ДНС-Технопоинт, дисконт-центр Барнаул, Павловский тракт, 251ж

Флампер 06.10.2021 07:59

Всегда стараюсь оформлять именно интернет заказы, так проще, не надо ждать ничего. если нет в наличии-привезут, оформление рассрочек и прочего намного быстрее происходит именно онлайн

4

Флампер 14.09.2021 19:04

Брал тут железо в далёкие времена, решил оставить запоздалый отзыв, заказал в интернете - пришёл и забрал, никаких проблем и претензий оставить не могу. Ну разве что жёсткий диск был без упаковки, но как я понимаю это уже поставщик так привозит.

5

Stas Eremkin 12.09.2021 08:53

Заказал товар со склада ,ждал неделю, специально что бы не с витрины, товар приехал витринный образец, грязный оцарапанный, заказываешь одно приезжает другое!!!! Цена товара 15.000. Предложили скидку 500

1

Алексей Черевко 01.06.2021 11:41

Собрали сыну компьютер уже несколько месяцев пользуемся, всё отлично, никаких проблем не возникло.

5

Djon Tryvolta 16.05.2021 21:06

Если бы я хотел алиэкспресс, то я бы заказал на алиэкспресс, и то там доставку раньше обещают, почему при оформление заказа пишется одно, а по факту получается другое? Один из телефонов был в подарок, который теперь опоздал к празднику

1

Александр Талибаев 09.04.2021 12:25

Магазин хороший. Нет очередей. Выбрал нужный товар, оплатил, забрал. Но организация интернет-заказов отвратительная. Больше двух суток доставляют товар для самовывоза, который находится в этом же городе, но на другом складе.

2

Виктория Эске 30.01.2021 11:32

Отсутствует обратная связь с клиентом, а организационная составляющая находится на низком уровне. Также DNS были нарушены условия договора оферты в части доставки. 23.01.2021 был приобретен и оплачен через интернет-магазин ноутбук 17.3" Ноутбук HP OMEN 17-cb1016ur черный (номер заказа А-01368355). При оформлении заказа была выбрана доставка 29.01.2021 (с 16:00 до 22:00 по местному времени). Т.е. на доставку давалась целая неделя, но ноутбук так и не поставили 29.01.2021. За зря был взят отгул на работе за свой счет. От чего помимо морального ущерба, я понесла материальный ущерб из-за упущенной материальной выгоды. Никаких оповещений о переносе, задержке доставки и т.п. не поступало. Полностью отсутствует обратная связь с клиентом. Просто наплевательское отношение. Неоднократное обращение на горячую линию 29.01.2021 по номеру 8-800-77-07-999 не дало никакого результата. В последствии сообщили, что интернет-магазин и филиал, куда должен был поступить ноутбук, уже не работает и звоните завтра. На следующий день 30.01.2021 на горячей линии связали с интернет-магазином, а те перенаправили уже в филиал DNS Technopoint г.Барнаул Павловский тракт, 251ж, в котором пообещали привезти задержанный ноутбук утром 30.01.2021. Доставки так и не было, звонков не поступало. Последующие попытки в течении дня дозвонится до филиала были безуспешными. Телефон никто не брал. Через горячую линию тоже не могли связать с филиалом. Только после бесконечных звонков по кругу на горячую линию, линию интернет-магазина и после составления несколько обращений со мной наконец-то связался курьер, который сообщил, что привезем заказ вечером, т.к. не поступало никакой информации, что заказ нужно привезти утром. При этом заказ вообще нужно было привезти еще вчера!Почему сотрудник филиала магазина не передал информацию курьеру? Почему я должна была сама обзванивать всех по кругу, чтобы добиться правды? Полностью не удовлетворена работой DNS. Никакие покупки не стоят таких нервов и потери времени. Прошу принять меры по улучшению дальнейшей работы, в т.ч. улучшить связь между подразделениями и сотрудниками. И надеюсь, что я все таки наконец-то получу свой горе-ноутбук и он будет удовлетворять всем условиям качества.

1

Ivan Zolotukhin 20.01.2021 07:42

Тут всегда все чётко и быстро, приехал и в течении пары минут забрал товар.

