Труба-Дело, ООО, аварийно-сантехническая служба

leelu.07 22.10.2021 14:36

Был засор в туалете, приехали быстро и устранили быстро. Все неприятности убрали и сами выбросили весь мусор. Однозначно рекомендую!

Игорь Мельников 21.10.2021 22:17

Заказал замену полотенцесушителя, с мастером заранее обговорил все детали на объекте. Он приехал, оперативно взялся за работу, и также оперативно "накосячил", потребовалась переделка. Я купил новые материалы он продолжил работу и снова ошибся, пришлось переделывать второй раз. Итог работы: потраченная тысяча рублей за докупку испорченных материалов и 3 лишние муфты на трубах как свидетельство исправления "косяков". Любите оплачивать чужие ошибки из своего кармана? Вам однозначно сюда.

Алексей Пецевич 21.10.2021 13:17

Заказывали замену унитаза, в назначенное время мастер не пришел, после моего лично звонка спустя полчаса оказалось, что он занят на других работах и к нам не придет. Диспетчер на вопросы о том, как так можно не предупредить о том, что специалист задержится, повела себя как будто это обычная ситуация. Спустя два часа сантехник появился, проделал всю работу. Компания предоставила скидку 5% из-за опоздания сантехника. Но цена все равно оказалась выше обговоренной ранее, дополнительных (не обговоренных) работ не проводилось. В соответствии с квитанцией цена работ по установке унитаза при полностью подготовленных коммуникациях и без демонтажа старого составила 4000 рублей, фото до и после - ниже.

Андрей Попов 02.09.2021 07:58

Заказывал услугу замена трубы отопления, пришёл мастер Дмитрий сказал ничего менять не нужно и уехал. Потом перезвонил и сказал, что подумал и менять всё таки нужно и пропал. Другой мастер который должен был менять заболел и это происходит в назначенный день. Прошёл месяц. Ничего не изменилось. За диагностику я заплатил, что менять нужно и так было понятно. Мы на них потратили месяц и сами им всё время звонили и спрашивали когда они смогут прийти. Ужасная компания и мастера безответственные. Не рекомендую обращаться!

ed_kozyreff 27.08.2021 09:50

Я работаю в УК "Фонд Радомир", инженером по обслуживанию зданий, на ТУ № 3. В одном из МКД входящих в сферу моего обслуживания случился засор по стояку канализации. Мои сотрудники бились почти неделю, но так и не смогли победить. Тогда я решил обратиться к профессионалам в Трубу-Дело. Приехал специалист Мезенцев Дмитрий с напарником. Справились за 30-40 минут. Я присутствовал при этом, видел настоящую работу спецов. Молодцы ребята. Благодарен и руководству компании за подготовку таких профи высочайшего класса. С уважением,Эдуард В. Курков

Флампер 19.08.2021 17:52

Уже не первый год пользуюсь услугами Труба Дело. Очень нравится, что мастера очень вежливые, а главное - профессионалы! Я всегда довольна результатом. В последний раз приехала бригада Фролова Сергея и Силина Алексея - очень им благодарна за работу. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Флампер 29.07.2021 15:32

Отличные специалисты, сработали оперативно, пришли в оговорённое время, рабу сделали чисто подтекал стояк специалист Белягин Роман Викторович, работу выполнил качественно, после себя прибрал, был вежлив. Отличная контора, буду рекомендовать друзьям.

Флампер 22.07.2021 09:55

В прошлом году возник засор в центральном стояке и я вызывал мастеров с управляющей компании. Возились долго, грязно. Прочистят, уедут, через некоторое время вода стоит, вызываю снова. Так несколько раз. Еще и деньги взяли

Наталья 05.06.2021 06:40

ВАЖНО! Рекомендую компанию «Труба Дело»! Звездных мастеров: Фролова Сергея и Силина Алексея

Димитрий Зырянов 03.06.2021 07:24

Хотелось бы выразить благодарность Компании «Труба- Дело» за оперативность в решении аварийной ситуации: Приехал домой ночью, а у меня сорвало смеситель и фонтан бьет в потолок я прям растерялся .., время 23:30 где искать помощь ??? Местная аварийка из ЖК не отвечает ссылки в интернете тоже, первые кто откликнулся «Труба-Дело» Приехали через 20 мин. перекрыли виду а подвале, перепаяли ПП трубу в ванной, справились за час. Спасибо Быкову и его напарнику !!!!

