Своя Марка, рекламно-производственная компания

Светлана 28.10.2021 16:50

Ну жесть ребята, если вы так подходите к мелким заказам, то как же вы большие обрабатываете. Ждать сутки ответ и так и не дождавшись, логично сделаю заказ в другом месте. Хотя вы позиционируете себя крутыми ребятами. Неприятненький опыт.

Misha Kaz 14.10.2021 09:27

Мы - Агенство праздников Априори. Советуем данную компанию. Всегда делают все оперативно и качественно! Печать всегда яркая и качество отличное. Комфортно работать с ребятами. Все на высшем уровне.

Костя Тишкевич 05.10.2021 05:16

Это предприятие из разряда. Нам наплевать на ваш заказ.

Юлия Богданова 02.10.2021 17:21

Ужасное отношение к клиентам, так и не оформили заказ, отвечают так чтобы от них быстрее отстали, при этом отвечая раз в 2 дня, быстро тут точно ничего не сделают, про качество не знаю

Никита Киреев 31.07.2021 06:03

Мы крутые. Эту надпись вы увидите везде и на входе и внутри. Приходя каждый раз в данную компанию, я наблюдаю злые взгляды людей, которые там работают, и напряженную атмосферу. Никто не обратит внимание, и только ближайший сотрудник с лева робко поздоровается и начнет работу. Я обращался в данную компанию не раз по работе и меня, все устраивало. Решил обратиться уже по личному заказу. Мне нужно было распечатать на прозрачной самоклеящийся пленки изображения, при этом буквы там белые и черные. Я немного умею рисовать в фотошопе и решил сам нарисовать что мне нужно, я всегда приходил со своим готовым макетом. Девушка приняла мой макет. Я уточнил, будут ли видны белые буквы на прозрачной пленке, так как макет открылся у нее белый и букв не видно в программе coreldraw, хотя у меня в фотошопе они есть и это формат PNG. Однако девушка решила уточнить у коллеги мой вопрос, на что коллега с большой неохотой односложно отвечала ей и так и не помогла. Нам пришлось самим всяческими способами смотреть, есть ли белые буквы в этом проекте. Вроде есть, ну ладно, думаю, уж сотрудникам виднее. Я оплатил. Спустя 2 дня моя наклейка готова и какого же было мое разочарование, когда я увидел, что буквы белые не пропечатались, да еще и качество печати было такое себе. Я знаю, что печать есть в разных форматах DPI, но у меня это не спросили, а сделали как сделали. На вопрос, почему же буквы все-таки не пропечатались, мне ответили: Видать не было их в проекте. Потом девушка ушла уточнить у другой сотрудницы, что делать в такой ситуации и выяснилось, что буквы белые не пропечатались бы в любом случаи, надо было делать их оттенком темнее. Почему сразу то не сказали об этом? Переделать, конечно же, они будут только за мой счет, а то что я не получил должную консультацию, придя, вроде как, к КРУТЫМ профессионалам, это уже другое дело. Очень обидно. В общем не знаю, буду ли я обращаться еще раз в Крутую Свою Марку. Спасибо и на этом

Карина Мелехова 22.07.2021 09:15

Руководству данной компании следует обратить пристальное внимание на качество работы сотрудникаов, а именно - клиентоориентированность и подход к работе. С виду все красиво, заходишь внутрь - унылые лица, задаешь вопросы - молчание, ощущение,что ребята пришли "отсидеться", а не работать. Была у вас 21 июля - нужно было распечатать картинки в цвете, ладно, подождала,пока на меня обратят внимание, так как за стойкой перед входом сотрудников не оказалось (одновременно ушли на обед,а так можно,да?), я спросила,кто может помочь, слушала,как сотрудники разбираются,в каком чате телеграм могут принять мои картинки - в общем или не в общем, это мне как клиенту зачем слушать? Я пришла за услугой, которая должна оказываться быстро и качественно. Сегодня, 22 июля в 12 -15 зашла с той же целью - услуга не была оказана. На мой вопрос , в чем сложность, вчера же мне распечатали в итоге материалы, не услышала вразумительного ответа. Сервис - ниже плинтуса. Научите сотрудников общаться с клиентами и общаться конструктивно, не отнимая время!

