Лазурита, приятно с нами общались и подробно консультировали. Заказывали домой прихожую, выбор большой, но мы опирались на наш ремонт. Качество прихожей на 5. Крепкая, вместительная, светлая стильная.

5

Елена Ситникова 30.06.2021 12:41

Купили мебель Лазурит. Заказывали стенку в гостиную и прихожую. Привезли в срок как в договоре, после доставки позвонил сборщик и согласовал день сборки. Управился за один день. Нам всё очень понравилось. Сначала переживали за то, что видели свою мебель только на картинке, но вживую она выглядит ещё лучше

5

Мария 24.06.2021 12:06

в Лазурите нашла кровать своей мечты - серия Магна. Настолько удобная, что даже не хочется с нее вставать. Мой любимый теплый ореховый цвет выбран из трех вариантов точно в тон обоям. Высота кровати такая, что удобно нащупать тапок ногой, легко залезает ребенок, когда приходит полежать.

5

Elena Lebedeva 22.06.2021 10:03

Мы купили отличное кресло за 17 тыс., сыну поменяли кровать. Ждем, когда будут скидки побольше на спальные гарнитуры

5

Вероника Чепелева 01.06.2021 17:43

Шикарная мебель, сама выбрала в интернет магазине, все оформила быстро, продавец Наталья помогла, за что ей спасибо огромное. Ребята монтажники-шикарно установили прихожую, быстро, весь мусор за собой убрали. Во время установки не хватило кронштейна в прихожей. При установке обнаружились дефекты в прихожей: зеркало с заметными силиконовыми проклейками по периметру, дефект стенки тумбы, не было доводчиков в обувнице. Прошло полтора месяца с момента установки. Прихожей довольны, но как уже надоела сервисная служба... это какой-то кошмар. Я так понимаю, что там новые консультанцы в течение месяца появились, которые совершенно некомпетентны. Эпопея началась сразу после установки прихожей: 1) позвонили, уточнили время, пришла вечером смс с указанием удобного ИМ времени- приехали установили кронштейн, 2) позвонили, выбрали день, вечером смс с удобным им временем- приехали сфотографировали зеркало и дефекты тумбы. 3) пошла в тд форт оплатила и заказала доводчики 4) позвонили, сказали приедут завтра, я говорю не могу, работаю как никак, они мне: ладно перенесем. В итоге в этот вечер смс со временем удобным им на следующий день. Бросаю работу- еду в это время домой, в службу сервиса звоню,"ой, а мы отменили, это ошибочно", я говорю : "а что будет делать у меня служба сервиса?" По моему- вопрос вполне логичный, ведь нужно поменять зеркало, стенку тумбы и доводчики, мне нужно освободить тумбу, подготовить все. На что девушка в сервисном центре меня продержала в ожидании 15 минут, а потом сказала: " А вы что, не знаете какую вы мебель заказали?" Еще и хамит мне! Так она и не соориентировала меня по моему вопросу. 5) назначили день, смс вечером с удобным им временем- приехали в это время- заменили зеркало, все отлично, зеркало хорошее пришло. 6) звонят, уточняют день, я говорю, а что делать будут, в итоге через 15 мин ожидания выдают, что уствновят доводчики, ладно, хорошо, приходит смс вечером:"02.06.2021 назначено время доставки и сборки с по, инфо по тел. 8-923-579-83-40"

1

Арсений Вагнер 11.04.2021 07:50

Оформил покупку в магазине "Семь слонов". Насчет качества мебели сказать не могу - не доставили еще. А вот за такой сервис доставки ставлю 2 балла и то с натяжкой. При покупки товара попросил доставить после 12:00 так как утро было занято. Через месяц приходит СМС что время доставки и сборки с 20:30 до 22:00 меня это не устроило, позвонил куда только смог: сервис доставки, единая справочная, даже в салон позвонил! Ответ один - так получилось! В субботу с утра опять звоню в сервис доставки, прошу назначить на воскресный день около обеда или в первой половине дня. Мне оператор объяснил что время доставки формируют вечером и меня оповестят. Естественно никто не написал и не позвонил. В воскресенье утром, нужно отдать должное оператору отдела доставки, позвонили сказали что опять назначили время 21:00 - 22:00. Сказать что я был обескуражен таким подходом к клиенту - это ничего не сказать. Попросил оформить доставку на понедельник, оказывается выходной! Теперь жду вторника, надеюсь не на поздний вечер. Резюмируя: с таким отделом доставки заказывать что-либо в этой компании больше не буду. Лучше поберечь свое время и нервы!

