Газпромбанк, АО
/ Астрахань / Юридические / финансовые / бизнес-услуги / Энергоаудит / Газпромбанк, АО
Астрахань
Газпромбанк, АО
Газпромбанк - "Газпромбанк" (Акционерное общество)
Газпромбанк предлагает полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов, инвестиции, дистанционные сервисы. Для получения дополнительной информации позвоните по телефону единой справочной службы Газпромбанка 8 (800) 100-07-01.
Адреса и телефоны Изменить информацию
Часы работы
Пн 08:30 - 18:00
Вт 08:30 - 18:00
Ср 08:30 - 18:00
Чт 08:30 - 18:00
Сегодня Пт 08:30 - 18:00
Сб 08:30 - 15:00
Сферы деятельности
Банки Кассы обмена валют Ипотечное / жилищное кредитованиеОтзывы Газпромбанк, АО (72)
Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Вячеслав Патлах 23.10.2021 11:17
Большая очередь, медленно обслуживают
123 123 16.10.2021 15:02
Задолбали уже со своими звонками по кредитам!!
Наталья С 05.09.2021 08:47
Оказывается банкомат не принимает купюры 1000, 2000, 5000! Идите в отделение к оператору
Алексей II 02.09.2021 14:40
Очередь чтобы взять талон на обслуживание - это за гранью. 2 часа потерянного времяни.
Alexey Raush 17.08.2021 15:05
Заказывал кредитную карту которую одобрил банк, после чего выяснилось что счёт предыдущей карты не закрыт (писал заявку на закрытие карты предыдущей ещё 19.01.21 в этом же отделении). Девушка обещала всё уладить в течение 1-2 дней после чего просто пропала не позвонила даже. Сегодня 17.08.21 сходил в Газпромбанк на что ответили -у вас счёт предыдущей закрыт и это глюк в приложении обратитесь на горячую линию. На горячей линии ничем не помогли.
Оксана Куликова 11.08.2021 15:45
Ужасное обслуживание. Оформляли кредит, подсунули заявление на подключение какого-то сервисного пакета "комфортный" за 9900р, а мы сами виноваты подписали, так как не первый раз оформляли и ни разу не было таких "разводов", доверились ((( далее бесконечные очереди , сотрудников полно, а принимают единицы, возможно это со стороны, но выглядит, что просто ходят по коридорам , висят на мобильных и все, ну руководству виднее...
Татьяна Писарева 10.08.2021 11:09
Ужасный филиал, везде указано, что обед с 12:30 до 13:00, пришли в 11:55 нас не пускают, говорят, что обед до 13:00, объясняя тем что их сотрудники не успеют всех принять до 12:30 , что за сервис в предоставление услуг. Пришлось поругаться нас впустили с условиями если не успеют Вас обслужить Вам придется покинуть банк и ждать 13:00. Спасибо Семёновой Евгении Юрьевне во всем помогла и оперативно оформила вклад и перевела дивиденды. Вышли мы ровно в 12:30. Но все равно остался осадок. Даже были мысли перейти в другой банк.
Margarita Komiss 12.07.2021 13:12
Отвратительное отделение. Пришла в субботу, просидела 1,5 часа в очереди, так и не попала по талону. Пришла в понедельник, они закрылись на санобработку на полчаса раньше. Вернулась, стояла час в очереди только за талоном! Потому что девушка, выдающая их, без объяснений стала консультировать каких-то людей, которые пришли гораздо позже меня, но номерок в итоге получили раньше.. В чем была проблема выдать всем талоны сразу, а не выдавать их по одному, когда освобождается окно? Люди стояли в очереди, не могли присесть, потому что были те, кто путается и возмущается кто за кем занимал,если человек ушёл посидеть... Объяснение почему люди должны стоять в плотной очереди в такой эпидемиологической ситуации: менеджеров не хватает, многие болеют, поэтому такая система. А я собиралась завести у них карту, стать их клиентом. Ну что ж, Газпромбанк -1 ещё один человек,который не принесет вам денег.
