Такси 373, служба заказа транспорта

Никита Хмелевский 23.09.2021 07:31

Такси дно! Операторы хамло с рынка, неудовлетворенные жизнью. Водители жалуются, что сама контора кидает их и внутри процветает отвратительное отношение к ним. Приложение кривое и его не собираются дорабатывать. Почитайте отзывы и ответы на них. Водители и их сервис это не 373! 373 только предоставляет заказы и берет за это деньги, так что надо понимать где разделяется ответственность. Заказывал мост (междугородние поездки). В середине пути узнал, что за платную дорогу надо будет доплачивать самому. На вопрос почему не предупредили сразу, ведь я звонил оператору, заказывал в приложении и нигде не было об этом сказано, водитель ответил, что это классика, я не первый и не последний кто жалуется на это. При звонке в колл-центр очередной хамло-оператор выдавила недовольным голосом с наездом, что я сам должен все знать куда еду, а если есть претензии звоните в сервисную службу. Про мост. Почему не предупреждают заранее будет ли поездка. Водитель рассказал, что очень много случаев, когда поездка отменяется и клиент узнает об этом в лучшем случае за час, и делай что хочешь дальше. Это происходит потому что котора 373 боится что их кинут их же водители, видимо было много случаев (с таким отношением я бы сам их кидал) и не сообщает контакты клиента водителю до того, пока не останется час до поездки. 373, как только водитель соглашается на заказ в приложении, берет свою комис с заказа и дальше ей плевать, откажется клиент или нет, доедет клиент или нет, успеет клиент или нет, они заработали из кошелька водителя, дальше его проблемы. Как итог рыба гниет с головы, поэтому видимо в руководстве такое отношение к бизнесу и людям, раз такой сервис. А у тут уже сложнее, тк только собственники бизнеса или хороший управляющий может поганой метлой разогнать текущую команду и выстроить хороший бренд.

Al Ch 20.09.2021 20:06

Такси очень упало вниз, ниже некуда, в утренние часы, в 5-00, 6-00 полное отсутствие автомобилей и это у одного из больших перевозчиков в Ижевске, после продления заказа не звонят и ничего не продлевают, видимо автоматически решают что авто не нужен.

Андрей Абашев 22.08.2021 09:21

Скатилась контора... Приложение глючит: отправили машину за 500м от укзаного адреса, забрать из нужного места водитель не захотел сославшись на адрес укзаный в заказе. За отмену 50р. сняли с карты. В службу поддержки написал, но мне ни чего не ответили, жду уже неделю. Мой адрес на карте до сих пор не возможно выбрать...

Александр БУТОЛИН 06.08.2021 19:05

Вызвали такси. Но автоответчик не дал выбрать с автокреслом. Приехала психованная какая-то и начала орать на жену и её обвинять во всем... Не такси а сброд. Лучше пешком пройдусь но никогда больше не вызову ваше...........

Андрей Сергеев 20.07.2021 09:57

Ужасно, все, а отдел качества даже трубку не берут, что бы была возможность как то решить вопрос

Evgeni S 22.09.2020 22:15

Пользовался много раз. В целом оценка нормальная тройка. Удобно что вызывать можно по телефону и объяснить на словах куда и каким маршрутом ехать. Водители бывают неадекватные, если видишь такого лучше прервать поездку.

Дмитрий Шварц 09.08.2020 10:27

Отвратительная служба. Ждал час такси мост. Каждые 15 - 20 минут звонили, что продлевают ещё на 10 минут. Диспетчера спросил сколько ещё ждать и есть ли вообще смысл, на что она стала повышать голос на меня. Даже 1 звездв это много для такого сервиса.

Радик Гараев 29.04.2020 13:08

служба такси 373, мне очень нравится, быстрая подача автомобиля, есть возможность заказать через интернет

Стас Мулин 14.02.2020 08:47

Обычное такси как и все, минус в топ что в праздники тут некогда не приедут вовремя, вечно перезванивают говорят продлили заказ.

Марат Фаррахов 28.01.2020 21:21

Удобная услуга Мост, водители адекватные. Машина находится не всегда, в остальном претензий нет. Цены средние.

Roman Kalinin 20.12.2019 15:48

Ужасная служба, вышел за 5 минут до назначенного времени подачи авто, но заказ почему-то сбросили не предупредив, якобы не вышел к машине... Вы хоть людей предупреждайте....

Даша Громова 21.10.2019 19:58

В принципе не так все плохо. Но крайне не хотят ехать далеко))поэтому вызываю очень редко и пользуюсь не часто

Константин 08.10.2019 16:50

Хотите остаться в чужом городе на вокзале в 12 часов ночи? Заказывайте машину в 373 за 15 дней, получайте смс с подтверждением, и я гарантирую, что авто Вам не подадут, и Вы останетесь более надёжным конкурентам на растерзание.

