Лялькин Базар, оптово-розничная компания Бердск, Первомайская, 1/1

Ольга Шаталова 12.08.2021 07:35

Я заказала кроватку круглую трансформер, красивая такая, удивилась что скидка хорошая. Внесла предоплату. В итоге, после того как внесла предоплату, на видео засняли косяк на кроватке, для меня он не значителен, и ещё выяснилось что это ветриный экземпляр, по этому такая скидка, муж конечно меня чуть не порвал на германский флаг, еще когда привезли, она собранная была естественно, в разъем входной двери не вошла в комнату тем более. Маты от мужа стояли на весь подьезд.Пришлось разбирать и снова собирать

1

Флампер 14.07.2021 17:45

Заказывали кроватку и матрац, качество отличное, придраться не к чему, изготовление ровно в срок

5

Флампер 13.07.2021 12:49

НИКОГДА не покупайте у них детскую мебель Не могу говорить 100% за всю мебель, но конкретно в нашей ситуации все было прекрасно, вежливый менеджер, быстрая доставка. Когда начали собирать, на всю квартиру стоял запах, которому сразу к сожалению не придали значения, так как ни разу с таким не сталкивались. Утром после покупки ребенок 2 года попадает в больницу с отеком Квинке, 3 дня лечений, уколов, 3 врача, которые подтвердили отравление парами предположительно формальдегида, который используют на производстве. Изначально без притензий звоним в магазин, объясняем ситуацию и просим вернуть нам деньги и забрать товар(мы готовы сами ее привезти в магазин), нам перезванивают и конечно же отказывают в возврате, якобы кровать уже собрана и мы не можем вернуть вам деньги. Про небольшую царапину на дне я вообще промолчала, так как ее не видно при использовании, неприятно, но ладно.

1

Флампер 08.06.2021 08:20

Спасибо большое за абалденную кровать для ребенка, сделано все отлично, самое главное понравилось ребенку.. Цвет подобран очень хорошо, настоящее дерево, Привезли в день доставки, собрали быстро, помогли установить, недостатков не увидели. Еще раз огромное спасибо!!

5

savenko_7 31.05.2021 11:14

Одна из самых ужасных компаний по изготовлению мебели! Начнем с самого начала.... Младшему ребенку в силу возраста нужно было приобрести кроватку, выбор пал на данную "контору" из за красивых фото и более менее терпимого ценника. Созвонились,решили, что и как и заключили договор, опять же заказали кровать и матрац, но договор только на кровать, т.к мы из Новосибирска, а "контора" в Бердске нам предложили воспользоваться сбербанком онлайн переведя всю сумму на личную карту Григорьева Романа Александровича это директор данного учреждения! идем дальше ждем собственно нашу кровать и матрац 28.05.2021 согласно договору и тут начинаются качели по доставке: привезем не привезем. успеем, не успеем и т.д. ДОЖДАЛИСЬ!!!!! Приехали два сборщика, привезли кровать на прицепе)))) уровень доставки excellent, один в состоянии алкогольного опьянения со всеми прилагающими (запах, внешний вид) супруга принимала кровать одна с двумя маленькими детьми 2 и 6 лет, т.к я был на работе! Обнаружив , что кровать не соответствует фото по которым мы судили о качестве изделий выбрала позицию не приемки данной кровати на что было сказано : - давай бросаем все и поехали ! (уровень сервиса просто на высоте) в итоге кровать осталась, матрац остался! по приезду с работы и увидев этот срам начал звонить в эту "контору" для выяснения обстоятельств и возврата товара, мне ответили, что руководители будут в понедельник и вопрос решим без проблем! Наступил понедельник - звонок , разговор с менеджером привел к тому, что: 1. мы готовы сделать возврат средств при условии - кровать вы привозите самостоятельно - "контора" вычитает стоимость материала 7000р из 13000р и нам делают возврат 6000р, что конечно не приемлемо СООТВЕТСТВЕННО МЫ ИДЕМ ПО ПУТИ ЗАКОНА --->>> фото срама выкладываю для обзора НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ ДАННОЙ "КАНТОРЫ"

1

89965431246 31.05.2021 11:09

Заказали для деток двухъярусную кровать, с ожиданием всего около двух недель. Очень понравилось отношение, всё рассказали и подсказали с выбором) Доставили всё в срок, как и прописано в договоре)) Снижаю оценку за то, что не предупредили заранее от времени доставки, а позвонили по факту. В целом осталось от Вас только положительное мнение))) Ребятишки довольны))

4

Сама Честность 27.04.2021 05:55

Очень хороший, хоть и не очень большой магазин. Хороший выбор колясок и мебели для ребятишек. Широкий ассортимент игрушек и одежды. В магазине работают очень вежливые и приветливые продавцы.