2

Пятка Слона 25.03.2021 13:10

Хорошая мебель, имею спальный гарнитур. Но в какой бы отдел не зашёл очень приставучие продавцы. Говоришь не нужна рассрочка, нет рассказывают. Цену ни на что не говорят пока не сядешь к ним и не скажешь нужные размеры и цвет!

3

Анастасия Козлова 16.03.2021 13:53

Купили кровать в лазурите 16.02.2021 года, доставку и сборку кровати назначили через месяц на 16.03.2021, в назначенный день даже не позвонили, я беременная на последних сроках недели спала месяц на матрасе, позвонив в лазурит мне сказали что кровать вам придёт только 27. 04.2021 это ещё через пол тора месяца, люди не покупайте в лазурите мебель, полный развод, врут нагло и обманывают, прокручивают наши деньги!!!

1

qupol555 03.01.2021 09:52

Купил в данной компании стол-трансформер, стоимость-если округлить 20000 руб,доставка-500 руб, сборка-бесплатно.Предоплату внес 21.11.2020, стол привезли собрали -22 декабря.Из минусов-сказали , что рассрочка беспроцентная, но она через банк Ренессанс Кредит, в реальности это кредит, с процентами, все оплачивает покупатель, пришлось заплатить первый платеж и погасил кредит полностью.Второй минус-цены на стол, как и на другую мебель как уже отмечали в предыдущих отзывах дороговаты, такие же столы в других компаниях стоят на 10000 примерно дешевле.Плюсы -гарантия общая на стол 3 года, на фурнитуру пожизненная, производство г.Калининград.Плюсы -позвонили за 2 недели, уточнили смогу ли принять 22.12.20 г. стол, потом за 2 дня,смс скинули за день со временем доставки и сборки с 14.00 до 16.40.Доставили в 14.10, за 15 минут предупредили, что приедут, собрали быстро и четко, упаковку от стола унесли, мусор убрали.Продавцы-консультанты девушки-Марина, Галина,Ольга- вежливые, доброжелательные, все объяснили, показали , рассказали, посоветовали стол, другого цвета, он был дешевле.Через 4 дня позвонили, попросили оценить их работу, уточнили все ли в порядке, всем ли доволен.Скидка на следующую покупку у них-5% действительна 6 месяцев. Покупкой доволен, могу рекомендовать эту компанию, но с учетом своих финансовых возможностей

4

Анна Орлова 25.11.2020 07:53

Всё вежливо и замечательно, пока ждут от вас оплату. Недавно мама заказала кресло (в салоне на Телевизорной), да, красивое, замечательное, не самое дешёвое. Всё оплатили в указанный срок. По доставке она несколько раз предупредила в какое время сможет быть на месте, и просила чтобы доставка была не ночью (это в последнее время мода у мебельщиков привозить мебель часов в 11 вечера и плевать живёт человек в квартире или пока только ремонт делает и ещё надо добираться к месту жительства). Пообещали, что к 9ти вечера привезут. В итоге мама прождала до 22:30, ни звонка, ничего, при чём свои телефоны кому звонить по доставке они тоже не дали. На след. день менеджер перезвонила мол ой, они не успели до вас доехать. У нас что, запретили телефоны? Или у вас доставщики глухонемые, или им религия не позволяет позвонить предупредить?

2

nura73anna 10.04.2020 16:25

Очень долго выбирали мебель и после долгих походов по мебельным остановили свой выбор на мебели Лазурит. о чем еще ни разу не пожалели.Довольны и продавцами консультантами, которые рассказали обо всех тонкостях на которые следует обращать внимание при выборе мебели.Оформили рассрочку прям здесь же в салоне,которая действительно без всяких страховок и процентов.Вообщем рекомендуем мебель всем нашим знакомым и друзьям

5

Марина 02.10.2019 12:08

Взяли в рассрочку спальню. Да вышло не дёшево, около 200 тысяч. Но мебелью довольны. Давно хотели качественную и стильную. А в квартире после ремонта вообще смотрится шикарно!

