Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов

/ Уфа / Строительные / отделочные материалы / Хозяйственные товары / Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов

Уфа

Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов

Адреса и телефоны Изменить информацию

Уфа, Энтузиастов, 22

Часы работы

Пн 08:00 - 22:00
Вт 08:00 - 22:00
Ср 08:00 - 22:00
Чт 08:00 - 22:00
Сегодня Пт 08:00 - 22:00
Сб 08:00 - 22:00
Вс 08:00 - 22:00

Дина Вадимова 13.12.2021 22:14

Хороший магазин для улучшения интерьера не сильно бьющим по карману, своими ценами. На днях началась классная акция на модные столики и пуфики! 30%! Прикупила и очень довольна!

Елена Гальсина 13.12.2021 12:43

Без куриного кода не пускают, фашизм убьёт вас как бизнес

Артем Ковалев 12.12.2021 16:46

Добрый вечер!По совету знакомых впервые решили закупить необходимые для ремонта санузла в новостройке в Леруа.Полное разочарование! В залах не дождешься консультанта по товару,такое ощущение,что они сами мало чего знают.Но купили!Нам повезло 11.12.2021 и очереди на оформление доставки практически не было.Нас спросили когда нам удобно принять свой товар,назначено было на 12.12.2021 с 08 до 16 ч.За час нас оповестят.Договорились с бригадой ремонтников о встрече в новостройке и стали ждать.... Уважаемые менеджеры Леруа Мерлен! Если вы берете на себя обязанность доставить товар в указанный срок,делайте это!Не можете-не обнадеживайте покупателей,ведь они тратят деньги и время на вас!В 15 ч. мы связались с трудом со службой доставки,где нам ответили,что ваш заказ и не загружен! Спрашивается,зачем мы потеряли день,нервы и деньги за доставку!?А сообщить СМС или звонком,мол мы не успеваем,у нас в этот день 300 заказов и элементарно извиниться-это что-то сверхъестественное?В итоге договорились на 13.12.2021 на 10ч. с оповещением за 1 час. Ждем завтра!Давайте научимся уважать друг друга!Обещали вернуть стоимость доставки.Номер заявки на доставку 12435749 от 11.12.2021.

Иван Иванович 12.12.2021 08:08

Артем Граждан 11.12.2021 15:19

Ужасное обслуживание в службе доставки. "Не судьба ближе тележку подвести...ради Христа положите...зачем вы мне этот штрих показываете он же не бьётся...". Не знаю чем там сотрудница думает, сам работаю в продажах, давно бы уволили за такое обслуживание.

Азат Абзалов 08.12.2021 19:40

Отвратительная служба доставки! Забытый магазином товар, жду третий день!!! Ужасное обслуживание!!! Буду жаловаться в органы!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина!!!

QWERTY No Name 07.12.2021 21:33

ужасный магазин . Ужасное отношение к клиентам

Apple User 05.12.2021 15:12

Несмотря на отличный ассортимент товаров, столкнулась с ужасным обслуживанием. Ребята-консультанты , я правда всё понимаю, все устают, но откровенная грубость и разговоры «на отвали» полностью отбивают желание возвращаться. В особенности в отделе входных дверей со стороны консультанта Владимира Д. Думаю, проблема не столько в самом персонале, сколько в его руководстве и политике компании. Пожалуйста, будьте вежливее.

Дмитрий Гордеев 21.11.2021 15:36

Узнал, что у них есть удобный, недорогой сервис по распилу досок и ДСП. Выбрал нужный размер на витрине, сообщил мастеру, какой хочу размер, и за пару минут у меня уже есть готовая доска. Крайне удобно. Правда цены на дсп в последнее время не радуют.

Владимир Панферов 20.11.2021 07:29

Переделали выдачу Интернет-магазина. Во-первых, нет нормальной навигации. Во-вторых, обслуживание стало оооочень долгим

Koul Schepard 14.11.2021 13:52

Без куриного кода не пускают, на входе стрят откровенно тупые охранники с лицами не обезображенными интеллектом, явно не понимая что делают. К сожалению сегодня был сильно ограничен по времени, но на днях обязательно вернусь и если опять будут делать мозг обязательно обращюсь в полицию и прокуратуру по вопросу нарушения моих прав. Так сказать сделаю план по уголовке из воздуха. Охрана призваная ловить несунов слишком много о себе думает, пора приземляться.

Vedagor Alex 14.11.2021 10:05

Находясь в 10-15 минутах от магазина доставку везут самому последнему, бывает заказал и оплатил уже из доступного имеющегося в наличии отдают уже бронирование товары другим клиентам и с большим трудом возвращают деньги. В общем все для "удобства" клиента

В И 14.11.2021 08:50

Не пускают без куриного кода, отстой. Желаю вам разориться и закрыться навсегда. Раз нарушаете права потребителей

Радмила Карманова 12.11.2021 10:27

Специалист проектного отдела плиток Анастасия настоящий профессионал. Грамотная и доброжелательная. Даёт полезные рекомендации и помогает с выбором.