Дима Петров 30.05.2021 21:34

Труба дело ,это самая бездарная компания с которой я имел дело. Обнаружилась течь в канализационной трубе, звоню в компанию "Труба дело". Диспетчер- завтра подъедет специалист и за 600 рублей все продиагностирует (посмотрит). Хорошо думаю, завтра течь устранят. Подъезжает "специалист" и не снимая обуви шурует и говорит "меняем трубы от сих до сих”. С вас 600 рублей, за посмотреть. Спрашиваю, когда вас ждать, "на завтра у меня все занято, на послезавтра (фильм Афоня),созвонимся и скажу сумму”. Ок, ставлю банку под течь. После этого я его не видел и не слышал. Звоню "специалисту" сам, не берет трубку, думаю увидит пропущенный, перезвонит. Послезавтра набираю и опять игнор. "Специалист" пропал, звоню в офис, диспетчер Ирина “я разберусь и перезвоню”. Чуда не случилось! Вечером звоню диспетчеру, в ответ- мастер занят и не может ответить! Бедный "специалист" работает третьи сутки без отдыха и сна. Звоню через час, и получаю ответ "НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ, НАШ СПЕЦИАЛИСТ ПОДЪЕДЕТ К ВАМ ПОСЛЕЗАВТРА". Это треш! У меня труба течет, а мне предлагают набраться терпения?! И какая гарантия что не придется ждать еще неделю? Прошу, соединить с директором - "у нас нет такой возможности". Делаю очередной звонок: если не вернете деньги, иду в полицию с заявлением о мошенничестве. На следующий день, со слов Ирины, сам директор (!) перевел 600 рублей. По итогу, платная диагностика не сделана, работы не произведены, время потеряно, по моему мнению, у данной конторы "Труба дела" на лицо все признаки мошеннических действий. Если вы не мошенники, а не хотите браться за работу, так и скажите, почему я должен стоять с тазиком возле трубы с течью и кушать ваши завтраки? Уберите со своего сайта слова "быстро", "срочно", "круглосуточно", "время клиента для нас дороже всего!", это вранье и не про вас! Мой вердикт - компания Труба дело и их сотрудники - либо разгильдяи, либо мошенники. И не забывайте, что публикуя фейковые отзывы о себе, это введение в заблуждение, это опять же мошенничество.

Morningstar 20.05.2021 14:18

Сегодня позвонили в компанию для демонтажа водонагревателя. Все четко и ясно проконсультировали по телефону. Мастер Василий приехал быстро, выполнил свою работу за считанные минуты. Спасибо большое! p.s Процветания и продуктивной работы Василию и компании «Труба-Дело»!

Aleksei T 16.05.2021 06:00

Быстро приехали полвосьмого утра в субботу, оперативно устранили засор. Единствннные из топ 5 в гугле кто пообещал приехать в течение часа и реально приехал

Татьяна 10.05.2021 23:19

Нужно было демонтировать старую ванну и установить новую. Прочла отзывы. Вопросы из плохих отзывов из серии "по телефону одна стоимость, по факту в разы больше" или "мастера приходят неопытные"задала принявшему звонок Дмитрию. На всё получила логичные ответы, сразу договорились об удобном времени прихода мастера. Мастер Сергей Лихолет сделал всё оперативно, аккуратно, качественно. Спокойно и профессионально отвечал на мои профанские вопросы почему так, а не иначе (про высоту установки, например). После работы весь мусор был убран. Позже из компании позвонили уточнить по качеству выполнения работ - тоже плюс. Качеством установки довольна, буду рекомендовать и при необходимости сама буду обращаться в эту компанию. Спасибо!

