АЗИЯ АВТО УСТЬ-КАМЕНОГОРСК, ООО, официальный дилер LADA Новосибирск, Аэропорт, 51/1

Флампер 16.08.2021 18:40

У этого дилера я в апреле покупал себе Ларгус. До этого поездил по городу, просмотрел все сайты автосалонов, но дешевле чем у дилера цен на эту модель я не нашёл. Правда конкретную модель, которую я присмотрел на их сайте по спеццене в салоне я не обнаружил. Сказали что уже продали её. Но в наличии было ещё несколько Ларгусов в нужной мне комплектации. Цены были немного выше того спецпредложения, но всё равно ниже чем в других салонах. Обслуживание вежливое, но немного медленное. По машине никаких вопросов не возникло. Больше трёх месяцев уже работаю на ней и всё в полном порядке. Всё в целом неплохо, но есть моменты которые надо исправить

5

Anastasia Korina 19.08.2021 00:04

Брала Ладу Ларгус. Тачка вместительная, багажник огроменный (ну для моих целей). И бензина не жрет так много, как я думала. Немного затянули по времени. Сначала тест-драйва ждала 40 минут, потом оформление затянулось, потом еще по кредиту долго ответ из банка шел. В общей сложности провела в автосалоне 4 часа. Все минусы нивелировал кредит под нормальные проценты.

5

Тимур Сарбаев 21.08.2021 09:53

Решил, что лучшим решением будет купить себе в качестве первой машины автомобиль с пробегом и сэкономить хорошие деньги нежели влазить в кредиты из-за того, что машина просто без пробега. И в конечном итоге оказался прав. Своей покупкой в данной компании остался очень доволен, машина работает вполне себе хорошо и ездить на ней одно удовольствие. Также хочу поблагодарить эту компанию за быструю обработку сделки, а не как в некоторых местах, чтобы купить какую-нибудь машину надо выжидать по несколько часов. Думаю, что могу рекомендовать это место.

5

Роман Федоров 23.08.2021 08:45

На сайте Лада центр присмотрел, а позже купил Ладу Гранта, выбирал исходя из бюджета и технических особенностей. Для начала записался на тест-драйв, понравилась в управлении. Для покупки не хватило 200000, в салоне помогли оформить кредит. Застраховал здесь же.

5

Анастасия Егорова 23.08.2021 11:06

Звонишь в автосалон, потому что тачка у тебя в КАСКО и после ДТП необходимо сделать осмотр у дилера. Конкретно мне нужно это сделать на ул. Аэропорт. Очень интересно, что кузовной ремонт работает с понедельника по пятницу, как и все люди с 9 до 18. Очень удобно, работающим людям. Не в этом дело. Девушки, которые тупо сидят и переводят тебя по телефону на отдел кузовного ремонта видимо считают, что у них сильно сложная работа хотя бы в нормальном тоне разговаривать, им осталось научиться ещё рычать в трубку. Мало приятного. Как всегда в отделе кузовного ремонта линия занята, как всегда - Вам перезвонят, досвидания. Привет Евгении, которая даже трубку умудрилась положить раньше, чем клиент.

1

Александр Филюшкин 24.08.2021 12:55

если не слушать диванных критиков -вполне нормальный сервис

4

Флампер 24.08.2021 14:17

Отвратительное отношения и сервис. Девушка которая отвечает на звонки постоянно показывает свой гонор и недовольство такой как она работать надо в коровнике а не с людьми. Прошу руководство навести порядок и научить сотрудников корректности вести себя с клиентами.

1

Царёв 24.08.2021 18:56

Просто жесть!!! ОБМАНЫВАЮТ!!! Не в коем случае не ехать сюда!! Позвонил, уточнил о наличии авто ответила Татьяна менеджер - да машина есть приезжайте. Через 2 часа приехал. Ни Татьяны, ни ресепшн. С кем общаться не понятно, подхожу к менеджерам спрашиваю машину Гранту на автомате за которой ехал, менеджеры говорят нет машин, узнал номер Руководителя спрашиваю почему так?! Ответ: сейчас придёт менеджер всё вам подскажет!!! БРЕД!!!! ЗАЧЕМ даёте ложную информацию!!!

1

Роман Анталов 25.08.2021 13:42

Приобретал здесь себе автомобиль LADA Granta в черном цвете. Цены довольно приятные, не завышены. Автомобиль в превосходном техническом состоянии. Внутри и снаружи чистый. Менеджер помог в выборе, а также с оформлением и покупкой. Вежливый и отзывчивый человек. Не навязывал лишнего. Обслуживание хорошее, Смело могу порекомендовать.

