Эйр Астана, авиакомпания

/ Алматы / Транспорт / Грузоперевозки / Авиакомпании / Эйр Астана, авиакомпания

Алматы

1.9

Эйр Астана, авиакомпания

Адреса и телефоны Изменить информацию

Алматы, Аль-Фараби проспект, 19 к2Б

Часы работы

Пн 08:00 - 24:00
Вт 08:00 - 24:00
Ср 08:00 - 24:00
Чт 08:00 - 24:00
Пт 08:00 - 24:00
Сегодня Сб 08:00 - 24:00
Вс 08:00 - 24:00

Fatima Atavlieva 25.09.2021 12:57

Ужасная авиакомпания!Летела рейсом Алматы -Ташкент сегодня утром! Ужасно все начиная со стюардемс, которые при тебе говорят о тебе в 3 лице, хамят, указывают тебе что и как делать, повышают тон!!! Обратите особое внимание на сервис и проведите тренинг с вашими стюардессами, хамят на ровном месте! Сервис на нуле!!!!!!! Стоит стюардесса и говорит мне повышенным тоном мол отойди, машет руками, на что я ответила, чтобы со мной так не разговаривала...она в ответ мне говорит мол что все с характером и закрыла шторку прям перед мной! Что за хамство! А как пошла посадка так это вообще отдельный случай! Уши болели, закладывало по самое не хочу! Посадка была опасной! Все трясло! Не ожидала от вас такого! Стюардессу кстати зовут Юлия Пурсер! Девушка не знает , что такое сервис, отсутствует нормальное отношение не только к пассажирам, но и к людям! Дерганная,хамит и вечно ходит с кислым лицом! Фу больше никогда!

Евгений Литвинов 22.08.2021 09:22

Благодарю команду борта КС 996 ✈ @AirAstana шикарно доставившего меня 19 августа 2021 года из г Нур-Султан в Алматы. Отдельное спасибо воздушным феям: Natalya, Shnar и Galiya за отличный сервис на борту и замечательное настроение во время полёта!

Астана Astana 20.08.2021 11:49

Call centre номад клаб закрыть надо - толку ноль.

Индира Омарова 03.08.2021 16:19

Мне очень нравится эта авиакомпания по сравнению с другими, в самолетах всегда чисто, детям обязательно подарки и знаки внимания, большой выбор специальной еды, еда всегда свежая и вкусная, приборы металлические), персонал вежлив и учтив. Может мне так везет), это самые любимые авиалинии. Спасибо вам огромное! ❤

Kristina Kudashkina 27.07.2021 14:37

Как всегда не дозвониться!! Монополисты делают что хотят

Гаухар Дамирова 02.07.2021 20:25

Впервые сегодня полетела на ваших рейсах, ожидала лучший сервис, но начиная со стюардес, которые при входе не поздоровались,( в конце не попрощались),при чём смотря прямо в глаза, и много чего другого на борту разочаровало меня. Когда полечу в след раз, надеюсь сервис будет получше.

Султан Коке 20.05.2021 11:51

Ситуация: купил билеты на рейс. Рейс отменили в связи с правительственными ограничениями. Однако на сайте эти билеты продаются в эти даты. Зачем продавать билеты на рейс, который уже заранее отменён? Незнающий человек купит их и его деньги заморозятся месяца на 2. Понимаю, что если бы заморозили возможность покупки билета на этот рейс. В лучшем случае это сильнейшие репутационные потери для компании, если не считать подозрения в мошенничестве. Жажда наживы - наше все.

Igor Kim 06.05.2021 14:52

Добрый день, Вылетал в Шмкент из Алматы 4 Мая 2021. Выкупил места My Seat, первый ряд за бизнес классом, на регистрации обнаружил, что была замена борта и места поменяли. Оповещения не было заранее, узнал о том, что места поменяли, только когда получил посадочные. Вывод: не стоит покупать места заранее, так как в случае замены борта, вас не предупредят и пересадят, а заявку на возврат средств будут рассматривать 10 рабочих дней. И то обращение принимают только по почте, нельзя заявку оставить через кол центр

Гулнар Хаметова 20.04.2021 16:36

Какого фига 2 часовые вступительные речи при звонке в колл центр

Ярослав Кушнарёв 10.01.2021 13:12

Рейс Дубай-Алматы посадили всю семью в разные места.ребёнка отдельно,жену отдельно.Просил же при регистрации посадить вместе,сказали «Ок».5 часов лететь бок о бок с чужими людьми.пипец

Читать все отзывы (47)