Профессионал, ООО, сеть магазинов

Miss_Inogda 27.03.2016 20:37

Не так давно в нашем районе открылся ТЦ Академический. И каково было моё удивление, когда я увидела магазин "Профессионал" (шампуни, бальзамы, кондиционеры и прочее по уходу за волосами и ногтями). Сеть магазинов ранее была только на территории Пермского края. Выбор большой, цены демократичные (дешевле чем в KUKLA, Виола и Профессиональный мир). Меня встретила приветливая и улыбчивая девушка Полина, которая с легкостью помогла мне выбрать необходимую для моего типа волос "косметику". Но вот не задача, подойдя к кассе, выяснилось, что безналичный расчёт ещё не работает((( пришлось довольствоваться флюидом и термозащитой! К тому же, при покупке от 500 рублей, Вам выдаётся накопительная дисконтная карта!!! Безумно рада, что сеть магазинов начинает набирать обороты в нашем городе, районе!!! Только срочно решайте что-нибудь с безналичным расчётом))))

S T E L L A 31.07.2016 09:15

Очень рада что такой магазин открылся в Академическом! Все что нужно для работы мастера по маникюру! Цены вполне приемлемые, даже очень. Большой выбор различных средств

mausha07 01.09.2016 15:05

Замечательный магазин и девушки, которые там работают! Да немного разбираются в красителях и способах их применения! Что такое не скажешь о многих продавцах, которые работают в подобных магазинах. А цены

Margaret 22.09.2016 16:06

По рекомендации подруги зашла в данный магазин, не передать словами как я была приятно удивлена! Ассортимент довольна большой, аж глаза разбегаются, не знаешь что лучше выбрать. Тут то мне и помогла очень приятная и вежливая девушка-консультант, все показала и рассказала, а в конце еще и дисконтную карту подарили! Ушла от них с прекрасным настроением! Вернусь туда еще не раз.

Margarita 01.10.2016 12:18

Моя ложка дегтя. Честно, первый раз была в этом магазине в Перми. Цены

Спелая Вишня 11.10.2016 19:27

Срочно понадобилась краска для волос, которая помогла бы убрать нежелательную желтизну с шевелюры. Поскольку времени в обрез и нужен магазин в шаговой доступности, мой выбор пал на данную организацию. Консультант помогла подобрать краску, проконсультировать насчет активатора (или как там, не сильна в терминах данной сферы деятельности), напомнила мне, что как бы нужна еще и кисточка, за это прям отдельное спасибо :D ценник приятный, ожидала в полтора раза больше. Представлена косметика Sleek. Так же девушка помогла подобрать карандаш для глаз, попросила специально стойкий, но услышав копеечную цену, не поверила, что карандаш сможет долго продержаться, но нет, фиг оттерла потом с руки, так что за карандаш тоже спасибо)))) оформили карточку, а дома, разбирая покупки, обнаружила приятные бонусы))) влажные салфетки, шампунь-тестер и подарочный сертификат на 250 рублей. Так что рекомендую))))

Александра 27.11.2016 20:18

Очень нравится этот магазин! Здесь такой большой выбор шампуней, бальзамов и масок, и цены на мой взгляд приемлемые. Плюс ко всему при первом посещении мне дали дисконтную карту. Продавцы доброжелательные и проконсультируют по любому вопросу. Единственное, не мешало бы в одну смену поставить двух консультантов. Вчера пришлось простоять минут 10 в ожидании, пока передо мной консультировали другую девушка, и за это время за мной встало еще двое, которые так же ждали пока проконсультируют меня. Но приятным бонусом, после такого ожидания, стал лак и салфетки в подарок. Лак дали в подарок за покупку базы и топа (ко всему прочему база была по акции со скидкой), а салфетки здесь в подарок мне дают уже второй раз, видимо просто за покупку. Рекомендую девушкам заглянуть в этот магазинчик!