5

Андрей Бердников 11.01.2021 17:09

Заказывал ноут здесь, доставка быстрая + качество компа порадовало, никаких косяков и тем более брака. Месяц прокачивал его по всей программе, хоть бы хны. Сервис хороший

5

ББ 05.10.2020 14:21

И снова 5 копеек в копилку))) На этот раз товар был "под заказ". Естественно промониторил цены в других магазинах. Лишь в ситилинке, чему я очень удивился, было дешевле. Но там доставка лишь на 15е число. Да и разница рублей 300, при условии ожидания лишь три дня склонила чашу весов в сторону Технопоинта. Честно сказать не верил, что доставят в срок. Но как и обещали, сегодня доставка в место выдачи. Получение стандартное. Оплата, выдача. Небольшое пожелание - терминал бы для налички не помешал. А то на карте денег не было, пришлось оплачивать на кассе. Хоть и без очереди, но все же недоработка☝️ Кстати, действует функция, типа "нешел дешевле - сделаем скидку". Не проверял, так как дешевле нигде не попадалось.

5

Иван Бобылев 19.09.2020 18:08

Отличный магазин, на самом деле оглядываюсь вокруг, всё что у меня есть куплено в этом магазине)) Помню днс ещё когда он был на пионеров 5, в детстве купил себе на др геймпад, так он всё ещё работает) Ноутбук DNS купил в 2012 году за 25к, так он до сих пор работает, и даже сейчас работает шустрее многих, сейчас чтобы подобный купить, и 45к не хватит) конечно, DNS мне нравился больше чем DEXP, но и BT колонке с радио и часами, и пультом уже 3 года) Читаю другие коменты, не могу понять, толи я аккуратно пользуюсь, толи люди перед покупкой отзывы не читают)

5

Елена Покидова 29.07.2020 11:11

Ситуация из ряда вон. 25.07 Прихожу оформить товар в кредит, выбираю на компьютере нужный товар, распечатываю, иду кредитный отдел при магазине , оформляю кредит. После оформления подхожу на кассу и выдачу товара, где мне сообщают что мой товар забрали буквально 5 мин назад. То есть то что я распечатала свой заказ на их принтере получается не несёт никакой гарантии что его не придут другие и не купят пока такая как я оформляла кредит. Очень обидно! Мне сказали что товар придёт 29.07. Ждала с нетерпением этого дня, однако ни звонка ни смс. Сама звоню, говорят не знаем где товар, ждите. Кредит оформлен ещё с 25.07 на меня, товара на руках нет и когда будет неизвестно!

1

ББ 23.07.2020 17:15

Уже авансом оценка. Раньше хоть дешевле было, чем в других магазинах. Либо бонусами возвращали. Сейчас же совсем зажимают, жадины. В остальном все удобно. Фильтры, при поиске на сайте, большой выбор параметров. Можно чуть ли не по всем параметрам вывести список подходящих устройств. Наличие в зале терминала, для самостоятельного оформления и оплаты. На выдаче работают приятные в общении сотрудники. Взяли телефон будущему первоклашке. На удивление работает шустро, не уступая огрызку и гнусмусу.

5

Ирина 23.06.2020 21:11

Хороший магазин. Нравится что нет продавцов, никто не мешает. Цены обычно всегда дешевле, ну или не отличаются от конкурентов. Единственное, не понимаю почему магазин на 3 этаже, это не совсем удобно, тащить коробки вниз.

5

zelenovka2020 03.06.2020 11:34

Магазин не самый плохой, цены нормальные, именно здесь я нашел нужный мне инструмент по доступной цене, по этому я ставлю 5, не знаю как у кого, но мне тут всё подходит, удобно поделено на секции итд, можно легко найти нужный вам товар.

5

Макиавелли 24.03.2020 11:02

Близится тепло, поэтому начал искать недорогой перфоратор для дачи. По старой привычке поиск начал в технопоинте, т.к. обычно у них большой ассортимент и самые выгодные цены. Но, сравнив цены с бело-зеленым магазином (в котором цены всегда выше рынка и качество товаров очень спорное) оказалось, что от выгодных цен технопоинта остался только миф - и это, еще раз повторюсь, в сравнении с магазином высоких цен. Уже не в первый раз замечаю, что в технопоинте цены выше, чем в других магазинах инструментов и электроники. Хочу предупредить читателя этого отзыва, чтобы не давал себя обмануть, слепо по привычке не покупал товар в технопоинте, а сравнивал несколько предложений. Фото прилагаю. Всем успешных покупок! С уважением, Макиавелли.

