Новосибирск

SsangYong, салон
   4.3

SsangYong, салон

SsangYong в России – официальный сайт | SsangYong

Официальный дистрибьютор SsangYong в России. Цены автомобилей SsangYong у официальных дилеров Вашего города. Подобрать и купить кроссовер или внедорожник SsangYong у одного из дилеров в России.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Новосибирск, Богдана Хмельницкого, 128

Часы работы

Сегодня Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 10:00 - 20:00
Вс 10:00 - 20:00

Сферы деятельности

Шиномонтаж  Автозапчасти для иномарок  Авторемонт и техобслуживание (СТО)  Кузовной ремонт  Ремонт автоэлектрики  Развал / Схождение  Аппаратная замена масла  Ремонт АКПП  Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля  Ремонт бензиновых двигателей  Продажа легковых автомобилей 

Отзывы SsangYong, салон (48)

Написать отзыв на сайте otzivclub.ru

Доктор Сергей
Доктор Сергей 14.08.2013 04:20

Недавно посетил этот автосалон. Я не собирался покупать здесь авто. Просто по делам был неподалеку и один очень хороший человек, страдающий адскими муками выбора, знакомыми каждому автолюбителю, попросил ему помочь в этом мазохистском наслаждении. В числе автомобилей, достойных его внимания и податливых его кошельку, числился Ссанг-Енг Актион. Серьезный такой недорогой аппарат корейско-российской дружбы. Накануне я четко провел действия по давно намеченному мной плану знакомств с автосалонами официальных дилеров (ОД) любых марок автомобилей. Вкратце он состоит в следующем: 1. Знакомство со страницей в Интернете, сбор и систематизация необходимой информации; 2. Выяснение отдельных подробностей и нюансов по телефону; 3. Посещение автосалона, знакомство с автомобилем «живьем», желательно с тест-драйвом, обсуждение всех нюансов приобретения определенных комплектаций нужной модели и т.п.; 4. Заказ или непосредственное приобретение «своего» авто, заказ и установка доп. оборудования на автомобиль; 5. Общение с сервисом ОД по поводу плановых ТО и, не приведи господь, других нештатных ситуаций. Переход от одного пункта к другому возможен лишь при условии удовлетворенности первым (кроме последнего шага, разумеется, – здесь мы ничего не можем поделать, разве что сменить шило на мыло - одного ОД на другого, - и то не всегда). Как Вы понимаете, первые 2 пункта были пройдены успешно. На этой стадии у меня отсеивается, как правило, 40-50% всех кандидатов. «Автолига» не из их числа, - и это обнадежило! Сайт нехитрый, но вполне вменяемый, всю базовую информацию содержит как по моделям и комплектациям, так и по ценам. По телефону опять-таки было очень приятно общаться, поэтому я с удовольствием приступил к п.3. Сам салон не очень большой, но вполне уютный, показалось, правда, что слегка душновато внутри. При входе к нам подошел менеджер, по-моему, Андрей и совершенно ненавязчиво предложил помощь. Я ему кратко изложил ситуацию, дескать все ТТХ авто для меня не секрет, есть пара конкретных вопросов. Я их задал и получил четкие ответы: да, цена на сайте реальная, никаких накруток, как у некоторых других, особо хитрож. умных дилеров, типа за доставку, нет, доп. оборудование – все по Вашему желанию. То есть все в порядке, нормальный ОД, безо всяких загогулин, понимаешь (с)… Я попросил показать авто в наличии, назвав желаемые характеристики. Таких машин было две, причем одна из них укладывалась в извечную парадигму единства и борьбы противоположностей – цена и качество (комплектация). Замечу, что баснословной накрутки на базовую цену за счет установки абсолютно ненужного дорогостоящего доп. оборудования, как это делают некоторые вышеозначенные дилеры, на этом авто я не обнаружил. То есть, если бы у меня было желание и в придачу к нему около 800 круб., я бы мог это авто купить «не отходя от кассы» и уехать на нем из салона! После осмотра и ощупывания разными частями тела экстерьера и интерьера машины, я остался вполне доволен, а Андрей тем временем принес и вручил нам красочный буклет для изнывающего в раздумьях друга. Я написал «нам», потому как со мной была дочь, которая во время нашего с Андреем общения упорно тыкала в лицо Ай-фону, явно отлавливая нити мировой паутины, что, безусловно, тоже характеризует салон положительно, если нити эти не обрываются слишком часто). Все прекрасно понимают, что основные проблемы у нас, автолюбителей, появляются лишь на последней, 5-ой стадии процесса общения с ОД. И, как правило, это общение, наносит сокрушительный удар по всей гамме положительных эмоций, полученной ранее, если, конечно, еще повезет их получить. «Автолига» мне показалась тем самым адекватным ОД, способным подарить букет таких эмоций, по крайней мере, вплоть до встречи с сервисом. Во всяком случае, хуже, чем у других точно быть не должно. Мне так кажется. Но это уже будет совсем другая история. Вот только далековато они находятся, хотя, это откуда посмотреть). Рекомендовать не буду, но поставлю 5. Авансом.