Юлия Агеева 26.12.2016 09:05

Вчера сделала покупку в этом магазине более, чем на 1000 руб. В чеке был пробит подарочный сертификат на 250 руб., который мне не дали. Уже не первый раз прихожу в этот магазин. Раньше тоже давали влажные салфетки в подарок к любой покупке, теперь нет. Но это мелочь, а вот про сертификат не приятно, что обманывают. Впечатление от магазина с каждым посещением все больше портится.

IrKa 03.02.2017 09:42

Была оказана некачественная консультация, в результате чего был приобретен совершенно не нужный мне товар. Директор бутика даже не потрудилась извиниться за то, что данный товар продала мне стажер, не владеющая никакой информацией о средствах укладки. В итоге меня же и обвинили в том, что я послушала стажера. Просто жесть! Никакой клиентоориентированности. Очень неприятная неожиданность, зря потраченные деньги и испорченное настроение.

Daria Zadorina 05.02.2017 16:58

Сегодня купила краску для волос, отбила чек и увидела краску ,которая действительно была нужного цвета (продавщицы мне ее не показали). Попросила вернуть купленную краску, вернее обменить ее на другую, и сразу услышала предупреждение, что товар обмену и возврату не подлежит. Я согласна, что такой товар не обменивают, но ведь не в такой ситуации, когда покупатель ещё не отошёл от кассы! Позор такому сервису! Я бы такой магазин никому не порекомендовала.

miss_kiss 05.02.2017 21:57

Отличный магазин! Именно такого не хватало в нашем Академическом! Огромный выбор продукции, очень приятные цены и обслуживание. Заходила за краской для волос на днях, это мой первый опыт окрашивания дома. Девушка, если не ошибаюсь - Полина, помогла подобрать цвет и все подробно объяснила, что и как делать, напомнила про кисточку и перчатки. Придя домой, сразу приступила к опыту) результат великолепен, цвет именно тот, что я хотела. Выражаю огромную благодарность, обязательно приду ещё за уходом за моими, теперь такими красивыми, волосиками!

ishy_pozitiv 02.09.2017 07:34

Хороший магазин, цены на порядок ниже чем в аналогичных, ассортимент широкий. Работала со мной видимо как раз эта девушка, не заметила негатива, проконсультировала доходчиво, поприветствовала-попрощалась с улыбкой. На днях пойду ещё раз, посмотрим на второе впечатление о магазине. А с витринами, да, полностью согласна, какая то беда.

Александра 17.11.2017 12:09

Я являюсь постоянным клиентом данного магазина. Но хожу теперь только в те дни когда там не работает старший кассир(высокая, светловолосая девушка) Девушку видимо не обучили вежливости и уважать людей. Я не понимаю как ее могли сделать старшим кассиром при таком хамском отношении к покупателям. Сколько раз туда ходила, столько раз мне грубили. К сожалению, я не знаю имени девушки, чтобы конкретно обратиться с претензией. Руководство прошу решить данную проблему, т.к. закупаться у вас с таким продавцом не хочется. Отвратительное впечатление о магазине создает эта персона. С остальным персоналом у меня не возникло проблем, девушки приветливы и стараются всегда помочь

Алена Калабина 17.02.2018 17:15

Девочки,я в восторге!Искала по всему городу твердосплавную фрезу для снятия,везде цены были очень высокие (от 400) Уже отчаялась и решила набрать.Какое было мое удивление когда я купила такую фрезу за 218 рублей!!!

linysyaso 27.06.2018 10:39

Пишу конкретно про магазин в Гринвиче! Это просто умора! За прилавком 4 сотрудника, и одна краше другой (молча все стоят просто осматривают, а когда им задаешь вопрос они просто начинают молча переглядывать)! Всегда повторяю: будьте вы внимательнее при подборе персонала, это ведь так важно! Пару раз я сходила посмеялась, но больше желания нет!

