Фэмили Парк, ООО, парк активного отдыха Ижевск, Кирова, 8Б к4

Автор скрыл имя 06.09.2021 08:42

Поддержу отрицательные отзывы, с каждым годом становится все хуже и хуже, но дороже и дороже. Абсолютное несоответствие цены и качества услуг, отвратительная уборка и отношение персонола, пререкания при замечаних, липкие столы, ограничения по воде. Категорически не советую. Будем искать другое место для отдыха.

1

Григорий Крылов 16.08.2021 15:48

Боже упаси! НЕ ХОДИТЕ если не хотите ругаться и испорченный праздник и настроение !!! Забронировал беседку, сказали нужна предоплата. Предложил переводом, но у них так нельзя, договорились на месте наличкой. Гости приехали их пустили только через час ( до этого они сидели на улице под жарой, среди гостей были бабушки которым плохо от солнцепека) Когда я подъехал мы сразу с ведущим начали игру и заниматься праздником. Ко мне подошёл молодой человек и сказал что у вас не оплачена беседка и надо подойти в кассу, на что я ему ответил освобожусь- подойду. Через минут 15 подбегают уже 2 парня с красными лицами и кричат на весь парк какие мы плохие и какого черта мы ещё не в кассе и мы им денег должны! Гости и именинница сидели в шоке, соседние беседки и люди обернулись на этот крик! Когда я спросил кто у вас тут главный мне указали на кассу, кассир говорит что вот тот парень который кричал. Администратор говорит: « я буду говорить так как хочу!» , Кассирша сразу же начала собачится со мной. Я ее спросил почему она не позвонила мне и не сказала что мне надо заплатить сразу. Она мне ответила: « а зачем мне это надо!» Кассир кричит и говорит : « да у вас денег нет поэтому вы возмущаетесь» У кассира 2 высших образования, а мы вообще кто такие.. Управляющий ещё хуже, говорит что это мы такие плохие и сами виноваты что нам испортили праздник и угрожал!!

1

Галина Корнева 15.08.2021 18:33

Ужас Если было бы можно, поставила бы 0 звезд В заведение хуже я ещё не была. Решила организовать праздник, но получила только негатив. Пришли гости, открыли беседку, разложили еду, позвали ведущего. Все было замечательно, до того момента пока не прибежали парни и начали орать о том, что мы якобы не хотим платить. Чем испортили всем гостям настроение. Поэтому сразу пошли в кассу разбираться. Там ждала ещё одна нелицеприятная женщина, которая завуалировано начала нас оскорблять. Надеясь на адекватный подход, взяли номер телефона директора, который оказался один в один таким же не клиентоориентированным. Мне очень жаль что в Ижевске такое ужасное обслуживание. Никогда больше не приду и буду всем своим знакомым говорить что фемели парк самое отвратительное место в городе. Спасибо за испорченный праздник!

1

Светлана Сазонова 15.08.2021 18:23

Если хотите ужасный день рождения или праздник, Вам сюда! Был день рождения, забронировали беседку Мы задержались и решили зайти в беседку на 40 минут позже В итоге нас пустили И в самой середине праздника прибегают 2 администратора, и в панике кричат, чтобы мы оплатили беседку. Ребят, подойти спокойно и попросить одного человека, кто сейчас не участвует в квесте оплатить не вариант для Вас? В итоге нас начала унижать кассирша, говоря о том, что у нас нет денег и мы нищие. Что, простите?) На просьбу извиниться, сказали -«извините, что мы пустили Вас бесплатно и если бы Вам хотели сделать хороший праздник, то оплатили бы заранее». Думаю, комментарии здесь излишни. Управляющий такой же хам) Комментарии почитала, про хамство пишут далеко не первый раз. Так что делайте выводы сами. Желаю Вам нанять хорошего управляющего и клиентоориентированный персонал. Кстати, угрожали гбр. Фиаско)) Но если владелец организации такой сам, то все будет ясно, ведь рыба гниет с головы) В общем, праздник испорчен и мы посланы далеко)

1

Ирина Тасмаева 08.08.2021 15:52

30 числа обращалась в Фэмили парк, узнать остались ли свободные беседки на 7 августа. Девушка сообщила, что на данный момент осталось 2 свободных беседки, одна из которых освободиться после 22:30. В этот же день я приехала в Фэмили парк с целью выбора беседки и внесения предоплаты. По приезду мне сообщают, что на 7 августа свободно 4 беседки. После выбора беседки мы заключили договор об аренде беседки #8 с 20:00 до 00:00, однако, девушка только после заключения договора, сообщила о необходимости внесения залога в размере 5 тыс. руб. 7 августа 20:00 мы приехали в заранее забронированную беседку, в которой был грязный стол (следы от бокалов, разводы), полные мусорки возле мангала и стола на веранде, а также отсутствовала вода в системе подави воды. Час беседки стоит 1650 руб. За данную сумма, я рассчитывала на более качественный и хороший сервис!

