Почтовое отделение №51

Svetlana Bokova 25.02.2021 15:04

Оператор Волкова В.Н. обманывает клиентов, наглым образом втюхивает отправления 1 класс авиа. Отправляли посылку из Воронежа в Москву (детские кроссовки), попросили отправить обычным наземным способом, на что Волкова В.Н. сказала что отправка возможна только 1 классом, а обычным наземным способом отправить нельзя. Вместо 200 руб, за пересыл взяли 414 руб. шла посылка 5 дней, как обычный пересыл. Уважаемые сотрудники почты, я понимаю что у вас план по 1 классу и вы за это премии получаете, но как так можно обманывать народ??? не стыдно?

Kowalski 04.02.2021 18:21

Молодая сотрудница помогла отправить письмо и заполнить всю необходимую информацию. Сам не мог из-за повреждения указательного пальца.

Вадим Демихов 18.11.2019 14:24

Отделение извещении во время не присылает,звонков по поводу посылки не поступает 2 посылки вернули обратно,даже не придупредив.Вообщем если хотите потерять свои деньги и товар обращайтесь в 51 отделение

Панаёт Чилов 10.09.2019 13:21

Дольше 5 минут не задерживался

Viktoria Bohemskaya 26.08.2019 15:00

Одна из сотрудниц пыталась навязать заказное письмо с описью вложения, хотя у неё спрашивали, где на конверте можно подписать дополнительные сведения (организация, которой предназначалось письмо, не принимает заказные письма и требует наличия на конверте определенной надписи, чтобы тот не был отсеян случайно). На что нам сказали, что если мы что-то будем писать на конверте, то он будет недействителен, платите за заказное, и никого не волнует, что заказные не принимаются. Ссылалась на регламент Почты России. Большое спасибо другой сотруднице, которая смогла адекватно все пояснить. Но в целом работой почтового отделения остались не удовлетворены, потеряли много времени на споры с вредной сотрудницей.

Алина Яворская 04.04.2019 11:13

Позвонила спросила по номеру отслеживания поступила ли посылка, так как нужно было срочно ее забрать, а на сайте было указано, что она покинула сортировку и направилась в место выдачи. На что одна из операторов ответила, что такую информацию она не даёт и сбросила. Попав на другого оператора информацию я получила, впрочем как и всегда, ведь раньше мне ее всегда без проблем предоставляли. Я написала отзыв на сайте почты России, объяснив всю ситуацию, на что мне перезвонила та же злосчастная сотрудница почты и начала расспрашивать зачем я написала такой отзыв, и сказала вообще что она не обязана информацию по отслеживанию предоставлять, я сказала: ок, где я могу это прочитать? И она опять сбросила. Вот и думайте теперь, сервис 0 просто, их видимо не прослушивают, поэтому они говорят то что захотят.

KoteykaKsu 12.01.2019 14:10

Очень быстрое обслуживание!!! Мы переехали в другой район, но все равно ходим в это отделение!!!

Роман Кораблёв 03.12.2018 18:07

Очень длительное обслуживание

Александр Рус 08.04.2018 19:14

относительно близко к дому. электронная очередь не работает. присутствует, но не работает. всегда очереди особенно с 15 по 21 числа месяца.

Полина Громова 14.01.2022 18:25

Стоять за письмом одно мучение, постоянно очереди

Mirapolis, IT-компания

Москва, Берёзовая аллея, 5а ст6