5

Delancy 24.03.2021 11:25

Заказывали с мужем двухъярусную кроватку для наших деток и остались очень довольны сервисом, отношением и качеством нашей кровати. Изготовили быстро, доставили и собрали бесплатно

5

shedova1992 22.01.2021 04:27

Заказала кроватку-домик, при заказе менеджер сообщил, что за 1000 рублей, кроватку покроют 2-мя слоями лака, по итогу:кроватка не покрыта ни чем абсолютно, это подтверждили и сборщики, когда её привезли, менеджер утверждает, что лак присутствует, но он на водной основе и только 1 слой, потрясающе, он как бы есть, но вы его не видите и не ощущаете, этакое волшебство. Но менеджер, по фото определил как то, что лак есть. Деньги возвращать отказываются, предлагая, забрать кровать на неделю и покрыть вторым слоем. На вопрос, где в это время должен спать мой ребёнок, отмалчиваются. Тут просто очевидно, никакого покрытия на кровати нет.

1

Юлия Аржаникова 21.09.2020 05:09

Немного с опозданием, но хочу все же выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Выбирала пеленальный столик, мне оперативно ответила на все вопросы Екатерина, плюс в этот же день привезли на дом. Вот это сервис! Огромное спасибо ВАМ!

5

Таня Макарова 19.08.2020 17:07

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина! Сегодня на меня потратили очень много времени

5

Алексей Васильков 04.07.2020 14:33

Купил кроватку. А она имеет очень сильный и неприятный запах т.е. вонь... Попытался вернуть пока без результата... Будем подключать Роспотребнадзор и прокуратуру... Адвокат работает.

1

Исходный Код 25.01.2020 17:53

Хороший выбор, ненавязчивые, но отзывчивые продавцы. Покупаем там одежду маленькому, также брали комод с витрины со скидкой, единственное, не заметили скол краски на нижнем ящике, продавцы не акцентировали, только спросили осмотрели ли мы его, но не критично, сами внимательнее должны быть)) . Порадовала бесплатная доставка до двери. Хотели взять ещё кровать подростку, но нужную сказали придётся ждать больше месяца, поэтому передумали)) в общем впечатление хорошее)

5

Daria Kostyleva 15.01.2020 16:59

Очень хороший магазин с приемлемыми ценами (потом сравнивала в других магазинах дороже), ещё представляла купон на скидку 5%, который взяла в женской консультации. Помогли с выбором, купили все там от ползунков до кроватки и комода. А так же посчитали 2 раза бортики в кроватку, но я даже не знала сами позвонили сказали и вернули при доставке, кстати она у них бесплатная что очень приятно все подняли, поставили где попросила. Но единственный минус, но за него не буду снижать звезды это не предупредили о доставке, курьер позвонил по факту и сказал что приедет через 30мин но меня дома не было я их не ждала, курьер был вежливый и договорились что они приедут вечером.

5

Anna Sennikova 07.10.2019 13:52

Ставлю 5 за помощь! быструю доставку. Все устроило. Спасибо! будем обращаться неоднократно. Успеха вам и процветания.

5

kgrishaeva8254 02.10.2019 08:45

Спасибо за Вашу работу. Спасибо сотрудникам магазина,приятно общаются, все подсказывают. Цены демократичные, правда выбор не большой. Порадовала возможность trade in. Отдали свою коляску, взамен: санки-коляска, велосипед и немного вещей. Привезли все на дом быстро. Спасибо ещё раз!

5

Кира Гишаева 02.10.2019 08:35

Спасибо сотрудникам магазина,приятно общаются, все подсказывают. Цены демократичные, правда выбор не большой. Порадовала возможность trade in. Отдали свою коляску, взамен: санки-коляска, велосипед и немного вещей. Привезли все на дом быстро. Спасибо ещё раз!

5

я 04.09.2019 16:50

Купили недавно комод с пеленальным столом, к качеству мебели вопросов нет, но вот по сборке... Как я понимаю 10% скидка идёт на выставочный ассортимент, а не за то как его собрали. Благо муж перепроверил все по инструкции и почти весь собрал его заново, не очень приятная ситуация. Радует бесплатная доставка до квартиры, за это отдельное спасибо!