1

А . 08.08.2021 07:07

Вопрос к администрации почему нельзя продлить и оплатить на кассе ? Отмечали свадьбу, 30.07.2021г. с 17-22, решили продлить до 23:00, в администрации 2 уважаемых господина отправили к Володе, Володя попросил перевести на Альфабанк по номеру телефона, я ему перевел. Через некоторое время подходит Владимир и обращается грубым тоном мол не оплатили беседку. ( Вопрос почему к гостям они здесь причем? почему сразу не ко мне ?) Возможно подумал что гости под алкоголем и подкинут деньжат !? Ладно позвонили сразу мне, я подхожу Володя переменился в лице, сменил тон, мне говорит мол деньги не пришли на Альфабанк, я тут же открываю приложение и показываю чек на оплату и историю транзакций.

1

Андрей Русаков 26.06.2021 14:10

Хорошее место для отдыха с кампанией, можно поиграть в волейбол, пожарить мясо и хорошо провести время!

5

Рома Шемякин 20.06.2021 14:18

Хорошая база отдыха, провести время с друзьями самое то, но если на улице жарко, в доме невозможно сидеть ( душно) , кондера нет. Холодильника нет. На улице, есть мангал, можно пожарить шашлыки, отдохнуть, есть возможность заказать кальян.

4

Мария К. 21.05.2021 11:34

Давно не встречалась с таким хамством со стороны администрации. Позвонила в 09:30 утра, попросила выслать реквизиты для оплаты брони. За 20 минут ничего не пришло и я решила уточнить , не забыли ли про меня. Ответ администратора : «чего вы названиваете, вы что ДУМАЕТЕ ЧТО ВЫ У МЕНЯ ОДНА?!». Жесть ! Прошло всего пол часа от начала рабочего дня , а работник уже злой как собака и срывается на посетителей. После такого высказывания , я конечно сделала замечание , и выслушала кучу хамства. Проведите работу со своими злыми и глупыми администраторами. Ну или валерьянки им купите чтоли, чтобы не орали

1

Александр Переведенцев 06.03.2021 10:22

Арендовали беседку, был запланирован отдых классом. В этом парке въезд с парковкой разрешен всего 1 ОДНОЙ МАШИНЫ. ОТВРАТИТЕЛЬНО, вещи тащили на себе, для целого класса детей и родителей. Никому не советую арендовать тут беседки.

1

Grey Zombi 03.09.2020 09:02

Довольно неплохое место для проведения праздничных мероприятий: большие добротные деревянные домики, с пластиковыми окнами, просторные внутри (компания в 15-20 человек вполне комфортно поместится). Особенно прельщает возможность пожарить мясо в печи внутри домика, если погода плохая. Территория красивая, благоустроенная и радует глаз :) Из минусов: 1) во время жары дом превращается в ацкое пекло (открытые окна и двери не спасают). Зато в другое время это неоспоримый плюс, так как не продувает. 2) нет подпорки для двери (пришлось камнем подпирать) 3) кондера/вентилятора тоже нет. Насчёт отопления зимой - не знаю, может и от печи идёт.

4

Максим Шадрин 16.09.2019 11:09

Снимали тентовую летнюю веранду, все в общем было хорошо, но как оказалось информация выложенная на сайте и в реальности значительнольно отличается. 10 шампуров не было да и бог с ними, электрическое отопление... надеялся что будет, на кассе сказали что первый раз слышат, ну и питьевая и техничесая вода отсутствует... Поправьте сайт, не вводите людей в заблуждение

1

Екатерина Ушакова 08.06.2019 19:59

Детская площадка рядом с кассой ужасная, ступеньки на горку расшатаны, ребёнок упал, синяк на пол щеки, качель порвана, качаться невозможно

3

Ольга Прокошева 02.02.2019 21:24

Отлично покатались на тюбинги,брали с подъёмником,горки без трамплинов,при этом скоростные. Все довольны

5

Victoria Pushina 28.08.2018 22:33

Отличный отдых в беседках для компаний больших и маленьких. Зимой веселые горки для тюбингов.

