АВТОЦЕНТР ЛАКИ МОТОРС, АО Екатеринбург, Металлургов, 65а

Флампер 09.09.2021 14:56

Приобретали в Лаки Моторс новый автомобиль Хавал Ф7. Остались очень довольны и обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Начнём с того, что данного автомобиля в наличии в максимальной комплектации нет практически ни где, только под заказ. Связавшись с лаки моторс, нам менеджер Альбина сказала что автомобиль будет уже через неделю, на что конечно мы удивились ведь везде ожидание автомобиля месяц и более, насторожились, но прекрасный менеджер Альбина все очень грамотно и точно объяснила. Решили брать. По приезду в автосалон нас уже ожидал автомобиль. Альбина встретила, помогла снять гостиницу рядышком, угостили кофе:) в общем советую данный автосалон. Всем советую прекрасного менеджера Альбину, до сих пор общаемся:) спасибо!

5

СЧАСТЬЕ 22.07.2021 17:36

Очень хочу отметить автосалон на ЖБИ. Второй раз покупаем автомобиль в этом салоне и всегда хочется вернуться. Вернуться потому, что были в разных местах, а хочется купить именно там. Потому что обслуживание, коллектива просто отличное. Хочется отметить менеджера по продаже новых машин Дениса Цыганова и автомобилей с пробегом - Ильнура. Профессионалы своего дела. Хочется всегда приходить именно к ним ( есть с чем сравнить... Были в салон Лаки Моторс на Бебеля. Очень пассивные менеджеры. Такое ощущение, что зарплату им платят фиксированную). И ещё раз прийдем! Огромное спасибо!!!!

5

Флампер 02.07.2021 10:34

Были на тест драйве у Альберта. Очень понравилось! Особенно его отношение к нам)) всё доходчиво объяснил! Альберт понравился больше, чем машина ))

5

89080905520 18.04.2021 12:15

Покупал в Лаки Моторс Рендж Ровер Спорт. Хотелось бы особо выделить работу менеджера отдела продаж Алексеева Виталия. Высокопрофессиональный, ответственный, очень внимательный к покупателю, умеет строить диалог понятным языком для обывателя. Очень рекомендую при покупке автомобиля обращаться к помощи Виталия, останетесь очень довольны. В отличие от официалов в Челябинске, Лаки Моторс на высоте.

5

ole-dyukarev 27.03.2021 15:46

Купили Каптюр обслуживание отличное, спасибо Владиславу Баумбаху . Отдел продаж молодцы!!!! Благодарность директору отдела продаж Клековкину Дмитрию. Подарили зимние колеса, сигналку, все ковры, упоры капота и набор Рено.

5

Evgeny Kuznetsov 07.01.2021 19:32

Покупал машину в этом автосалоне. В восторге от покупки. Отдельное спасибо менеджеру Виталию Алексееву решил все вопросы, всё рассказал, показал, объяснил. И до сих пор поддерживает связь, помогает с эксплуатацией авто. 5 звёзд!

5

surgi69 09.12.2020 09:40

Добрый день! Хотелось сказать за большое спасибо за хороший автомобиль Ренч Ровер купленный в вашей компании летом! Четыре месяца ,полёт нормальный ! Супруга ласково зовёт его Сереньким Осликом! Отдельное спасибо Алексею,будем и впредь на связи! Смирнов Сергей

5

casio2008 03.12.2020 09:36

30.11.2020г. я приобрел в Лаки Моторс автомобиль Range Rover. Естественно, что приобретение дорогого, классного автомобиля известной марки само по себе уже было значимым и радостным событием для меня и моей семьи. Но как мы были приятно удивлены всей семьей отношению коллектива салона к клиенту! Менеджер по продажам, Алексей четко и грамотно подготовил и провел сделку. В зоне выдаче автомобиля самой процедурой выдачи, когда собравшиеся сотрудники салона, поздравили с приобретением, а мне нужно было снять с автомобиля красивый упаковочный челох, после снятия которого, автомобиль приветствовал всех присутствующих моргая фарами!!! А какие были подарены подарки!!! Если коротко, то радостное событие покупки автомобиля, в момент его получения стало радостным вдвойне. Сам салон Лаки Моторс очень впечатлил ассортиментом автомобилей находящихся в наличии на реализации, что и позволило мне за один день определиться с выбором и приступить к сделке. А сравнить мне есть с чем, так как выбор салона пришлось делать посетив два других, находящихся территориально ближе. В Лаки Моторс, я приехал из Оренбурга, а это 1100 км. Резюмируя, могу сказать лишь одно, если вы хотите купить себе изумительного и бесподобного Британца, то без каких либо опасений приезжайте В Лаки Моторс. Все пройдет на 5 баллов из 5! Благодарю весь коллектив салона за Вашу работу, желаю Вам успехов в вашем деле! г. Оренбург. Андрей. 03.12.2020г.

