Holiday Inn Almaty, гостиничный комплекс

/ Алматы / Спорт / Отдых / Туризм / Дизайнерские курсы / Holiday Inn Almaty, гостиничный комплекс

Алматы

3.3

Holiday Inn Almaty, гостиничный комплекс

Адреса и телефоны Изменить информацию

Алматы, Тимирязева, 2д

Часы работы

Сегодня Пн 00:00 - 24:00
Вт 00:00 - 24:00
Ср 00:00 - 24:00
Чт 00:00 - 24:00
Пт 00:00 - 24:00
Сб 00:00 - 24:00
Вс 00:00 - 24:00

Andrew Perepelitsa 30.09.2021 16:36

Брал номер на месяц, практически в первый же день сотрудница прачечной разлила хлорку на брюки, чем полностью испортила их. Менеджер отеля даже не соизволил лично пообщаться со мной, прислал девочку с ресепшена. В качестве извинения предложили до конца прибывания оказывать услуги прачечной бесплатно, без ограничения по количеству вещей. Я согласился. За несколько дней до выселения в номер перестали заносить бланк-заказа на стирку, звонил на ресепшен просил предоставить, но никто не приносил. В последний вечер в 17.40 я все-таки вытребовал на ресепшне выдать бланк, так как вещей скопилось достаточно много. В этот же вечер 3 раза звонил на ресепшн с просьбой забрать стирку, примерно в 20.00 у меня наконец-то забрали вещи в прачечную. Утром мне сообщают, что я сдал веще после 20.00 и поскольку у меня сегодня день выселения я должен оплатить 30 тыс. тг за последнюю стирку. До этого случая я был постоянным клиентом этой гостинцы. Самое неприятное, что за несколько дней до выселения я 3 раза просил продлить мне номер еще на 2 дня, так как понимал, что задерживаюсь по рабочим делам, но и тут бронь поставили только в день выселения. Не рекомендую эту сеть отелей.

Жалгас Манатов 08.09.2021 09:49

Классный персонал, понравилось

Alibek Amangeldiev 31.08.2021 08:51

Администратор очень грубая, угрожала не заселять. Очень долгий процесс заселения. Постель грязная и много волос. Единственный плюс кровать большая, но одеяло синтетическое

Алексей Кан 17.02.2021 09:11

Здравствуйте! Хорошее место для проведения небольших официальных мероприятий, тихое фойе, особенно радует уютные небольшие залы для совещаний. Кофе брейки сервируют хорошо, да бывают недочеты но тут просто человеческий фактор. Гостиница очень тихая и спокойная, со своей атмосферой, в плане персонала всегда есть куда расти. Завтрак вполне приемлемый, но шикарный но не плохой, фрукты, йогурты, немного рыбы, мяса и сыра, выпечка так же не плоха. Для своей категории более чем хорошо. Конечно не "континенталь" но тут об этом речи и не идет. Для тех кто хочет просто провести встречу, конференцию или приехал по работе и не требует изысков очень рекомендую

Диоген Калиостро 02.02.2021 05:49

Обнаглевшая администрация. Не пускают никого. Даже предъявляют претензии если просто мимо идёшь

Dilya I 30.05.2020 23:13

Останавливалась здесь дважды: в 2017 и 2019 годах. 2 года прошло между визитами, а в гостинице ничего не изменилось: тухлая мебель с пыльной поверхностью, пыльные и грязные. В постели часто находила чужие волосы, уборка была плохой некачсетвенной и несвоевременной. Самым ужаснвм из всего были пару тараканов, которые пробегали в ванной. На все комментарии и обратную связь, администрация отвечает негативно и пытается оправдаться. Во второй поездки, уехала сразу в первую ночь, потому что в таком месте останавливаться вообще не хочется.

Nlr Tlmb 10.02.2020 14:14

Отель сам по себе хорош, но стареет, что то из мебели уже в поломках, не чинят. Персонал это вообще ужас, начиная с рецепшионистов. Грубые, никак не хотят идти на встречу, каждый раз новые условия проживания. Трубки не берут, не дозвониться. На просьбу что то принести несут по пол часа. Уборщицы вообще заходят в номер где есть люди по утрам для уборки.

Диана Баринова 18.12.2019 12:13

Отвратительный отель! Персонал относится к тебе так, будто ты живешь не в отеле, а у них дома. Завтрак отстой полнейший.

Alik Shalabayev 11.12.2019 17:00

Проводили конференцию. Хочу выделить отличную работу одного официанта, молодой парень, зовут Берик, низкого роста, в очках. Все просьбы выполнял молниеносно, очень открытый, приветливый. Видно, что делал всё искренне, от сердца. Предлагаю премировать его, таких усердных сотрудников сейчас редко встретишь. Цените его.