3

Natalya Urman 04.09.2019 13:53

Хочу сказать слова благодарности магазину! Спасибо за обслуживание, за заинтересованность, спасибо за общение!Общались с магазином в ватсапе, так как живу далеко в Карелии. Заказала пеленальную доску на кроватку. Всё подсказали, показали (фото прислали)), объяснили! Получила свой заказ по почте. Всем довольна! Спасибо Вам!!! Спасибо за Ваш труд!

5

Наталья Костыгова 04.09.2019 13:49

Хочу сказать слова благодарности магазину! Спасибо за обслуживание, за заинтересованность, спасибо за общение!Общались с магазином в ватсапе, так как живу далеко в Карелии. Заказала пеленальную доску на кроватку. Всё подсказали, показали (фото прислали)), объяснили! Получила свой заказ по почте. Всем довольна! Спасибо Вам!!! Спасибо за Ваш труд!

5

ольга мартынова 03.09.2019 16:37

7 августа 2018 приобрели овальную кроватку и матрас. Пользоваться начали с октября, сначала круглая(тут без претензий), затем, где то месяцев с шести сделали овальную. В июле 2019 заметили, что отошла верхняя овальная часть, особого значения этому не предали. Ну и, как оказалось зря, потому как буквально за месяц она реально"развалилась"(((((обратилась в магазин, прислали специалиста для проведения косметического ремонта и составили претензию производителю. Сегодня получила отказ, потому что прошел срок гарантии, т. е. я обратилась после 7 августа!!!! Так ведь кровать рассчитана на эксплуатацию до школьного возраста, судя по нашей кроватке это будет конструктор)))) сказать обидно, вообще ничего не сказать. Погнался поп за дешевизной!!!!

1

Anya Blazhko 30.08.2019 12:46

Как говорится "скупой платит дважды!" Искала через интернет матрасик в овальную кроватку.. И тут на ткуналась на "супер" магазин Лялькин Базар.. Цены порадовали... А ещё в добавок и доставка бесплатная. Долго выбирала матрас т.к был выбор...Выбрала в итоге за 2510руб. Оформила заказ, через какое-то время мне перезвонили и договорились на какой день сделать доставку. Попросили предоплату 500-1000 на карту сбербанка. Скинула препоплату... Счастливая и довольная жду назначенный день... И вот это день настал встречаемся мы с курьером он мне быстро отдаёт матрас я скидываю остальную сумму денег... Сажусь в машину.. И понимаю, что мне на 2510 привезли тупо паралон!!! Не о какой кокосовом полотне и форплите как пишут на сайт и речи идти не может... ТУПО ПАРАЛОН!!! Администратор предложила поменять на более дешёвый, якобы он жёстче.. Но при этом привезти они мне могли бы только через неделю! Забрать обратно курьером и вернуть мне деньги так оказалось нельзя. Сказали привозите сами! На минуточку мы живём в Новосибирске, а везти надо было в Бердск... Испорченное настроение было обеспечено! В итоге привезли мы матрас, мы его даже не распоковали... Пришлось написать заявление на возврат денег...Продавец сказал ждать ответа в течении 3х дней.. Прошло 3 дня.. Звоню САМА т.к с магазина ответа нет... Ответ : рассмотрели Ваше заявление,ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗА ДЕНЬГАМИ. ЧТО? Мне с Новосибирска ехать за деньгами опять в Бердск, вы серьёзно?! При том что я скидывала деньги на карту. Попросила возврат денег на карту... Сказали через 10 минут перезвонят.. В итоге через час позвонили и сказали, что деньги могут перевести только после 22:00. Ну ок, жду. Дождалась!!! УРА!!! Хоть на этом спасибо!!! Ужасное обслуживание!!! Не связывайтесь с этим магазином! Особенно через интернет-магазин!!!