5

Алексей Китаев 26.08.2021 05:24

Менял в сервисе сцепление, актуатор и масло в коробке и комплект ГРМ на Икс рее. В итоге, нулевое положение руля не выставили ( руль теперь криво стоит), ну, с этим еще жить можно как-то, хоть и не очень приятно. Самое страшное, что вчера поехал на другой сервис менять масло в двигателе и выяснилось, что сливная(заливная) пробка на коробке не затянута. От руки крутится. Вся коробка в масле. Вот вам и официальный дилер... Печально... Больше не поеду.

1

Флампер 26.08.2021 07:03

Работа сервиса КРАЙНЕ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ. и не надейтесь, что там вам помогут профессионалы там видимо таких нет. я обратился по гарантии - во время дождя попадает вода в салон. каким то чудом согласились, что это гарантийный случай и начали проводить ремонт. в итоге, ремонтировали 10 дней!!! Оказывается, изначально разобрали, установили неисправность, провели ремонт, собрали, НО ЗАБЫЛИ задокументировать весь процесс для отчета заводу. Снова разобрали, устранили устраненную неисправность, собрали и пригласили меня на приемку. при приемке я обнаружил, что лакокрасочное покрытие автомобиля по всему периметру лобового стекла исцарапано. Еще день полировали и я наконец-то забрал авто. Однако, история оказалась не оконченной. после первого дождя я, к сожалению, обнаружил что вода продолжает поступать в салон, причем в большем количестве, чем раньше и в добавок попадает в бардачок. после нового обращения в сервис и разговора с руководителем сервиса автомобиль оперативно приняли в ремонт (сначала предложили подождать 10 дн). отдал авто в 10 утра в 13-30 уже позвонили, сказали автомобиль готов!!! неожиданно, думал исправились! приехал принимать авто и оказалось, что ЛКП опять исцарапано по периметру. обещают отполировать, будем посмотреть- похоже затрут до дыр. возникает вопрос в квалификации и компетентности сотрудников сервиса, выполняющих ремонт. руководство организации, если вы читаете отзывы, обращаюсь к вам: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТ СЕРВИСА.

1

Флампер 27.08.2021 11:45

Впервые покупал машину, решил остановиться на автоцентре. Брал в кредит, но благодаря скидке от дилера получилась более выгодная цена.

5

Флампер 03.09.2021 17:23

Сегодня проходил ТО 2! По приезду домой (живем в области) выяснилось, что под машиной масляное пятно!!! Масло вытекает через фильтр (мастер не затянул пробку или фильтр не знаю, что, но вследствии этого ТО двигатель чуть не "клинанул", потеряно было масла 2 литра) Есть видео! Позвонили дилеру! На что было сказано приехать в салон и написать жалобу или притензию на имя директора(((( Только кто возместит приезд с области не известно! Прежде чем приехать на ТО, прочитал много негативных отзывов про этот центр! Но так как обслуживаем здесь не первую машину решил доверится опыту своего посещения! Но зря!!!!!! Персонал меняется!!! Но как известно "Рыба гниет с головы" если это не так в данном центре, то просьба руководству принять меры и отреагировать в отношении этой ситуации ! И взять ответственность за эту ситуацию на сервисе (персонал) и компенсировать материальные затраты или восстановить все потери за причиненный материальный ущерб! Если не будет реакции от руководства, то сменим дилера и будем советовать не обращаться к этому дилеру!!!!!!

1

Николай Патрахин 03.09.2021 17:28

Сегодня проходил ТО 2! По приезду домой (живем в области) выяснилось, что под машиной масляное пятно!!! Масло вытекает через фильтр (мастер не затянул пробку или фильтр не знаю, что, но вследствии этого ТО двигатель чуть не "клинанул", потеряно было масла 2 литра) Есть видео! Позвонили дилеру! На что было сказано приехать в салон и написать жалобу или притензию на имя директора(((( Только кто возместит приезд с области не известно! Прежде чем приехать на ТО, прочитал много негативных отзывов про этот центр! Но так как обслуживаем здесь не первую машину решил доверится опыту своего посещения! Но зря!!!!!! Персонал меняется!!! Но как известно "Рыба гниет с головы" если это не так в данном центре, то просьба руководству принять меры и отреагировать в отношении этой ситуации ! И взять ответственность за эту ситуацию на сервисе (персонал) и компенсировать материальные затраты или восстановить все потери за причиненный материальный ущерб! Если не будет реакции от руководства, то сменим дилера и будем советовать не обращаться к этому дилеру!!!!!!