   5
zaznaika
zaznaika 05.11.2013 11:18

Очень нравится данный салон. Моя машина обслуживается именно здесь. Все быстро и просто. Ценники адекватные. Сотрудники тоже. Очень помогают и советуют. В магазине тоже очень приятные ребята. Все супер! Недостаток только один: автосервис работает до 18.00. Приходится сбегать с работы, чтобы успеть. А все остальное на высоте!

   5
Doctor56
Doctor56 07.11.2013 15:17

Безграмотный и безответственный коллектив. Полчаса бродил по салону, так никто и не подошел, пока сам не подошел к ним. В итоге так и не получил ответов на вопросы. Общались со мной на отвали. Больше туда ни ногой.

   1
raspizdyai121
raspizdyai121 10.12.2014 08:06

качество сервиса ужасное!!!! Был несколько раз в данном месте и ни разу не получил обслуживание хотя бы на 3 балла. Техническое обслуживание делают медленно и не качественно( затянули задние колодки, что они стерлись через 500 км). Замену деталей по гарантии пытаются всячески избежать. Даже после выявления поломки и заказа этой детали ждал полтора месяца(звонил, спрашивал, уточнял о прибытии детали), так мне ее и не поменяли. По качеству обслуживания клиентов на покупку машины сказать ни чего не могу, так как брал авто в другом месте. Вообщем мой вам всем добрый совет объезжайте это место стороной.

   1
redark
redark 20.12.2014 08:59

В целом нормально. Менеджер Андрей помог приобрести Кайрон по приемлемой цене, договорились о подарках. Машину и ПТС отдали в тот срок, в который обещали. Я помогал родственнику купить машину, тот остался доволен. Все бы ничего, но зимние шины ему все-таки в итоге продали без скидки дорого и матадор. Жаль это уже без меня произошло. И расстроило

   4
arkanov1989
arkanov1989 08.09.2015 11:39

Обратился по гарантии в данный автосалон. На моем автомобиле SY New Actyon в передней подвеске появился стук при пробеге автомобиля в 5000 км. Сдал машину в сервис и уехал на работу. Прошло немало времени и я позвонил в салон, чтобы узнать как обстоят дела с автомобилем. На что мне ответили, а вы разве сдавали машину на сервис??? С горем пополам нашли моё авто и сказали, что я могу приезжать забирать. Как же я был приятно удивлен, что выход из строя стойки стабилизатора признан не гарантийным и не предупредив меня на "всякий случай" поменяли обе. Оказывается за всю историю данной марки ни разу данная запчасть не выходила из строя. Я разумеется сказал, что ничего оплачивать не собираюсь. Мне предложили оставить автомобиль на неопределенное время, чтобы сфотографировать дефектную деталь и отправить ее в представительство компании. Ответив отказом попросил пригласить инженера по гарантии. Прождав какое то время, инженер подошел. Объяснив ему сложившуюся ситуацию, он протянул счёт и предложил оплатить. Диалог с гарантийщиком не получилось, потому что говорил только я, а на меня он не обращал внимания, промычав только: "зачем вы сюда приехали раз машину не в нашем салоне покупали". Поняв, что конструктивного диалога не получится пошел к руководству. Прождав руководителя опять какое то время. всё таки дождался встречи с ним. Рассказал всю историю от начала и до конца, он удалился для разговора с инженером. Вернувшись ко мне он предложил мне два варианта: 1. Оплатить вторую стойку стабилизатора т.к. они не могут её провести по гарантии 2. Поставить обратно старую деталь т.к. к ней претензий нет. Я согласился на второй вариант. Прождав опять какое то время я всё таки забрал свой автомобиль, но заглянув под авто увидел, что "яйцо" поменяли с другой стороны. Пока сидел в салоне, я увидел что я такой "недовольный сервисом" не один, оказывается нас много))) P.S. Стук остался и я был вынужден обратиться к другому дилеру, где без проблем поменяли все по гарантии и посмеялись над моей историей с Автолигой. Лично я к этому дилеру больше не ногой, хоть и территориально находится ближе.