1

Аня Блажко 29.08.2019 17:36

Как говорится "скупой платит дважды!" Искала через интернет матрасик в овальную кроватку.. И тут на ткуналась на "супер" магазин Лялькин Базар.. Цены порадовали... А ещё в добавок и доставка бесплатная. Долго выбирала матрас т.к был выбор...Выбрала в итоге за 2510руб. Оформила заказ, через какое-то время мне перезвонили и договорились на какой день сделать доставку. Попросили предоплату 500-1000 на карту сбербанка. Скинула препоплату... Счастливая и довольная жду назначенный день... И вот это день настал встречаемся мы с курьером он мне быстро отдаёт матрас я скидываю остальную сумму денег... Сажусь в машину.. И понимаю, что мне на 2510 привезли тупо паралон!!! Не о какой кокосовом полотне и форплите как пишут на сайт и речи идти не может... ТУПО ПАРАЛОН!!! Администратор предложила поменять на более дешёвый, якобы он жёстче.. Но при этом привезти они мне могли бы только через неделю! Забрать обратно курьером и вернуть мне деньги так оказалось нельзя. Сказали привозите сами! На минуточку мы живём в Новосибирске, а везти надо было в Бердск... Испорченное настроение было обеспечено! В итоге привезли мы матрас, мы его даже не распоковали... Пришлось написать заявление на возврат денег...Продавец сказал ждать ответа в течении 3х дней.. Прошло 3 дня.. Звоню САМА т.к с магазина ответа нет... Ответ : рассмотрели Ваше заявление,ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗА ДЕНЬГАМИ. ЧТО? Мне с Новосибирска ехать за деньгами опять в Бердск, вы серьёзно?! При том что я скидывала деньги на карту. Попросила возврат денег на карту... Сказали через 10 минут перезвонят.. В итоге через час позвонили и сказали, что деньги могут перевести только после 22:00. Ну ок, жду. Дождалась!!! УРА!!! Хоть на этом спасибо!!! Ужасное обслуживание!!! Не связывайтесь с этим магазином! Особенно через интернет-магазин!!!

1

Anna Belomyttseva 12.08.2019 07:39

Здравствуйте, хороший магазин, находится на въезде в Бердск! Большое место для парковки! Консультанты подскажут и расскажут, опытные! Хороший и разнообразные выбор! Перед покупкой можно присмотреть все на сайте и по телефону проконсультироваться о наличии. Советую вам этот магазин!

5

kan.adelina 12.08.2019 07:22

Порадовали цены, в магазине есть все для новорожденных деток. Закупались там перед родами купили все необходимое продавец подсказала с размерами и что нужно для первого времени, остались довольны. Выдали скидку на последующие покупки. Еще порадовала бесплатная доставка до квартиры, пока предпочитаем только этот магазин))

5

Olesya 26.04.2019 07:06

Были в этом магазине около двух недель назад, все вполне понравилось, дружелюбные девочки продавцы помогли с выбором кровати, взяли круглую кроватку и матрац трансформер, оформили БЕСПЛАТНУЮ доставку, все привезли в срок подняли в квартиру, остались довольны скоро поедем за комодом)))

5

malysheva016 25.04.2019 20:57

Хочу написать отрицательный отзыв о данном магазине! А именно о его работниках и их безалаберности! В пятницу 19.04.19, я договорилась по тел. с Екатениной что куплю у них матрац,который остался один в наличии,она сказала что поставила его в резерв для меня ( это было в седьмом часу вечера), на следующий день ( в субботу )в обед приезжаю из Новосибирска в Бердск, захожу к ним в магазин, говорю: "здраствуйте, я за заказом, матрац в резерве ", а они в ответ, а мы его продали

1

Лана Григорьева 25.04.2019 06:36

Были в магазине, все понравилось, вежливые консультанты, быстро подобрали нам варианты и оформили доставку, ждать долго не пришлось, уже на следующий день нам привезли нашу коляску и комод, сделали скидку, чем порадовали ещё больше) Очень нравится, что можно заказать через сайт и все привезут домой, нам очень удобно, так как я с малышом дома, а муж почти всегда на работе. В общем, нам с мужем понравилось)

5

Анжелика Старостина 24.04.2019 18:07

Хочу написать отрицательный отзыв о данном магазине! А именно о его работниках и их безолаберности! В пятницу 19.04.19, я договорилась по тел. с Екатениной что куплю у них матрац,который остался один в наличии,она сказала что поставила его в резерв для меня ( это было в седьмом часу вечера), на следующий день ( в субботу )в обед приезжаю из Новосибирска в Бердск, захожу к ним в магазин, говорю: "здраствуйте, я за заказом, матрац в резерве ", а они в ответ, а мы его продали

1

Maria Ivanova 04.02.2019 05:56

Делали заказ на сайте этого магазина, впринципи много вещей для пополнения ) сразу связались девочки с магазина и по товарам проконсультировали , чего нет , то заменили ! Оплату производила в их магазине , по-этому и сразу посмотрела половину вещей! Девочки очень дружелюбные , всё подсказали и помогли с выбором , потому-что по мелочи уже добирала в самом магазине . С этим проблем не возникло вообще . Единственный - это доставка , на комоде прям на лицевой стороне был скол, да он не большой , но согласитесь не приятно , и при сборе кроватки обнаружили что не хватает шурупа , без которого ну никак нельзя

5