Артём Вшивков 15.07.2021 12:33

Отличное качество печати ! Теперь только к вам ребята)

Сергей Кемеров 02.06.2021 07:07

Часто заказываю здесь визитки , меня все устраивает и качество их сроки изготовления.

Анастасия *** 31.05.2021 10:47

Никакой клиентоориентированности! Деньги берут сразу, а наклейку, которую можно сделать за 1 день, ждёшь 1.5 недели. Это мелочи, если бы ещё не динамили! Заказала наклейку в четверг, сказали будет готова в понедельник-вторник. Макет на согласование прислали только в среду. Сказала в печать и тишина.... В пятницу пишу вопрос: "Когда будет готово?" Читают, а ответ тишина.... звоню на тел, который указан в 2гис, отвечает девушка....говорит, не знает, что за заказ у меня, просит мой телефон для уточнения информации и, мол, перезвонит мне. Проходит 3 часа, до закрытия остаётся 15 мин, я ещё раз звоню, берет трубку парень, я ему рассказываю опять свою историю и снова по кругу...берет мой номер, чтобы перезвонить. Рабочий день закончился, а мне не звонят, попытала попытку и о боги, парень (Александр вроде) взял трубку. И только он довел мой вопрос до конца. Сказал, что могу забрать у них в офисе в понедельник. Вопрос: зачем берётесь за заказ, если не можете выполнить?? А если не успеваете, то почему менеджер не соизволяет клиента об этом уведомить, самое ужасное это равнодушие по отношению к клиенту. Менеджер просто скрывается. А когда я уже узнала всю информацию, потратив на это полдня пятницы, в понедельник она мне соизволила написать, чтобы я забирала. Клиент платит деньги ещё и предоплату! А потом элементарно не может узнать о готовности! Итог вместо 2х дней, 1.5 недели печатали наклейку и куча нервов. Никогда больше к вам не вернусь!

Савелий Лисицин 27.05.2021 05:57

Очень плохого мнения Безграмотная работа Приходиться перепроверять Менеджмент на 0 уровне Работать на имя , на клиента, а не только на жажде сорвать куш, это правило торговли!

Оксана Барсукова 21.05.2021 06:46

Отношение к покупателям ужасное, завтраками кормят уже две недели, электриков нет у них , то менеджера нет , то занята она .Если Вы не производите или не умеете делать ремонт наружной рекламы , зачем писать на сайте что этим занимаетесь

Варвара Вяткина 02.04.2021 08:41

Заказывали холст у вас , данная работа не стоит тех денег что отдали мы! Очень разочарованы , и больше не будем обращаться к вам ! При том что предоплата заказа произошла сразу на 100%, все пожелания по исправлению были услышаны только с 4 раза где то , и то работа вышла не та, ждали одно подучили совсем не то ( при том что зная какая работа должна была получится на самом деле , уже заказывали только в другой компании ) Пусть ваш художник более лучше разработает свои навыки в работе на холсте и вообще в художестве !

Татьяна Козина 30.03.2021 08:18

Заказывали ремонт крупной световой вывески, вышло 48800 рублей. Просрочили работу на 3,5 месяца! Без напоминаний не делали ничего вообще, пропадали, отвечали через раз. Сделали работу наполовину, потому что не так поняли задание.. 10 раз просили передать нам Акт приема-передачи работ на протяжении долгого времени. Документы не отдают, чтобы не привлекли к ответственности за просрочку обязательства/ гарантийному ремонту. В итоге спустя время вывеска отлетела, потому что была приклеена на ДВУСТОРОННЕМ СКОТЧЕ. Отличный вариант крепления для фасада Торгового центра. В гарантийный срок мы укладываемся, но эта компания со своим свинским отношением к работе и клиентам обязательства исполнять не намерена. Никому не рекомендую обращаться сюда, пожалейте время и деньги! Цены кстати с потолка берут. Планируем обращаться в суд.