AMIR 30.10.2021 02:32

мы приезжали именно за сантехникой, выбор тут небольшой, но по сильной необходимости пришлось выбрать из того что есть, качество не ваау, но пойдет, на четверку потянет

Вероника М. 24.10.2021 17:43

Отвратительная доставка! Интервал доставки был с 13.00 до 19.00 24.10. Никто мне не звонил, около 18.00 позвонила на горячую линию. Мне сказали что с заказом все в порядке и со мной скоро свяжутся. Никто не связал, ничего не привезли. В 19.00 снова звоню, в ответ "по техническим причинам мы не можем вам ответить, перезвоните через 5 минут". Звоню еще раз, соединили с сотрудником магазина "водитель только на погрузке, ожидайте". И при каждом звонке мне говорили ну у вас же до 7 доставка, про существование часовых поясов там люди знают или нет? Не во всех регионах время московское. В 19.24 пришла смс "ваш заказ передан водителю, 8 в очереди". Мне нужно ждать до 1 или 2 ночи чтобы доставку принять? Почему никто не предупреждает о переносе сроков? Почему мне нужно бегать за вами чтоб хоть какую-то информацию получить? Если не успеваете решайте проблему набором персонала, почему клиент должен платить и страдать?

Григорий Карагач 21.10.2021 10:51

Я не стал бы не кому рекомендовать пользоваться услугами Леруа Мерлен, т.к они выполняются не специально-подготовленными штатными сотрудниками кампании, а криворукими ребятами с улицы. Разумеется самому магазину глубоко плевать на результат. Ответ магазина один - пишите претензию, ознакомимся с ней в течении 10 дней. В проектной зоне со шкафами работают откровенно бестолковые, безграмотные, а самое главное бесполезные люди. Оплатил замер шкафов в квартире, отдал рубль, приехал замерщик, что-то там померил и уехал, результаты замера мне не дал. Я вернулся в магазин что бы ознакомиться с величинами конструкции шкафа, а в замере как выяснилось нет текущей высоты стен, т.е замерщик написал какой высоты должны быть двери у шкафа, но не указал какой высоты у меня стены в квартире…… Вы меня конечно извините, но на кой фиг вы работаете с такими бестолковыми людьми-замерщиками которые не в силах указать в бланке замера текущую высоту стены??? Но и это ещё не все… я на днях повторно посетил проектную зону шкафов, хотел купить 2 шкафа, а мне отказали в обслуживании, говорят - у вас в замере нет точной высоты стен, оплачивайте заново рубль что бы к вам опять приехали стены померить, я был готов оплатить новый замер, но узнав что замерщик всего один, другого нет, приедет мерить тот же бестолковый и невнимательный человек я отказался. В плане компетентности, исполнительности, а главное клиентоориентированность персонала очень страдает.

Лейсан Васильева 19.10.2021 08:56

Так как в магазин не попасть, оформляла заказ на сайте магазина. Хотела купить обои, долго выбирала , тратила время на поиск. На сайте указано количество товара в наличии и заказ успешно оформляется .На следующий день мне звонят с магазина и говорят, что товара нет в наличии. И так 2 раза подряд ! Как вообще делать заказы на сайте, я не понимаю !?!

Гений Науки 12.10.2021 16:40

Не нравиться все что происходит в этом здании

Дина Хайдарова 09.10.2021 16:36

Выражаем благодарность Алмазу Миннигалиеву! Отличный специалист, очень помог подобрать товар и дал рекомендации!!!

Гульфия Нугаманова 08.10.2021 17:43

Ужасная доставка

Виктория Сазонова 06.10.2021 20:36

1 октября заказывали гипсокартон,доставка назначена на 3 октября с 13:00 до19:00. Мало того,что привезли его в промежутке где-то с 23:00-23:15,так еще и сломали один лист гипсокартона. Оформили возврат на один лист,прошло время и тишина... Звонили два раза на горячую линию,сказали,что привезут сегодня,время 22:30,гипсокартона всё нет. Почитав сейчас отзывы,понимаю,что это норма для Леруа Мерлен. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!

yand7777 02.10.2021 21:34

Покупал фанеру, в торговом зале долго выбирал хорошую, так как продавалась с расслоением на краях. Выбрал самую лучшую, но она в итоге оказалась некачественной.

Диана Максимова 01.10.2021 05:23

Самая ужасная доставка уже прошло неделя , лучше бы самовызов !!!!!!!!!! Администрация куда смотрел ???

Goxland 25.09.2021 07:49

Заказал газобетон, оплатил (210961828285)на сайте все прекрасно, вызвал пригаду, купил клей. Приехал уточнить где забирать, сидят три продавца смеются и говорят "а зачем вы его заказали, его в наличии нет". Ребята так работать нельзя, почему ваши проблемы с сайтом стали моими проблемами?

Ленар Абдрахманов 11.09.2021 07:24

Ужасный персонал. Подошёл на стойку после смс о готовности выдачи заказа. Мне говорят: напишите на ЛИСТОЧКЕ номер заказа и фамилию, сотрудник пойдет и найдет ваш товар. В 21 веке мы пишем на листочке, мда. Девушка на кассе Ольга Теребеева со словами "меня же интернет-заказ отвлекает" неохотно меня обслужила. Дата посещения 11 сентября в 09:25.