Денис Селиванов 07.07.2021 14:08
Персонал адекватный, всегда помогут. Активно пользуюсь мобильным приложением Газпромбанка - все устраивает.
мангл 05.06.2021 11:53
Скажите, как планировали режим работы отделений ГПБ? С 09:00 до 18:00 в рабочие дни ни один человек работающий в Аксарайске не имеет возможность сюда попасть. В субботу огромная очередь, принимает 3 операциониста. Стулья в холле, на всех не хватает. Отвратительное впечатление от обстановки, от обслуживания. Аппарат с талонами как бы не исправен " Висит табличка", но вводит девушка и из него выдает по 3 талона. Уважаемый Газпромбанк, Вы достигли дна!!!!
Çalıkuşu 17.05.2021 14:48
Отвратительное отделение! При каждом обращении минимальное ожидание составляет 1-1,5ч. При этом ходит администратор, которая записывает номера талонов (для чего???), клиентам легче не становится. Просто администратор делает вид будто хочет помочь. При вопросе, как скоро нас примут и сколько можно ждать так как уже сидим час, она отвечает не может такого быть. Что за отношение? Или нас за глупых держат? Никогда не обращайтесь в этот банк! Всем своим буду так говорить!
Konung Rorik 04.05.2021 10:07
Очень. Хороший. Персонал. Все мои вопросы девушки помогли решит быстро. И счета открвли и иис... Молодцы. Жаль ушли очень великолепные сотрудники. Очень жаль.
Avtosh_Live 071 06.04.2021 12:33
Шляпа боярского ) обратите внимание на рабочих
456 123 25.03.2021 14:56
Самое отвратительное отделение, в котором мне приходилось бывать. Пришла с пустяковой операцией закрытия карты (к огромному сожалению пришлось открыть из-за зп-проекта, иначе в гпб бы ни ногой). Дождалась своей очереди, вызвали по талону, работник попросил подождать 2 минуты. Сотрудник отошёл. Просто 20 минут в ожидании.... и когда сотрудник вернулся на место (какой-то там заместитель), она с удивлением посмотрела на меня, вдруг вспомнив, что вызвала по талону. Извинения, конечно, последовали, «меня задержали в одном отделении, потом в другом». Осадочек остался. Ну да ладно, бывает. После всех манипуляций по закрытию карты (минуты 3 от силы) ещё одно извинение и после моей фразы на прощание «бывает, это жизнь, просто у меня грудной ребёнок с папой ждут в машине» (я не поднимала никакого скандала, просто хотела, чтобы это быстрее закончилось) последовала фраза от сотрудника «у меня вообще-то тоже есть ребёнок». Супер. Я очень рада
Сергей Хаскивкаске 02.03.2021 10:23
Обращался с вопросом по ипотеке, сотрудники скрыли от меня очень важную информацию. Не знаю, это их так учат "заниматься мошенничеством" или просто непрофессиональный персонал. Но я получил очень плохие условия по ипотеке, хотя (как оказалось потом) были другие условия. Пересмотреть договор отказались. Ну и общение с клиентом конечно... Жаль нет оценки 0!
Dmitriy Lisenko 21.01.2021 09:17
Квалифицированный персонал в банке, особых трудностей при общении не возникало. Изредка бывают очереди, но в целом все тут нормально. Вопросы решаются в кратчайшие сроки - это главное.
Наталья Акмаева 17.12.2020 10:03
Ужасное обслуживание.Мы просидели в очереди 40 минут,после чего нас отправили на третий этаж,и сказали,потом подойдёте к нам без очереди! Подошли,но там уже сидят другие клиенты со сделкой,а это надолго.В итоге сказали взять талон и снова сидеть в очереди! Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.Большие очереди!Люди сидят по 2 часа!
Дарья Прозорова 04.12.2020 13:53
Ужасный банк. Чтобы взять выписку по счёту я сижу уже час. Причём люди которые пришли позже меня уже прошли.