Владимир Виттих 26.03.2021 06:58

Отвратительная компания, работа дизайнера похожа на работу школьников, подход к заказчику нулевой, ещё и деньги просят за то что они должны делать бесплатно. Ужасные работы на холсте и варианты даже сделаных работ, просто отвратительные. Денежные средства возвращали 2 месяца вместо обещанных 10 рабочих дней и вернули половину от уплаченной суммы, остальная половина якобы за работу дизайнера который козявки в рот складывает, а не работает.

Сергей Фролов 25.03.2021 16:32

Заказал 48 визиток в среду и должны были быть готовы к пятнице. В итоге в четверг поступил звонок, что визитки готовы и можете забирать. Обрадовало, что выполнили раньше срока. В итоге я приезжаю, а мне дают не мои визитки и в итоге выясняется, что все таки мои будут готовы в пятницу. Ребят, я ехал к Вам из Кедровки ради визиток, в итоге потратил бензин просто так, потому что Вы ошиблись заказом. Скидку не предложили, просто сказали «Приезжайте и забирайте завтра.». Поэтому на будущее, прежде, чем ехать за заказом к ним, то уточняйте все подробности, а то вдруг не Ваш заказ готов.

Катя Белкина 24.03.2021 07:10

Печатала таблички для работы, сделали хорошо, НО работа менеджеров ужасная! Некомпетентные девочки. Скинула макет, сразу не сказали, что работают по предоплате, надо самой звонить и все уточнять! Спросила где забрать заказ, написали что на Радищева, приехала - оказывается забирать в офисе! Адрес сразу не могли указать. Короче работать с клиентом не умеют совсем. В итоге пришлось ехать с Радищева на Орджоникидзе. Забрала свой заказ - даже не извинились! Впечатление испорчено.

Любовь Калинина 13.03.2021 10:54

Я ужасно разочарована Информация у них вк не актуальная. Ощущение, что люди работать вообще не хотят. Заказала подруге портрет, мне задержали его изготовление и сказали об этом после оплаты. Думаю ладно, не срочно Решила дать второй шанс и заказала два портрета на холсте на свадьбу как подарок родителям. 20 была роспись, а 22 банкет. Мне сказали, что за 2 дня успеют все сделать. Я специально уточнила не получится ли так же как с заказом для подруги? Мне ответили, что нет, проблем никаких не будет Я заплатила и ждала заказ. 22 звоню им с утра, а там про мой заказ такое ощущение, что не слышали. 24 говорят приходите забирайте, у нас праздники, цех не работает. Мы приехали к ним начали ругаться, потому что через несколько часов свадьба. Ощущение было, что девушка пьяная сидела, в помещении всякий мусор, который остался после гулянки. Ужасно неприятно Не знаю каким чудом им удалось сделать работу, но сделали на размер меньше. Я это увидела уже, когда дарили родителям