1

atribut72 24.03.2020 10:44

DNS пробивает днище Марсианской впадины, и уверенно стремится еще ниже. Сгорела на днях видеокарта, верою-правдою, но шесть лет отслужившая.. Беда-печаль-огорчение конечно, но деваться некуда - комп сам себя не запустит.))) Полез выбирать, нашел, купил (не в DNSе). Ну а раз пошла такая пьянка сами-знаете-с-курсом-чего - решил заодно и память проапгрейдить. На этот раз выбор таки пал на DNS.. Так как давненько не слежу за темами совместимости-несовместимости, сокетов, таймингов и прочего - приспросился на странице выбранной памяти, пойдет ли на моей материнке-нет.. Ну и получил ответ, краткое содержание которого было примерно следующим - да, пойдет, но зачем тебе, уважаемый, переплачивать - вот почти такая же, только на 2 т.р. дешевле - бери, не парься.. Ну, я радостный, что еще и сэкономлю - кидаю новую память в закладки и иду спать.. Наутро решаю залезть-заказать, открываю страницу - и глаз выпадывает.. ЗА СУТКИ (меньше) 1. Эта новая память подорожала на 10% 2. Коммент, в котором мне советовали товар дешевле - ИСЧЕЗ под моим вопросом.. В общем, лицо у меня в тот момент было как у той бабки с мема "ШТА?" Жадные, жадные и скотские упыри.. Других слов у меня нет.. ЗЫ: всем защитникам, кивающим на нестабильность экономической ситуации сразу хочу сказать - память эту ДНС закупил, еще когда доллар был по 65.. В общем - недалеко ушли от масочников, перепродающих копеечный товар за тысячи рублей на фоне ажиотажа и паники..

1

Волк Волчанский 19.03.2020 18:18

Заказывал кабель для микрофона. НО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ФОТОГРАФИИ НА САЙТЕ. Там указан родной провод, а пришёл совершёно другой (толщина,оплётка,соединение и т.д.)

1

Crazy Lab 15.03.2020 14:29

Сделал заказ. Оперативку и клавиатуру (клавиатуру просто для того, чтобы разом все забрать, а не бегать по магазину в поисках подходящей и не оплачивать отдельный заказ). Специально выбрал не самую близкую точку к дому (обещали привезти уже на следующий день в нее, или через несколько дней в ближайшую). В итоге заказ несколько дней задерживали. В итоге не выдержал - позвонил. И что бы вы думали? Оперативка (основная часть заказа) давно на месте, а клавиатуру все ждут. Благо исключили клавиатуру из заказа и дали забрать оперативку. Обидно, что не удалось собрать комп по плану, да еще и пришлось самому звонить (кажется, тут можно было бы и об отдельных частях заказа уведомить) и идти в дальний магазин. Но хорошо, что с заказом можно гибко работать. Вообщем, есть куда расти)

4

Николай 08.03.2020 20:23

Плюсы: - нет очереди даже в выходные дни; Минусы: - кассир не знает, какие вообще есть акции и какой товар по ним проходит, когда уже показал ему с телефона условия акции, то получил ответ: "А, ну в чеке все написано"; - в зоне выдачи товара сотрудник общался с каким-то посторонним человеком, на вопросы отвечал нехотя, особенно понравилась фраза (про материнскую плату и процессор): "Сами ставьте здесь или так несите, сервис сегодня не работает"; - вытекает из предыдущего - отсутствие сервисных специалистов. Прошу прощения, но я вообще-то слабоват в этой сфере и рассчитывал, что в магазине с сервисной зоной мне окажут помощь. Итог : Если бы не тот факт, что комплектующие были нужны срочно, а находились только в этом магазине, то лучше бы сюда не ездил. Поведение сотрудников - ну просто никакое.

3

ББ 20.02.2020 10:01

...и вот поиски через интернет, мониторинг цен и прочее отсеяли велбери, озоны, мвидео, ситилинки и все прочие магазины. Осталось здесь. Главное - дешевле и еще и в наличии. Покупка стандартная: выбрал товар, поместил в корзину и оформил к выдаче. Приятным ништяком станет еще и начисление бонусов, которые я могу потратить при следующей покупке (прошлую покупку купил за бонусы, блендер за ~3500, то есть бонусы можно использовать все, а не какой-то процент). На месте воспользовался терминалом - ввел номер заказа оплатил, получил чек и на выдачу. А никого нет)) Парень со склада подошел через полминуты уже с моей покупкой. Оперативно. Остается уже просто наладить автоматическую выдачу)))) Все! Просто, быстро. Пока Технопоинт держит высокий уровень.