   1
Андрей
Андрей 14.10.2015 08:49

Присоединяюсь к негативным отзывам в отношении сервиса в данной организации. Так же на SY New Actyon появился стук в передней части подвески, обратил на это внимание при сдаче на очередной сервис. после выполнения работ мне пояснили, что ослабли какие то элементы и их подтянули но стук не ушел. Обратился в другой СЦ, поставили машину на вибро стенд и сразу нашли причину стука (разболталась рулевая рейка). Стал на панели приборов загораться чек неполадки двигателя, машина стала заметно больше потреблять топлива и терять в динамике. Опять же обратился с этой проблемой. Ответ был: "Свечи заменили теперь все в порядке". Люди даже не удосужились компьютер подключить и поискать причину проблемы. Естественно ничего не изменилось! До сервисного центра дозвониться очень сложно. Назначают время одно, по факту начинают работать часа через три. Наплевательское отношение к чужому времени! Да и к чужой безопасности так как некорректно проведённый сервис может привести к тяжелым последствиям на дороге!

   1
miletskiy
miletskiy 17.03.2016 15:40

Обслуживаюсь в данном центре более года, автомобиль уже не на гарантии и поэтому я имел возможность выбирать где обслужить своё авто, до этого пробовал обслуживаться в Альт-Парк на Никитина, однако остался не особо доволен т.к. Ценник на запчасти просто космический и при мне же запчасти приобретались ими в соседнем магазине Ким-гараж, считаю это неприемлемым. Многие частные автосервисы попросту незнакомы с этой маркой и задают странные вопросы владельцу о том как тут у вас масло в коробке меняется??? Тут же очень приятные менеджеры на приемке, комфортная зона ожидания, что касается сервиса, то до настоящего момента без нареканий, сервисники знают эту марку и я полагаю есть неплохие специалисты. Есть служба контроля качества и можно всегда указать на какие-то недочеты в обслуживании, но у меня таковых пока не было!

   5
Sanya Алексашин
Sanya Алексашин 10.02.2017 10:56

Добрый день! Хочу поблагодарить работников автосервиса SsangYong на Богдана Хмельницкого, 128 за проделанную работу. Не так давно загонял свою машину на прошивку форсунок и АКПП, проделанной работай остался доволен. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Александру Левакову за четкие ответы на все интересующие вопросы и интерес к проделанной ранее работе по ремонту автомобиля. Огромной спасибо, буду рекомендовать своим знакомым! Соглашусь с комментарием ниже сказанным про Альт-парк, та же работа там стоит в 2,5 раза дороже.

   5
melena1971
melena1971 24.03.2017 11:17

Добрый день Автолига ! Выражаю слова благодарности за оперативную и профессиональную работу по устранению неисправности в сигнализации « Пандора» на моей Мазда-6 . Еще приятно удивила цена , думала будет дороже. Заехала в сервис по рекомендации знакомых и подумываю полностью обслуживать у Вас свой автомобиль . Большое спасибо мастеру – приемщику Назарову Константину и электрику Кирюта Сергею . Елена.

   5

Читать все отзывы (48)

Похожие организации