Сергеи Платошечкин 09.03.2021 10:03

И так сразу хотел бы высказать что претензий к проделанной работе нет. Но вот какое дело, связался с этой компанией так как положительных отзывов все же больше чем отрицательных, но как говориться все ошибаются все мы люди. И так нам необходимо было сделать гравировку на стеклянном бокале, обзвонил несколько организаций уточнил детали и эта компания вполне устраивала, расположением но цены были завышены необоснованно, поскольку другая организация сделала ту же работу в кратчайшие сроки и за меньшие деньги и что главное в оговоренные сроки не то что эти из своей мраки. И так ближе к делу после созвона с организацией, они мне написали в вотсап где мы и начали общаться, они узнавали что надо им я узнавал что надо мне. И так по итогу мы договорились что на изготовление моего заказа потребуется 1-2 рабочих дня, цена оказания услуги 500 руб. Привожу бокал отдаю менеджеру мне говорят с вас 700 руб, я спрашиваю почему другая цена? мне не известно вы договаривались с другим менеджером, а у меня цена 700 руб, ну отлично давайте делайте, подписали документ что если они мой бокал разобьют то они не виноваты, так же меня спросили когда вам необходим готовый заказ, я сориентировал что к пятнице либо в пятницу в первой половине дня. И так четверг вечер никакой информации от них нет это ожидаемо. Пятница время 10.28 уточняю на какой стадии мой заказ. В 10.29 приходит сообщение ваш заказ можно забрать после 15.00 либо завтра, вы что там обалдели вы за чем спрашивали когда он мне нужен??? В 15.35 в производственном цехе руководитель спрашивает А вам его сегодня надо? мы даже и не планировали, я уточняю что мне нужен сегодня сейчас, мне сообщают что они сейчас доделают что сейчас делают и сделают мой заказ, примерное время на исполнение от 30 минут до часа. Пишу им в ватсап. Спасибо за не готовый заказ.в 15.42 Ответ просто колоссальный. Узнали у менеджера и производства, ваш бокал будет готов сегодня на радищева 2/2 в цеху 16.11, уточняя работают ли они в одной организации? Понимаю что они не дружат с друг другом от слова совсем. Сообщаю им что да мой заказ будет готов сегодня, цех это подтверждает но на это нужно время, подумаешь что я планировал его получить в другое время. Пишу им что они не компетентные разгильдяи. Приходит очередной гениальный ответ. написали вы после 15.00 его и сделали после 15.00. Предпраздничные дни и загрузка большая , то что они сделали после 15.00 и это было в 16.00 не отменяет тот факт что заказ готов и выдан сегодня после 15.00. Как вам менеджер и писал. То Есть они горды что по крайней мере мне его сегодня отдали и радуйся. Меж тем другая организация от меня так же получила также один бокал в среду а в четверг в обед написали что готов и всего за 320 руб. Так вот что меня поражает, мне писали вам отвечают менеджеры и этот вопрос я передам руководителю по направлению, спорим никто не позвонит не напишет? И очень мне понравилось не извинились что вовремя мой заказ был не готов. А на их сайте так написано Для нас важен каждый клиент независимо от статуса и объема заказа мы предельно внимательны ко всем заказам независимо от масштабов. И как вы думаете как они о Вас думают??? Ну что же Руководитель по направлению, жду вашего звонка и предложений.

Cat Mad 06.03.2021 12:31

Здравствуйте, хотела давно написать отзыв, но было некогда. Заказывали здесь футболки с принтом примерно 11 мая 2017 года. Мы предоставили свои картинки для принтов нужного разрешения, попросили напечатать формат А3. По изготовлению разочаровались. Шаблон не видели. По приходу был напечатан формат А4. Места на груди было предостаточно, но почему-то наши предпочтения не были учтены. Сказали, если перепечатывать, то за дополнительную плату. Спустя года сейчас принт чуть выстирался, но также виден. Качество вроде бы неплохое. Сервис оставляет желать лучшего.

Виталий 05.03.2021 12:01

Заказывал сувенирные кружки. Позвонил, приехал, на следующий день вечером забрал готовые. И это накануне 8 марта. Ребята просто молодцы!! Процветания компании и побольше хороших клиентов, то есть нас!;)

Максим 23.02.2021 17:35

Обратились в компанию Своя марка за помощью по изготовлению буклетов, остались довольны работой , были жёсткие сроки по работе , ребята справились. Особенная благодарность менеджеру Татьяне за отзывчивость, за понимание всех нюансов. Впредь если появится потребность , обязательно обратимся снова... дали визитку-скидку на следующий заказ

Катерина Тихомирова 23.02.2021 11:41

Супер, я в восторге. Ребята мастера своего дела, все быстро,качественно, по делу, сразу видно работают с душой. Спасибо большое !

Григорий Еремин 15.02.2021 16:56

Хотел выразить признательность команде Своя марка за профессионализм и оперативность. Они зарекомендовал себя надежным деловым партнером, обладающим большим потенциалом для решения любых задач. Мы рады, что выбрали Свою марку в качестве партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Отдельное спасибо менеджерам, девочки молодцы, отработали на все 100! Хотелось бы отметить их высокий профессионализм, оперативность в поиске оптимального решения поставленных задач. За все время сотрудничества все моменты решались быстро, все всегда вовремя и четко!

Oksana Ikkert 12.02.2021 12:00

Отличная фирма. Спасибо ребятам. Менеджеры вежливые, креативные дезайнеры. Заказывали футболку с фото и надписью, перекидной календарь с личными фотографиями. Всë сделали на высшем уровне, в кратчайший срок и не дорого. Всë супер.