Александр Максимов 03.12.2020 13:35
Все чаще удаставеряюсь, что созданные службы поддержки только больше неразберихи вносят в работу банка чем пользы. Решить проблему по телефону в своем городе практически не возможно. С главным офисом банка в котом я живу меня так и не соединили. Вот и спрашивается- зачем такая служба если все равно ехать в офис и разбираться на месте. Бестолковая служба.
Дмитрий Браташов 21.11.2020 08:43
Банк ужасный, работники каждый раз предоставляют разную разную информацию, по одному и тому же вопросу
Ринат Алабердеев 19.11.2020 13:52
Прождал больше часа, чтобы поменять карту. Операционист сказал, что она не может запустить программу чтобы принять меня как следующего в очереди. На высказывания связанные с негодованием относительно бесполезно потраченного временем выслушал угрозу вновь быть отправленным в коридор, ждать. Честно говоря как и все остальные, кредитное учреждение ужасное, как по отношению к загнанным в кредитную кабалу людям, так и в целом....
suhov.astra 10.11.2020 12:11
Шарашкина Кантора никакой организованности!
Люция Утешoва 02.11.2020 17:21
А вы работаете в субботу?
Анастасия Царёва 31.10.2020 12:02
Отвратительный банк, медленное обслуживание, в обеденный перерыв закрывают дверь, не пускают. В сбере намного лучше
Екатерина Лапина 09.10.2020 13:25
Ужасный банк, три раза подряд приходила в разные дни, чтобы забрать карту, очереди не продвигаются, долго обслуживаются люди. О том что карта готова даже не сообщают. Человеку у которого грудничок ребенок невозможно стоять в очереди по несколько часов.
Артём С 08.10.2020 11:25
Оставлял заявку на кредит....жду 7-й день вместо 5ти обещанных, хотя держатель з/п карты....а в коронавирус вообще не попадёшь-постоянные, огромные очереди! КАК ВЫ ДУМАЕТЕ? ПОНЕСУ Я В ЭТОТ БАНК СВОИ КРОВНЫЕ- НИ ЗА ЧТО!!!
Татьяна Попова 07.10.2020 16:24
Работа филиала оставляет желать лучшего. Отвратительные "специалисты". Увольнять всех, начиная с некомпетентного руководителя. Ни на один заданный мной вопрос, по разрешению нашей ситуации, не смогла дать ответ. За ошибки сотрудников, которые неоднократно всплывали при оформлении ипотеки, она ссылалась на человеческий фактор и не предложила разрешить данную ситуацию.
Натаья К-Н 02.10.2020 14:10
Добрый день, хочу особенно выделить сотрудника ипотечного отдела Николая, 3 недели он говорил мне завтра придет ответ по поводу вашей ипотеке,но ответа так и нет по сей день, два назад , я в очередной раз пришла, он мне сказал завтра будет решение, но его естественно не было, а придя сегодня выяснилось, что он в отпуске, хочу пожелать ему приятного отдыха.о компетентности его даже говорить не хочется, такой халатности я еще не видела.
Александр Шеин 22.09.2020 12:04
Плохое обслуживание, зарплатную карту выпустили в апреле, узнал о ней только в сентябре, отнекиваются - "не наша вина, так работает ваше руководство, мы не виноваты".
Child Ussr 21.09.2020 10:07
В сентябре заканчивается срок действия карты. Отстоял в очереди пол дня, пришел, сказали, выпуск автоматический, и заявление писать не надо. Потом звонил на горячую линию, сказали тоже самое. В итоге, оказывается, надо было писать заявление, это как!!! И теперь должен переться к вам,снова торчать в очереди!!! Алло контора, вы что издеваетесь чтоли? Кто за вашу некомпетентность будет отвечать. Это не банк, это просто фурор. И почему нельзя заказать карту через личный кабинет или мобильный банк?!!!
Похожие организации
