Дочки-Сыночки, сеть магазинов

/ Санкт-Петербург / Одежда / Обувь / Чулочно-носочные изделия / Дочки-Сыночки, сеть магазинов

Санкт-Петербург

2.5

Дочки-Сыночки, сеть магазинов

Адреса и телефоны Изменить информацию

Санкт-Петербург, Московский проспект, 222 лит А

Часы работы

Пн 10:00 - 21:00
Вт 10:00 - 21:00
Ср 10:00 - 21:00
Чт 10:00 - 21:00
Сегодня Пт 10:00 - 21:00
Сб 10:00 - 21:00
Вс 10:00 - 21:00

Ирина Налетова 02.12.2021 19:32

Невозможно зайти с коляской. Кнопка вызова помощи перед лестницей не работает,простояли полчаса, нажимая её. Лестница очень крутая и ступеньки скользкие, можно легко улететь вниз с коляской. Продавцы даже не предложили помощь. Пришлось вызывать бабушку из дома чтобы она постояла с коляской. Иначе не зайти. И это называется детский магазин. Примите меры чтобы мамочки могли зайти с коляской и не испытывать такие неудобства!

Виктор Тюшняков 18.10.2020 11:23

Отвратительный магазин. С детской коляской не возможно ездить по магазину. Спуск тоже отвратительный и не удобный. В самом магазине плитка кафельная сломанная такое ощущение что правалишься сейчас .

игорь дементьев 19.05.2020 13:47

Обратная связь магазина "дочки-сыночки", в особенности, колл-центр работает отвратительно. После 10 минутного ожидания ответа оператора, служба может просто автоматически сбросить вызов, после чего, якобы из-за большой загрузки вообще невозможно дозвониться в магазин. Дополнительно отправил в письменном виде вопрос о замене бракованного велосипеда для ребёнка, заказанного мною в вашем интернет-магазине. Вот уже больше чем 10 дней нет никакого ответа. Я очень сильно разочаровался в сервисной поддержке клиентов данного магазина. Прошу администрацию разобраться с безответственной работой персонала вашего магазина!

Татьяна Петрусенко 15.04.2020 10:39

Нигде нет информации о том как работает магазин в условиях пандемии! Принимает заказы как обычно, даже с самовывозом из магазина, но уточнить работает ли магазин невозможно! Невозможно дозвониться, звоню на протяжении 1,5 часов, в очереди с 46 докатываюсь до первой и меня скидывают!!! Отвратительный сервис! Хорошо вы не справляетесь с потоком звонком, но выложить в соцсетях актуальную информацию то не сложно!!! Типа, люди без паники, заказы принимаем и выдаём в своих магазинах, работает курьер! Все получат свои заказы... Ну не сложно же?!?!

Кристина 23.12.2019 21:18

Были в данном магазине-продавцы ассортимента не знают. Пришлось все искать самим. Интернет-заказ жду уже 1,5 недели. До сих пор не доставлен в магазин. Жду... Не советую этот магазин, а тем более заказывать через интернет!(((

Katherine Levine 10.11.2019 22:32

Заказали в интернете игрушки. На сайте было сказано, что в течении часа можно будет забрать заказ в магазине. По приходу туда, продавцы сказали, что, хотя и игрушки есть на складе, они не могут их найти, поэтому они аннулируют заказ; предложили сделать его повторно на утро следующего дня. Как я поняла, они просто не хотели искать товар вечером. Очень некомпетентно.

Егор Бердюгин 16.08.2019 14:12

Покупал стульчик для кормления. Ценник стоит со скидкой при оплате на кассе данный товар не проходит по скидке. В интернет магазине стоит со скидкой. Заказал товар через интернет магазин по телефону. Сказали 15 можно забрать. Приехал в магазин товара нет. Никто не перезвонил и не сообщил о задержке доставки! Потеря времени...

Елена Михайлова 10.02.2019 21:13

Выбор детских товаров разнообразный, качество тоже разное, можно повыбирать. Но вот консультанты ужасно не компетентны. Мало того, что помочь с выбором даже не предложат, так если и попросить, то толку не будет. Ответ: "Читайте, на коробке написано". Отвечаю, что по китайски написано. Ответ: "Ну и мы читать по китайски не умеем". Ладно. Выбрала два товара, но ценника ни на один не нашла. Подхожу к кассе. На один цену сказали, на другой нет, отсутствует бирка, идите, ищите другой. Я говорю, что там точно такого больше нет, а с помощью похожих мне нужна помощь. На что получила отказ. Кассир заявила, что отойти не может, а привлечь рядом стоящих консультантов, которые в это время обсуждали что-то очень весёлое, она видимо не захотела отвлекать. Короче, магазин не только не заинтересован в покупателях, а просто в них не нуждается.

Юлия Шадрина 12.12.2018 01:59

Хороший ассортимент, но не заинтересованные консультанты. Чтобы спуститься с коляской в магазин - нужно преодолеть крутую лестницу ВНИЗ с неудобным пандусом. Все для людей ! Ходите туда без детей.

Лилия Белоедова 24.09.2018 11:22

Желание приходить отпало насовсем. Крутой пандус, по которому не любая коляска проедет. Предусмотрен звонок, по которому должен выйти сотрудник магазина и помочь с пандусом, НО прождав около пяти минут, так никто и не вышел. Очередь на кассы и хмурые продавцы.

Читать все отзывы (17)