5

Fyodor Orlovsky 05.08.2019 11:50

Молодцы! Дизайнер Татьяна, приехала посоветовала как всё лучше сделать. Цвета, которые вы видите на стенде в магазине и то что будет при вашем свете на фоне ваших обоев сильно отличаются. Очень рекомендую прикинуть образцы к месту, выбрать нужный цвет/ тон. Всё привезли на дом, всё как положено. В кровати не было инструкции, но не сильно и нужна. Собирал сам, собирается ка Лего. В одном месте возник вопрос, сервисники быстро скинули инструкцию.

5

frolova17082017 30.07.2019 07:42

Покупали ребёнку мебель на Молокова, 62 развод хочу Вам сказать полнейший, никому и никогда не посоветую обращаться в Лазурит.... Разводят людей, как хотят, не может такого быть, что цену не скажут до тех пор, пока картинку на компьютере не нарисую...... Люди, не ходите Вы в этот Лазурит..

1

Darya Kochergina 25.03.2019 15:40

Хочу сказать спасибо консультантам данного салона, очень внимательно выслушали и подобрали нужный мне вариант (я подбирала комод к уже имеющейся мебели). Комод мне привезли в ту дату, которая была указана в документах. Сборщики все занесли в квартиру, собрали и увезли даже с собой упаковки. Сервис на высшем уровне! Мебель будет нужна еще и прихожую, обязательно вернусь в Лазурит!!

5

Дмитрий Николаевич 28.11.2017 19:26

Присматриваем с супругой себе на будущее новый спальный гарнитур, ориентируемся в ценниках и ассортименте, в поисках вариантов попали в этот магазин, нашли два варианта понравившихся, рядом крутится манагер-консультант по имени Евгения. Расспрашиваю по размерам спального гарнитура, девочка предлагает пройти к компьютеру-там все размеры и можно нарисовать схему будущей спальни. Я наивный доверчивый чукотский парень (родом из Кр-ска) следую за девочкой с супругою вдвоем. Девочка - манагер поет красивые песни, рисует рисунки , а перед этим для составления плана - схемы просит ФИО и телефон, якобы программа требует для расчетов. Чукчи люди доверчивые, выдаю требуемую инфу. Далее самая прелесть, то что нам понравилось стоит 120 тыс. без малого, но если оплатите сегодня и наличкой, то скидка 50% и отдадим за 60. Слегка удивляюсь ценовым вилкам и объясняю девочке , что мы зашли только посмотреть и прицениться и в карманах на двоих с супругой и тысячи не факт что наскребем. Далее начинается суровый и агрессивный маркетинг и торг по срокам и процентам. Объясняю, сейчас дома ремонт, мебелюка будет ставиться через 3-6 месяцев - девочка не пробиваема! Оплачивайте сейчас и оставляйте на хранение у нас! Говорю-денег сейчас нет - в ответ-рассрочка на льготных условиях!!! Кое как ушли. Предупредил перед уходом-соберемся покупать я вам, именно вам перезвоню и взял визитку именную девочки. Я думал вопрос закрыт. Это была пред история! Проходит 3 дня звонок- здрасти, Евгения, ну что приобретаем. Отвечаю-ведь предупредил-надумаю вам позвоню, понятно-понятно. Проходит еще 3-5 дней, звонок, разговор повторяется. На 4 или 5 раз чуть не выдержал и повысил голос немного с просьбой забыть мой номер. Периодичность звонков была 3-5 дней, проходит неделя без звонков, думаю ну все, не, звонок-женский голос оповещает *А меня тут Евгения просила вам перезвонить, что у нас еще на пару дней скидки продлили*... Я ржал. Кстати скидки на весь ассортимент у них всегда и они постоянно угрожают что после завтра их отменят. Ценники без скидки у них превышают аналогичные товары не хуже качеством на 30-70% в сравнении с другими магазинами. Вывод-мебель хорошая, ценники даже со скидками не слабые, манагеры-достанут до печени пока не приобретете. Совет на смешном опыте , не оставляйте контактных данных!

3