Екатерина 25.04.2021 07:41

Спасибо мастерам Фролову Сергею и Селину Алексею. Были проблемы с сифоном в раковине. Сделали все быстро, качественно, красиво и чисто. Очень приятно что есть такие хорошие мастера. Отдельно хочу отметить и оператора принимавшего заявку, позвонила ближе к ночи, заявку приняли на утро. В целом очень понравилась данная компания, работают оперативно, вежливые и умелые сотрудники, работают без опозданий, а самое главное все делают на совесть. При следующих проблемах с сантехникой буду обращаться только к ним.

Anna Makhneva 24.04.2021 17:05

Не рекомендую данную фирму никому. Обратилась с заявкой заранее, чтобы через несколько дней ко мне точно приехал сантехник в конкретное время. Диспетчер обещала предварительный звонок и приход сантехника в назначенное время. Приехала из другого города. Не получила ни обратного звонка, ни самого сантехника. После многочисленных звонков диспетчеру услышала только множество отговорок. Разместила свою заявку на бирже, и менее чем через полчаса приехал сантехник от другой фирмы и выполнил работу в полном объеме. Не тратьте ваше время и нервы на эту компанию.

slastihina79 14.04.2021 12:27

Компания с которой приятно работать. Особенно, когда есть с кем сравнить). Заключили договор на аварийное обслуживание ТСН с декабря 2020 г. На заявки приезжают в обозначенное время (нет длительных часов ожидания, когда диспетчер на протяжении 6 часов уверяет тебя, что бригада едет, и никак не доедет, но она честно едет), всегда опрятные, трезвые, на свою тяжелую жизнь никто не жалуется, с полным набором инструментов начиная с прокладки на счетчик и до болгарки и сварочника (нет такого, что говорят: ну тут надо съездить, купить, потом вы с нами за бензин и потраченное время рассчитаетесь). Если протечка по стояку, который зашит в коробе сразу предлагают демонтировать короб своими силами, без дополнительный платы, как это обычно бывает в других компаниях (вы сначала демонтируйте сами, а потом позвоните нам и мы приедем к вам снова, а пока посидите без воды, ну или платите за работу, которую мы недолжны делать..) приезжают и сразу устраняют. После всех выполненных работ из офиса звонят и просят оценить качество предоставленной услуги. Вот, так это и должно работать. Молодцы ребята, отличное качество работы в этой непростой сфере услуг! Желаю вам успехов, развития, и больше благодарных заказчиков!

Veronichka Goryaeva 01.04.2021 15:45

Вызывала для устранения засора в ванной, быстро и оперативно устранили проблему, вежливые, доброжелательные и опытные специалисты Фролов Сергей и Селин Алексей. Спасибо :)

Лиса 16.03.2021 21:24

Твёрдая пятёрка! Приехали на 4 часа раньше заявленного по телефону времени, устранили сильный засор за 1,5 часа. Соотношение цена - качество идеальное! Отдельное спасибо мастеру Сергею! Если что-то ещё случится - то только к Вам за помощью) Удачи и процветания Вашей компании!

ekazancev84 15.03.2021 19:01

Услугами компании пользуюсь не первый раз , всегда удивляла оперативность команды , опрятный вид , приятные мастера , по качеству работ твердая 5+

Rityal Katarina 14.03.2021 11:54

Обратился в компанию с замороженной каналией, заплатил 13.800 через 9 дней повторно труба промерзла взяли 13 000 сказали что не гарантия. Работу произвели за два часа. Все что было прописано в рекамендации делали. Это был последний раз когда я к ним ещё раз обращусь, одноразовая копания которая не пытается решить проблему а просто косит бабло. В рекомендации пишут промывать саленой водой, вместо того чтобы провести нанревательный кабель чтоб устранить повторное промерзание.

Виктория Привалова 04.03.2021 10:34

Вызывала мастера на замену унитаза,все сделал за 1,5 часа,старый унитаз вынес.Мастер аккуратный,доброжелательный.Буду пользоваться Вашими услугами теперь

rustam.n.d 26.02.2021 06:38

Вызывал на устранение засора, приехали в назначенное время, засор устранили быстро и качественно. Отличная компания и персонал. Не первый раз обращаюсь в данную компанию, пока что всем доволен.

15 24.02.2021 15:41

Ужасная компания, сотрудникам зп уже второй месяц задерживают, они и работают соответственно. Все на отвали.