5

Михаил Калинин 20.11.2020 16:03

Подменили пульт от webasto на паяный и неработающий

1

Elena Karpova 29.10.2020 21:09

Приобрела машину Jaguar в салоне Лаки Моторс. Решение о покупке приняла не сразу . Увидев на улице припаркованную машину, которая мне очень понравилась, решила съездить в салон, узнать побольше и о производителе , и о моделях. Осталась очень довольна работой менеджера Алексея. Все детали , которые мне были важны в будущем автомобиле, четко, ясно, с необходимыми для меня подробностями разъяснил Алексей. До этого я была настроена на покупку только «немецкого автомобиля», но после посещения салона я стала рассматривать и британский авто. Я ещё несколько раз приезжала в салон, присматривалась, проходила тест-драйв, расспрашивала, мысленно сравнивая привычного немца с новым для меня британцем. И выбрала всё-таки новую для себя марку. Чем сейчас очень довольна. Хочу выделить работу менеджера, Алексея, с которым я всё это время общалась, сотрудников финансового отдела : менеджера Ольгу и руководителя отдела Ольгу, которые на очень высоком уровне выполнили свою работу , подобрав оптимальные варианты кредитования и страхования. И отдельно подчеркнуть атмосферу автосалона. Мне кажется, в наше время уже сложно кого-то чем-то удивить. Но меня удивили: очень комфортная атмосфера и доброжелательные сотрудники .

5

Александр Чамкин 16.10.2020 14:40

Внесу и я свою объективную лепту. На этапе покупки- все замечательно. Менеджеры приветливые, все расскажут и подберут. Но наступает время сервисного обслуживания... И, как говорится, тут начинается самое интересное... Никакой информации по автомобилю вы не получите через оговоренное время. Готовьтесь сами названивать и униженно выспрашивать, что же с вашим автомобилем происходит. И тут не все так хорошо, потому что можете получить ответ от администратора что все заняты, все работают. Это вот вроде вам делать нечего, вы и названиваете целый день.... А теперь конкретно к ситуации: Автомобиль взяли на диагностику, время оговорили 2-2,5 часа. Перезвонил сам через 4 часа- ничего вразумительного не услышал. Обещали перезвонить через 30 мин... Через час дозвонился до них сам, что бы услышать о том, что все менеджеры работают и ужасно заняты.... Перезвонили еще через 20 мин и сказали что ничего еще сказать не могут, нужно еще час времени... По поводу подменного авто - фик вам!!! Заранее просить надо было, езжайте в область теперь сами как хотите и ждите там чего то... Для справки. автомобиль Ренжровер - автобиография, пробег 18 000 км, естественно - гарантийный. Так что смотрите сами, надо Вам такое, или нет-решать Вам. А мне сегодня деваться некуда, буду терпеть. Но будет ли у меня следующий автомобиль этой марки-большой вопрос. Да и на сколько хватит у меня терпения на владение этим автомобилем при этаком сервисе - вопрос из разряда "надо подумать..." С уважением к аудитории - Александр.