Кристина 11.08.2018 20:20

Я не знаю, может, если эмоции простым русским матом выражать, вы тогда что-то измените? Очень интересно, хоть и не покупателям ваши деньги считать, но все таки: когда вам надоест терять прибыль из-за работы ваших сотрудников? Любых, включая руководителей, ведь это от них зависит работа продавцов! 11.08 заходила - ноль внимания! Все занимаются своим делом. Сколько нужно простоять по регламенту вашего магазина покупателю, чтобы его заметили или хотя бы поздоровались ?? Час?? Два?? Сколько? Я провела минут 10, осмотрела все. Вопросы были, но продавцы заняты своими разговорами, зачем их отвлекать?! Не здороваются - это ладно! Главное для меня- Помощь, которой нет! А вы не «чистой линией» занимаетесь. И просто необходима помощь компетентных продавцов! ❤️❤️❤️Девочки, Академический и не только , для вас наводка. Рядом есть «архитектор красоты». Сегодня с покупками я ушла оттуда. Мне ТАМ ПОМОГЛИ. И вам там тоже понравится больше, чем это место!)) «Профессионал»,можете думать что это проплаченная реклама или как угодно себя успокаивать, но нет. Заходить к вам - это кошмар. И будь такой отзыв об отношени сотрудников один, было бы странно, но нет. Полно о вас «добрых» слов на флампе. Ещё раз сегодня убедилась в вашем магазине!

Little Miss 21.10.2018 15:46

Вы серьезно? Покупая товар на сумму менее 1500 рублей вы пакет продаёте? Ну и сервис. Товар, Приобретённый в вашем магазине я должна нести в руках??? Вот правда нет желания приобретать пакет с вашим логотипом за дополнительную стоимость. Минус вашей организации

mausha07 29.10.2018 10:58

Где старые продавцы консультанты??? Возвращаюсь с отпуска, а там все все новые. Всегда ходила в этот магазин с удовольствием и всегда уделяли мне внимание, помогали. А тут полный ноль! Я сама хожу и показываю продавцу где что лежит! Пока она стоит и ищет товар по витрине

Тати Ошуркова 01.03.2019 13:04

Япришла за фрезой, передо мной поставили полную миску фрез и сказали искать, я хотела показать фото, чтобы мне помог продавец, она сказала, что не знает что поступало, т. к. была в отпуске и даже не пыталась помочь! Вы пробовали найти фрезу в тех словиях, что Вы предлагаете??? Словно иголку в стоге сена, потратив на поиск несколько минут я просто бросила это занятие Выставье на специальную подставку фрезы, чтобы каждая стояла на виду, а не валялась среди кучи других фрез в пакетах.

Alyona Blizzard 03.03.2019 22:04

Ставлю 5 так как магазин всегда выручает, когда резко что-то заканчивается, очень удобно что есть под боком магазин где в принципе есть все основное и за адекватные цены... НО! Последний раз, купила у вас вот эти перчатки, у них УЖАСНОЕ качество!!! По крайней мере как для нитриловых точно! Рвутся стоит только надеть((( притом что размер S, т.е. больше моих рук, т.к у меня размер XS... А вот стоимость нисколько не отличается от тех хороших плотных, что раньше были... обидно... за эти деньги я могла взять две упаковки виниловых, которые точно такие же как эти ваши нитриловые.... либо снижайте на эту фирму перчаток стоимость, что бы по честному... а лучше вообще их с продажи уберите!!! Ну серьезно, мы ведь перчатки не для посто так покупаем, а для защиты.... хотелось бы конечно компенсации за такой очень неприятный сюрприз,