Oksana Ikkert 12.02.2021 11:22

Отличная фирма. Спасибо ребятам. Вежливые менеджеры, креативные дезайнеры. Заказывали футболку с фото и надписью, перектдной календарь с личными фотографиями. Всë сделали на высшем уровне и в кратчайший срок и не дорого. Всë супер.

Андрей Нештуков 11.02.2021 14:34

Добрый день!Хотел поделиться отзывом об этой "уникальной компании".Если вы хотите потерять свое время, деньги и пройти квест "вынос мозга", то вы обратились по адресу.Персонал меняется еженедельно, уровень профессионализма 0!, уровень компетенции 0!, спросил у "руководителя" по имени Олеся (может Алеся) она не уточняла, где вы берете таких "профессионалов", получил ответ -- по объявлению. Внес предоплату наличными, кассового чека не дали, девушки с низкой профессиональной подготовкой говорят одно, на деле все выглядит иначе(слова расходятся с делом), наверно у них там есть свой штатный психолог, который обучает персонал как выйти из конфликтной ситуации, потому что такие ситуации в данной организации возникают часто.Написал все это, лишь с одной целью уберечь людей, может кому-то будет полезно сэкономить свое время, нервы и деньги! Все выше описанное является моим личным мнением и оценочным суждением!

Анастасия Желтова 11.02.2021 11:23

Всегда заказываю у них! Всё вовремя изготовляют, самые низкие цены. Замечательный рабочий коллектив, который всегда поможет с выбором! Спасибо большое, буду обращаться снова!

Виктор Побединцев 11.02.2021 09:32

Заказал здесь именной блокнот , сделали очень быстро и качественно , результатом доволен. Подход к пожеланиям клиента очень радует , рекомендую

Frank Miller 11.02.2021 09:17

Не первый раз уже заказываю тут футболки с принтами, как для себя так и на подарок- качество великолепное. В очень короткие сроки все делают и приятно что согласовывают макет, что бы не допустить ни каких косячков. В общем отличная компания, я всем доволен!

Таня Новошинская 11.02.2021 08:43

Заказала фотоколлаж,сделали все быстро и качественно.К дизайнеру вопросов нет,все получилось идеально.Быстро берут трубки и оперативно решают любую задачу.Довольна на все 100%

Урал-Пресс Волгоград, ООО, агентство подписки

Астрахань, Коммунистическая, 52

Урал-Пресс, ООО, агентство по подписке печатных изданий

Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 130

Урал-Пресс, ООО, агентство по подписке печатных изданий

Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 130

Иркутскпечать, ОАО

Иркутск, Постышева бульвар, 18Б

Урал-Пресс Иркутск, ООО, агентство подписки

Иркутск, Некрасова, 15/2

Актион-пресс, ООО, агентство редакционной подписки

Москва, Новодмитровская, 5а ст8

Роспечать, агентство подписки

Москва, Маршала Жукова проспект, 4

Актион-медиа, агентство подписки

Нижний Новгород, Чкалова, 1в

Актион-медиа, агентство подписки

Нижний Новгород, Чкалова, 1в

Актион-медиа, агентство подписки

Нижний Новгород, Чкалова, 1в

Урал-Пресс, ООО, агентство по подписке печатных изданий

Нижний Тагил, Циолковского, 17

Актион-Пресс, ООО, агентство по подписке печатных изданий

Новосибирск, Димитрова проспект, 1/1

Урал-Пресс Новосибирск, ООО, агентство по подписке периодических изданий

Новосибирск, Кирова, 108/1

Деловая почта, группа компаний

Орёл, Курская 2-я, 90

Стерлитамак-печать, ООО, агентство подписки

Стерлитамак, Комсомольская, 82

Урал-Пресс Поволжье, ООО, агентство альтернативной подписки и курьерской доставки

Тольятти, Ленина бульвар, 19

Урал-Пресс Поволжье, ООО, агентство альтернативной подписки и курьерской доставки

Тольятти, Ленина бульвар, 19

Деловая пресса, ООО

Тюмень, Таймырская, 72а

Актион МЦФЭР-пресс, филиал в г. Уфе

Уфа, Менделеева, 134

Актион МЦФЭР-пресс, филиал в г. Уфе

Уфа, Менделеева, 134