5

Александр 03.02.2020 14:27

У бабульки сломалась приставка цифрового телевидения. Просто перестала включаться и даже не попрощалась. Что такое для 95-ти летнего человека ТВ, думаю, нет смысла объяснять... Поэтому даже не заморачивался с ремонтом и купил человеку новую приставку в тот же день. Впрочем, со сломанной надо же что-то делать. Приставка отработала 23 месяца из 24-х по гарантии. Пришёл, думал опять будет бодяга с 45 днями ремонта

5

Евг Ений 03.02.2020 14:27

Хотел выразить благодарность. Купил варочную поверхность, дома обнаружил что нет кабеля питания. Пришел, показал чек- дали кабель. Спасибо)

5

Vadim Tarasov 28.01.2020 09:13

Купил здесь монитор. Принес домой, а там битый пиксель. Вернулся поменять. Сказали впервые такое и меняют на аналогичный и там тоже битый пиксель. Предложили выбрать другой монитор. Я выбрал, но его нет в наличии. Сказали завтра будет. В итоге второй день прошел и ничего

1

Верoника 26.01.2020 10:34

К качеству товара претензий нет, пока можно сказать нам везет) но вот персонал... Меня раздражает понебратское общение, научите персонал деловому стилю общения, а то каждый рад поязвить да поумничать.

3

Александр Сергеевич 20.01.2020 14:54

Корпоративные клиенты. При заказе не сразу заметили что товара в наличие нет, приход послезавтра. Но нужно не позднее завтра. И разумеется бухгалтерия уже успела оплатить. Мы предлагали забрать самим этот товар в другом регионе на следующий день, там есть такая модель - неее, такое нельзя сделать! Мы предлагали взять такую же модель но другой цвет - нам опять - такое сделать нельзя! Можно только снова купить другой товар, а за этот потом запросить возврат средств, либо ждать пока этот придет. При всем уважении, гибкости к клиентам у данного магазина критически не хватает!

2

Андрей Шарапов 01.12.2019 10:33

Хотел купить товар в данном магазине. До оплаты хотел посмотреть товар, вдруг не подойдёт. Посмотреть так и не дали. В чем проблема показать и проверить товар перед покупкой так и не понял. Жирный минус вашему магазину.

1

Роман Колмогоров 27.10.2019 11:52

Покупал здесь ноутбук неделю назад. Цена оказалась самой дешёвой по городу. Оформил заказ онлайн и через 5 минут уже забрал его. Ноут проверил на месте, всё работает на отлично. Рекомендую!

5

atribut72 20.10.2019 21:04

Озаботился тут покупкой морозильного ларя, т.к. существующей камеры оказалось маловато для моей прожорливой семьи)) У родителей стоит дешевенький DEXP, работает третий год, не шумит/не тарахтит, габариты более чем скромные - вообщем, решили ,что от добра добра не ищут, берем такой же.. Заказ оформил, подтверждение упало, ну и забыл благополучно (до момента доставки) про эту тему.. Вдруг вчера звонок - так мол и так, пришел ваш ларь, но есть одно НО - он поврежден транспортной компанией при доставке, и продать его вам мы решительно не можем. Есть витринный образец - будете брать? Нет, скидку на витрину не сделаем. Сказал, что готов подождать новый ларь - нет, новый не повезем, или берите витринный, или идите.. ну, сами знаете куда..)) Витринный мне естественно нафик не уперся, снимайте, говорю, заказ.. Ну окей, сняли.. Пожал плечами, залез в свой любимый интернет, и через пару минут оказался счастливым обладателем модели более высокого класса (с учетом 20 рублей 20 коп., потраченных на покупку промокода в "телеге"), продаваемой в одной известной красно-белой федеральной сети бытовой техники и электроники.. Короче, плохо, господа.. Все-таки не 2014 год, чтобы плевать на клиента с высокой колокольни.. Балл накинул за честность, что не стали тратить время друг друга на попытку впихнуть брак..

2

Наталья Черемисина 03.09.2019 10:10

Купили квадрокоптер, но он нормально не работал и явно уже кем-то использовался. Сказали, что попал в воду, так как не работал один из пропеллеров. Вернуть деньги отказались и это не гарантийный случай. Получается покупаешь кота в мешке. Всегда тут брали товар, но теперь подумаешь прежде, чем брать.

1