1

Александр Чамкин 16.10.2020 14:30

Внесу и я свою объективную лепту. На этапе покупки- все замечательно. Менеджеры приветливые, все расскажут и подберут. Но наступает время сервисного обслуживания... И, как говорится, тут начинается самое интересное... Никакой информации по автомобилю вы не получите через оговоренное время. Готовьтесь сами названивать и униженно выспрашивать, что же с вашим автомобилем происходит. И тут не все так хорошо, потому что можете получить ответ от администратора что все заняты, все работают. Это вот вроде вам делать нечего, вы и названиваете целый день.... А теперь конкретно к ситуации: Автомобиль взяли на диагностику, время оговорили 2-2,5 часа. Перезвонил сам через 4 часа- ничего вразумительного не услышал. Обещали перезвонить через 30 мин... Через час дозвонился до них сам, что бы услышать о том, что все менеджеры работают и ужасно заняты.... Перезвонили еще через 20 мин и сказали что ничего еще сказать не могут, нужно еще час времени... По поводу подменного авто - фик вам!!! Заранее просить надо было, езжайте в область теперь сами как хотите и ждите там чего то... Для справки. автомобиль Ренжровер - автобиография, пробег 18 000 км, естественно - гарантийный. Так что смотрите сами, надо Вам такое, или нет-решать Вам. А мне сегодня деваться некуда, буду терпеть. Но будет ли у меня следующий автомобиль этой марки-большой вопрос. Да и на сколько хватит у меня терпения на владение этим автомобилем при этаком сервисе - вопрос из разряда "надо подумать..." С уважением к аудитории - Александр.

1

Алина 02.10.2020 08:17

Искренне благодарю Ваш салон за помощь в приобретении нового автомобиля! Все прошло на высшем уровне в кратчайшие сроки : от начала выбора авто до его приобретения! Спасибо за реализацию моей мечты !

5

Виктория солнечная 04.09.2020 19:07

Компетентный и клиентоориентированный персонал! Порадовала покупка машины именно у вас. Все подобно и четко объяснили, общение и сервис у вас На высшем уровне

5

Гость 31.08.2020 18:50

Я совсем недавно приобрел автомобиль марки Jaguar. Сам я проживаю не в Екатеринбурге и даже не в Свердловской области. Но несмотря на расстояние сотрудник автоцентра очень оперативно подобрал мне подходящий автомобиль, согласовал приемлемую цену, быстро оформил документы и организовал надежную доставку моего нового авто через половину страны! Сработали удаленно, качественно, с вниманием к деталям и моим пожеланиям!

5

Yana Volyntseva 31.08.2020 18:39

Добрый день. Покупаем уже не первый автомобиль в этом салоне. Персонал вежливый и компетентный, на все вопросы получили ответы в полном объёме. После добрых и приятных слов руководителя , всегда хочется вернуться именно в этот салон за следующим авто.

5

apopov_82 09.08.2020 19:08

Новый салон, Ягуары хороши. Компетентный персонал. Радует масса спецпредложений для клиента. Очень удобная запись на сервис на сайте.

5

Алексей Дмитриевич 01.08.2020 10:12

Владею автомобилями разных брендов, что-то задерживалось на год, что-то возрастом 12 лет до сих пор со мной. Рэнж Ровера не было, время покажет. Забрал его неделю назад, впечателения крайне положительные, по сравнению с моим бывшим Бмв, абсолютно разный уровень комфорта. Менеджер отличный, атмосфера в салоне приятная, произошла получасовая заминка на выдаче, мелочи. На получение номеров только тяжеловато записаться. Всех благ.

5

Гость 31.07.2020 20:56

Сегодня мы приобрели уже четвертый автомобиль в этом салоне. Хотя за первым авто чуть не уехали в Москву. В данном автосалоне работают хорошие специалисты: Альберт из отдела продаж и Сергей из трейд-ин. Внимательное отношение, понятные цены, достойный сервис. Продолжаем сотрудничать!

5

skandalin 23.01.2020 19:07

Неделю назад приобретал автомобиль с пробегом в Лаки Моторс. И остался очень доволен. Вежливый персонал,грамотные менеджеры. Хотел бы по благодарить менеджера Алексея за отзывчевость и отличную работу. Отдельную благодарность выражаю Голикову Александру,за тот бонус, который он предоставил в виде скидки на авто. Хочу пожелать Лаки Моторс, процветания и успехов.