1

Anastasia Korina 04.09.2021 12:22

Давно хотела купить себе кроссовер, но цена не совсем устраивала. Знакомый этот салон порекомендовал, потому что у них не только новые машины есть, но и с пробегом продают тоже, так что решила заехать. Менеджеру сразу объяснила, что именно я хочу и на удивление, машина как раз была в наличие. Пробег минимальный, всего 23тыс км, что меня порадовало. Конечно, по кузову и салону все просмотрела, нигде потертостей или царапин нет, так что машина в принципе, как новая. Даже запах в салоне нового автомобиля сохранился. По цене значительно ниже оказалась, чем новая, так что я решила не откладывать покупку.

5

Андрей Архипов 09.09.2021 00:20

Приятно, что тут при прохождении сервисного обслуживания, соответствующие пометки делают в сервисную книжку, так что если решу продавать, все будет видно, что и когда делали с машиной.

5

Флампер 12.09.2021 12:49

Господа ведут себя как настоящие мошенники, даром что являются официальным дилером. Прочитав кучу негативных отзывов, я всё же решила дать им шанс, так как в другом салоне, где собиралась брать машину, нет нужной модели и цвета и ждать долго, а эти, всё же, тоже являются официальными дилерами. Позвонила, спросила, есть ли нужная мне машина. Менеджер Дмитрий ответил, что модель есть, но не того цвета, но нужный цвет должен быть в поставке через неделю или две. Пригласил приехать на тест-драйв. Приехала, однако приехала раньше. В самом салоне, когда спросила про Дмитрия, было ощущение, что никто не знает, кто это вообще такой, и на мой вопрос, так где же Дмитрий и кто он, просто не ответили. Ну ладно, стали смотреть, какие машины есть в наличии. Оказалось, что нет того, что нужно, и в поставке не ожидается (то есть, говоря попросту, Дмитрий вешал мне лапшу на уши, заманивая в салон несбыточными обещаниями). Но что самое интересное, озвучили цену на 280 тысяч выше той, что видишь на сайте для данной комплектации. Видите ли, им не интересно продавать машину по цене, рекомендованной производителем, нужно впарить ещё кучу всего. В общем, лично убедилась, что всё, про них писали в отзывах на 1 - чистая правда. Сама с ними связываться не буду, и другим не советую.

1

Василий Федоров 13.09.2021 10:38

Захотелось обновить машину и купить себе Гранду в серебристом металлике. На сайте салона нашел эту машину в наличие и отправился за покупкой. Конечно, когда приехал, был сильно разочарован, потому что ее уже купили. Но менеджер подобрал мне мокрый асфальт, который в живую даже немного больше понравился, чем изначальный вариант, за которым я ехал, так что решил покупать. Покупку в кредит мне оформили, причем я рассчитывал на процентную ставку выше, а получилось значительно выгодней, так что покупка для меня получилась весьма приятной, да и менеджер вовремя предложил машину, а то я бы на такси уехал.

5

Александр Новиков 16.09.2021 07:38

Наверное хуже сервисов не существует. Хотя, возможно, есть ещё куда падать. Звонишь- не отвечают, заняты. Берут номер что бы перезвонить- не перезванивают. Если проходит более суток, звонишь сам, говоришь почему мне не перезвонили- отвечают что звонили и диктуют ваш номер, но с ошибкой. Ожидание зап. частей стоимостью 200₽ в любом авто магазине- 2 недели. А потом ещё 2 недели машина стоит в разобранном состоянии на ТО потому что идёт новая деталь, которая тоже идёт больше 2х недель! С какой точки планеты происходит доставка деталей для гарантийного ремонта? Или заказ детали для ремонта начинается с добычи железной руды для ее производства? Вывод: Все очень долго, отдали авто на ремонт по гарантии, даже если он маленький, на месяц можете про неё забыть. Звонить, приезжать бесполезно, разводят руками и говорят- это не мы такие, это завод такой. Ждите, ждите, мы вам перезвоним.

1

Генадий Харлампиев 23.09.2021 05:55

На сервисное обслуживание онлайн записался на их сайте, так что вп инципе удобно сделать, что такую возможность дали клиентам. Вполне оперативно все смогли сделать мастера, претензий нет.

5

Кирилл Евдокимов 24.09.2021 09:56

Сервис Ужассссссс сказали перезвоним прошло несколько дней тишина звоню сказали перезвоним опять тишина поехал уже сам хер дождёшься всем пох-й одним словом ! Машина конторская приходиться иметь дело себе никогда и советовать не буду полное Дноооооо!!!! Контора рога и копыта продают тоже самое ! Рашка не меняется и люди тоже ! Закройте свою бесполезную организацию!