Ксения Баскова 14.03.2019 13:50

Сказать,что это ппц-это НИЧЕГО не сказать!!! Возмутительно то,что НИКОГДА в магазин в ТЦ Академический невозможно дозвониться!!!! Девочки видимо решили,что брать трубку от потенциальных покупателей им незачем! Игнор полный и ежедневный.Мне совершенно не хочется ехать в магазин,и понять,что нужного товара нет в наличии,потратить своё время впустую,ведь можно просто это узнать по телефону.Раньше девочки работали умницы,а сейчас заходить даже не хочется,больше в этот магазин ни ногой!! Конкурентов много,есть где покупать! Руководство прошу обратить внимание на персонал!!!! Ой как вы теряете выручки!!! Являлась постоянным покупателем и закупала много! И я не одна такая,кто такого же мнения.Сейчас персонал там неквалифицированный,но это пол беды,можно и без их "консультаций" обойтись,но просто скажите есть товар в наличии или нет,и то не могут даже этого!!! Не рекомендую!!! Это ужас!

Яна Александровна 15.03.2019 10:31

Как и любая представительница прекрасного пола я очень люблю дамские магазины: придёшь за одним, по пути увидишь и купишь ещё кучу интересного

Anna 21.03.2019 14:22

Суперский магазин! Нравится доброжелательный, всегда готовый помочь, персонал! Также переодически проходят реально выгодные акции на разные товары! Спасибо за клиентоориентированность!

Мари 12.05.2019 19:39

Покупала в этом магазине LED-лампу и гель-лаки, сразу скажу, что обслуживание мне понравилось - показали цвета лаков, включили лампу при мне, заполнили гарантийный талон. При первой покупке дали купон на скидку, которым я и воспользовалась в следующий раз) Единственное, что стало немного удивительным - платные пакеты. Ну как так-то? Сейчас любой магазин даёт за покупку бесплатный брендированный пакет, кроме разве что продуктовых... Вот кроме этого момента - была бы оценка отлично!

YK25012065 26.06.2019 14:15

Сделала заказ на сайте с комментарием "заберу в пятницу 28. 06", возможно было оплатить заказ наличными по факту доставки в магазин (там даже было несколько способов оплаты). Все товары в наличии) Я обрадовалась.. Но, отзыв тогда бы был с оценкой явно выше, чем 1. Заказ оформляю, и оп, оплата картой через сайт, иначе заказ не идёт в разработку.. Пришлось оплачивать через сайт. Это первое, что очень не порадовало!! Зачем есть такая функция на сайте спрашивается? Второе, через 15 минут после оформления заказа со мной связалась девушка, и сообщила ещё более отвратительную новость "Ваш заказ будет доставлен в магазин по адресу Краснолесья, 2 июля", это вторник следующей недели! И мне крайне не удобно в это время.. Но у них доставки только по понедельникам и всё. Нигде информации нет( Понятное дело, что если бы я отказалась от заказа, то деньги мне бы перечислили обратно на счёт не понятно когда (а у них в доп.информации написано, что для возврата нужно было бы обращаться в магазин, в который заказ придёт)..что тоже крайне неудобно.. (да да, знаю, неудобно спать на потолке) В общем, в магазин приходить или по факту, или вобще не приходить и не заказывать ничего.

Виктория Кускова 01.08.2019 14:48

Покупала тоник для лица, долго искали где у них он лежит, в итоге достали с витрины,пришла домой и обнаружила сломанный дозатор..разочарована обслуживанием

deni052005 15.08.2019 12:55

Добрый день! Светлана Георгиевна, наберите нормальный штат продавцов!!! Катастрофа! 14.08. Принесла фен, который кстати на гарантии, при работе издаёт горелый запах, попросила обменять на другой или вернуть деньги, вот здесь и начался цирк! Продавец включила фен, началась делема: воняет или не воняет фен при работе? Ну вроде определились! Воняет! Продавец Позвонила куда только можно, сказала , что при работа фен - воняет! Стали распечатывать заявление, ну и здесь - облом! Ксерокс не работает! Не смогли долго ждать, ушла на работу, пришло смс , распечатали приходите. Пришла. Заполнила заявление! Но! Теперь, фен при работе уже не воняет! Ну вы девчата и даёте !!!!! Я просто негодую! Претензию я все же заполнила! Видимо будет продолжение истории! Посмотрим