Alexandr Fara 08.10.2019 12:54

Категорически НЕ рекомендую пользоваться данной службой. Лет 10-15 назад была лучшей службой такси в городе, но за последние годы совершенно испортилась. Последний инцидент. Водитель демонстративно уехал из под носа задерживающегося пассажира, как раз в тот момент, когда пассажир выходил из подъезда. При этом, демонтративно встал недалеко от места вызова. При повторном обращении к диспетчерам указал время подачи такси 9 минут (повторюсь, машина стола в зоне видимости). Передать заказ другому водителю диспетчера отказались. После посадки вел себя хамски, заявил что всегда так поступает с задерживающимися пассажирами. Машину вел агрессивно и небезопасно, вероятно, чтобы доставить дополнительные пробелмы пассажиру. Служба качества отказалась принимать жалобу, старательно доказывая, что в таком поведении водителя виноват сам пассажир. Судя по всему, из смерти пассажира в 2014 году (https://susanin.news/udmurtia/incidents/20141111-188949/) выводы сделаны не были и отбор водителей не ведется...

Элла Пестерева 01.10.2019 21:33

Редко пользуюсь, так как часто не могут мне найти машину. До появления яндекс-такси было лучшим в городе и ездила только с ними

Наталья Богатырева 30.09.2019 08:29

В целом всё неплохо. Цены мне кажутся чуть выше, но подача машин быстрая. Был негативный опыт с системой "Мост", когда в назначенное время оператор не перезвонил, и мы ехали из Агрыза по счётчику, а это было ОЧЕНЬ дорого.

Anastasia A 29.09.2019 21:20

Хорошее такси. Быстрая подача. Опытные водители. Цены адекватные. Пользуюсь часто, когда бываю в Ижевске

Albert K. 29.09.2019 18:17

Хорошее такси, отличный вариант если требуется грузовое такси, каждый раз газель находилась очень быстро. С легковыми чуть хуже, в ночное время заказ может висеть очень долго и машина так и не будет найдена

Линар Шафигуллин 28.09.2019 20:55

Быстро приезжает грузовое такси!

Катерина Баз 28.09.2019 13:05

Качество обслуживания хорошее, претензий не было. Цены средние и немного выше средних по городу. Есть удобное приложение и возможность оплаты картой. В целом довольна.

Sokology Sokology 28.09.2019 06:15

Нравится стабильность работы приложения, цены чуть выше средних по городу. Мне удобно вызывать Тап, когда у Яндекса повышенный спрос, потому что выходит дешевле)

Виталик Игнатенко 27.09.2019 22:44

Когда не за рулем - вызываю данное такси. Пользуюсь исключительно через приложение, так намного удобнее. В целом всегда находят такси, жаль что иногда водители обманывают службу и приезжают без детского кресла, но это больше человеческий фактор - водители хотят получить больше заказов.

Марина Акимова 27.09.2019 08:43

Ценник средний, качество обслуживание неплохое, удобное приложение, но можно найти и дешевле службу такси.

Ваня Иванов 26.09.2019 16:09

Отличная служба! Ценник достойный.

Анвар Файзрахманов 26.09.2019 11:36

Дневной не плохой ценник, но приходится долго ждать машину. В час пик не поднимают цены. Можно воспользоваться услугой "бизнес авто".

Максим Самсыка 26.09.2019 09:33

Если нет машин у Яндекса, пользуюсь им. Хотя ночами цены взлетают, как у всех, и машин нет. Ну и для загородных поездок систему "Мост" использую. Приложение неплохое и оплата картой.

Якимов Дмитрий 26.09.2019 09:00

Услугами пользуюсь редко, предпочитаю других перевозчиков. Часто бывает сложно заказать машину, приходится долго ждать.

Konstantin Gazgolder 08.09.2019 17:18

Несколько лет назад была нормальная контора, сейчас работает всякий сброд. Служба никак не реагирует на жалобы. Короче, было бы минус 10 баллов - я бы поставил.

Рустам Jonny33 23.07.2019 17:56

Бросили трубку 5 раз вподряд

Ира 17.06.2019 20:07

Ездила 2 раза, второй раз пришлось потому что друг заказал. В первый раз как не понравилось, так и не понравилось, во второй раз было лучше, но впечатление не скрасило. Ехал долго, взял много.

Центральный, гаражно-строительный кооператив

Архангельск, Дзержинского проспект, 10

Светлогорский, гаражный кооператив

Красноярск, Светлогорский переулок, 5

Волга, гаражно-строительный кооператив №3

Москва, Промышленный проезд, 3Б

Жигули, гаражный кооператив

Щёлково (Щёлковский район, Московская обл.), Фряновское шоссе, 24а

Гараж-2000, потребительское гаражное общество

Набережные Челны, Казанский проспект, 224

Кропоткинский, гаражный кооператив

Новосибирск, Кропоткина, 197

Евгений, гаражный кооператив

Тюмень, Червишевский тракт, 29 ст2

Гаражно-строительный кооператив №315

Челябинск, Копейское шоссе, 36Б/1