1

Василий Кислицин 27.09.2021 00:16

Пока за машиной ехал, ее уже оказывается купили, так что ситуация не совсем приятной получилось. Другой цвет мне подошел, так что оформляли на меня заказ на весту в нужном цвете и комплектации.

5

Наташа Маркелова 28.09.2021 16:30

По телефону о наличии дают одну информацию, приезжаем, время тратим и получаем абсолютно другую. Тратят наше драгоценное время в пустую. Неадекватный подход к потенциальным клиентам. Пытаются продать простую ниву для рыбалки с какими то допами на 100 тыс. Работа на дурака. Перед тем как ехать, просите фото, или какую либо другую информацию, подтверждающую наличие автомобиля. Ну и судя по отзывам сервис вообще хромает... больше туда не ногой.

1

Леонид Горшунов 30.09.2021 03:31

У этого дилера Лады я в начале июня приобрёл себе Ларгус. Нужна была мне для работы надёжная, вместительная и неприхотливая в обслуживание машина. Ну и чтобы по деньгам стоила адекватно. Ларгус был самым оптимальным вариантом. У этого дилера Лады его стоимость была самой низкой в городе, так что именно там и решил брать. Ну и то что это дилер, а не шарашкина контора, тоже сыграло свою роль. Отмечу ещё и весьма выгодные кредитные программы в этом автосалоне. Обслуживание стандартно-вежливое, но немного медленное. Мне не принципиально, потратил времени просто немного подольше. Главное что машина конечно хороша, да и по самой выгодной цене в городе

5

Флампер 01.10.2021 08:12

На сервис записаться не успел, но ехать домой и решил заскочить к ним. На удивление место свободное было через 10 минут, так что решил подождать. В целом все понравилось, потому что оперативно вышло.

5

Гость 03.10.2021 15:20

Мошенничество с ценами. Позвонили по объявлению на дроме о продаже новой машины в дилерском центре Лады по адресу Аэропорт, 51. По телефону все подтвердили (специально попросила назвать цену - было подтверждено, что цена та же, что в объявлении). Сразу поехали в салон. На месте менеджера Анастасии Павловой, отвечавшей по телефону, не оказалось. Остальные сказали "Да разве такие цены бывают!" (вот именно такими словами). И предложили ту же машину на 115 тыс. дороже. В тот же день доехали до еще одного центра этого же дилера - на Хилокской, 9. Там по телефону цена на ту же модель называлась на 60 тыс. дороже. По факту же оказалась также выше на 130 тыс, чем заявленная. На попытки понять, зачем это жульничество по телефону, разводили руками - ну, у нас колл-центр, ну, они ничего не знают. Хотя при звонке в колл-центре говорили "мы вас перенаправляем к менеджерам отдела продаж". Больше в этот салон ни ногой.

1

Алексей Кочкин 04.10.2021 06:24

Увидел рекламу в инстаграме, и решил проехать к ним, посмотреть. Машины вполне приятно выглядят, те, что с пробегом, так что удалось весту подобрать по приемлемой цене.

5

Леонид Павлов 07.10.2021 07:30

Плохого о салоне ничего не могу сказать, потому что машину тут купил, в принципе все понравилсоь, как по работе менеджеров, так и по самим автомбилям. Комплектаций для Ларгуса было несколько, но мне менеджер расскахал чем они отличаются и что в принципе лучше подойдет для моих требований, так что я смог определиться с выбором относительно быстро. машину в кредит оформлял.

5

Леонид Тугулёв 14.10.2021 07:23

Просто мошенники. Отправил туда своего пожилого отца ( Хотел менять ему машину). За 15 мин до его визита говорили что машина есть и говорили окончательную цену в 1011000 руб. По приеду отца мой менеджер Дмитрий «Суворов» внезапно «вышел», а машины уже нет. Есть другая машина дороже на 200000 рублей и в другом цвете. Надеюсь с вашими родителями обойдутся так же и вы ощутите этот «развод» на себе. Никому не рекомендую это мошенническое гнездо.

1

Татьяна Дымова 16.10.2021 07:27

Почему ваши тупенькие менеджеры не в курсе, как оформляется сделка по купле-продаже автомобиля? Это какая-то сложная, сакральная информация? Ещё и спорят и огрызаются. Научите их хоть чему-нибудь, кроме втюхивания. Две звезды только за машину, менеджерам и вообще сервису 0 из 10, не рекомендую

2