Мария Райская 13.09.2019 14:42

Здравствуйте ! Пришла в магазин 17 августа за безсульфатным шампунем !!!! Продавец показал на несколько позиций из них я выбрала капус , уверенно сказала что он безсульфатный ! Я не стала проверять ведь магазин «профессионалов» .Пришла домой ,как говориться «доверяй но проверяй» и посмотрела на состав , и тут было неприятное удивление что присутствует в составе сульфат !!!!! Дозвониться я не могла на указанные номера , ни кто трубку не брал ! Пришла на следующий день в магазин ,там был этот же продавец , попросила поменять мне шампунь на безсульфатный ! Так как просила я именно его изначально !!!!! Но продавец отнекивалась и говорила что он безсульфатный!!Я показала состав ! Она увидела и говорит -вы наверное голову мыли им ? я отвечаю -нет Продавец - я же не знаю что вы подлили в баночку !!!! Я отвечаю -и что вы менять или возврат оформлять будите ? И тут мне выдали ! Прикрылись федеральным законом ! Ооочень было не приятно !!!!! Передала дословно !!!!!!

Alena Ditkevich 17.09.2019 09:32

Покупала краску для волос в этом магазине три раза, первый раз была консультант блондинка, имени не помню, она сразу видно что ничерта не разбирается в своей работе, начала че то бекать мекать в итоге я сама стояла и гуглила как эту краску разбавлять и как использовать. Впечатление было испорчено, как и волосы. Спустя месяц пришла снова в этот магазин, консультант брюнетка(Кристина или Ксения) сразу же сказала сходу как и что мне можно сделать чтобы не испортить окончательно и цвет и сами волосы. В общем третий раз приходила исключительно к ней, сразу видно что девушка разбирается в профессии, и она сделала все таки меня красивой. А остальных я бы уволила и наняла других. Спасибо ей, что я не лысая сейчас хожу. Так что девочки если будете в этом магазине, и сами не разбираетесь в красках и тониках, лучше дождитесь черненькую девушку и она вам точно поможет.

V Key 27.11.2019 16:09

Хочу поделиться отзывом об этом классном магазине :) У меня непослушные вьющиеся волосы, пористые, ещё и окрашенные в рыжий цвет. Неделю назад пришла сюда с целью подобрать уход для моих непростых волос. На входе меня приветливо встретили девушки, я озвучила своё пожелание и одна из девушек показала и рассказала мне обо всех средствах, которые помогли бы мне получить озвученный результат (чтоб не путались, легко расчесывались, не пушились, чтоб цвет был не таким тусклым по истечении месяца после окрашивания , ну и вообще чтоб лежали хорошо: ) Девушка помогла мне подобрать комплекс из средств (шампунь, бальзам для рыженьких, кондиционер - лосьон, масло для волос). Прошла неделя, хоть это и не большой промежуток времени, но я уже сейчас с уверенностью могу заявить что эти средства сделали мои волосы мягкими, послушными, сочными ! Огромное спасибо девушкам и процветания Вашей компании! Теперь только к вам!

Аймикс Сервис, ООО, торгово-сервисная компания

Новосибирск, Троллейная, 83/2

Аймикс Сервис, ООО, торгово-сервисная компания

Новосибирск, Троллейная, 83/2

Аймикс Сервис, ООО, торгово-сервисная компания

Новосибирск, Троллейная, 83/2

Аймикс Сервис, ООО, торгово-сервисная компания

Новосибирск, Троллейная, 83/2

Аймикс Сервис, ООО, торгово-сервисная компания

Новосибирск, Троллейная, 83/2

Аймикс Сервис, ООО, торгово-сервисная компания

Новосибирск, Троллейная, 83/2