5

valugina 07.01.2020 21:57

Лаки Моторс Jaguar Land Rover на металлургов Лучший автосалон

5

Ekaterina Kropotova 03.12.2019 11:54

Прекрасное место! Прекрасные автомобили! Красивые продавцы! Вкусный кофе и новое здание! Все это- составляющие отличного настроения про получении инновационного автомобиля! А если прибавить к этому множество фирменных подарков, то выбор автосалона для приобретения следующей машины очевиден! Советую всем, желающим стать обладателями самых шикарных и эффектных, бросающихся в глаза на дорогах города британских автомобилей, именно этот "бутик"!

5

ms.yana.2014 23.10.2019 08:17

Добрый день! Эвок- моя мечта детства! И наконец- то мечта превратилась в реальность! Хотела бы выразить огромную благодарность вашим сотрудникам, а именно: Давыдов Николай Голиков Александр Павлова Екатерина Загреев Александр Гримберг Ольга Вы мне за месяц родными уже стали

5

S&E 29.09.2019 17:59

Добрый день! Выражаем благодарность автоцентру Лаки Моторс в приобретении автомобиля. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Ануфриевой Светлане, всегда на связи, всегда готова помочь в любой ситуации, что касается сделки все прошло четко в срок. Так же хотим поблагодарить специалиста отдела страхования и кредитования Полуянову Ольгу, очень подробно (до мелочей) предоставляет консультацию по страховке и кредиту. Все специалисты отзывчивы и всегда на связи. Плюс, автоцентр порадовал разного рода подарками, очень приятно. Качество обслуживания на высшем уровне, все слаженно и технично. Желаем успехов и процветания, будем рекомендовать Вас своим друзьям!

5

Dr 19.08.2019 14:52

Обратился в данный автосалон по приобретению автомобиля с пробегом. Автосалон позиционирует себя как салон премиум-бренда с соответствующим отношением к клиентам. Про заниженную оценку моего автомобиля я уже не говорю - типичная политика некоторых автосалонов: купить значительно дешевле и потом продать дороже, но чтобы настолько дешево брать свежий автомобиль - я не ожидал. Конкуренты давали гораздо больше. Не понравилась работа менеджера в отделе trade-in: обещал отправить визитку с контактами для дальнейшего сотрудничества - не отправил. Обещал перезвонить на следующий день в конкретное время для диалога и обсуждения условий обмена - тоже тишина. А так красиво: все улыбаются тебе, обувь по плитке в пристрое шепчет, кондиционеры работают, кулер с водой стоит.

2

Виктория 11.07.2019 16:26

После посещения неких салонов города Екатеринбурга, осталась довольна тем, как тут разговаривают с потенциальными клиентами! Спасибо за вежливое отношение менеджера Константина. Ни разу не отказал в консультации, даже вне рабочего времени. Сомнений о покупке автомобиля не осталось совсем! Благодарю Ваш салон, за такую клиентоориентированность, автомобиль и хорошее настроение! Желаю Вам удачи!

5

Dmitry Sokolov 08.07.2019 11:51

Всё очень быстро. Заехал дворник задний поправить, за 15 минут без предварительной записи решили проблему

5

petrow 19.05.2019 20:31

Являюсь пользователем марки свыше 10 лет. Поэтому довелось в силу естественных причин сменить несколько авторизованных сервисов, пережив некоторых из них. Сервис со своими недостатками и достоинствами. На общем фоне, в том числе центров других брендов, оценка скорее выше средней. С одной стороны, не исключены обычные ошибки и упущения мастеров. С другой, налицо искреннее стремление мастеров-приемщиков выявить причины неисправности и исключить их, обеспечив наилучшее качество услуг. В большинстве нечастых случаев столкновения с недостатками ситуацию существенно улучшает исключительно гибкая позиция руководителя сервисной группы в поиске наилучшего для клиента решения.

4

Leo Spivak 29.04.2019 01:18

Компетентные специалисты сервиса и запасных частей. Тачка проблемная - вытягивают сервисом. Зона ожидания комфортная. Можно ехать

5

Andrey Elsukov 05.04.2019 17:20

Давно являюсь клиентом этой компании. Всегда решают поставленные задачи. От обмена авто до гарантийного ремонта. Отдельно хочу отметить работу сервиса по ремонту авто, грамотные, квалифицированные специалисты. Руководитель сервиса Сергей всегда, находил подменный автомобиль.

5