4

Ольга Иванова 28.08.2018 20:24

Проводили корпоратив в беседке на 40 чел. Дорого конечно, но зато территория красивая ( особенно вечером) и ухоженная. Домики тоже норм, но немного какого то уюта не хватает.

4

Александр Волков 29.07.2018 13:33

Дорого, персонал ужасный, расположение некоторых домиков неудачное, отсутствуют элементарные предметы первой необходимости для данных мест проведения досуга.

2

3van 26.01.2018 10:26

Осталось очень плохое впечатление из-за нахальной кассирши на тюбингах! Во первых, на сайте была акция: скачиваешь приложение, регистрируешься и 500р начисляют. При чем на вкладке тюбинги она тоже присутствует. Потратил на это время. Пришли на день рождения покататься, показываю приложение, мне говорят, акция действует только на аренду беседок, но это нигде не было указано, я возмутился. Ладно, спрашиваю, может тогда есть скидки на день рождения просто нас большая компания пришла. "Нет, только приложение". Дальше она сообщила, что действует лишь одна горка, мы спросили сможет ли она выдать нам на более короткий срок тюбинги? Потому что на одной горке не хочется кататься пол часа. На что она нам нахальным голосом ответила: "или пол часа, или час! Не хотите - не катайтесь." В итоге мы взяли тюбинги на пол часа, и на моё "спасибо" кассирша ответила особенно по наглому: "пожалуйста!", как будто сделала нам преогромное одолжение. Покатались нормально, на горке работали более адекватные люди. Но спасибо за испорченное настроение в День рождения! Больше туда не пойду!

1

Наталья Богатырева 28.02.2022 08:22

Красивое место отдыха. За несколько лет сильно расширились. Летом очень красиво, чистенько. Есть детские площадки, качели, волейбольная площадка с белым песком. Отдыхали в нескольких беседках, обычно заявлено на большее количество человек, но по факту будет тесно, если придут все. Единственное, цены высокие.

4

Александр Дмитриевич 02.01.2022 17:08

Был в компании только ради тюбингов - ценники более-менее адекватные, если не каждый день ходить, но сам тюбинг мне попался с порванной сидушкой, безопасность слегка сомнительная, работники хамоватые, а подъёмник работает через раз

3

Ольга Зыкова 13.12.2021 09:35

Место отличное, беседки уютные теплые, отдыхаем не в первый раз! Но! В беседке до 25 человек (например номер 11) нас было 22 человека и было очень тесно, некуда повесить вещи, куртки просто горой лежали друг на друге. И некоторым гостям негде сидеть было, сидели по очереди. Так что рассчитывайте что руководство немного преувеличиват вместимость!

4

Рома Шемякин 01.12.2021 22:34

Хорошие беседки, рядом с прудом, можно хорошо провести день рождения, есть мангал, и стол в самой беседке и на улице, хорошо провели время. Минус за отсутствие кондиционера в беседке. Есть возможность заказать кальян.

4

Roma Curtis 09.05.2022 21:59

Невероятной красоты место, ухоженная территория каких мало в Ижевске. Адекватный ценник на беседки, в которых есть все необходимое: от питьевой воды до музыкального центра. Можно особо не париться просто приехать в любое время и отдохнуть на природе. Отмечали проф праздник с коллегами, менеджер Влада очень помогла с выбором беседки, была приветлива. Рекомендую

5

Дмитрий Варламов 09.05.2022 21:55

Отличное место для отдыха

5

Оксана Корепанова 09.05.2022 17:43

Очень понравилось обслуживание персонала, нам всё очень понравилось спасибо за отличный отдых

5

Максим Быков 09.05.2022 15:48

Отдыхали в Фемили Парк, очень всё понравилось, отличный сервис, замечательные администраторы помогали во всех вопросах.

5

Даниил Бармин 09.05.2022 15:45

Клёвое уютное место, можно отдохнуть как семьей так и с друзьями. Мы балдели компанией, отдохнули отлично) хотели продлить, жаль, что уже было занято. Так что советую всегда арендовать на час два больше задуманного времени отдыха! Хороший сервис, отзывчивая администрация!

5

Даша Крюкова 09.05.2022 15:34

Всё супер, место классное, отзывчивый персонал, отличный вид на пруд, рекомендую!

5

Mark Belov 09.05.2022 12:51

Решили провести 9ое мая здесь, в фемели парк. Отличная обстановка, есть детские площадки и полянки для активного отдыха детей. В домике шикарный музыкальный центр, от души попели)) В общем, рекомендуем!

5