Юлия Пастухова 18.02.2021 19:12

Ниже уже писали про парковку, внесу свою лепту тоже, машина К980ха встала на два парковочных, звоним просим отпарковать в ответ : "где машина стоит она им там нужна". и был ещё случай с ними: в квартире вырвало стояк с кипятком ехали 1 час, вода лилась по всей квартире а когда приехал мастер и зашел в коридор где вода стояла сантиметра 4-6 сказал: "а че где проблема то? " Впечатление : мрак

Anastasia Shafikova 14.02.2021 20:30

Хочу поблагодарить бригаду Сергея Юрьевича за прекрасно выполненную работу! Заявку оставила утром, в 9 часов, ребята уже ехали ко мне на вызов, я вынуждена была принять их позже и из за работы, сдвинула интервал времени с 10-30 до 12. В 10-30 команда профессионалов была уже у меня. Засор на кухне и в ванной устранили быстро, аккуратно и качественно! Оперативность + Доброжелательность + Аккуратность + Качество работы + Скорость + Цена / качество + Спасибо, что вы есть!!! Всем рекомендую при безвызодной ситуации Труба Дело!!!

Nadxa312 10.02.2021 08:26

Спасибо большое ребятам! Частный дом, Арамиль, засор и танцы с бубном возле колодца в минус 30 в течение 2 дней. Вчера звоним, договариваемся на раннее утро. В 6 утра звонок - мы приехали! Пол часа, и волшебство - засора нет =) Еще и скидку оставили на следующий заказ. В следующий раз будем сразу звонить и не мучиться.

Swetlana Suponitskaya 27.01.2021 20:30

Большое Спасибо за выполненную работу, а именно Дмитрию и Ринату, и всей компании! Мы были впечатлены как выполнялась работа, но когда сотрудники взяли тряпки и начали мыть все что испачкалось во время работы, мы поняли, что не зря к вам обратились!!! Очень оперативная работа!!!

Юля Минчакова 26.01.2021 10:37

В выходной рождественский день пришли в удобное для нас время, все недостающие детали сходили и купили в магазине, всё чисто, вежливо, культурно, быстро. Начиная с диспетчера, принимавшего звонок, заканчивая менеджером, который брал обратную связь. Однозначно рекомендую! Вызывала убрать под раковиной измельчитель отходов и поставить обычный сифон. Приятно обращаться в такую компанию.

ensolov-1983 23.01.2021 18:01

Быстро, качественно и оперативно ликвидировали засор. Очень благодарна! Сантехники из управляющей только развели руками...

АЛМАТЫЛИФТ, аварийная служба

Алматы, Рыскулова проспект, 43

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

АЛМАТЫЛИФТ, аварийная служба

Алматы, Рыскулова проспект, 43

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

CROLL, аварийно-сантехническая служба

Алматы, Крыжицкого, 48а

Аварийно-диспетчерская служба Мастер, ООО

Астрахань, Богдана Хмельницкого, 11Б

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Аварийно-диспетчерская служба Мастер, ООО

Астрахань, Богдана Хмельницкого, 11Б

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Аварийно-диспетчерская служба Мастер, ООО

Астрахань, Богдана Хмельницкого, 11Б

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Авангард, аварийно-ремонтная служба

Астрахань, Куликова, 67а

Аварийная служба канализации

Барнаул

Аварийная служба канализации

Барнаул

Аварийная служба канализации

Барнаул

Аварийная служба канализации

Барнаул

Городская аварийная служба

Белгород, Озембловского, 1

Управляющая компания Первомайского района, ООО, Аварийная служба

Владивосток, Черёмуховая, 4а

УК РЭМП УЖСК, ООО, аварийно-диспетчерская служба

Екатеринбург, Ферганская, 1

Верх-Исетская, ЗАО, аварийная диспетчерская служба

Екатеринбург, Посадская, 28а/1

Три золотаря, ООО, аварийная служба

Екатеринбург, Шаумяна, 73а

ДОМОВОЙ, аварийно-сантехническая служба

Екатеринбург, Репина, 103

Труба-Дело, ООО, аварийно-сантехническая служба

Екатеринбург, Ботаническая, 28